WEBINAR NEDİR?
 Webinar; internet erişimi olan bir bilgisayar, görüntü


aktarımı için bir webcam ve ses aktarımı için bir hoparlör
ile kullanabileceğiniz bir web tabanlı seminer
uygulamasıdır.
Webinar sistemlerinde konuşmacının sesi ve görüntüsü,
kullandığı sunum dosyası ile katılımcılara aktarılır.
Katılımcılar da ses ve görüntülerini konuşmacıya ve
diğer katılımcılara aktarabilirler.
İnternet bağlantısındaki sorunları göz önüne alarak
webinar seminerlerimizi konuşmacının görüntüsünü
vermeden yapmaktayız.
WEBINAR NE FAYDA SAĞLAR?
 Zaman ve nakit tasarrufu sağlar.
 Katılımcı bilgi edinmek istediği bir konuyu bulunduğu




yerdeki bilgisayarından izler.
Katılımcı, soruları online olarak sorabilir ve yanıt alabilir.
Katılımcı, sadece bilgilenmek istediği alana yönelik
konuları seçer.
Uzman, bilgiyi sentez şeklinde aktarır.
Verimli bir internet bağlantısı olması kaydıyla dünyanın
her yerinden erişilebilir.
WEBINARA NASIL KAYIT OLUR ve
KATILIRIM?
 Web sitemizde ilginizi çeken konuya yönelik kayıt formu





doldurmanız ve kredi kartıyla ödemeniz yeterli olacaktır.
Webinar’dan 2 gün önce e-mail adresinize bir link
gelecek.
Bu e-postadaki linke tıklayıp size verilen giriş bilgilerini
karşınıza çıkan sayfadaki kutulara yazıp “Toplantıya
Katıl” seçeneğini tıkladığınızda otomatik olarak webinar
sınıfına gireceksiniz.
Bilgisayarınızda Adobe Flash Player olması yeterli
olacaktır.
Seçtiğiniz webinar’ın tarih ve saatinde bu linke tıklayarak
online olmanız yeterli olacaktır.
Bilgisayarınızda açılan bu pencerede webinar’ı
dinlemeye ve seyretmeye başlayabilirsiniz.
Detaylı bilgi için:
www.basaktecer.com/webinar
PROGRAM AKIŞI
 Webinar süremiz 1 saat olup, konuşmacı 45-50 dakika



boyunca slayt gösterimleriyle birlikte konuyu anlatacaktır.
Bu süre içerisinde aklınıza gelen soruları uzmana
gönderebilirsiniz.
Konu anlatımının bitiminde ve/veya aralarda konuşmacı
gelen soruları cevaplayacaktır.
Söz hakkı isteyebilir soruları sesli olarak sorabilirsiniz.
KURUMİÇİ WEBINAR HAKKINDA
 Her bir programı modüler yapıda satın alabileceğiniz gibi bazı konuları paket
olarak da kurumunuz için satın alabilirsiniz.
 Bu durumda mevcut programlardan bir seçim yapabilir veya size özel dizayn
etmemizi talep edebilirsiniz.
 Kurumiçi satın almalarda özel fiyatlandırma yapılacaktır.
 Her bir sınıf için katılımcı adeti max 25 kişidir.
 Bilgi almak için: [email protected]
AVUKAT ALPER YILMAZ
2001 senesinde Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesini bitirdi. Türkiye’nin önde
gelen bağımsız denetim şirketleri olan Arthur Andersen ve Ernst Young’da hukukçu
olarak çalıştıktan sonra, mesleki faaliyetlerine serbest olarak devam etti.
Halen serbest çalışmakta olup İş Hukuku ve Endüstriyel İlişkiler Danışmanlığının
yanı sıra Peryön bünyesinde seminer, konferans, hizmet içi eğitim gibi eğitim
etkinlikleri de yapmakta. Bunun yanı sıra sektöre ilişkin çeşitli internet sitelerinde iş
hukuku üzerine makale ve bilgilendirme çalışmalarında da bulunuyor.
Galatasaray Üniversitesi’nde Yüksek Lisans çalışmalarına devam ediyor. İstanbul
Barosu İş Hukuku Komisyonu ve Türkiye Personel Yönetimi Derneği (PERYÖN)
üyesi. Legal İş ve Sosyal Güvenlik Dergisi Yayın Kurulunda görev alıyor.
