Dell Premier
Jak Nakupovat
Dell Premier je Vaše vlastní, bezpečná, osobní nákupní a podpůrná webová stránka umožňující
jednoduchý, efektivní a hospodárný proces nakupování. Podívejte se na tyto Dell Premier pokyny
pro nákup a objednávání, abyste viděli, jak můžete vytěžit maximum z tohoto nástroje zadávání
zakázek. Potřebujete-li jakoukoliv pomoc při používání Vaší stránky Premier, klikněte na odkaz
“Nápověda pro nákup” umístěný v pravé dolní části stránky Premier pro přístup k Online
Nápovědě.
Přihlášení k Vaší stránce Premier
1.
Po úvodním přivítání k přístupu k Premier, vám bylo poskytnuto
dočasné osobní heslo. Toto heslo Vám umožní přistoupit k
Vašemu přizpůsobenému Premier obchodu.
2.
Obdrželi jste “Vítejte v Dell Premier” e-mail?
1.
2.
Jděte na www.dell.cz/premier nebo místní ekvivalent.
Po kliknutí na URL, pod Přihlásit se do Premier, klikněte
na “Přihlásit se”.
3. Zadejte Vaši e-mailovou adresu a dočasné osobní heslo.
4. Klikněte na ”Přihlásit se” pro přístup.
Vracející se Premier zákazníci
1.
2.
3.
4.
Jděte na www.dell.cz/premier nebo místní ekvivalent.
Klikněte na “Přihlásit se”.
Zadejte Vaši e-mailovou adresu a Vaše osobní heslo.
Nepamatujete-li si své osobní heslo, klikněte na odkaz
“Zapomenuté heslo?”, zadejte Vaši e-mailovou adresu, a
klikněte na “Pokračovat”. E-mailem Vám pošleme odkaz
na stránku, kde si snadno vytvoříte heslo nové.
3.
4.
Správa Vašeho osobního profilu
5.
6.
Pro správu vašeho osobního hesla a osobního profilu:
5.
6.
7.
8.
9.
Klikněte na “Rychlé Odkazy” umístěné vpravo nahoře Vaší
stránky Premier.
Vyberte “Možnosti Účtu”.
Vyberte odkaz “Změnit Osobní Informace” pro úpravu
Vašeho jména a e-mailové adresy.
Vyberte odkaz “Změnit Heslo” pro změnu Vašeho hesla.
Vyberte odkaz “Zobrazit/Odstranit Účty” pro výmaz všech
účtů spojených s osobním profilem Dell
9.
7.
8.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
1
Tři způsoby, jak nakupovat
1.
1.
Standardní konfigurace
Premier umožňuje Vaší organizaci nastavit standardní
systémové konfigurace a uživatelem volitelné možnosti
konfigurace, jako jsou aktuální a starší verze pro každý
systém. Tyto konfigurace mohou být seskupeny podle
kategorií štítků, které zadáte Vašemu obchodnímu
oddělení Dell, aby navedl uživatele k systémům
vytvořeným pro jejich pracovní funkci.
Pro přístup k Vašim standardním konfiguracím, klikněte
na kategorii pojmenovanou “Shop” a klikněte na odkaz
“Standardní Konfigurace” v rámci sekundární navigace
níže.
2.
2.
Katalog systémů
Váš katalog systémů Vám poskytuje přístup ke kompletní
řadě značkových výrobků společnosti Dell. Váš katalog
systémů může být rovněž přizpůsoben ke zobrazení
pouze produktů relevantních pro Vaši organizaci. Můžete
nakonfigurovat dostupné možnosti pro jakýkoliv produkt
podle Vašich potřeb.
Pro přístup k Vašemu katalogu systémů, klikněte na
kategorii pojmenovanou “Shop” a klikněte na odkaz
“Systémy” v rámci sekundární navigace níže.
3.
3.
Software & periferní zařízení
Široký výběr softwarových produktů a periferního
zařízení od 700 výrobců je k dispozici v rámci Vaší
stránky Premier.
Zadejte Vaši položku do vyhledávacího pole pro zúžení
Vašeho výběru nebo klikněte na obrázek kategorie pro
zobrazení široké škály podobných výrobků v této
konkrétní kategorii.
