17. EĞITIMCILER ZIRVESI
28 – 29 Mayıs 2014, İstanbul Marriott Hotel Asia
Ana
Sponsor
Resmi
Sponsorlar
17. Eğitimciler Zirvesi Programı
1 gün / 28 Mayıs Çarşamba
2 gün / 29 Mayıs Perşembe
09.15 – 09.30 Hoşgeldiniz
Alper Toper – HRdergi Genel Müdürü
09.15 – 09.30 Hoşgeldiniz
Alper Toper – HRdergi Genel Müdürü
09.30 – 10.30 Duyurulacaktır
09.30 – 10.30 Ana Oturum
‘We All Rise’ – GE’nin Liderlik Felsefesi
Tim Highet - GE Crotonville
10.30 – 11.00 Çay – kahve arası
10.30 – 11.00 Çay – kahve arası
11.00 – 11.35 Paralel Oturumlar – 1
A Salonu
11.00 – 11.35 Paralel Oturumlar -1
İstanbul’da global bir eğitim üssü
Belgin Boydak – Roche
B Salonu
Kaç tuşla yaşıyoruz? Yaşantımızda
doğru tuşa mı basıyoruz?
Şebnem Ergül – DBE
Davranış Bilimleri Enstitüsü
11.40 – 12.15 Paralel Oturumlar -2
B Salonu
Bir butik sistem tasarımı hikayesi:
Akbank Akademi
Hanife Çelik - Akbank Akademi
Şen Cemiloğlu - Akbank Akademi
Serhat Önal - BIS Çözüm
13.30 – 14.15 Ana Oturum
Eğitimlerimizi nasıl farklılaştırabiliriz?
Işıl Dayıoğlu Aslan - Masters Training International
14.15 – 14.35 Çay – kahve arası
B Salonu
Dracolex
12.15 – 13.30 Öğle yemeği
13.30 – 14.30
B Salonu
Duyurulacaktır
A Salonu
Liderlik geliştirmeyi yeniden
düşünün: Başarı için 5 kritik gösterge
Nigel Paine – nigelpaine.com
C Salonu
Workshop / En iyi uygulama örneği:
“Vodafone United Takım Koçluğu”
Eğitimleri - Gezin Cankat Acarbay
Vodafone Red Academy
14.30 – 14.50 Çay – kahve arası
15.10 – 15.15 Salon değişimi
15.15 – 15.50 Paralel Oturumlar- 4
A Salonu
Çağlayan Bakaçhan
Garanti Emeklilik
A Salonu
Perakende sektöründe kariyer ve
İK uygulamaları
Elif Gümüş – Collezione
C Salonu
Workshop – Baltaş Grubu
12.15 – 13.30 Öğle yemeği
14.35 – 15.10 Paralel Oturumlar – 3
A Salonu
Eğitim yatırımının geri
dönüşümünde 5 adım ve püf
noktaları
Bahar Mete Baran & Ebru Kara
ABank
B Salonu
Enocta
11.35 – 11.40 Salon değişimi
11.35 – 11.40 Salon değişimi
11.40 – 12.15 Paralel Oturumlar – 2
A Salonu
VIVE la DIFFERENCE! (Yaşasın
farklılıklar!) Expat’lar için kültürel
farklılıklar
Edward David Southall - LC Waikiki
A Salonu
Reyon Elemanlığından Direktörlüğe
Kariyer Yolculuğu : “Tesco Kipa
Gelişim Programları”
Betül Yalçın Emlek – Tesco Kipa
B Salonu
Türkülerle finansal farkındalık
Behzat Yıldırımer - “tim” Danışmanlık
Ülker Yıldırımcan - Türkiye İş Bankası A.Ş.
Sezai Koştu - Türkiye İş Bankası A.Ş.
15.50 – 16.10 Çay – kahve arası
16.10 – 17.10 Ana Oturum
Kısıtlı bütçe ile çalışan gelişimi:
Yetenekleri sınıf dışında geliştirmek
Halelly Azulay – TalentGrow
14.50 – 15.25 Paralel Oturumlar – 3
A Salonu
Türk Telekom Akademi,
Sertifika Programları ve
Entegre İK Uygulamaları
Doğan Özmen
Türk Telekom Akademi
B Salonu
BSH Satış Akademisi/Yıldızın
Gelişim Yolculuğu
Ahmet Aksoy
Bosch & Siemens Ev Aletleri
15.25 – 15.30 Salon değişimi
15.30 – 16.05 Paralel Oturumlar – 4
A Salonu
British American Tobacco
B Salonu
Danone
16.05 – 16.30 Çay – kahve arası
16.30 – 17.15 Ana Oturum
Ticari ve tersine inovasyondan Çalışan İnovasyonuna
Annemie Ress - PurpleBeach
‘WE ALL RISE’ – GE’NIN LIDERLIK FELSEFESI
• GE kültürü
• Neyin beklendiğini tanımla
• Çalışanların oraya ulaşmasına yardım et
• Kişileri sorumlu tut
Tim Highet
General Electric Crotonville
Bölgesel Yönetici (EMEA)
Müşteri Liderlik Eğitimleri
2013 yılının Şubat ayında GE Kurumsal eğitim ekibine (Crotonville) katılan Tim’in temel sorumluluğu Crotonville Liderlik Eğitimi programlarını, EMEA bölgesindeki GE müşterilerine sunmaktır.
Tim daha önceki görevinde, 2 yıl boyunca GE Healthcare’de satış eğitimleri ve diğer eğitim girişimlerinin GE Healthcare Avrupa ve ötesi için tasarlanması ve sunulmasından sorumluydu.
Tim bunun öncesinde, bir eğitim organizasyonu olan Imparta’da eğitim Tasarım ve Transferi Yöneticisi olarak 18 ay boyunca görev yaptı. Kendisinin ve ekibinin sorumluluğu; satış, liderlik ve
değişim yönetimi gibi alanlarda eğitim yaratılmasıydı. Müşterileri arasında büyük ulusal ve küresel
şirketler yer aldı.
