Eğitim Adı: Üst düzey yönetici asistanlığı uzmanlık programı
Eğitimin Amacı: “Üst Düzey Yönetici Asistanlığı” eğitim
programında asistan-yönetici ilişkileri irdelenerek üst düzey
yerli ve yabancı yöneticilerle çalışmanın inceliklerinin
paylaşılması hedeflenmektedir. İnteraktif şekilde yürütülen bu
eğitimde günlük iş yaşamındaki asistanlık görevlerine; gerçek
hayattan alınan örnekler, grup çalışmaları ve rol oyunları ile
sektörün içinden farklı bir bakış açısının yakalanması
amaçlanmaktadır.
Katılımcı Profili: Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Uzmanlık
programı, yerli ve yabancı üst düzey yöneticilerle çalışan ya da
çalışmayı arzu eden, asistanlığı profesyonel olarak meslek
edinmeyi hedefleyen her yaşta ve deneyim seviyesindeki
katılımcılara yöneliktir.
Eğitimin İçeriği:
•
Üst Düzey Yönetici Asistanı’ nın Şirket İçindeki Rolü
•
Asistanlık Tarzını Belirleyen Faktörler Nelerdir?
• Yöneticinin Gözünde Yıldız Olmak için Yöneticinizi Nasıl
Yöneteceksiniz?
• Yöneticiyi Tanımak ve Sağlıklı İletişim Kanalları
Oluşturmak
•
Yönetici Asistanı Neler Yapar?
•
Yönetici Asistanının Yönetimsel Becerileri Nelerdir?
•
Yönetici Asistanının Kişisel Yetenekleri Nelerdir?
•
Yönetici Asistanının Eğitimsel Özellikleri
•
Telefonda İletişim Teknikleri
•
Temel İngilizce Telefon Görüşmesi Uygulamaları
•
Ofis Yönetimi Hakkında Genel Bilgiler
•
Yönetici Ajandasının Yönetimi
•
Randevuların Organize Edilmesi
•
Ofiste Yerli/Yabancı Ziyaretçilerin Ağırlanması
•
Protokol Kuralları ve Uygulamaları
•
Etkin Zaman Yönetimi
•
Etkili Yazım Teknikleri
•
Elektronik Posta Yazımındaki İncelikler
•
Etkin Dinleme ve Teknikleri
•
Topluluk Karşısında Etkili ve Güzel Konuşma Teknikleri
•
Sunum Becerileri
•
CV Hazırlama ve İş Görüşmeleri
•
Stres Yönetimi
•
Stresle Başa Çıkma Teknikleri
•
Tepki Yönetimi
•
Çatışma Yönetimi ve İkna Teknikleri
•
İş Yerinde Sosyal İlişkilerin Profesyonelce Yönetilmesi
•
Profesyonel İmaj Yönetimi
•
Problem Çözme
•
Beden Dili
•
Sözsüz İletişim
•
Toplantı Yönetimi
•
Notların Tutulması, Toplantı Tutanağı Yazımı
•
Etkin Dosyalama
•
Seyahat Organizasyonları
•
Expat Yönetici İle Çalışma Ayrıntıları
•
Nasıl Başarılı bir Expat Yönetici Asistanı Olunur?
•
İş Ortamında Kültürel Farklılıklar
Eğitimci: Zehra KESİM ÖZKÖSE
Eğitim Süresi: 3 gün
Download

Eğitim Adı: Üst düzey yönetici asistanlığı uzmanlık