Pro přístup k Vašemu katalogu softwaru & periferního
zařízení, klikněte na kategorii pojmenovanou “Shop” a
klikněte na “Software a Periferní Zařízení” v rámci
sekundární navigace níže.
Přidání do košíku
4. Až nakoupíte položky standardní konfigurace, systému,
nebo softwaru & periferního zařízení, jednoduše klikněte
na “Přidat Do Nákupního Košíku” pro každou položku,
kterou chcete koupit, nebo uložte jako elektronickou
cenovou nabídku.
4.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
2
Konfigurace systému
Možnosti konfigurace stránky
Uložení Vaší konfigurace
1.
5.
Při konfiguraci produktu, stránka konfigurace zobrazí
systém všech uživatelem volitelných možností, které jsou
pro Vaši organizaci k dispozici. Chcete-li rozbalit nebo
sbalit pohled na aktuální nebo starší verze, klikněte na
šipku umístěnou vpravo nahoře v každém poli
konfiguračních možností.
2. Cena konfigurace se automaticky aktualizuje pokaždé,
když změníte volbu, takže celková zobrazená cena
systému vždy obsahuje Vaše aktuální výběry.
3. Můžete také zapnout funkci Předběžné datum odeslání.
Při aktivaci Vaším obchodním oddělením Dell, si můžete
zobrazit odhadovaný čas potřebný k vyřízení Vaší
objednávky a vlastní sestavení Vašeho počítačového
systému, založený na vybraných komponentech.
4. Klikněte na odkaz “Vytisknout Souhrnný Přehled” pro
rychlý přehled aktuálně vybraných možností
konfigurace, nebo pro formátování údajů k tisku. Toto
zobrazí souhrn určené konfigurace s přidruženými počty
balení, popisy, a aktualizovanou cenou.
Po dokončení konfigurace systému si můžete vybrat
“Vytisknout Souhrnný Přehled” nebo “Přidat Do
Nákupního Košíku”.
6. Výběr “Vytisknout Souhrnný Přehled” Vám umožňuje
zobrazit možnosti konfigurace aktuálně vybrané. Budete
mít možnost “upravovat” každou volbu nebo přidat do
košíku.
7. Výběr “Přidat Do Nákupního Košíku” Vám umožňuje
pokračovat v nákupu, ukládat konfiguraci jako
elektronickou cenovou nabídku, nebo aktualizovat
množství podle potřeby, a pokračovat k pokladně.
2.
3.
4.
5, 6, & 7.
1.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
3
Práce s elektronickými cenovými
nabídkami
Uložení e-nabídky
E-nabídky umožňují uživatelům připravit objednávku a uložit
ji pro pozdější nákup, nebo pro přezkum oprávněným
kupujícím
1. Po přidání všech požadovaných produktů do košíku,
zobrazte košík a klikněte na “Uložit Jako Elektronickou
Cenovou Nabídku“.
2. Uzavřete e-nabídku vyplněním všech požadovaných polí
(označených *hvězdičkou).
3. Chcete-li e-nabídku odeslat Vašemu obchodníkovi
a/nebo jiným příjemcům prostřednictvím e-mailu,
vyplňte příslušná pole.
1.
Načtení e-nabídky
E-nabídka může být získána individuálním uživatelem, který
jej uložil nebo oprávněným zákazníkem nebo kupujícím.
4. Chcete-li načíst e-nabídku, klikněte na odkaz
“Elektronické Cenové Nabídky” umístěný vpravo nahoře
Vaší obrazovky nebo vyberte odkaz e-nabídky přímo z
rozbalovacího seznamu “Rychlé Odkazy”.
5. Některé uživatelské role poskytují možnost přístupu k 2.
údajům jiného uživatele e-nabídky pomocí stejného
odkazu “Elektronické Cenové Nabídky”.
6. Seznamy e-nabídek mohou být seřazeny a zobrazeny
vícero poli (číslo e-nabídky, název, uloženo dne,
vypršelo dne, kupující, uloženo kým, cena).
7. Pro zobrazení detailů nebo výmaz e-nabídky, najděte a
