Uzm. YONCA ÖZATKAN
Sağlık İdarecisi
KİŞİSEL BİLGİLER
Doğum Tarihi
: 1979
Telefon
: 0312.508 20 15 – 0312.508 28 64
Faks
: 0312.310 63 71
e-posta
: [email protected]
[email protected]
: İbni Sina Hastanesi Hastane Müdürlüğü
Adres
Talatpaşa Bulvarı No: 48-50 Sıhhiye/Ankara
EĞİTİM
2013-…
Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü
Doktora
Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı
2008
Tezli Yüksek Lisans
Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
İşletme Anabilim Dalı – Hastane İşletmeciliği Bilim Dalı
Tez Adı:
“Hastane İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Bir
Üniversite Hastanesi Örneği”
2003
Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Lisans
Sağlık İdaresi Bölümü
1998
İngilizce Hazırlık
Hacettepe Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu
İngilizce Hazırlık Programı - Upper Intermediate seviyesi
1997
Ankara Atatürk Anadolu Lisesi
Lise
İŞ TECRÜBESİ
10/2013-……….
Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi- Hastane Müdür Yardımcısı
07/2013-10/2013
Ankara Üniversitesi Su Yönetimi Enstitüsü – Enstitü Sekreteri V.
08/2011-07/2013
Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi - Fakülte Sekreteri V.
12/2008-08/2011
Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi- Hastane Müdür Yardımcısı
01/2004-12/2008
Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi - Otelcilik ve Destek Hizmetleri
Sorumlusu
STAJLAR
2003
Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri, SSK Göz Hastanesi, Ankara Numune Eğitim ve Araştırma
Hastanesi, Sağlık Bakanlığı (Ankara) – 4 Ay
2001
Universal Hospitals Group Alman Hastanesi (İstanbul) – 2 Ay
1
YURT DIŞI DENEYİMLER
Ekim 2005
98. Çin İhraç Ürünleri Fuarı-Guangzhou/Çin Halk Cumhuriyeti
Ekim 2005
Hong Kong Elektronik Fuarı/Hong Kong
Mayıs-Haziran 2007
Rotary International Group Study Exchange değişim programı bursu ile:

Washington State University-Seattle Childrens’ Hospital Seattle/USA

Cascade Valley Hospital & Clinics Arlington/Washington/USA

Islands Hospital San Juan Adaları/Washington/USA

Eagle Ridge Hospital Vancouver/CANADA

Simon Fraser University Vancouver/CANADA
YAYINLAR / BASILI BİLDİRİLER

Özatkan Yonca, Ağırbaş İsmail; “Bir Üniversite Hastanesinde PACS (Picture Archiving and
Communication System)/RIS (Radiology Information System) Sisteminin Maliyet-Etkililik
Analizi”, 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 9-12 Eylül 2014, Girne, KKTC [Tam Metin]

Ugurluoglu Ece, Ugurluoglu Ozgur, Payziner Pinar, Ozatkan Yonca; “Patient Safety Culture in
a University Hospital”, Pakistan Journal of Medical Sciences, April-June 2012, (SCI-Expanded)

Uğurluoğlu, E., Uğurluoğlu, Ö., Payziner Doğanay, P. ve Özatkan, Y. “The Relationship Among
Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Stress and Intention of
Leaving the Job of Health Personnel”. 11th Annual International Conference on Health
Economics, Management and Policy, 25- 28 Haziran 2012, Atina, Yunanistan [Tam Metin]

Esatoğlu Afsun Ezel, Ağırbaş İsmail, Payzıner Doğanay Pınar, Akbulut Yasemin, Göktaş Bayram,
Özatkan Yonca, Uğurluoğlu Ece, Yıldırım Türkan, Törüner Murat, Gök Haydar, Atasoy Çetin,
Çakır Selcan, Ökten İlker; “Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanelerinde Maliyet
Analizi”, Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası 2010, 63(1), s:17-27 [Tam Metin]

Ünlü Ağahan, Özatkan Yonca, Çayır Arif; “Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina
Hastanesi Maliyet Analizi Çalışması: Çamaşır Hizmetleri Örneği”, Sağlık ve Hastane İdaresi
Kongresi, 22-26 Ekim 2008, Antalya [Özet]
BİLDİRİLER

