CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
Cam Ambalajın Dolumcu Firmalarda Sağlıklı Kullanımı
•
Filmlerin amacı ve beklentiler
•
Filmlerin hedef kitlesi,
•
Bugüne dek gerçekleştirilenler
•
Yapılacaklar
CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
Sorun Yaşanması Durumunda Yapılacaklar
Satış grubuna ve/veya MTHM çalışanlarına bilgi verilmeli.
Sorun Yaşanan paletin Palet Etiketi Temin Edilmeli.
Sorunun net olarak tanımı yapılmalı.
Resim ve varsa – numune – gönderilmeli.
Sorun Yaşanan ürünün kalıp numarası mümkünse belirlenmeli.
Üretime Devam etmeden, sorun hakkında bilgi verilmeli, acil üretim gerekliliği durumunda
farklı üretim tarihli paletlerin kullanımına geçilmeli.
Ambalaj Kaynaklı Sorunlarda, sorunlu ambalajın araç üzerinde iken fotoğrafı çekilmeli.
Kullanılan ürün miktarı, sorun yaşanan miktar iletilmeli.
CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
İzlenebilirlik
CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
Müşteri Teknik Hizmetleri
Cam ambalaj ile ilgili her türlü teknik soru ve sorunların
Cevaplandırılması, teknik destek ve danışmanlık verilmesi
Müşteri-Satış-Fabrikalar arası bağ oluşturulması
Şikayet değerlendirilmesi ve reklamasyon faaliyetleri
Cam ambalaj kullanıcısı müşterilerimizin
bilinçlendirilmesine yönelik eğitim programları
CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
İletişim:
•
Necmi Köse
Tel: 0 212 350 32 83
Fax: 0 212 350 42 83
[email protected]
•
Belgin Gökoğlu
Tel: 0 212 350 37 65
Fax:0 212 350 47 65
[email protected]
•
Alper Karaırmak
Tel: 0 212 350 35 78
Fax: 0 212 350 45 78
[email protected]
•
Anıl Beşer
Tel: 0 212 350 33 37
Fax: 0 212 350 43 37
[email protected]
CAM AMBALAJ GRUBU
MÜŞTERİ TEKNİK HİZMETLERİ
Download

5 Güvenli Cam Ambalaj Kullanımı-2