3.
klikněte na požadované číslo e-nabídky a vyberte
možnost “View Details” nebo “Odstranit” uvnitř
rozbalovacího menu.
Úprava e-nabídky
4&5
Chcete-li upravit uloženou e-nabídku:
8. V seznamu e-nabídky, klikněte na číslo e-nabídky a
vyberte “View Details”.
9. Chcete-li provést změny v množství, zadejte nové
7, 8
množství a klikněte na “Aktualizovat Souhrn”.
10. Chcete-li provést změny výrobku, klikněte na “Upravit
Systém” pro otevření stránky konfigurace, vyberte Vaše
nové možnosti, a klikněte na “Návrat k Elektronické
Cenové Nabídce”.
11. Klikněte na “Uložit Jako Novou Elektronickou Cenovou
Nabídku” pro uložení Vašich změn. Aktuální konfigurace
bude uložena jako nová e-nabídka odkazující na nové
číslo e-nabídky. Původní e-nabídka nebude změněna a
zůstane ve Vašem seznamu e-nabídek, dokud nevyprší
nebo se ji rozhodnete vymazat.
6.
9.
10.
11.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
4
Objednávka
1.
Poté, co jste přidali všechny produkty do košíku, nebo načetli
e-nabídku, klikněte na “Objednat” a dokončete třístupňový
pokladní proces:
1.
Doprava:
•
Zadejte základní kontaktní informace (povinné údaje
označené *hvězdičkou).
Zadejte informace o příjemci (zadejte adresu příjemce
nebo vyberte z poskytnutého seznamu adres. Není-li
adresa na seznamu, vyberte odkaz ‘Odeslat na Jinou
Adresu’, chcete-li zobrazit úplný seznam všech
dostupných adres Vašeho obchodu).
Vyberte Zpúsob přepravy a manipulace, Obchodní
soulad.
•
•
2.
Platba:
•
Zadejte informace o objednávce, informace o kartě,
nebo informace o leasingu.
Zadejte své fakturační údaje (zadejte adresu plátce nebo
vyberte ze seznamu poskytnutých adres. Není-li adresa
uvedena, vyberte ze seznamu poskytnutých fakturačních
adres).
•
2.
3.
Ověření & odeslání objednávky:
•
Zkontrolujte detaily Vaší objednávky a upravte je, je-li to 3.
nezbytné.
Klikněte na “Podat Objednávku” pro dokončení online
procesu objednávky. Objeví se obrazovka s Potvrzením
Objednávky a odkaz na Číslo Vaší Internetové Účtenky
pro sledování objednávky.
Před umístěním Vaší online objednávky, v rámci funkce
“Zobrazit Podrobnosti” si můžete vytisknout kopii
Přehledu objednávky nebo Detaily objednávky.
•
•
Stav objednávky
4. Potvrzovací e-maily
•
•
•
•
5.
Po odeslání Vaší objednávky obdržíte tři samostatné emaily od společnosti Dell na online objednávku:
E-mail s potvrzením objednávky upozorňující, že Vaše
objednávka byla přijata společností Dell.
Následný e-mail s potvrzením objednávky, který
obsahuje informace o Vaší objednávce, jako např. Dell
číslo objednávky, DPID číslo, a předpokládané datum
odeslání.
E-mail oznamující odeslání s podrobnými přepravními
informacemi, který Vám dá vědět, že Vaše objednávka
byla odeslána.
Odkaz na stav objednávky
Použijte odkaz “Stav Objednávky” pro rychlou kontrolu
stavu jedné nebo více otevřených objednávek.
4.
5.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
5
Správa uživatelského přístupu
Prostřednictvím Dell Premier můžete přidělit přístup skupinám a role. Toto Vám umožňuje spravovat, co může uživatel
vidět a dělat v Premier, v závislosti na pracovních rolích a odpovědnosti. Skupinové přístupy a role mohou být vytvořeny
Vaším správcem účtu.
Zákazník ze
stránky e-nabídky
Kupující ze stránky
e-nabídky
Administrátor
stránky

