BULHARSKO 2015
24. sezóna
ita
Tra
di
lehlivost
spo
-k
v
ce
al
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Zájezdy pro seniory  Madarsko  Turecko
Cestovní kancelár
STEFANNY
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
2
5
Kvalita a spolehlivost
Zkušenosti a tradice
Slevy za rychlé rozhodnutí
Rezervujte s predstihem!
Sleva 2000 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma
do 31. 12. 2014
Vážení klienti, prátelé,
děkujeme za Vaši přízeň v uplynulé sezoně. Velice si vážíme Vaší důvěry a nejvíce nás
těší, že si mnoho z Vás vybrali CK STEFANNY pro svou dovolenou opakovaně. Dostává
se Vám do rukou náš nový katalog LÉTO 2015, kde naleznete naše tradiční produkty
z velice oblíbené země Bulharska a také další oblíbené destinace. Pro sezónu 2015
jsme připravili spoustu skvělých slev z cen v katalogu pro stálé i nové klienty. Právě
teď je vhodný čas pro výběr Vaší dovolené, neboť jak se již potvrdilo, ty nejlepší hotely
jsou vždy brzy vyprodány a do nabídky last minute se nedostanou. Všechny destinace
jsou nabízeny leteckou dopravou z Ostravy, Brna a z Prahy. Seniorské pobyty jsou
v posledních letech velice oblíbené a vyhledávané, proto opět zařazujeme výhodné
pobyty
v Bulharsku
a také v dalších destinacích. Věříme, že tato speciální nabídka osloví klienty
b t pro seniory
i
B
svou příznivou cenou a pestrou nabídkou výletů v místě pobytu. Pro skupiny a kolektivy rádi zpracujeme
nabídku s programem šitou přímo na míru dle Vašich přání a požadavků za zajímavé ceny.
Doufáme, že si na následujících stránkách vyberete svou vytouženou dovolenou a s naší cestovní kanceláří
zažijete bezstarostné a příjemné chvíle. My všichni se budeme snažit, aby se Vám dovolená co nejvíce vydařila
a byli jste maximálně spokojení, protože prodejem zájezdu náš zájem o Vás nekončí, ale právě začíná!
Cestovní kancelář SteFANNY je zde pro Vás a věříme, že při plánování Vašeho zaslouženého odpočinku využijete naše profesionální služby. Podívejte se na naše stránky www.stefanny.cz, kde jsou přehledně zobrazeny
všechny nabídky a také si zde můžete vybrat i další zájezdy do celého světa.
Ing. Stefka Fousová
Příjemné prožití Vaší dovolené přeje
ředitelka cestovní kanceláře SteFANNY s.r.o.
Kompletní nabídku zájezdů
do celého světa od dalších
cestovních kanceláří,
jichž jsme autorizovanými
prodejci naleznete na
www.stefanny.cz
Sleva 1500 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma
nebo do 31. 1. 2015 1 dítě 2-14,99 let pouze za poplatek 1 990 Kč /sledujte ikony/
Sleva 1000 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma
do 30. 4. 2015 nebo 1 dítě 2-14,99 let pouze za polatek 2 990 Kč do 28. 2. 2015
/sledujte ikony/
Sleva 500 Kč stálý klient do 30. 4. 2015
/platí pro klienty, kteří s námi vycestovali min. 2 x za 5 let (lze sčítat se slevou za včasný nákup)/
Senioři - speciální nabídka /str. 3/
Sleva 500 Kč pro novomanžele
/tři měsíce po oddání při předložení oddacího listu/
Sleva pro skupiny 21 osoba zdarma /při 20 platících osobách/
Podmínky pro poskytování slev:
 Dítě za poplatek 1990,- Kč do 31. 1. 2015
Jedno až tři děti ve věku 2-14,99 let na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ dostane od nás
letenku, ubytování popř. stravu zdarma, platí pouze místní poplatky, letištní, bezpečnostní taxy a palivový příplatek.
 Dítě za poplatek 2990,- Kč do 28. 2. 2015
Jedno až tři děti ve věku 2-14,99 let na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ dostane od nás
letenku, ubytování popř. stravu zdarma, platí pouze místní poplatky, letištní, bezpečnostní taxy a palivový příplatek.
Podmínkou je, že dítě cestuje v doprovodu se dvěma dospělými osobami a je ubytováno s nimi v jedné ubytovací
jednotce. Tato nabídka platí při úhradě 50% ceny zájezdu a do vyprodání kapacit vyhrazených pro tuto akci. Na jednu
cestovní smlouvu je možno čerpat pouze 1 místo pro dítě za poplatek.