Tim, Imparta’ya katılmadan önce 16 yıl boyunca GE Capital’de pek çok farklı satış ve satış yönetimi
rollerinde bulundu. Ardından eğitime geçerek Geçici Küresel Eğitim & Geliştirme Lideri (GE Global
Banking), Küresel Satış & Pazarlama Eğitim Yöneticiliği (GE Consumer Finance) ve Avrupa Ticari
Eğitim Müdürlüğü (GE Equipment Services) görevlerinde bulundu.
Birmingham City University’de İşletme eğitimi alan Tim, Altı – Sigma sertifikasına sahiptir. Buna ek
olarak, 20’den fazla GE liderlik & satış programını verme sertifikası da vardır.
Tim, Londra yakınlarında eşi Karen ve kızı Amy ile birlikte yaşıyor.
www.hrdergi.com
LIDERLIK GELIŞTIRMEYI YENIDEN DÜŞÜNÜN:
BAŞARI IÇIN 5 KRITIK GÖSTERGE
O, İngiltere’deki en başarılı eğitim ve gelişim operasyonlarından birinin mimarı…
“Learning Thought Leader” ödülü sahibi…
Değişim odaklı bir lider olarak tüm dünyada tanınıyor.
Şimdi, 17. Eğitimciler Zirvesi için Türkiye’de…
Pek çok liderlik geliştirme yatırımı boşa gider. Eğitimler son derece kalitelidir, katılımcılar iyi vakit geçirir ama söz konusu olan davranış değişikliği ise, tamamlanmasının ardından fazla bir şey değişmez.
Nigel Paine
BBC eski Eğitim ve
Gelişim Yöneticisi
nigelpaine.com
Genel Müdürü
Bu durumun pek çok farklı nedeni vardır. Bu oturumda, temel nedenleri paylaşacak olan Nigel, neden
büyük ve küçük ölçekli şirketlerin liderlik geliştirmeyi yeniden düşündüğünü ve bu şirketlerin davranış değişikliğini, uzun vadeli başarıyı nasıl garanti ettiğini anlatacak.
• Uzun vadeli liderlik geliştirme
• Tepeden tam kararlılık
• Performansı izlemek
• Başarının ödülleri
• İşe yarayanlar ve yaramayanlar.
20 yıldan aşkın süredir kurumsal öğrenme dünyasının içinde olan Nigel Paine; eğitim yazılımı, CD Rom
ve multimedya materyalleri üreten organizasyonlar yönetti, büyük ve küçük ölçekli şirketlere gelişim
desteği vermenin yanı sıra eğitim kaynakları sundu.
2002 yılının Nisan ayında BBC Eğitim ve Gelişim operasyonunu yönetme görevi verilen Paine’in oluşturduğu başarılı eğitim ve gelişim operasyonu yepyeni bir onboarding programını, 6 binden fazla
çalışan için kapsamlı bir liderlik gelişimi programını ve teknoloji harikası bilgi paylaşımı ağını içerdi.
2006 yılında BBC’den ayrılan Paine, yaratıcılığı, innovasyonu, değer bazlı liderliği ve eğitimi ve bunların arasında ilişkiyi destekleyerek mükemmel iş ortaları yaratamaya odaklanan kendi şirketini kurdu.
Dünyanın dört bir yanındaki konferanslarda konuşma yapan, uluslararası yayınlarda makaleleri yayınlanan Paine, Avrupa, Avustralya ve ABD’deki şirketlerin üst düzey yöneticilerine koçluk da yapıyor.
Yakın zamanda ARK UK için yetenek yönetimi konusunda küresel bir anket hazırlayan Paine’in, 21’inci
yüzyılda eğitim liderleri konusunda kaleme aldığı “The Learning Challenge” kitabı 2014’de yayınlanacak.
Learning and Performance Institute, Chartered Institute of Personnel Development (CIPD) ve The
Royal Society of Arts üyesi olan Paine, 1998’den beri Napier Üniversitesi’nde Misafir Öğretim Üyesi
olarak görev yapıyor.
2006 yılında “Masie Learning Thought Leader” Ödülü’nü alan Paine, o tarihten bu yana Masie Üyesi’dir. İngiltere’deki Learning and Performance Institute tarafından, kurumsal eğitim alanındaki olağanüstü başarıları nedeniyle “Colin Corder Ödülü” kendisine verilmiştir.
www.hrdergi.com
TICARI VE TERSINE INOVASYONDAN ÇALIŞAN İNOVASYONUNA
eBay eski Çalışan İnovasyonu Küresel Başkanı…
PepsiCo/Frito-Lay eski Avrupa & İngiltere İK Müdürü
Annemie Ress
PurpleBeach
Kurucu
• Yetenek Yönetimi ve çalışan gelişimi konusundaki spesifik uygulamalar neler?
• Çalışan İnovasyonu bakış açısını günümüzün kilit yetenek, gelişim, performans ve ödüllendirme
mücadelelerine uygulamak ve geliştirmek için pratik örnekler
Annemie Ress; düşünce şekillerini dönüştüren, bakış açılarını değiştiren ve sonuç olarak yeni iş yapış
şekillerinin yolunu açan deneyim paylaşımlarının yapıldığı; iş dünyasının liderleri ile düşünürleri bir
araya getiren PurpleBeach’in kurucusudur.
Son olarak eBay’de Çalışan İnovasyonu Küresel Başkanı olarak görev yapan Annemie’nin, eBay’deki
kariyeri boyunca üstlendiği roller arasında eBay&PayPal Avrupa Kıdemli İK Direktörlüğü, Skype Global
İK Direktörlüğü ve eBay İngiltere İK Direktörlüğü yer alıyor.
Annemie, eBay’e katılmadan önce International Petroleum Exchange’de İK Yöneticisi ve 1999 – 2000
yıllarında PepsiCo/Frito- Lay Avrupa & İngiltere İK Müdürü olarak görev yaptı.
Pek çok farklı çok uluslu şirkette dikkat çekici organizasyonel değişim ve dönüşüm uygulamaları tasarlamak ve uygulamak konusunda deneyime sahip olan Annemie; inovasyon ve liderlik, yetenek,
kültür, çeşitlilik ile karmaşık gibi kavramları etkileyen geleceğe dair trendlere odaklanıyor.