BAŞAK TECER
Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi’ni bitirdi. Merkezi Londra’da bulunan
ILM Enstitütü’sünden Eğitmenlik, Paul Mc Kenna’dan NLP Master Practioner
ve Ericksonn Collegue’den koçluk sertifikalarını aldı.
İş hayatına Boyner Grupta mağazacılık yaparak başladı.25 yılı bulan iş
hayatının 18 yılı Sabah Gazetesi, Star TV, Habertürk TV ve Milliyet
Gazetesi’nde geçti.
1 yıl Güney Afrika’da Damat&Tween mağaza müdürlüğü 1 yıl da Mısır’da
Boston Hotel’de müşteri İlişkileri yöneticiliği yaptı.
Sabah Gazetesi Genel Müdür yardımcılığı görevinden ayrıldıktan sonra
kendi işini kurdu.
2011 yılından bu yana kendi şirketinde algı psikolojisi, iletişim ve ikna ile
performans yönetimi konusunda eğitimler ve danışmanlık hizmetleri veriyor.
Sosyal ve duygusal zeka ve kurumsal aidiyet konusunda seminerler
vermektedir.
BURÇAK BAŞKAN
Robert Koleji’den 1988’de ve Boğaziçi Endüstri Mühendisliği’nden 1992’de mezun oldu. Aynı
yıl Koç Grubu’nda Yetenek Yönetimi programında işe başladı. Mako Elektrik’te yatırım ve satış
destek süreçlerinde aktif olarak rol aldı. 1994’de Beko Elektronik’e TV ürün yöneticisi olarak
geçti.1998’de Sabancı Grubu’nda Sharp ürünlerinin Türkiye dağıtımı operasyonuna elektronik
ürün grup müdürü olarak katıldı. Teknosa zincirinin kurulmasına öncülük etti.
2002’de UPS Kargo’da, yurtiçi operasyonlarının kurulması ve geliştirilmesinde görev aldı ve
sorumlusu olduğu ofisin büyük bir bölge operasyonu haline gelmesini sağladı.
2006’da elektronik ticaret ile ilgili fırsatları değerlendirmek amacıyla ortaklarıyla birlikte
www.alisveris.com internet ticaret sitesini kurdu ve yönetti.
Kıraca Grubu’ndan gelen teklifi değerlendirmek üzere alisveris.com hisselerini satarak 2007’de
Karland’da Stratejik Planlama Yöneticisi olarak görev aldı. Karland’daki değişim yönetiminde
ve perakende operasyonunun kurulmasında rol aldı. 2012 yılından bu yana Başak Tecer
Eğitim ve Danışmanlık’ta stratejik ortak olarak iş yapmaktadır.
ÇİĞDEM TAŞ YERLİ
İnsan kaynakları, değişim, kişisel ve organizasyonel gelişim alanlarında danışman,
eğitmen ve koç olarak çalışmaktadır. Uluslararası Koçluk Federasyonu ve Adler Koçluk
Okulu sertifikalı koçlarındandır (ACC, ACPC). Bireylerin yanı sıra ikili ilişkilerde,
takımlarda ve organizasyonlarda değişim ve çatışma yönetimini desteklemek için
Organizasyonel ve İlişkisel Sistem Koçluğu (ORSC) ve “Deep Democracy The Lewis
Metod” eğitimlerini tamamlamış, sistem koçluğu, grup fasilitasyonu ve diyalog artırma
konularına odaklanmıştır.
16 yıllık kariyeri boyunca hem saha hem de danışmanlık deneyimi edinerek insan
kaynaklarının farklı süreçlerinde uzman, danışman, eğitmen ve yönetici olarak
çalışmıştır. İş hayatının ilk yıllarında İ.d.e.a. Danışmanlık ve Eğitim, Arthur Andersen ve
Ernst&Young gibi şirketlerde danışman olarak çalışmıştır. İlerleyen dönemde, Koç
Holding’de uzman ve Koçtaş’ta insan kaynakları yöneticisi olarak görev almıştır.