Özatkan Yonca, Ağırbaş İsmail; “Bir Üniversite Hastanesinde PACS (Picture Archiving and
Communication System)/RIS (Radiology Information System) Sisteminin Maliyet-Etkililik
Analizi”, 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 9-12 Eylül 2014, Girne, KKTC [Sözlü Bildiri]

Ugurluoglu Ece, Ugurluoglu Ozgur, Payziner Pinar, Ozatkan Yonca; “The Relationship Among
Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Stress and Intention of
Leaving The Job of Health Personnel”, 11th Annual International Conference on Health
Economics, Management and Policy, 25-28 June 2012, Athens, Greece [Sözlü Bildiri]

Esatoglu Afsun Ezel, Agirbas Ismail, Payziner Doganay Pinar, Goktas Bayram, Akbulut Yasemin,
Ozatkan Yonca, Toruner Murat, Gok Haydar, Atasoy Cetin, Ugurluoglu Ece, Cakir Selcan, Okten
Ilker; “Cost Analysis of Ankara University School of Medicine Hospitals”, ISPOR 13th
Annual European Congress, 6-9 November 2010, Prague, Czech Republic [Poster Bildiri]
2

Ünlü Ağahan, Özatkan Yonca, Çayır Arif; “Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina
Hastanesi Maliyet Analizi Çalışması: Çamaşır Hizmetleri Örneği”, Sağlık ve Hastane İdaresi
Kongresi, 22-26 Ekim 2008, Antalya [Poster Bildiri]
BİLİMSEL TOPLANTILAR

8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, Girne-KKTC (Eylül 2014)

"Değişen Sağlık Sistemlerinin Hastane Yönetim Yapısına Etkileri: Almanya ve Türkiye'nin
Karşılaştırmalı Analizi" Çalıştayı-Beypazarı, Ankara (Mayıs 2014)

11th Annual International Conference on Health Economics, Management and Policy, AthensGreece (Haziran 2012)

TC Sağlık Bakanlığı- 4. Hasta ve Çalışan Güvenliği Sempozyumu (Mayıs 2010)

1. Sağlık Kurumları İşletmeciliği ve Gelişen Tıp Teknolojileri Kongresi (Mart 2010)

Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi (Ekim 2008)

Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Eylül 2005)
PROJELER

"Değişen Sağlık Sistemlerinin Hastane Yönetim Yapısına Etkileri: Almanya ve Türkiye'nin
Karşılaştırmalı Analizi" Çalıştayı (TÜBİTAK destekli)

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanelerinde Maliyet Analizi (BAP Projesi) - 2009

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi Afet Planı - 2009

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Sağlık Hizmetleri Süreçlerinin Uluslararası Kredilendirme
Koşullarına Uygun Olarak Tasarımı ve Uygulanması (BAP Projesi) – 2008

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Sistemlerinin Uluslar Arası Kredilendirme
(Akreditasyon) Koşulları Işığında Yeniden Yapılandırılması (BAP Projesi) – 2006
EĞİTİMLER

Sağlık İşletmeleri Federasyonu & Joint Commision International - Akreditasyon Standartları
Eğitimi (Kasım 2005)

IQ Uluslararası Kalite Danışmanlık ve Organizasyon AŞ “ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi
Eğitimi” (Kasım 2006)

Tanı İlişkili Grup Maliyetleri Eğitimi (Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi - Ekim 2008)

Sağlıkta Güncel Sorunlar, Veri Madenciliğine Dayalı Çözüm Önerileri ve Örnek Uygulamalar
Eğitimi (Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi - Ekim 2008)

IQ Uluslararası Kalite Danışmanlık ve Organizasyon AŞ “Veri Toplama, Analiz, Problem Çözme
Teknikleri ve Bakım Haritaları Eğitimi” (Eylül 2008)

Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi - Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi MüdürlüğüEğiticilerin Eğitimi (Mayıs 2008)

TC Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü - Hastane Afet Planı Hazırlama
Uygulayıcı Eğitimi (Ekim 2009)

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi – Kalite İyileştirme ve Hasta Güvenliği Eğitimi (Aralık 2009)

Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi – Hasta Hakları ve Aydınlatılmış Onam Eğitimi (Ocak 2010)
3
Download

Uzm. Yonca ÖZATKAN - ankaratiphastaneleri