Rize’de N Tepe Eğitim & Danışmanlık ve Kobi Gelişim Akademisi ve iş birliğinde düzenlenecek Perakende
Sektöründe Yöneticilik eğitimi kayıtları başlamıştır.
PERAKENDE SEKTÖRÜ YÖNETİCİ EĞİTİMİ
Eğitimin amacı
Etkili ve verimli perakendecilik ve market yönetimi amacı ile hazırlanan eğitim programımızda amacımız,
tüketiciler üzerinde yüksek marka algısı yaratmak ve bilinirliği arttırmak yönünde stratejik planlamalar yapmak,
bununla beraber sadık müşteri portföyü oluşturmaktır. Eğitim interaktif, role-playing ( rol oynama – söyleşi ) ve
görsel malzemelerin etkili kullanımı ile sunulacaktır.
Katılımcılar
Eğitime, perakende mağaza veya toptancı sektöründe faaliyet yürüten tüm işveren ve yöneticiler katılabilir.
( Gıda - Eczane ve sağlık sektörü – Parfümeri - Temizlik malzemeleri - Itriyat depoları ve ecza depoları – Zücaciye –
Kırtasiye - Oyuncak ve bebek mağazaları - Beyaz eşya satıcıları - Elektronik eşya satanlar – Telekomünikasyon gibi
sektörlerdeki işveren - üst ve orta düzey yöneticiler ve yönetici adayları )
KONU BAŞLIKLARI;










PERAKENDECİLİK SEKTÖRÜNÜN GELİŞİM
PERAKENDİLİĞİN GELECEĞİ
PERAKENDECİLİKTE BEKLENEN YENİ KAVRAMLAR
MÜŞTERİ VE MAKET SEGMENTASYONU
MAĞAZA VE SATIŞTA BEDEN DİLİ
KONUŞAN VE AKILLI MAĞAZACILIK
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
SADIK MÜŞTERİ YARATMA
SOSYAL MEDYA KULLANIMI
MAĞAZACILIKTA İNOVASYON



















MAĞAZA YAPILANMASI
PERSONEL SEÇİMİ
RAF DÜZENİ VE PLANOGRAM
FİYATLAMA
INSERT
TEŞHİR VE TANZİM
PROMOSYON VE KAMPANYALAR
EK TEŞHİR VE MARKET İÇİ AKTİVİTELER
STOK DEVİR HIZI
KATEGORİ BAZINDA YÖNETİM
ÜRÜN TAKİBİ
SATIN ALMA
LOJİSTİK
CRM VE MÜŞTERİ TAKİBİ
KART UYGULAMASI
MAĞAZA VE SATIŞTA BEDEN DİLİ
KONUŞAN VE AKILLI MAĞAZACILIK
E-TİCARET (B2B ve B2C)
MAĞAZA KÂRLILIĞI İÇİN ANALİTİK YAKLAŞIMLAR
UYGULAMA
Süre:






(2 gün)
Eğitim 8-9 Mayıs 2014 tarihinde Rize Ticaret ve Sanayi Odasında gerçekleşecektir.
Eğitimin sabah bölümü 09:00 – 12:30 saatleri arasında yapılır.
Her saat arasında 15 dakika dinlenme arası verilir.
12:30 – 13:30 saatlerinde öğlen arası verilir.
Eğitimin öğlenden sonraki bölümü 13:30 – 17:30 saatleri arasında gerçekleştirilir.
Eğitim sonunda sertifika verilecektir.
ÜCRET
2 tam gün eğitim toplam ücreti 200TL + KDV’dir.
Hakan OKAY kimdir?
1960 yılında İstanbul’da doğdu. Vefa Lisesi’nden sonra, İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Alman Dili ve
Edebiyatı Bölümü ile İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsünden mezun oldu.
1979 yılında üniversite sıralarında iken “Part-Time” olarak perakende satış yaparak iş hayatına başladı. Üniversite
öğreniminden sonra bir seyahat acentasında satış temsilcisi olarak görev yaptı.
Ardından, kişisel bakım sektörü (Estée Lauder, Aramis, Enrico Coveri, Arrogance, Barbara Bort, Hugo Boss,
Laura Biagiotti, First Class, Bellisima, Alix Avien Parfums markalarında) ve giyim sektöründe (Karaca ve Pierre
Cardin markalarında) yıllar içinde ürün müdürü, satış müdürü ve pazarlama müdürü olarak çalıştı.
1985 yılından bu yana kişisel bakım sektöründe, satış ve pazarlama alanında görev yapmaktadır.
Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi MBA
programında, öğretim görevlisi olarak “Perakende Yönetimi”, “Kişisel Satış Teknikleri” ve “CRM” dersleri
vermektedir. Ayrıca, üniversitelere ve çeşitli kongrelere “Konuk konuşmacı” olarak katılmaktadır. “Pazarlama,
Kurumsal ve Kişisel Satış Teknikleri” konularında eğitimler vermekte ve çeşitli dergilere aynı konularda makaleler
yazmaktadır.
www.pazarlama.diyalogo.com web sitesinin yazar ve editörlüğünü yapmaktadır.
MediaCat tarafından yayınlanmış “İyi Satıcı Olmak”, “İyi Pazarlamacı Olmak” ve “Nasıl Zengin Olamadım”
isimli üç kitabı bulunmaktadır. Her üç kitap halen D&R, Remzi, Inkilap, Kabalcı, Alkın gibi önemli kitapçılarda ve
internette www.idefix.com, www.kitapyurdu.com, www.pandora.com gibi kitap sitelerinde okurları ile
buluşmaktadır.
“İyi Satıcı Olmak” isimli kitabı Ekim 2013’te Remzi Kitabevi'nde "En Çok Satan Pazarlama ve Satış Kitapları"
listesinde 1. sırada yer aldı. (Kaynak: MediaCat Dergisi, Kasım 2013 Sayı:225 Sayfa:14)
www.hakanokay.com isimli kendi web sitesinde, makaleleri, konuk yazarları, önerileri, blog yazıları, söyleşileri ve
okurlardan gelen pazarlama veya satışla ilgili soruların cevapları yayınlanmaktadır.
Halen dördüncü kitabını yazmaktadır. Evli ve bir oğlu vardır.
Eğitmen Hakan OKAY hakkında daha fazla bilgi almak, söyleşi veya konferanslardan görüntüler izlemek
için www.hakanokay.com sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Hakan OKAY’ın yayınlanmış kitapları
Hakan Okay’ın seminer ve konferans verdiği üniversiteler
Hakan Okay’ın eğitim verdiği şirketler
İLETİŞİM ve KAYIT
Yeni Pazar Mah. Namık Kemal Meydanı No:6 K:2 D:4 Çayeli / RİZE
Ömer ALOĞLU GSM: 0532 410 85 46 EMAİL: [email protected]
Abdulkadir KILIÇ GSM: 0506 972 54 90 EMAİL: [email protected]
Ömer ALOĞLU GSM: 0532 410 85 46 EMAİL: [email protected]
TEL: 0464 532 53 90 FAX: 0464 532 25 53
www.kga.com.tr www.ntepe.com.tr
Download

perakende sektörü yönetici eğitimi