Sipariş Takibi sayfasındaki Yeni Sipariş İptali Özelliği!
 Sipariş Takibi sayfasında, siparişler aşağıdaki durumlarda iptal edilebilir.
• Yeni
• Kredi Kontrol - Geciken Borç
• Kredi Kontrol - Stok Bekliyor
• Kredi Kontrol - Sipariş Limiti
• Kredi Kontrol - Temsilci Onayı Gerekli
1
 Sipariş Takibi sayfasında İptal Edilebilir başlığının altında yer alan İPTAL butonu tıklanır.
2
 İPTAL butonu tıklandığında, aşağıdaki Sipariş Numarası İptal Nedeni ekranı açılır. İptal nedeni
seçilerek DEVAM butonuna tıklanır.
3
 Sipariş İptal Nedeni seçildikten sonra, iptal işleminin onaylanması için aşağıdaki ekran görüntülenir.
Sipariş iptali için OK butonu tıklanır.
4
 Sipariş Takibi ekranında Siparişiniz iptal edilmek üzere işleme alınmıştır uyarısı çıkar ve Sipariş Durumu
alanında Sipariş İptal Edildi uyarısı görünür.
5
Önemli Bilgi!
 Sipariş Durumu YENİ olarak görülen bir sipariş iptal edilmek istendiğinde, Sipariş Takibi sayfasında
aşağıdaki uyarılarla karşılaşılabilmektedir.
• Üzgünüz işleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz
Sipariş kontrol aşamasındadır. Kontrol sonrasında, herhangi bir sorun yoksa sipariş fatura edilecektir.
Eğer sipariş herhangi bir sebeple Kredi Kontrol’e takılırsa, tekrar iptal edilebilecek duruma gelir.
• Siparişiniz İptal Edilemez
Sipariş faturalandırma aşamasındadır, iptal edilemez.
Download

Slide 1