İade Şart ve Koşulları
Ürünümü İade Etmek istediğimde Ne Yapmam Gerekiyor?
www.sinemesarp.com.tr iade işlemleri çok kolay. İade etmek istediğiniz ürünü Yurtİçi Kargo aracılığıyla hiçbir
ücret ödemeden aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.
İade Adresi: Cumhuriyet Caddesi Doruk İş Merkezi Kat 3 No 326 Osmangazi/Bursa”
İade edeceğiniz ürünü, tüm fatura nüshaları ile paketi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, kullanım hatası
sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarlarıyla Yurtiçi Kargo (444 99 99) ile karşı ödemeli olarak
göndermeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına
uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilir. Para iadenizin bankanıza bağlı olarak, kredi
kartınıza yansıması iadeden sonra 10 gün sürebilir. Sipariş içinde kullanmış olduğunuz indirim kuponunuz varsa
çeklerinizin tamamı yeniden tanımlanacaktır.
İade Etme Süresi Kaç Gündür?
Mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ile paketi teslim aldığınız ilk 7
gündür, sinemesarp.com.tr bu süreyi müşterileri için 30 güne uzatmıştır. İade işlemlerinizi ürün teslim tarihinden
itibaren 30 gün içerisinde iade gerçekleştirebilirsiniz."
İademi Hangi Adrese Göndereceğim?
İade Adresi: Cumhuriyet Caddesi Doruk İş Merkezi Kat 3 No 326 Osmangazi/Bursa”
İadede Kargo Masraflarını Ben mi Ödeyeceğim?
İade talebiyle www.sinemesarp.com.trgönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir.
İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılacak?
Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra modagram.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi
gerçekleştirilir. Ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde "artı bakiye" olarak kredi kartınıza yansır. Bu
süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve www.sinemesarp.com.tr’ninbankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.
Sipariş Verdiğim Ürün İçin Beden Numara Değişimi Yapabilir miyim?
Siparişinizin statüsü "Siparişiniz Alınmıştır" ise, değişim yapmak istediğiniz ürünün stoklarda bulunması
durumunda beden ve numara değişikliği yapılmaktadır. Siparişinizin durumunu Siparişlerim ekranından takip
edebilirsiniz.
Elime Geçen Ürün Kusurlu Ne Yapmam Gerekiyor?
Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Bu durumda İade Sürecimizi takip etmeniz gerekmektedir.
Tutar İadem Neden Taksit Taksit Yatırılıyor?
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız
tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.
Siparişlerimi Nasıl İptal Edebilirim?
Siparişinizi ana sayfanızda yer alan “Hesabım” sekmesinden kontrol ediniz. Eğer siparişiniz “Sipariş Hazırlanıyor”
ya da “Kargoya Verildi” statüsünde değil ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Talebinizi iletmek içini
[email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Download

İade Şart ve Koşulları