KÜTAHYA İLİ
KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
Mart 2014
DİĞER
UYGULAMALAR
(Engellilere Yönelik Farklı Uygulamalar)
3. ENGELLİLERE YÖNELİK FARKLI UYGULAMALAR
• 3.1. Engelli Çağrı Butonlarının Oluşturulması
• 3.2. Engelli Hasta Karşılama ve Yönlendirme Hizmetleri
• 3.3. Engelli Otoparklarının Geliştirilmesi
ENGELLİ ÇAĞRI BUTONLARININ OLUŞTURULMASI
Engelli hastalarımızın sağlık hizmetlerine kolay ulaşımını sağlamak için tüm
hastanelerimizde engelli çağrı butonları oluşturuldu.Engelli vatandaşımız çağrı
butonuna bastığında zil sesini duyan görevlimiz dışarıya gelerek engelli
vatandaşımızı içeri taşımaktadır.
ENGELLİ HASTA KARŞILAMA VE YÖNLENDİRME HİZMETLERİ
Tüm hastanelerimizde başta yaşlı ve engelli hastalarımız olmak üzere tüm misafirlerimize yardımcı
olacak ekipler oluşturulmuştur. Bu ekipler poliklinik ve diğer tüm hizmet birimlerimizde hastalarımıza
bilgilendirme yapmaktadırlar. İhtiyaç duyan hastalarımıza da bizzat yakinen refakat ederek işlemlerini
yapmalarında yardımcı olmaktadırlar.
ENGELLİ HASTA KARŞILAMA VE YÖNLENDİRME HİZMETLERİ
Acil servise ambulans harici kendi imkanlarıyla gelen hastalarımızı
kapıda karşılayıp içeriye alan hasta karşılama ekibi oluşturulmuştur.
Bu şekilde hastalar süratle içeri alınıp, tedavilerinin yapılması
sağlanmaktadır.
ENGELLİ HASTA KARŞILAMA VE YÖNLENDİRME HİZMETLERİ
• Hasta karşılama ve yönlendirme personelimize işaret dili eğitimleri verilerek işitme
engelli hasta ve hasta yakınlarının daha kaliteli hizmet alımı sağlanmıştır.
• Görme engelli vatandaşlarımıza yönelik çalışmalar yapılmıştır. Braille alfabesi ile
hastane yerleşim planları oluşturulmuştur. Hedefimiz, Birliğimize bağlı tüm
hastanelerde bu hizmeti vermektir.
ENGELLİ OTOPARKLARININ GELİŞTİRİLMESİ
Engelli Otoparkı: Birliğimize bağlı tüm hastanelerde engelli
otoparkları oluşturulmuş ve yönlendirmeleriyle belirtilmiştir.
Download

İYİ UYGULAMALAR