2012 yılında kendisiyle aynı vizyona ve hayallere sahip iş ortaklarıyla birlikte kurduğu
Tribe markası altında, ilişkiler ve kurumlar içinde diyalog geliştirme, çatışma yönetimi,
değişimi kolaylaştırma, liderlik güçlendirmeye yönelik çalışmalar yürütmektedir. Özellikle
aile sistemlerinde değişim yaratma ve aile içi demokrasi geliştirme hayali ile aynı
zamanda “Parent Effectiveness Training” eğitimini vermektedir.
HÜLYA GÜRDAMAR
1993 yılında İstanbul Üniversitesi Yunan Dili ve Edebiyatı Bölümü’nde Lisans,
2002- 2004 yılları arasında İstanbul Bilgi Üniversitesi İşletme MBA programında
ise yüksek lisans yaptı.1999 yılında İstanbul Üniversitesi’nde Pedagojik
Formasyon ve 2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi’nde İnsan Kaynakları
Yöneticiliği programlarını tamamladı.
1994 yılında profesyonel iş hayatına atıldı. 1996 yılından itibaren ise İnsan
Kaynakları’nda kariyerine başladı.
18 yıllık iş hayatında telekomünikasyon, ilaç, çimento sanayi, basın, lojistik, gıda,
kimya ve kuyumculuk olmak üzere hizmet, üretim ve perakende sektörlerinde
görev yaptı.Telsim, Eczacıbaşı Baxter, Ceta Makine ve Merkez Yayın Holding’te
İnsan Kaynaklarının çeşitli pozisyonlarında görev yaptıktan sonra 2005-2011 yılları
arasında DHL Global Forwarding, Freight’de İnsan Kaynakları Müdürü olarak
çalıştı. Bu tarihten sonra özellikle kurumsallaşma sürecinde olan işletmelerde
çeşitli projelerde yer alarak proje bazlı yöneticilik yaptı ve bu çalışmaları halen
danışman statüsünde devam ediyor. Aynı zamanda Bahçeşehir Üniversitesi’nde
yarı zamanlı akademisyen olarak “ İnsan Kaynakları Yönetimi” dersleri veriyor.
NİSAN 2014
WEBINAR ADI
UZMAN
NİSAN
2014
TARİH
SAAT ARALIĞI
İş hukuku1: İşveren feshinde dikkat
edilmesi gerekenler
Avukat Alper Yılmaz
9 Nisan 2014
14.00-15.00
İK Yönetimi 1: İK yönetimine giriş
Hülya Gürdamar
11 Nisan 2014
11.00-12.00
Demokratik karar alma nedir?
Çiğdem Taş Yerli
13 Nisan 2014
11.00-12.00
Kurumsal aidiyet ve performansa
etkisi
Başak Tecer
16 Nisan 2014
11.00-12.00
Memnun Müşteri Yaratma 1: Müşteri
odaklı yaklaşım
Burçak Başkan
19 Nisan 2014
11.00-12.00
Memnun Müşteri Yaratma 2:
Mutlu müşteri yaratmanın sırları
Burçak Başkan
22 Nisan 2014
11.00-12.00
İK yönetimi 2: Yetkinlik seti nasıl
hazırlanır?
Hülya Gürdamar
24 Nisan 2014
11.00-12.00
NİSAN 2014
İŞ HUKUKU 1: İŞVEREN FESHİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER:
9 NİSAN 2014 SAAT 14.00-15.00
AVUKAT ALPER YILMAZ:
•
•
•
•
İşveren tarafından sağlıklı bir fesih süreci nasıl yönetilebilir?
Haklı neden geçerli nedenle fesih kavramları
Savunma alma yükümlülüğü
İşe iade davası şartları
İK YÖNETİMİ 1: İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ
11 NİSAN 2014 SAAT 11.00-12.00
HÜLYA GÜRDAMAR
• İnsan Kaynakları Yönetimi’ne giriş
• Stratejik önemi
• İç ve dış faktörlerin etkisi
NİSAN 2014
DEMOKRATİK KARAR ALMA NEDİR?
