IPS MOTIVACIJA je jednostavan sistem nagrađivanja aktivnosti koje vaši zaposlenici
svakodnevno obavljaju … Vrlo često viđam kompanije u kojima „ svi rade sve“ to je u
posljednje vrijeme postala „krilatica“ većine kompanija na našem tržištu ..
Na sreću „nismo svi isti“ i nažalost ne možemo uspjeti na tržištu ako svi rade sve jer za uspjeh
je potrebno otkriti talente svakog zaposlenika posebno i uposliti ih na najbolji način …
Postavite sistem nagrađivanja prema primjeru ispod, komunicirajte prema zaposlenicima što
moraju raditi i kako će pratiti ovaj sistem… Napravite natjecanje ili nagradnu igru i gledajte
što će se dogoditi…
Prodaja je skup aktivnosti, a svakoj aktivnosti se mora dati određena pažnja – ovaj sistem to
omogućava. Ispod je lista aktivnosti potrebnih kako bi se prošao prodajni proces od traženja
kupaca do dobivanja preporuka ..
Svaka aktivnost nosi određeni broj bodova, a prema dole navedenoj bodovnoj skali,
prosječan zaposlenik u prosječnoj kompaniji bi trebao ostvariti minimum 20 bodova za
prosječnu plaći koju primi svaki mjesec…
Ako je vaša branša ili firma specifična, prilagodite bodove i bodovne pragove svojim
zaposlenicima ili sami sebi … Ako dopustite svakome od njih pa i sebi da obavlja poslove u
kojima se „snalazi“ ili mu/joj je ugodnije nego u nekoj drugoj, garantiram vam rezultate …
BODOVI i AKTIVNOSTI











0,5 bodova za svako ime ( firma ili osoba ) koja može biti korisnik vaših proizvoda ili
usluga.
0.5 bodova za svaki dosje kupca – skup informacija o potencijalnom kupcu – kontakt
podaci, navike, potrebe, djelatnost ..
1 bod za svaki e-mail upućen osobi za koju mislite da treba vaš proizvod
1 bod za svaki telefonski poziv osobi koja treba vaš proizvod i koja može dati odgovor
DA ili NE
1 bod za svaki poziv postojećem kupcu i razgovor o njegovom zadovoljstvu
2 boda za svaki telefonski razgovor ili e.mail u kojem inzistirate na odgovoru pa
makar i negativnom
2 boda za dogovoreni sastanak
2 boda ako dobijete preporuku od kupca koji je kupio od vas
3 boda ako dobijete preporuku od kupca koji je kupio od vas
4 boda za sastanak „oči u oči“ sa kupcem koji može donijeti odluku
5 bodova za zaključivanje prodaje ..
Cilj ove tehnike jeste da pratite svoje zaposlenike i njihove aktivnosti. Neki više vole ostati u uredu i
komunicirati putem telefona i emaila, dok neki drugi više vole teren i razgovore sa klijentima. Ako
„svi rade sve“ to znači da vrlo često svatko u kompaniji radi ono što ne želi i što mu smeta .. Takvo
ponašanje dovodi do „zabušavanja“, forsiranja rezultata, negativne slike na tržištu … i do poslovnih
problema u konačnici..
Ako iskoristite ovu tehniku dobit ćete nekoliko rezultata:





Otkrit ćete tko je dobar u kojem djelu prodajnog procesa
Zaposlenici će ugodnije provoditi svoje vrijeme
Povećanje efikasnosti
Više potencijalnih korisnika ( Npr. jedan zaposlenik mora pronaći 40 potencijala kako bi
osigurao plaću )
Oni zaposlenici koji su „podjednako“ dobri i u uredu i na terenu su odličan materijal za
„voditelje“ , direktore odjela i slično …
Na ovaj način ćemo pretvoriti trenutno „svi rade sve“ u „svatko zna gdje mu je mjesto“! …
Sretno !!!
MSA TEAM
Download

ips motivacija - Mariviam Success Academy