 Dítě pobyt zdarma - Při vyčerpaní kapacit u akce Dítě jen za poplatek - nabízíme pro jedno dítě ve věku 2-14,99 let
na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ pobyt zdarma. Podmínkou je, že dítě cestuje
v doprovodu se dvěma dospělými osobami a je ubytováno s nimi v jedné ubytovací jednotce a zaplatí pouze
zvýhodněnou letenku včetně všech poplatků 6 990,- Kč.
Počet míst pro tyto akce je omezen, doporučujeme včasnou rezervaci.
 Dětí do 2 let /bez nároku na lůžko, stravu a místo v letadle/ zdarma, platí pouze pojištění a manipulační poplatek 900,- Kč.
Pro klienta vždy platí nejvýhodnější sleva.
Slevy se poskytují pouze z katalogových cen dospělých osob na letecké zájezdy do Bulharska, nelze je sčítat navzájem se speciálními
nabídkami a s first a last minuty. Slevy není možno uplatnit na dětské ceny, při individuálně stanovených cenách kolektivních zájezdů
a speciálních nabídek, z doplatku za prodloužení pobytu, volitelných doplatků, pojištění, fakultativních služeb a autobusových zájezdů.
Na osoby na přistýlce, samostatné letenky a ubytování s vlastní dopravou CK slevu neposkytuje. Slevy se poskytují při podepsání cestovní
smlouvy a složení zálohy min. 50 % z celkové ceny zájezdu /pokud není uvedeno jinak/ a nelze nárokovat zpětně.
Výše slev, věk dítěte jsou uvedeny u jednotlivých nabídek.
Sledujte prosím, ikony v katalogu.
Minimální záloha 2000 Kc/osoba.
Jsme členem Asociace českých
cestovních kanceláří a agentur
Další splátky se určí dohodou se zápisem do cestovní smlouvy v CK a to tak,
aby celková cena zájezdu byla uhrazena nejpozději 30 dnů před nástupem.
Potěšte své blízké také dárkovým poukazem, který vám rádi vystavíme na vámi určenou
hodnotu s požadovaným textem a při nákupu bude jeho hodnota odečtena s ceny zájezdu.
www.stefanny.cz
Dovolená pro se
seniory - dotované zájezdy pro osoby starší 55 le
lett
Programy, které si kladou za cíl zpřístupnit možnosti cestování občanům
Evropské unie sstarším 55 let. Zájezdy jsou týdenní a probíhají mimo hlavní
jarních a podzimních měsíců, které v daných oblastech
ssezonu,
ezonu, a to v podobě
p
nabízí příjemné, mírné teplotní podmínky.
Kdo se programu
program muže zúcastnit: Dotovaná cena se vztahuje na každou osobu, která dosáh
dosáhla věku 55 let. Pro dosažení dotované ceny musí být alespoň
jeden účastník
účast na cestovní smlouvě starší 55 let a může ho doprovázet libovolný
bovo počet osob různého věku.
Destinace: Pro letošní sezonu jsme pro Vás připravili dotovaD
nné zájezdy do Andalusie, na Menorcu, Mar Menor, na Sicílií,
do Kalábrie a Bulharska. Bližší informace o těchto oblastech se
d
dozvíte na www.dovolenaproseniory.cz
d
Ubytování: Ubytování je zajištěno vždy v kvalitních hotelích s poUby
lopenzí nebo plnou penzí včetně vody a vína.
lopen
Doprava: Do všech destinací je zajištěno letecké spojení. Lety jsou
Dopra
přímé v obou směrech. Odlety jsou z Ostravy a Prahy. Více informací
a nabídk
nabídky v kanceláři CK SteFANNY nebo na www.stefanny.cz.
Bulharsko
Nabízíme Vám velmi populární zájezdy
d do
d Bulharska
B lh
pro osoby starší 55 let s doprovodem další osoby
(bez omezení věku) do hotelů na Slunečném pobřeží,
v blízkosti starobylého městečka Nesebr. V ceně
seniorského programu je zahrnuta letecká doprava
Praha/Brno/Ostrava, transfery z/na letiště, 7x ubytování,
7x plná penze (7x all inclusive), polodenní fakultativní
výlet do Nessebru, letištní a bezpečnostní taxy, aktuální
palivový příplatek, místní taxy. Doporučujeme pojištění
léčebných výloh a storna cca 30 Kč/os./den.
odlety OSTRAVA
měsíc
září
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
28. 6.
30. 8.