13 NİSAN 2014 SAAT 11.00-12.00
ÇİĞDEM TAŞ YERLİ:
•
•
•
•
Buzdağı modeli
Direnç çizgisi ve ortaya çıkışı
Demokratik karar almanın 4 adımı
Örnek bir uygulamanın paylaşılması
KURUMSAL AİDİYET VE PERFORMANSA ETKİSİ
16 NİSAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BAŞAK TECER
•
•
•
•
Aidiyet kavramı ve bağlılık türleri
Kurumlarda sessizlik girdabı
Tükenmişlik ve yıpranma
Liderlik tarzının performansa etkisi
NİSAN 2014
MEMNUN MÜŞTERİ YARATMA 1: MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIM
19 NİSAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Müşteriyi Tanımak
• Ürün Odaklılıktan Müşteri Odaklılığa Geçiş
• Müşteri Deneyimi Kavramı
MEMNUN MÜŞTERİ YARATMA 2:MUTLU MÜŞTERİ YARATMANIN SIRLARI
22 NİSAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Müşteri istekleri ile ticari beklentileri uyumlandırmak
• Müşteri gözüyle süreç işleyişi
• Müşteri güveninin temel taşları
NİSAN 2014
İK YÖNETİMİ 2 : YETKİNLİK SETİ NASIL HAZIRLANIR?
24 NİSAN 2014 SAAT: 11.00-12.00
HÜLYA GÜRDAMAR
• İş analizi
• Görev tanımları
• Yetkinlikler ve davranış tanımları
MAYIS 2014
WEBINAR ADI
UZMAN 2014
NİSAN
TARİH
SAAT ARALIĞI
Sosyal zeka 1: Genel bakış
Başak Tecer
8 Mayıs 2014
11.00-12.00
Fasilitasyon becerileri
nedir?
Çiğdem Taş Yerli
13 Mayıs 2014
11.00-12.00
İş hukuku 2: İşe iade
davasının dinamikleri
Avukat Alper Yılmaz
14 Mayıs 2014
14.00-15.00
İK Yönetimi 3: İnsan
Hülya Gürdamar
kaynakları planlaması ve işe
alım
16 Mayıs 2014
11.00-12.00
Memnun Müşteri Yaratma
3: Müşteri odaklı
organizasyon
Burçak Başkan
21 Mayıs 2014
11.00-12.00
İK Yönetimi 4: Eğitim ve
geliştirme
Hülya Gürdamar
23 Mayıs 2014
11.00-12.00
Balanced Score Card nedir
ve ne işe yarar?
Burçak Başkan
28 Mayıs 2014
11.00-12.00
MAYIS 2014
SOSYAL ZEKAYA GİRİŞ
8 MAYIS 11.00-12.00
BAŞAK TECER
• Sosyal zeka ve temel dinamikleri
• Duygusal ekonomimiz
• Sosyal farkındalık ve sosyal beceriler
• Sağlıklı bir ilişkinin tanımı
FASİLİTASYON BECERİLERİ NEDİR?
13 MAYIS 11.00-12.00
ÇİĞDEM TAŞ YERLİ
•
•
•
•
Grup içinde güven ortamı yaratmak
Konuşul(a)mayanın dile getirilmesini sağlamak
Grup katılımını artırmak ve farklı sesleri dahil etmek
Zorlayıcı grup dinamiklerini yönetebilmek
MAYIS 2014
İŞ HUKUKU 2: İŞE İADE DAVASININ DİNAMİKLERİ
14 MAYIS 14.00-15.00
AVUKAT ALPER YILMAZ
• İşe iade davasındaki talepler
• Fesih nedenleri
• Mahkemeler tarafından yapılan inceleme esasları ve
dava sonuçları
İK YÖNETİMİ 3: İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI VE İŞE ALIM
16 MAYIS 11.00-12.00
HÜLYA GÜRDAMAR
• Plan ve planlama kavramları, İK Planlaması ve süreci
• Aday bilgi havuzu oluşturma
• Mülakat öncesi hazırlıklar, süreç ve uygulama esasları
MAYIS 2014
MUTLU MÜŞTERİ YARATMA 3: MÜŞTERİ ODAKLI ORGANİZASYON
21 MAYIS 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Müşteri odaklılığı ölçümlemek – Hizmet seviyeleri
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları
• CRM hakkında kısa kısa
• Hizmet – Karlılık Zinciri
İK YÖNETİMİ 4: İK’DA EĞİTİM VE GELİŞTİRME
23 MAYIS 11.00-12.00
HÜLYA GÜRDAMAR
• Eğitim ve öğrenme şekilleri
• Geliştirme ve süreci
• Eğitim içeriğinin tasarlanması
• Eğitimin gerçekleştirilmesi ve etkinliğinin değerlendirilmesi
MAYIS 2014
BALANCED SCORED CARD NEDİR VE NE İŞE YARAR?