Annemie’nin Çalışan İnovasyonu alanındaki çalışmaları; organizasyonel, liderlik ve stratejik mücadele
alanlarına son derece farklı, benzersiz ve sonuç odaklı bir bakış açısıyla yaklaşmasını sağlıyor.
Son derece dijital bir dünyada, başarılı organizasyonlar ve liderlerin, artan karmaşıklık seviyelerine
hızla uyum sağlayabilmesi gerekiyor. Çalışan İnovasyonu da, gerçek hayata dair aksiyonların ve sürdürülebilir değişimin yolunu açan inovatif ticari ve çalışan bakış açılarının yaratılması sanatı olarak
tanımlanabilir. Çalışan İnovasyonu aracılığıyla, daha iyi karar alma süreçlerinin yolunu açan liderlikle
bağlantılı yeni alışkanlıklar yaratılabilir, düşünce kalitesi artar ve iş sonuçlarının elde edilmesi için yeni
yollar edinilir.
Annemie’nin Çalışan İnovasyonu yaklaşımını uyarladığı alanlar arasında şunlar yer alıyor:
Küresel İnsan Kaynakları liderliği: Karmaşık, küresel, hızlı büyüyen matriks organizasyonlarda dikkat
çekici ticari ve çalışan değişimine liderlik etmek. (Sektörler: Teknoloji, e-ticaret, hızlı tüketim ürünleri,
finans hizmetleri, telekomünikasyon ve kamu yönetimi)
Operasyonel ve dönüşümsel İK çalışmaları
Farklı büyüme aşamasındaki şirketler için liderlik koçluğu ve üst düzey yönetici geliştirme (liderlik
ekibinin bir parçası ve liderin güvenilir bir danışmanı olarak)
Çalışan bağlılığı ve kültür: Çalışan anketlerinin yönetimi, geliştirilmesi, inovatif bağlılık ve çalışan
değer önermesi programlarının zorunlu ölçümlemeler ile geliştirilerek uygulanması
Yetenek yönetimi ve çeşitlilik: Organizasyonel yetenek değerlendirmeleri, yedekleme planlaması,
elde tutma programları, çeşitlilik çalışmaları.
www.hrdergi.com
KISITLI BÜTÇE ILE ÇALIŞAN GELIŞIMI:
YETENEKLERI SINIF DIŞINDA GELIŞTIRMEK
Dünyanın en büyük eğitim & gelişim organizasyonu ASTD’nin
komitelerinde görev yapıyor…
ASTD’nin ödüllü Metro DC şubesinin eski Yönetim Kurulu Başkanı…
“Employee Development on a Shoestring” (ASTD, 2012) kitabının yazarı…
Halelly Azulay
TalentGrow
Başkan
Eğitim bütçeleri kesilirken ve organizasyonlar daha azla daha fazlasını yapma mücadelesi verirken,
pek çok çalışan ve onların gelişiminden sorumlu olanlar, çalışan gelişimi ihtiyaçlarına yanıt verecek
yeni yollar arıyor. Sınıf içi ve online eğitim popüler ve akla ilk gelen gelişim yöntemleri olsa da, bunlar
hem yüksek maliyetli hem de karmaşık olabiliyor. Üstelik bu eğitimler sunulabilse bile, her zaman
eğitim ihtiyaçlarına yanıt verecek tek ve en iyi yöntem de olmayabiliyorlar.
Bu interaktif oturumda, kısıtlı bir bütçe ile çalışanları geliştirmek için farklı yollar keşfedeceksiniz.
Oturumda eğitim dışı gelişim yöntemlerinin artı ve eksilerini öğrenecek, üç spesifik çalışan gelişim
fikrinin özellik ve gereksinimlerini keşfedecek ve organizasyonunuzda yeni çalışan gelişimi yöntemleri
geliştirmek için stratejiler üretmeye başlayacaksınız.
Neler edineceksiniz?
• Sınıf dışında ve kısıtlı bir bütçe ile uygulanabilecek çeşitli çalışan gelişim yöntemlerini tanımlayarak
değerlendireceksiniz.
• Sınıf dışındaki çalışan gelişimi yöntemlerine ilişkin üç spesifik örneğin analizini dinleyeceksiniz.
• Çalışanlarınız için yeni gelişim yöntemleri kullanmak için bir strateji geliştireceksiniz.
Halelly Azulay, işyerinde öğrenme ve iletişim konusunda 20 yılı aşkın profesyonel deneyime sahip bir
danışman, fasilitatör, konuşmacı ve yazardır. Çalışanların sınıf ortamı dışında geliştirilmesi konusunda
yöneticilere araçlar ve teknikler sunan bir kitap olan Employee Development on a Shoestring (ASTD,
2012) kitabının yazarı olan Halelly, organizasyonların tüm kademelerindeki yöneticilere liderlik, iletişim becerileri, ekip kurma, fasilitasyon, koçluk ve duygusal zeka konularında danışmanlık yapan
TalentGrow’un Başkanıdır.
PricewaterhouseCoopers, Booz Allen Hamilton ve Dünya Bankası’nın da aralarında bulunduğu organizasyonlarla çalışan Halelly; ASTD Uluslar arası Konferansı, ASTD Liderlik Konferansı, GMAC , GAMA
International, the Human Resource Leadership Forum, the International Coaches Federation ve The
Training Officers’ Conference’ın da aralarında bulunduğu pek çok organizasyonda ve toplantıda konuşma yapan aranan bir konuşmacıdır.
Eğitim & gelişim alanında dünyanın en büyük organizasyonu olan ASTD’nin üç kilit komitesinde (2014
ASTD International Conference & Expo Program Advisory Committee, ASTD Chapter Leaders Conference PAC ve National Advisors for Chapters) görev yapan Halelly, ASTD’nin LINKS adlı bülteninde de
editörlük yapmaktadır. Halelly, ASTD’nin ödüllü Metro DC şubesinin eski Yönetim Kurulu Başkanı’dır.
2009 & 2010 yıllarında çalışan gelişiminde mükemmellik konusunda verilen Apollo Ödülleri’ni değerlendirmek için seçilen Halelly, sayısız kitaba ve makaleye katkıda bulunmuştur.
