PROTOKOL O ZPĚTNÉM ZASLÁNÍ ZBOŽÍ - www.coolandcooler.cz
Jméno a Příjmení: ...………………………… …………………………………………….
Adresa (Ulice, Město, PSČ) : ………………………………………………………………
Telefon + e – mail : …………………………………………………………………….
Číslo účtu (bankovní spojení) :………………………………………………………….
Číslo objednávky: …………..……………….. Číslo faktury:…………………………
Požaduji ( nehodící se škrtněte !)
výměnu zboží / vrácení peněz na účet / reklamaci
Název zboží ( kód)
VRACÍM TOTO ZBOŽÍ:
velikost
barva
cena
ks
cena
ks
POŽADUJI TOTO ZBOŽÍ:
Název zboží ( kód)
velikost
barva
Výměna zboží: V případě výměny zboží vám bude účtován poplatek za dopravné ve výši
100Kč/80Kč . Zboží vám bude zasláno službou PPL na dobírku, a to na Vámi uvedenou
adresu. O odeslání zásilky budete informováni emailem.
Vrácení zboží: Zboží je možné bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, a to
nenošené, čisté, nepoškozené. Vrácené zboží odešlete jako obyčejnou zásilku, nikoli na
dobírku (doporučujeme zasílat jako doporučenou zásilku). Peníze Vám budou vráceny na
výše uvedený bankovní účet (zdarma).
Reklamace zboží: Reklamace můžete uplatnit v zákonem stanovené záruční lhůtě 24
měsíců od koupi ( převzetí ) zboží. Reklamované zboží odešlete jako obyčejnou zásilku,
nikoli na dobírku (doporučujeme zasílat jako doporučenou zásilku). K reklamaci bude
přijato pouze čisté zboží, v opačném případě bude vráceno zpět. Reklamace bude
bezodkladně vyřízena po přijetí zboží prodejcem, nejpozději do 30dní.
Důvod reklamace :
Zboží zasílejte na adresu: KILVIL s.r.o, Poděbradská 36, Praha 9, 190 00.
Datum:
Podpis zákazníka:
Podrobnosti k reklamacím, vrácení a výměně zboží najdete na
www.cooleandcooler.cz
Download

výměnu zboží / vrácení peněz na účet / reklamaci