Administrátor
uživatele

Kupující enabídkou
Zobrazení vlastních e-nabídek
Úroveň přístupu
Úroveň stránky Premier
skupiny
Kupující
Zákazník
Možnosti
Zákazník - bez cen
Individuální úroveň
















Zobrazení všech e-nabídek pro přístup skupiny
Zobrazení všech e-nabídek pro stránku Premier
Nákup ze stránky Premier




Přidání/Editování/Výmaz uživatelů v přístupu skupiny

Přidání/Editování/Výmaz uživatelů pro stránky Premier

Vytvoření a správa přístupu skupin

Informace o Premier helpdesku
Zavolejte nebo pošlete e-mail Online obchodnímu podpůrnému teamu. Premier experti jsou k dispozici pro jakékoliv
technické dotazy vztahující se k Premier a stávající B2B integraci. Poskytujeme telefonní & e-mailovou podporu v
následujících jazycích (Po–Pá, 9-17):
Země
Místní čísla
E-mail
Česká republika
222872722
[email protected]
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
6
Uvědomte si výhody Dell
Premier
Zvýšení přesnosti objednávky
Společnost Dell snížila počet ztracených, chybných a poškozených
objednávek u těch pořízených elektronicky, na rozdíl od ručně
zpracovávaných. Toto může snížit počet chyb a potřebu vrátit zboží
poté, co jste Vaši objednávku obdrželi.
Rychlé vyřízení objednávky
Protože Vaši Premier objednávku není třeba ručně zpracovávat
zástupcem zpracování objednávek společnosti Dell, teče přímo do
systému a produkce začne minuty poté, co jste ji online umístili.
Automatizované potvrzení objednávky emailem
Les Zákazníci zadávající objednávky elektronicky obdrží tři e-mailová
potvrzení pro každou objednávku. První e-mail (Potvrzení Přijetí
Objednávky) potvrzuje, že objednávka byla zadána online. Druhý e-mail
(Potvrzení Zpracovaní Objednávky) potvrzuje, že objednávka je v systému
správy objednávek společnosti Dell a přiřadí objednávce číslo a
předpokládané datum expedice. Třetí e-mail (Oznámení o Odeslání)
nabízí podrobné přepravní údaje. Uživatel rovněž může přihlásit další emailové adresy, aby obdržely stejná potvrzení objednávky.
Zdarma a snadno použitelné
Premier nevyžaduje, abyste si koupili a používali nákladnou aplikaci EProcurement a umožňuje začít prakticky okamžitě zadávat elektronicky
objednávky.
Pomáhá implementovat firemní IT standardy a
ceník v reálném čase
S aktualizací Premier v reálném čase si můžete být jistí, že prohlížíte a
objednáváte nejnovější konfigurace a ceník.
Není ni c
snazší ho než
zavolat
Máte dotazy týkající se přizpůsobení
Vaší stránky Premier?
Zavolejte svému vnitřnímu prodejnímu
týmu, abyste prodiskutovali
přizpůsobení portálu Vaší stránky
Premier. Odkaz na Váš účetní tým
společnosti Dell je v kartě “Premier”
nebo “My Premier” pod odkazem
pojmenovaným “Kontaktujte Nás”.
Potřebujete technickou pomoc?
Zavolejte nebo pošlete e-mail online
obchodnímu podpůrnému týmu.
Premier experti jsou k dispozici pro
jakékoliv technické dotazy vztahující se
k Premier a B2B integraci. Prosím
podívejte se na stranu 6 na kontaktní
údaje podle jazyků a země.
Pomozte Vašemu obchodníkovi společnosti Dell
udělat více, než nabídku & zadat objednávku
Povolení zákazníkovi být více soběstačný umožňuje jejich vnitřnímu
prodejnímu týmu zvládnout větší a strategičtější úkoly, než jen nabízení a
usnadnění zadávání objednávek.
Premier.Dell.cz
Jak Nakupovat Dell Premier
7
Download

Dell Premier