Blog adresi: www.talentgrow.com/blog.
www.hrdergi.com
VIVE LA DIFFERENCE! (YAŞASIN FARKLILIKLAR!)
EXPAT’LAR IÇIN KÜLTÜREL FARKLILIKLAR
Southall, sunumunda kişiler arası ve farklı kültürlerin yaklaşımlarındaki farklılıklara ışık tutacak ve
kültürel çeşitlilik, dilsel zorluklara ve hatta sürüş deneyimlerine bile değiniyor olacak.
Edward David Southall Yurtiçinde 400 mağazası ile Türkiye’nin Lider Hazır Giyim Perakende firması konumunda olan ve uluslararası pazarda hızla büyüyen LC Waikiki, her 5 günde bir mağaza açarak hızlı büyümesine devam ediyor.
LC Waikiki
İK Koordinatörü
Edward David Southall, 2 yıldır LC Waikiki firmasında İnsan Kaynakları Koordinatörü olarak görev yapıyor.
LC Waikiki, geçtiğimiz son on yılda şirkete uluslararası uzmanlık ve deneyim anlamında yeni bir soluk
kazandırmak ve şirketin yurtiçi ve yurtdışındaki olağanüstü gelişimine katkı sağlamak amacıyla yabancı
çalışan istihdamına büyük önem veriyor.
İstanbul Merkez Ofis’te Buying, Tasarım, Mağazacılık ve İK gibi departmanlarda üst düzey pozisyonlarda
istihdam edilen yabancı çalışanlara iş fırsatları sunan LC Waikiki, Çin, Bangladesh, Mısır, Kamboçya, Rusya, Kazakistan gibi diğer ülkelerde de yabancı çalışanlara kapısını açıyor.
40 yılı aşkın bir süredir perakende sektöründe olan Edward (Ted) Southall C&A, Arcadia ve LC Waikiki gibi
Avrupa perakende markaları bünyesinde ağırlıklı olarak Buying ve Merchandising alanlarında görev aldı.
Bunun yanı sıra yabancı çalışan olarak Kuveyt M.H Alshaya’da Commercial Director konumunda görev
yapan Southall, 2 yıl da Bangladeş’te kalarak LC Waikiki’nin bu bölgedeki faaliyetlerinin temellerini attı.
1998 yılından bu yana İstanbul’ da geçirdiği süreçte, Southall şirketin hemen hemen ilk kuruluş tarihinden itibaren gelişim serüvenine tanıklık etti.
www.hrdergi.com
EĞİTİMLERİMİZİ NASIL FARKLILAŞTIRABİLİRİZ?
•İnteraktif eğitim için yeni araçlar
•Sınıf içi eğitimlerde kullanılabilecek çocuk oyunları
•Yeni yaklaşımlarda kullanılan araçlar
•Katılımcılık için farklı yöntemler
Işıl Dayıoğlu Aslan
Masters Training
International
Kurucu Ortağı
1957 İstanbul doğumlu olan Işıl Dayıoğlu Aslan İlköğretim ve lise tahsilini Eskişehir’de tamamladıktan
sonra Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi İktisat bölümünden mezun olmuş, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesinde Personel Yönetimi konusunda yüksek lisansını tamamlamıştır.
Eskişehir Anadolu Üniversitesi’nde İletişim, Halkla İlişkiler ve Reklam konularında dersler vermiştir.
Açık Öğretim Fakültesi’nin Turizm Ara Eleman Yetiştirme Programında yönlendirici ve editör olarak
görev almıştır.
1991-92 tarihlerinde Töbank eğitim uzmanlığı, 1992-1999 yıllarında Koç Holding Türk Elektrik Endüstrisi A.Ş. Eğitim ve Halkla İlişkiler sorumlusu olarak çalışmıştır.
“Eğitim İhtiyaçlarının Analizi ve Eğitim Sonuçlarının Şirket İş Sonuçlarına Yansıması”, “Çalışanların
Memnuniyetlerinin Ölçülmesi”, “Bütünsel Kalite Yönetimi Açısından Performans Değerlendirmesi”,
“Şirket Kültürünün Yaygınlaştırılması”, “Bireysel Kalite ve Yaratıcılık Geliştirme” gibi projelerinde sorumlu olarak çalışmıştır.
1990 dan bu yana İnsan Kaynakları, İnsan Kaynaklarına bağlı fonksiyonların tüm dalları, Genel Yönetim, Davranış Bilimleri ve Toplam Kalite konularında yetişkin eğitimleri vererek ve danışmanlık yaparak geliştirdiği kariyerini, Masters’ın kurucu ortağı olarak sürdürmektedir.
Masters Training International bünyesinde yönetim, performans, koçluk, liderlik başlıklarında eğitimler ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
Çeşitli dergilerde “Eğitim Yönetimi”, “İnsan Kaynakları Stratejileri” konularında yayınlanmış yazıları
bulunmaktadır.
Evlidir ve bir kız çocuğu annesidir.
www.hrdergi.com
TÜRKÜLERLE FINANSAL FARKINDALIK
Behzat Yıldırımer
“tim” Danışmanlık
Başkan
Ülker Yıldırımcan
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Yetenek Yönetimi
Bölümü
Bölüm Müdürü
ODTÜ’de İşletme okudu. 20 yıl boyunca Türkiye ve İsviçre’de banka yöneticiliğinden sonra “tim” Danışmanlığı kurdu. Eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinin yanı sıra banka, finansal kurum ve reel sektörde yönetim kurulu üyeliklerini sürdürüyor.
Yaşamsal tutkuları olarak tanımladığı öğretmenlik ve türkü sevdasını bu eğitimle bütünleştirebilmiş
olmaktan çok mutlu olduğunu ifade ediyor.
Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi’nde Uluslararası İlişkiler okudu. 26 yıldır Türkiye İş Bankası’nın çeşitli birimlerinde görev yapıyor. Şu anda Yetenek Yönetimi Bölüm Müdürü olarak bankanın
Eğitim, Çalışan Performansı Yönetimi, Değerlendirme Merkezi, Yedekleme ve Kariyer Gelişimi ekiplerini yönetiyor. Bölümünün ödüllü ve yenilikçi eğitim uygulamalarında bir payı olduğu için çok mutlu.