6. 9.
počet nocí
7
7
7
7
7
hotel Yunona*** 2/2+1 all inclusive
dospělá osoba
12 590
12 990
13 590
13 590
12 590
dítě 2-12 let
6 990
6 990
6 990
6 990
6 990
hotel Kiparisite**** 2/2+1 plná penze
dospělá osoba
12 590
12 990
13 590
13 590
12 590
dítě 2-12 let
6 990
6 990
6 990
6 990
6 990
hotel Bajkal*** 2/2+1 all inclusive
dospělá osoba
12 990
13 590
14 990
13 590
12 990
dítě 2-12,99 let
6 990
6 990
6 990
6 990
6 990
Prodloužený pobyt na 10 nocí + 2800 Kč, na 11 nocí +3300 Kč.
Termíny odletů na 10/11 nocí jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů.
Poznámka: Ceny včetně všech poplatků a slev.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Zájezdy pro seniory 55 +
5
3
www.stefanny.cz
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Kvalitu dopravy a pohodlí vám zajistí:
letecká společnost TRAVEL SERVICE / SMART WINGS Praha
Letecká společnost nevyžaduje letenky a klienti jsou odbavováni pouze na základě cestovního dokladu. Po příletu
do cílové destinace bude v příletové hale čekat delegát
označený logem CK STEFANNY, který odvede klienty
k transferovému autokaru a podá veškeré potřebné informace. Základní pokyny k odletu jsou také k dispozici
na našem webu www.stefanny.cz.
Cena samostatné zpáteční letenky je 7990 Kč.
 Pro lety v turistických třídách je povolen váhový
limit 15 kg na jednu letenku a 5 kg kabinové příruční
zavazadlo (vyjma dětí do 2 let), při překročení limitu je
stanoven jednosměrný poplatek. Příruční zavazadlo
cestujícího má povolené rozměry max. 56 x 45 x 25 cm.
Sdružování váhy zavazadel je povoleno, avšak maximální váha jednoho zavazadla nesmí překročit 32 kg.
Místa v letadle, která Vám poskytuje naše cestovní kancelář v ceně zájezdu jsou v ekonomické třídě. Bezplatně
lze přepravit kočárky, dětské postýlky, sedačky pro děti,
invalidní vozíky na suché nebo gelové baterie. Na palubu letadla si cestující navíc k příručnímu zavazadlu mohou vzít: dámskou kabelku, malý fotoaparát, kameru,
malý přenosný počítač, dalekohled, deštník, vycházkovou hůl, četbu na dobu letu, jídlo pro dítě na dobu letu,
berle nebo podpěrné přístroje.
 V případě zpoždění letadla poskytuje dopravce tyto
služby:
• lehké občerstvení a nápoje při zpoždění nad 2 hodiny.
• hlavní jídlo a nápoje pokud je zpoždění nad 6 hodin.
• v případě zpoždění nad 12 hodin po dohodě se zákazníkem hotelové ubytování dle výběru dopravce.
 Informace k přepravě např. invalidních vozíků, dětských kočárků, jízdních kol či živých zvířat se dočtete na internetových stránkách leteckého dopravce
www.travelservice.aero.
 Pokyny k odletu obdržíte nejpozději týden před
Vašim plánovaným odletem, případně si je můžete
stáhnout na www.stefanny.cz.
 Na letišti v Praze, v Brně i v Ostravě je navíc ke standardním přepážkám otevřena ještě jedna odbavovací
přepážka, která je vyhrazena pouze pro rodiny s malými dětmi. Rodiny s dětmi se mohou nechat přednostně
odbavit.
 Rezervace míst v letadle více info na internetových
stránkach Travel Service
Další poplatky v letecké přepravě
 Navýšení hmotnosti zavazadla o 8 kg
• 500 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři.
 Navýšení hmotnosti zavazadla o 17 kg
• 1000 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři.
V případě překročení váhového limitu na letišti bude
účtována sazba dle tarifů letecké společnosti.
 Nadrozměrné zavazadlo – jeden rozměr větší než
150 cm, součet všech tří stran nesmí převyšovat
250 cm a žádný rozměr nesmí být větší než 300 cm,
max. hmotnost 32 kg. Podmíněno souhlasem dopravce.
 Nadrozměrné zavazadlo do 15 kg
• 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti.
Odlety z PRAHY, BRNA, OSTRAVY každou neděli na 8 dní.
Odlety z OSTRAVY čtvrtek/neděle 11/12 dní.
Let do Burgasu trvá cca 1,5 hodiny.
V průběhu letu se podává malé občerstvení.
Boenig 737-800
4
5
 Nadrozměrné zavazadlo nad 15 kg do 32 kg
• 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti.
