AsyaCall
AsyaCall
1.AsyaCall
2.AsyaCall’ı Nasıl Yükleyebilirim?
3.AsyaCall Uygulamasına Nasıl Giriş Yapabilirim?
4.AsyaCall Menüsünü Nasıl Kullanabilirim?
5.AsyaCall’dan Hangi İşlemler Yapılabilir?
6. AsyaCall Uygulaması ücretli midir?
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
2.AsyaCall’ı Nasıl Yükleyebilirim?
1. Iphonelarda ‘AppStore’, Android
telefonlarda ‘Google Play Store’
ikonuna tıklarak açılan sayfada arama
kutucuğunda ‘AsyaCall’ yazılır.
2. AsyaCall araması sonucu gelen
görüntüde yükleme simgesine
tıklanarak uygulama yüklenir.
2. Ana sayfaya gelen AsyaCall
ikonuna tıklanarak uygulama
kullanılır.
3.AsyaCall Uygulamasına Nasıl Giriş Yapabilirim?
1. Uygulamayı aktif hale
getirmek için aktif
birkartın son 8 hanesi ve
şifresi girilmelidir.
2. İlk sayfada bir kartın son 8
hanesi ve şifresi doğrulandıktan
sonra sms ile gelen tek
kullanımlık şifre girilir.
2. Üçüncü sayfada uygulamaya
her girişte kullanılması için
gereken şifre oluşturularak
tekrarı ile iki kere girilir.
3.AsyaCall Uygulamasına Nasıl Giriş Yapabilirim?
4. Uygulama kullanımı için
belirlenen şifre tuşlanır.
5. Şifre doğrulandıktan sonra
AsyaCall ana sayfası açılır.
4.AsyaCall Menüsünü Nasıl Kullanabilirim?
1. Ana sayfada uygulama ilk açıldığında Alo Asya aracılığıyla en sık kullanılan işlemler
listelenir. Bu işlemlerden biri seçilerek arama detayına gidilebilir. Bu alan sonraki
girişlerde kullanıcının sık kullanımlarına göre sıralanmaya başlar.
4.AsyaCall Menüsünü Nasıl Kullanabilirim?
2.Alo Asyanın uygulama üzerinden erişilebilen tüm adımlarına sayfanın altında
bulunan
simgesi aracılığıyla erişilebilir. Listelenen işlem adımları bu alandan seçilerek arama
detayına geçilebilir.
4.AsyaCall Menüsünü Nasıl Kullanabilirim?
3. Ana menünün sağ üst köşesinde yer alan
simgesine tıklanarak
kullanıcı menüden ya da sık kullanılanlar alanından en çok kullanmak
istediği işlemler için bir «Favori Listesi» oluşturulabilir. Ayrıca bu simgeyle
işlemlerin sayfadaki yeri değiştirilebilir.
4.AsyaCall Menüsünü Nasıl Kullanabilirim?
4. Ana sayfada Menü, Favori liste ya da sık kullanılanlar
listesinden seçilen bir işleme tıklandığında arama
detay sayfası açılır. Kart seçimi yapılacak işlemlerde
kart seçimi yapılabilir, yapılmadığı takdirde aktivasyon
yapılan kart için arama yapılır. Detay sayfasından da
işlem favorilere eklenebilir.
5. Detay sayfasında seçilen işlem ve varsa kart
bilgileri kontrol edilerek Ara tuşuna basılıp arama
başlatılır. Arama işlemi başladığı için uygulama
kapanır telefonun arama özelliği devreye girer ve
güvenlik adımları sorulmadan IVR’da ilgili
menüye direk erişim sağlanır.
5.AsyaCall’dan Hangi İşlemler Yapılabilir?
1.
2.
Kayıp Çalıntı ve Şüpheli İşlem
Kredi Kartı İşlemlerim
• Kart Borcum ve Limit Bilgilerim
• Kart Dönem İçi İşlemlerim
• Kart Borç Ödeme
• Kart Borcumun Tamamı
• Kart Borcumun Asgari Tutarı
• Kart Borcumun Girilen Tutarı
• Kart Ekstrem
• E-Posta ile Kart Ekstrem
• Faks ile Kart Ekstrem
• SMS ile Kart Ekstrem
• Paksit İşlemlerim
3. Şifre İşlemlerim
• Kart Şifre İşlemlerim
• Kart Şifremi Değiştir
• Kart Şifremi Eşitle
• İnternet/Cep Şube Şifre İşlemlerim
• Alo Asya Şube Şifre İşlemlerim
4. Bankacılık İşlemlerim
• Hesap İşlemlerim
• Hesap Bakiyelerim
• Hesap Hareketlerim
• Hesap Ekstrem
• E-Posta ile Hesap Ekstrem
• Faks ile Hesap Ekstrem
5. Yatırım İşlemleri
• Döviz Kurları
• Dolar Kuru
• Euro Kuru
• Altın Kuru
• Diğer Döviz Cinsleri
• Katılma Hesabı Kâr Payları
• TL Katılma Hesabı Kâr Payları
• USD Katılma Hesabı Kâr
Payları
• EUR Katılma Hesabı Kâr Payları
6. İnternet/Cep Şube İşlemlerim
• İnternet Şube Destek
• Cep Şube Destek
• Cep Şifreci İşlemlerim
• Mini/Pratik Şifreci İşlemlerim
• Kart Başvuru İşlemlerim
• Kart Başvurum
• Kart Başvuru Sonucum
• Kuryedeki Kartım Hakkında
Bilgi
7.Kampanyalar
8.Bilgi Güncelleme
9. AsyaNakit İşlemlerim
10. DIT Pratik İşlemlerim
11. Tuskon Kart VIP Hattı
6. AsyaCall Uygulaması ücretli midir?
• AsyaCall uygulaması ücretsiz bir uygulamadır.
• AsyaCall uygulamasını; iphone kullanıcıları Apple Store’dan android
telefon kullanıcıları Google Play Store’dan ücretsiz olarak yüklenerek
kullanılabilmektedir. Yükleme sırasındaki data kullanımı müşterinin
data kullanım seçeneğine göre ücretlendirilebilir.
• Ancak kullanıcının uygulama üzerinden yapacağı aramalar hizmet
aldığı GSM operatörünün tarifesine göre ücretlendirilecektir.
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
Uygulama ana sayfası sol üst köşesinde yer alan
uygulamanın diğer ek özelliklerine erişilebilir.
simgesi aracılığıyla
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
AsyaCep Şubesi linkine tıklanarak cep.bankasya.com.tr adresimize yönlendirme yapılır.
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
Diğer Asya Uygulamaları linkine tıklanarak Bank Asya’ya ait diğer mobil uygulamalara erişilebilir.
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
SSS linkine tıklanarak uygulama hakkında sık karşılaşılabilecek sorulara cevap alınabilir.
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
Güvenlik linkine tıklanarak uygulama hakkında güvenlikle ilgili dikkat edilmesi gereken bilgilere erişilebilir.
7.AsyaCall Uygulamasında Hangi Ek Özelliklerden Faydalanabilirim?
Hakkında linkine tıklanarak uygulamanın genel kapsamı hakkında bilgi alınabilir.
Download

AsyaCall Uygulama Kılavuzu