Herhangi bir müzik aleti çalamasa da, müziği ve özellikle türküleri çok seviyor. “Türkülerle Finansal
Farkındalık” eğitimi fikrinin ortaya çıkışında yeniliklere duyduğu ilginin ve türkü sevgisinin önemli bir
payı olduğunu düşünüyor.
ODTÜ’de Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi (lisans) ve Medya ve Kültürel Çalışmalar (yüksek lisans)
okudu. 2006’dan bu yana Türkiye İş Bankası’nda eğitim planlama, içerik tasarımı gibi faaliyetlerinin
yanı sıra kişisel gelişim başlıklarında ve bankacılığa dair teknik konularda eğitimcilik yapıyor.
Sezai Koştu
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Yetenek Yönetimi
Bölümü
Eğitim Uzmanı
Üniversite yıllarında ODTÜ Oyuncuları’nda oynadı; müzik gruplarında bağlama çaldı, türkü söyledi.
Halen bir yandan müzik çalışmalarına devam ediyor, bir yandan İş Oyuncuları’nın On İkinci Gece adlı
oyununda rol alıyor.
Tiyatro deneyimini “Diksiyon” ve “Etkin Sunum Teknikleri” gibi eğitimlere taşımış olan Sezai Koştu, “Türkülerle Finansal Farkındalık” eğitiminde ise eğitimcilik tutkusunu türkülerle harmanlamanın
mutluluğunu taşıyor.
www.hrdergi.com
KAÇ TUŞLA YAŞIYORUZ?
YAŞANTIMIZDA DOĞRU TUŞA MI BASIYORUZ?
Her birimiz 88 tuşla doğar, çoğunlukla ailemiz biraz da çevremizin etkisi ile 20-25 tuşla yaşamaya çalışırız. Onların dışında bir ses duyduğumuzda öfkelenir, üzülür veya hayal kırıklığına uğrarız. Eğitimler
bizim yabancılaştığımız seslerle temas etmemizi, farkındalığımızın artmasını, dolayısıyla güçlenmemizi sağlar.
Çevresel, ekonomik ve sosyolojik koşulların yarattığı yönetim ve insan kaynakları alanındaki gelişmeler, eğitimlerimizin bırakınız kuruma özel olmasını her bir kişiye özel olmasını gerektiriyor.
Şebnem Ergül
DBE Davranış Bilimleri
Enstitüsü
Kurumsal Eğitmen,
Etik Danışmanı ve
Co-active Koç
İşte biz DBE olarak bireysel çalışmalarımızla kurumsal çalışmalarımızı birleştirip fark yaratıyoruz.
Nasıl mı?
Eğitimciler Zirvesi’nde buluşalım ve farkımızı tartışalım!
Kurumsal Eğitmen, Kurumsal Etik Danışmanı, Kurumsal Yönetim Koçu, Kalite Değerlendiricisi Şebnem
Ergül kurumlarda insan kaynakları ve yönetim danışmanlığı yapmakta olup, mevcut durum analizi,
insan kaynakları işletim sistemlerinin kurulumu, gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi süreçlerinde çalışmaktadır.
Kurumsal yönetici koçluğu yapmakta olan Şebnem Ergül, koçluk yetkinliklerini 360 derece geri bildirim görüşmelerinde ve değerlendirme ve geliştirme merkezi süreçlerinde de kullanmaktadır. Koçluk
eğitimini CTI’da tamamlayan, ayrıca Executive Coaching eğitimi almış olan Şebnem Ergül halen iki yıl
süreli ‘Gestalt’ eğitimine devam etmektedir.
Şebnem Ergül, ‘İnsan kaynaklarında risk yönetimi, uzlaşarak anlaşalım, iş etiği, liderlik, liderlikte koçluk yaklaşımları, bireysel motivasyon yönetimi, ödül yönetimi ile çalışan bağlılığını artırmak, hedeflerle yetkinlik bazlı mülakat, çıkış mülakatı, stres yönetimi konularında kurumlarda eğitimler vermektedir.
1987 yılında Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi mezunu olan Şebnem Ergül, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesinde yüksek lisansını tamamlamış olup, halen Bilgi Üniversitesi’nde “Human
Resources Management” dersini vermektedir.
www.hrdergi.com
İSTANBUL’DA GLOBAL BIR EĞITIM ÜSSÜ
Belgin Boydak
Roche Müstahzarları A.Ş,
EEMEA (Eastern Europe,
Middle East and Africa)
Eğitim Merkezi Direktörü
27 yılı aşkın süredir ilaç sektöründe çeşitli yönetim kademelerinde görev yapan Boydak,
TED Ankara Koleji’nin ardından Ankara Üniversitesi Eczacılık Fakültesi’nden mezun oldu.
Mezun olur olmaz iş hayatına atıldı ve başlıca Eczacıbaşı İlaç, Abbott Lab. ve Lilly ilaç olmak üzere
sektörde Satış, Pazarlama ve İK’da çeşitli tecrübeler edindi. 2002 yılında Roche Müstahzarları
A.Ş.’ne İnsan Kaynakları Direktörü olarak katıldı.
Çalıştığı şirketlerde yeni bölümlerin ve sistemlerin kurulması projelerini yöneten ekiplerde yer
aldı.
2006’da uluslararası “Coaching’’ sertifikası da alarak yöneticilere koçluk vermeye başladı.
1 Ekim 2006’da ilk adı Orta ve Doğu Avrupa Eğitim Merkezi olan yeni bölgesel eğitim merkezini
kurdu.
1 Ocak 2008’de Asya, Afrika ve Hindistan Yarımadası’nın da eklenmesiyle sorumluluk bölgesi büyüdü.
O dönem Roche’da 100’den fazla ülkeden 500’ün üstünde katılımcıya 21 başlıkla yönetici gelişimi
eğitimleri verildi.
Halen 87 ülkeye hizmet eden 23 başlıktaki eğitimlerden sorumludur.
www.hrdergi.com
WORKSHOP
EN IYI UYGULAMA ÖRNEĞI;
“VODAFONE UNITED TAKIM KOÇLUĞU” EĞITIMLERI
Vodafone’a özel tasarlanmış, takım verimliliğini arttırmayı hedefleyen özel bir eğitim…
Workshop 29 Mayıs 13.30 – 14.30 saatlerindedir.