28 MAYIS 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Misyon ve Vizyonun Ötesi – Stratejiyi Yazmak
• Strateji Haritası
• Karne Oluşturma
• Ölçüm ve Takip Sistemi
HAZİRAN 2014
NİSAN 2014
WEBINAR ADI
UZMAN
TARİH
SAAT ARALIĞI
Sosyal zeka 2: Kendini
tanımak
Başak Tecer
4 Haziran 2014
11.00-12.00
İş hukuku 3: Mobbingin
Hukuksal boyutu
Avukat Alper Yılmaz
6 Haziran 2014
15.00-16.00
İlişkilerde pozitif diyalog
Çiğdem Taş Yerli
10 Haziran 2014
11.00-12.00
İK yönetimi 5: Performans Hülya Gürdamar
yönetimi
13 Haziran 2014
11.00-12.00
Değişim Yönetimi 1:
Değişimi planlama
Burçak Başkan
18 Haziran 2014
11.00-12.00
Sosyal zeka 3: Davranış
tarzlarımız ve nedenleri
Başak Tecer
20 haziran
11.00-12.00
İK yönetimi 6: Kariyer
yönetimi
Hülya Gürdamar
25 Haziran 2014
11.00-12.00
Değişim Yönetimi 2:
Değişimi benimsemek
Burçak Başkan
27 Haziran 2014
11.00-12.00
HAZİRAN 2014
SOSYAL ZEKA 2: KENDİNİ TANIMA
4 HAZİRAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BAŞAK TECER
• İnanç mekaniğimiz
• Benliğimiz
• Benlik durumlarımız: Egolarımız
İŞ HUKUKU 3: MOBBING’İN HUKUKSAL BOYUTU
6 HAZİRAN 2014 SAAT 15.00-16.00
AVUKAT ALPER YILMAZ
• Mobbing’in tanımı
• Yasal dayanakları
• Yaptırımları ve işverenlerin alması gereken önlemler
HAZİRAN 2014
İLİŞKİLERDE POZİTİF DİYALOG
10 HAZİRAN 2014
ÇİĞDEM TAŞ YERLİ
• İlişkilerde olumluluk ve ilişki zedeleyicileri modelinin
paylaşılması
• Biz hangilerini kullanıyoruz ve etkileri neler?
• İlişki güçlendirici “panzehirlerin” paylaşılması
İK YÖNETİMİ 3: PERFORMANS YÖNETİMİ
13 HAZİRAN 2014 SAAT 15.00-16.00
HÜLYA GÜRDAMAR
• Performans yönetimine genel bakış, performans
farklılıkları
• Sistemlere ilişkin pozitif/ negatif ön yargılar ve nedenleri
• Değerleme yöntemleri
• Değerlendirme hataları
HAZİRAN 2014
DEĞİŞİM YÖNETİMİ 1: DEĞİŞİMİ PLANLAMAK
18 HAZİRAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Değişim Gereksinimini Tanımak
• Değişim Yönetimi Yöntemleri
• Planlama, Hazırlık ve Risk Analizleri
SOSYAL ZEKA 3: DAVRANIŞ TARZLARIMIZ VE NEDENLERİ
20 HAZİRAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BAŞAK TECER
• Benlik sunumlarımız ve dışa vurum
• Davranış tarzlarımız ve nedenleri
• Öfke nedir ve nasıl yönetilir?
HAZİRAN 2014
İK YÖNETİMİ 5: KARİYER YÖNETİMİ
25 HAZİRAN 2014 SAAT 11.00-12.00
HÜLYA GÜRDAMAR
•
•
•
•
Kariyer kavramı ve ilişkili kavramlar
Kariyer yolu ve kalıpları
Bireysel yaşam ve kariyer evreleri
Kariyere ilişkin güncel sorunlar
DEĞİŞİM YÖNETİMİ 2: DEĞİŞİMİ BENİMSEME
27 HAZİRAN 2014 SAAT 11.00-12.00
BURÇAK BAŞKAN
• Değişimin Önündeki Engelleri Tanımak
• Kendi Direncimizi Tanımak
• Çalışanların Ruhunu Kazanmak
Download

Webinar Kataloğu - Başak Tecer Eğitim ve Danışmanlık