 Přeprava živých zvířat na palubě – pouze pes nebo
kočka o hmotnosti (včetně schrány) max. 5 kg, max.
rozměry schránky 55x35x35 cm. Podmíněno souhlasem
dopravce.
• 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti
 Přeprava živých zvířat v zavazadlovém prostoru
– hmotnost (včetně schránky) max. 32 kg, max. rozměry schrány nesmí převyšovat součet všech tří stran
250 cm a žádný z rozměrů nesmí být větší než 300 cm.
Podmíněno souhlasem dopravce.
• 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti
 Sportovní vybavení – kolo, potápěčská výzbroj, padák, golfový bag, surfové prkno, rybářské pruty apod.
Hmotnost sportovního vybavení do 15 kg
• 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti
Hmotnost sportovního vybavení nad 15 kg do 32 kg
• 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři
• 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti
 Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít
cestující u sebe zbraně, střelivo, nože, nůžky, manikuru, hračky odpovídající skutečným útočným zbraním,
tekutiny, krémy a všechny další předměty bodné nebo
sečné povahy. Tyto předměty musí mít cestující uloženy pouze v zapsaném zavazadle. Pokud tyto předměty
nebudou uloženy v zapsaném zavazadle, budou při
bezpečnostní kontrole bez náhrady odebrané. Více
na www.smartwings.com.
 Pravidla platí na všech letištích v Evropské unii do odvolání. Klienti sebou do kabiny letadla mohou mít
pouze malé množství tekutin, a to jak v příručním zavazadle, tak u sebe. Tekutiny a gely musí být v baleních
do 100 ml. Všechna balení musí být umístěna v jednom
průhledném uzavíratelném igelitovém sáčku o maximálním obsahu 1 litr na osobu. Tento sáček lze zakoupit
na letišti za 10 Kč.
 Léky a dietologické přípravky včetně dětské výživy
po dobu letu mohou být přepravovány v příručním kabinovém zavazadle.
Taxy a palivové příplatky
V ceně leteckých zájezdů jsou zahrnuty veškeré letištní
taxy, pobytové taxy a místní poplatky a základní palivový příplatek vycházející z ceny leteckého paliva 650,USD/MT.
Upozorňujeme klienty, že letecká společnost může
na základě změny kurzu USD či změny ceny leteckého
paliva (převýši-li uvedenou limitní cenu) zvýšit palivový
příplatek, který může CK klientům doúčtovat.
Palivový poplatek u leteckých zájezdů je zahrnutý v ceně zájezdu a bude zachován při průměrné měsíční ceně
ropy IPE Brent Crude Oil až do výše 110 USD/barel. Při
průměrné měsíční ceně ropy IPE Brent Crude Oil nad
110 USD/barel se palivové příplatky budou doplácet
podle uvedené tabulky.
Průměrná cena ropy určená měsíčním
průměrem cen IPE Brent Crude Oil
Palivový příplatek
do 110,00 USD/barel
0 Kč
110,01-115,00 USD/barel
90 Kč
115,01-120,00 USD/barel
180 Kč
120,01-125,00 USD/barel
270 Kč
125,01-130,00 USD/barel
360 Kč
nad 130,00 USD/barel
proporcionálně k výše uvedeným hodnotám
Měsíční průměrná cena ropy pro výpočet palivového příplatku v daném měsíci je vždy
propočítána podle průměrné ceny ropy publikované 2 měsíce předem.
Info: www.smartwings.com www.airport-ostrava.cz
www.stefanny.cz
Hlavní město
Sofia
Poloha
východ Balkánského poloostrova
Počet obyvatel cca 7,8 mil. Délka pobřeží - cca 378 km
Nejvyšší bod
Musala / 2 925 m.n.m. / Rozloha - 111 000 km2
Časový rozdíl
+ 1hodina
Jazyk
úředním jazykem je bulharština, lze se domluvit německy, anglicky, rusky.
Místní měna
Leva = 100 stotinek, v našich bankách nelze koupit, pouze ve směnárnách. Kurz Kč vůči Leva není
výhodný. Doporučujeme koupit EUR a na místě vyměnit za Leva. 1 EUR cca 1,94 LV. Ve vybraných hotelích a obchodech
lze platit platebními kartami /VISA, American expres, Maestro/, jejich používání není běžné, v každém větším letovisku
jsou bankomaty. Pokud je celková hodnota dovážených valut vyšší než 8000 BGL, existuje v Bulharsku povinnost tyto
valuty deklarovat na hraničním přechodu při vstupu do země.
Ceny - srovnatelné s cenami v ČR.