Katılım ilk başvuran 20 kişi ile sınırlıdır.
Bu seansta; Vodafone Red Academy’nin 2013 Ocak ayında gerçekleştirmeye başladığı ve bugüne
kadar 600 çalışanına yaydığı “Vodafone United” özel tasarım takım koçluğu eğitiminin detaylarını
dinleme fırsatı bulacaksınız.
Gezin Cankat Acarbay • Takımlarımızın verimliliğini nasıl arttırırız?
Vodafone Red Academy • Takım içi ilişkilere nasıl yatırım yaparız?
• Takım içindeki bireylerin ortak hedefe koşmasını nasıl sağlarız?
Kıdemli Müdürü
• Takım olarak geleceği nasıl hayal ederiz?
İşte tüm bu ihtiyaçlarınıza cevap verebilecek bir eğitim programı tasarlamak sizin de hayalinizse bu
seansı kaçırmayın.
Red Academy Kıdemli Müdürü ve “Vodafone United” eğitmeni Gezin Cankat “Vodafone United” yolculuğunu sizler için anlatıyor.
1993 TED Ankara Koleji, 1998 Hacettepe Üniversitesi Amerikan Kültürü ve Edebiyatı bölümü mezunudur. 1999-2009 yılları arasında telekomünikasyon sektöründe, Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ’de
önce İnsan Kaynakları bölümünde uzman olarak görev almış ve daha sonra Turkcell Akademi bünyesinde yöneticilik yapmıştır.
2010 yılında Ufuk Koç Eğitim Danışmanlık ardından da Sayalı Yönetim ve Danışmanlık’ta İnsan Kaynakları danışmanı olarak kariyerine devam eden Cankat, 2011 Ocak ayında Vodafone Türkiye’nin
Eğitim ve Gelişim merkezi Red Academy’nin Kıdemli Müdürü görevine atanmıştır.
İnsan Kaynakları alanında işe alım, iç müşteri yönetimi, süreç tasarımı, gelişim danışmanlığı, gelişim
programı yönetimi, değişim yönetimi, kurum kültürü ve çalışan bağlılığı oluşturma gibi temel süreçlerde deneyime sahip olan Cankat insan Kaynakları alanındaki uzmanlığını kurumsal gelişim alanında
derinleştirmiştir.
Gezin Cankat CTI/ ORSC (Organization and Relationship Systems Coaching) Takım Koçluğu sertifikasına sahiptir. Son bir yıldır Takım Verimliliğini arttırmaya yönelik “Vodafone United” takım Koçluğu
workshop’larını Vodafone’da çalışanlara uygulamakta ve bugüne kadar kırk (40) adet workshop fasilite etmiştir.
www.hrdergi.com
TÜRK TELEKOM AKADEMI, SERTIFIKA PROGRAMLARI VE
ENTEGRE İK UYGULAMALARI
Doğan Özmen
Türk Telekom Akademi
Teknik Fonksiyonlar
Gelişim Müdürü
Elektronik Haberleşme mühendisi olan Doğan Özmen, Orta Doğu Teknik Üniversitesi 1991 mezunudur.
İş hayatına Uludağ Üniversitesi’nde öğretim görevlisi olarak başlamış, Dünya Bankası Endüstriyel Eğitim
Projesi ile USA, Delaware Tech. & Community College’de görev yapmıştır.
1994-1998 yılları arasında Balıkesir Üniversitesi MYO’nun kurulumunda görev almış, müfredat geliştirme çalışmalarına katılmıştır ve Bölüm Başkanlığı görevini yürütmüştür.
1998’de Alcatel Teletaş Teknik eğitim bölümünde eğitmen olarak şirket çalışanlarına, lokal ve uluslararası Telekom Operatörleri çalışanlarına ses, yüksek hızlı internet, erişim ve IP teknolojileri konularında
yurtiçinde ve yurtdışında eğitimler vermiştir. Lokal bir Teknik Eğitim bölümünün Global Alcatel-Lucent
Üniversitesi’ne dönüşümü sürecinde yöneticilik görevini üstlenmiş, Eylül 2009’da Alcatel-Lucent Üniversitesi akreditasyon sonrasında “ALU University EMEA Region IP Technical Delivery Manager” görevinde bulunmuştur.
2012 Mayıs ayından bu yana TT Akademi Teknik Fonksiyonlar Gelişim Müdürü olarak görev yapmakta,
Türk Telekom teknik çalışanlarının eğitim ve gelişim faaliyetlerine liderlik etmektedir.
www.hrdergi.com
BSH SATIŞ AKADEMISI/YILDIZIN GELIŞIM YOLCULUĞU
BSH Ev Aletleri olarak, değişen rekabet koşullarında fark yaratabilmek için sadece üründe değil,
ürünü müşteriye ulaştıran satış temsilcisinde de farklılaşmak gerektiğine inanıyoruz. İnsan kaynağımıza yaptığımız yatırım ile bu farkı en iyi şekilde ortaya koyabileceğimizi düşünüyoruz. Bu
doğrultuda, Satış Akademimiz de, satış teşkilatımızı en doğru bilgi ve beceri setleri ile donatıp,
müşteri ihtiyacını en doğru şekilde anlayarak satış yöneticileri ve temsilcileri yetiştirmek amacı
ile hayata geçirilmiştir.
Ahmet Aksoy
İstanbul Teknik üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunu olan Ahmet Aksoy, iş hayatına 1998 yıBosch & Siemens Ev Aletleri lında Beko Elektronik’te İnsan Kaynakları Uzman yardımcısı olarak başlamıştır. Daha sonra sırasıyla
Arçelik’ te İnsan Kaynakları Uzmanı ve Akbank’ ta ise İnsan Kaynakları Planlama Müdür yardımcısı
Kurumsal İK Müdürü
olarak çalışmıştır. 2004 yılından itibaren Bosch&Siemens Ev Aletleri şirketinde çalışmaktadır.
