ÖZGEÇMİŞ Kıvılcım Nihal MERT / Yönetim Danışmanı EĞİTİM DURUMU : Kurum: Karadeniz Teknik Üniversitesi ( TRABZON) Alınan Diploma: Lisans ( İktisat) Yüksek Lisans İşletme Devam Ediyor ÜYESİ OLUNAN DERNEKLER: •Yönetim Danışmanları Derneği •Türkiye Tabiatını Koruma Derneği •Türk Eğitim Gönüllüleri Vakfı MEVCUT İŞİ: •Yönetim Danışmanı PROFESYONEL ÇALIŞMA SÜRESİ: 14 YIL UZMANLIK ALANLARI: İletişim Yönetim ve Organizasyon Kariyer Planlama KOBİ lerde Değişim Yönetimi Mediasyon ( Alternatif Uyuşmazlık Çözümü) Pazarlama ve Satış Müşteri ilişkileri Yönetimi Eğitim planlama, Satış ve Organizasyonu Stratejik Planlama Yaşam Koçu Girişimcilik Eğitimleri Girişimci Koçu PROFESYONEL İŞ DENEYİMİ: Tarih 2008-­‐Devam Ediyor Yer GAZİANTEP Firma 2A AKADEMİ Planlama Danışmanlık ve Eğitim Tic. Ltd. Şti. Pozisyon Yönetim Danışmanı-­‐ Kurucu Tarih 2008-­‐2009 Yer GAZİANTEP Firma Consept Danışmanlık ve Eğitim Tic. Ltd. Şti. Pozisyon Yönetim Danışmanı Tarih 2004-­‐ 2007 Yer Gaziantep Firma AIG Sigorta Pozisyon Acente Yöneticiliği Tarih 2003-­‐ 2004 Yer Gaziantep Firma Yurtiçi Kargo 18. Bölge Müdürlüğü( Arıkanlı Holding) Pozisyon Müşteri ilişkileri Uzmanı Tarih 2001-­‐2003 Yer GAZİANTEP Firma Commercial Union Hayat A.Ş. Pozisyon Finansal Danışman KATILDIĞI EĞİTİMLER VE SEMİNERLER Yönetim Danışmanlığı Etiği-­‐ YDD Danışmanlık Süreç Yönetimi-­‐YDD Eğitici Eğitimi-­‐YDD Kalite Yönetim Sistemleri Modül 1 Satış Teknikleri-­‐ Commercial Union Hayat A.Ş. İkna Teknikleri-­‐ Commercial Union Hayat A.Ş. Sigorta Hukuku-­‐ Commercial Union Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti-­‐ Commercial Union Hayat A.Ş. Eğitici Eğitimi – Arıkanlı Holding Mülakat Teknikleri-­‐ Arıkanlı Holding Müşteri Memnuniyeti – Arıkanlı Holding Satış ve Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM-­‐ Yönetim Geliştirme Merkezi/ Blanchard International Group Yönetici Kişiliğini Geliştirme-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. İş Hukukunda İşçi İşveren Sözleşmeleri-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd.Şti. Kobiler İçin A dan Zye pazarlama-­‐ Consept Danışmanlık, Uluslararası Mediasyon Uygulamaları-­‐ ALEGAL Profesyonel Mediatörlük Eğitimi-­‐ INMIT Mediasyon sürecinde İletişim ve Müdahele Teknikleri-­‐ ALEGAL Müzakere Teknikleri-­‐ INMIT Topluluk karşısında konuşma ve Sunum Becerileri-­‐ AB İŞ Geliştirme Merkezi NLP-­‐ UNLPA( The Universal NLP Association) ISO 9001:2000 KYS Başdenetçilik Eğitimi – AB İş Geliştirme Merkezi / IPC Proje Yönetimi – AB İş Geliştirme Merkezi Proje Döngüsü Yönetimi – AB İş Geliştirme Merkezi Bütçe Hazırlama – AB İş Geliştirme Merkezi Marka Oluşturma – Arıkanlı Holding Pazarlama ve Satış – AIG Sorun Çözme Teknikleri-­‐ AIG Etkili iletişim-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. Enerji Yönetimi-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. Mizan Okuma-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. Motivasyon-­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti Öfke Kontrolü – Cosept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. Liderlik -­‐ Consept Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti. Takım Çalışması ve Liderlik İnsan Kaynakları Yönetimi Uzmanlık Eğitimi-­‐INMIT-­‐İTALYA-­‐ROMA KOBİ lerde Kaynak Yönetimi Uzmanlığı Psikoloji Temel Eğitimi-­‐ Mannheim Üniversitesi Uzmanlık Programı PR Uzmanlığı Kalite Yönetim Sistemleri Modül 2 Yönetim Danışmanlığı-­‐ MEYER Yaşam Koçluğu sertifikasyon – LİVCON İş Koçluğu Sertifikasyon-­‐ LİVCON NLP-­‐Hipnoz-­‐ LİVCON Sosyal Medya Ağı Pazarlama Sessiz İletişim-­‐ RİCCON ACADEMİ Yaşam Koçluğu-­‐ House of Human KOBİ Koçluğu Uzmanlık Eğitimi-­‐ İNMİT-­‐ İTALYA/ ROMA Geçmiş Yaşam Terapisi-­‐ Uzmanlık Eğitimi KOBİ lerde Değişim ve Gelişim Yönetimi Uzmanlık Eğitimi Kariyer Planlama Uzmanlığı 
Download

ÖZGEÇMİŞ K.MERT