Mevcut işinde insan kaynakları politika ve stratejilerinin oluşturulmasından sorumlu olarak Kurumsal İnsan Kaynakları Müdürü olarak çalışmaktadır
www.hrdergi.com
EĞITIM YATIRIMININ GERI DÖNÜŞÜMÜNDE
5 ADIM VE PÜF NOKTALARI
Günümüzün rekabetçi ortamı, yapılan eğitim yatırımlarının kuruma sağladığı katkının ve bu alana
aktarılan kaynakların farkında olunmasını, eğitime yapılan yatırımların geri dönüş oranının değerlendirilmesini ve bunun için işletmeye uygun yeni ölçüm yöntemlerinin araştırılmasını zorunlu kılıyor.
Bu sunumda, ABank Şube Operasyon ekiplerinin Hizmet ve Satış Modeli’ni oluşturmaya yönelik olarak hazırlanan eğitim projesinde uygulanan 5 aşamalı ROI ölçümleme sürecinin adımları ve bu sürecin püf noktaları anlatılacaktır.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi Kimya Bölümü mezunu olan Bahar Mete Baran, iş hayatına 1998 yılınBahar Mete Baran
ABank Gelişim Merkezi da Yapı Kredi Bankası Dış işlemler Bölümü’nde başlamıştır. 2000-2012 yılları arasında Yapı Kredi BanEğitim Bölümü Müdürü kası Eğitim Bölümü’nde çeşitli görevler üstlenerek kariyer hayatına devam etmiştir. Eğitim planlama,
eğitim tasarımı, eğitmenlik gibi bir çok farklı alanda çalışmıştır. Koçbank ve Yapı Kredi entegrasyon
çalışmalarında görev alarak kritik eğitim projelerine liderlik etmiştir.
2012 yılı itibariyle eğitim, gelişim ve yetenek yönetimi süreçlerinden sorumlu olarak ABank Eğitim
Bölümü Müdürü görevine devam etmektedir.
Yıldız Teknik Üniversitesi Fizik Bölümü ve aynı üniversitede Eğitim Bilimleri Yüksek Lisans Programını
tamamlayan Ebru Kara, profesyonel iş hayatına Turkcell Global Bilgi şirketinde başlamıştır.
Sırasıyla Arkas Holding ve Yapı Kredi Bankacılık Akademisi’nde Eğitim Departmanında eğitim ve ge-
Ebru Kara
lişimden sorumlu olarak çalışmış ve sertifikalı programların tasarımı, alternatif eğitim yöntemlerinin
ABank Gelişim Merkezi uygulanması ve ROI ölçümlemesi gibi çeşitli projelerde görev almıştır.
Eğitim Bölümü Müdür
Yardımcısı
2013 yılı itibariyle eğitim ve gelişim faaliyetlerinin yanı sıra yetenek yönetimi süreçlerinden de sorumlu olarak ABank Eğitim Bölümü Müdür Yardımcısı görevini sürdürmektedir.
www.hrdergi.com
PERAKENDE SEKTÖRÜNDE KARIYER VE İK UYGULAMALARI
Perakende sektöründe belirli pozisyonlarda çalışacak işgücü bulmakta zorlanılmış olmasından dolayı
Ürün Grubuna özel MT programı hazırlandı. Mağaza ve merkez çalışanlarının kariyerine yön verebilmek, mutlu ve işini seven personeller ile çalışabilmek adına da Kariyer Akademisi kuruldu.
Elif Gümüş
Collezione
İK ve Kalite Müdürü
1981 yılında Aydın’da doğan Elif Gümüş, Uludağ Üniversitesi Kamu Yönetimi bölümünden mezun oldu.
Çalışma hayatına başladığı Garanti Bankası’nda 2003 – 2007 yıllarında Call Center yöneticiliği yapan
Gümüş, 2007 – 2009 yıllarında Hs Group’ta İK ve Eğitim ve Direktörü olarak görev yaptı. Ardından İvgen
Call Center’da 2009 – 2011 yıllarında İK Koordinatörlüğü görevini üstlendi. 2011 – 2012 yıllarında Mybilet İK Müdürü olarak görev yapan Gümüş, 2013’den bu yana Collezione’nin İK ve Kalite Müdürü’dür.
www.hrdergi.com
REYON ELEMANLIĞINDAN DIREKTÖRLÜĞE KARIYER YOLCULUĞU :
“TESCO KIPA GELIŞIM PROGRAMLARI”
• Kendinizi ve yeteneğinizi keşfedin
• Doğru ihtiyaç analizleri ile yapılandırılmış gelişim programlarına katılın
• Hayal edin ve Kariyer Basamaklarını Tırmanın
Betül Yalçın Emlek
Tesco Kipa
Eğitim ve Gelişim Müdürü
Dokuz Eylül Üniversitesi Uluslararası İlişikiler Bölümü mezunu olan Betül Yalçın Emlek, iş hayatına 2003’de Tansaş Perakendecilik A.Ş.’de “Yeni Mezun Gelişim Programı” ile başlamıştır. Tansaş ve
Migros’ta Eğitim Departmanı’nda Yönetici Geliştirme Programlarından, hizmet kalitesi ve teknik beceri eğitimlerinden sorumlu olarak çalışmış, eğitmen olarak da görev almıştır.
2007 yılından bu yana kariyerine Tesco Kipa İnsan Kaynakları Departmanı’nda devam eden Betül Yalçın Emlek, sırasıyla Eğitim Müdürü, Ticari Departman İnsan Kaynakları Müdürü, İşe Alım Müdürü,
Eğitim ve Yetenek Müdürü rollerini üstlenmiştir.
2013 yılı itibarıyla Tesco Kipa’da eğitim, gelişim ve yetenek süreçlerinden sorumlu olarak Eğitim ve
Gelişim Müdürü görevini sürdürmekte; liderlik becerileri ve teknik eğitim projelerine, gelişim programlarına, yetenek havuzu ve performans yönetimi süreçlerine liderlik etmektedir. “Tesco Akademi
Uzman Eğitimci” sertifikasına sahip olan Betül Yalçın Emlek, Tesco Kipa’da Liderlik, Performans Koçluğu, Kişisel Marka, Takım Kurma, Yaratıcılık, Etkin İletişim konularında eğitimler vermektedir.
Evli ve 1 çocuk annesidir.
www.hrdergi.com
BIR BUTIK SISTEM TASARIMI HIKAYESI: AKBANK AKADEMI
Akbank Akademi’yi, mevcut kullandıkları ERP sisteminden butik bir sisteme geçişe iten sebepler ve
bu süreçte yaşadıkları deneyimler nelerdi? Bu çözümün sağladığı fayda ve avantajlar neler oldu? Akbank Akademi bu soruları, çözüm ortakları BIS Çözüm ile beraber yanıtlıyor.
Hanife Çelik
Akbank Akademi
Müdürü
Şen Cemiloğlu
Akbank Akademi
Eğitim Sistemleri ve
Ar-Ge Yöneticisi
Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olan Hanife Çelik, kariyerine özel bir bankada Management Trainee olarak başladı. Doğuş Grubu bünyesinde yer alan danışmanlık şirketinde
de banka ve perakende sektöründeki firmaların yönetici ve çalışanlarının gelişiminden sorumlu performans danışmanı olarak çalıştı.
Kariyerine kısa süre eğitim danışmanı olarak devam eden Hanife Çelik, 2003 yılından bu yana Akbank’ta görev yapmaktadır. Bankadaki tüm eğitim ve gelişim faaliyetlerinin yanı sıra, yetenek yönetimi uygulamalarından sorumludur. Eğitim Müdürlüğü’nün Akademi’ye dönüşüm sürecini yönetmiştir.
1974 İzmir Bergama doğumludur. Bankacılık kariyerine, 1997 yılında özel bir bankada Management
Trainee olarak başladı ve hem online, hem de sınıf içi eğitim programlarının tasarımı ve geliştirilmesinden sorumlu oldu. 2008 yılında farklı bir özel bankaya geçiş yaparak, 4,5 yıl Eğitim Teknolojileri
alanında yöneticilik yaptı. Kariyerine kısa bir süre bir eğitim firmasında, yine eğitim teknolojilerinden
sorumlu yönetici olarak devam eden Şen Cemiloğlu, 2013 Mayıs ayında Akbank’ta çalışmaya başladı.
Halen Akbank Akademi’de Eğitim sistemleri ve Ar-Ge yöneticisi olarak görev yapmaktadır.
BIS’e 2009 yılında katılan Serhat Önal, geçmişte çeşitli yazılım firmalarında yazılım uzmanı, sistem
analisti ve proje yöneticisi pozisyonlarında çalışmıştır. PMP sertifikalı yöneticilerden biri olan Serhat
Önal, ProStaff - İnsan Kaynakları Yönetim sistemi ve Logictix - İdari İşler Yönetim sistemlerinin yönetiminden sorumludur.
Serhat Önal, 2002 yılında İstanbul Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun olmuşSerhat Önal
tur. Yüksek Lisans diplomasını da 2005 yılında Kadir Has Üniversitesi İşletme bölümünden almıştır.
BIS Çözüm
İnsan Kaynakları
Çözümleri Grup Müdürü
www.hrdergi.com
17. EĞITIMCILER ZIRVESI
28 – 29 Mayıs 2014, İstanbul Marriott Hotel Asia
FİRMA BİLGİLERİ
Firma Adı : (Yaka kartınızda firma adınızın nasıl yazılmasını istersiniz?)
Firma Adresi:
Posta Kodu:
FATURA BİLGİLERİ
Telefon:
Faks:
Fatura bilgilerim şirket bilgilerimle aynıdır.
Şirket Ticari Ünvanı:
Adresi:
Vergi Dairesi ve Numarası :
KAYDI VEREN KİŞİNİN BİLGİLERİ
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Telefon:
e-mail:
Tarih:
İmza:
KATILIMCI/LARIN BİLGİLERİ
Workshop’a
katılacağım
Adı Soyadı:
1
Ünvanı:
Tel :
e-mail:
Adı Soyadı:
2
Ünvanı:
Tel :
3
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
4
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
5
Adı Soyadı:
Ünvanı:
Tel :
e-mail:
e-mail:
e-mail:
e-mail:
Ücret :
Kişi Başı Katılım Ücreti: 1.895 TL + KDV
Ücret: Öğle yemeği, çay-kahve ikramları ve toplantıda dağıtılacak
dokümanları içermektedir.
HRdergi Aboneleri için Katılım Ücreti : 1.495 TL + KDV
Dergi aboneliği kurum adına ise indirim bir kişi için geçerlidir.
İndirim Politikası
Aynı şirketten
2 kişilik katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 1.795 TL + KDV
3 kişilik katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 1.695 TL + KDV
4 kişi ve üzeri katılımlarda kişi başı katılım ücreti : 1.395 TL + KDV
*Her koşulda indirim gruplarından sadece biri geçerlidir.
İndirim grupları birleştirilemez.
KDV oranı %18’dir.
Ödemeleriniz için: Küre Eğitim Basın Yayın Org. Hiz. Ltd. Şti.
T. İş Bankası Koşuyolu Şubesi (1170) 0434561 Numaralı TL hesabı. IBAN: TR91 0006 4000 0011 1700 4345 61
Kredi Kartı ile ödemek için lütfen arayınız.
Kayıt İşlemi :
Lütfen katılım ücretini yatırarak, dekontu katılım formu ile birlikte 21 Mayıs 2014 Çarşamba akşamına kadar, 0.216.360 0 920 numaralı
faksa Sinem Hancı dikkatine fakslayınız. Kayıt işleminin tamamlanabilmesi için ödemenin yapılmış olması gerekmektedir.
İptal ve Değişiklik
Herhangi bir nedenle katılmama durumunda, 21 Mayıs 2014 tarihine kadar yazılı olarak bilgi verilmesi durumunda ödenen ücretin
tamamı 6 Haziran 2014 tarihinde iade edilir. 21 Mayıs 2014 tarihinden sonra yapılacak iptallerde para iadesi yapılmaz ancak isim
değişikliği kabul edilmektedir. HRdergi toplantı yerini değiştirme, erteleme ve iptal etme hakkını saklı tutar.
Konuşmacılarda değişiklik olabilir.
Tel.0216.360 0 111
Faks.0216.360 0 920
www.hrdergi.com
Download

Vestel Service Mode - Repair & Service Manual Book