Doklady - cestovní pas, který je platný nejméně 6 měsíců po vycestování z Bulharska nebo občanský průkaz se strojově
čitelnou zónou. Pro české turisty platí bezvízový styk na dobu 3 měsíců. Dle konzulárního oddělení Ministerstva
zahraničních věcí České republiky je při cestách do Bulharska povinné, aby všechny děti mladší 15 let měly svůj
cestovní pas. Podle platných předpisů musí mít každý cizinec vstupující na území Bulharska v cestovním dokladu svoji
identifikační fotografii. Více info na www.mzv.cz.
Celní a devizové předpisy - celní předpisy odpovídají předpisům EU. Turista, který cestuje do Bulharska, může mít
přiměřené množství potravin, alkoholu atd. Jde o následující limity pro bezcelní dovoz např.: 200 ks cigaret, 1 l tvrdého
alkoholu, 2 l destilovaných nápojů do 22 % obsahu alkoholu, 500 g kávy, 50 ml parfému nebo 250 ml toaletní vody.
Množství léků není nijak omezeno, ale mělo by odpovídat osobní spotřebě cestujícího. Zakázán je dovoz paliva
v kanystrech, drog, zbraní a výbušnin. Redukován je vývoz starožitností, loveckých trofejí a uměleckých děl.
Telefon - telefonní automaty na karty. Přímá telefonní volba do ČR je +420 a číslo účastníka. Ve městech jsou telefonní
automaty na karty /cena nejlevnější karty 3 BGL/, volat se dá na objednávku i z pošty. Výhodnou formou komunikace je
internet. Internetových provozoven neustálé přibývá. Hodina vyjde asi na 1 BGL, lze si však zaplatit i jen několik minut.
Telefonní hovory uskutečněné z hotelového pokoje se platí přímo na recepci hotelu /upozorňujeme, že tel. poplatky
mohou být mnohonásobně vyšší/. Používáte-li mobilní telefon, informujte se předem u svého operátora o tarifech,
roamingu a předvolbách.
Velvyslanectví ČR v Sofii: +359 2 946 1110-1, e-mail: [email protected]
Europe Direct: 00800/67891011, http://europa.eu/europedirect/index_cs.htm
Půjčování aut - na celém pobřeží cca 30 - 50 EUR/den dle typu auta. Řidič musí být starší 21 let a vlastnit řidičský průkaz
minimálně 1 rok. Mezinárodní řidičský průkaz a pas musí mít řidič vždy s sebou. Nejvyšší povolená rychlost pro osobní
automobily je v obci 50 km/h, mimo obec 90 km/h a na dálnici 130 km/h.
Lékař - ve všech letoviscích v hlavní sezóně funguje nepřetržitá pohotovostní služba.
Pláže - bezplatné, platí se pouze slunečníky a lehátka. Cena se většinou pohybuje v částce 5 – 8 EUR za slunečník
a lehátko. Na všech plážích je bohatá nabídka vodních sportů, toboganů, vodních kol a skútrů. Ve větších letoviscích lze
používat hotelové bazény bezplatně.
Každý rok si Bulharsko vybírají turisté díky finanční nenáročnosti a čistému a teplému moři s útulnými plážemi za cíl své
dovolené. Tato malá země patří do tradiční nabídky našich zájezdů díky své nedotčené přírodní kráse, nízkému obsahu
soli a absenci nebezpečných dravých živočichů v moři. Jsou zde ideální podmínky pro koupání, potápění a vodní
sporty. Pobřeží je plné překvapení - široké a do moře se pozvolna svažující pláže sousedí s malými romantickými zálivy,
písečnými dunami, úchvatnými útesy. Turisté zde mají obrovskou nabídku rekreačních a hotelových zařízení. Vnitrozemí
země nabízí bezpočet zajímavých historických míst, která rozhodně stojí za návštěvu. Blízkost tureckého Istanbulu
přímo vybízí k jeho návštěvě. Mnohé bulharské vesnice připomínají život zdejších lidí před mnoha desetiletími. Z jejich
obyvatel vyzařuje pohoda a trpělivost. V bulharských horách je mnoho stoletých obyvatel. Je zajímavé, že se zde lidé
dožívají nejvyššího věku v Evropě. V posledních několika letech se zde podařilo obnovit infrastrukturu služeb a známá
turistická centra jako Zlaté písky a Slunečné pobřeží mohou nabídnout srovnatelnou kvalitu jako nejproslulejší letoviska
v Evropě. V přímořských turistických centrech jsou vybudována špičková ubytovací zařízení. Odrazem je velký počet
návštěvníků z celé Evropy. Kromě krásné přírody v posledních letech je velkým lákadlem i cena. Jednak jsou zájezdy
do Bulharska stále levnější než zájezdy do obdobných zemí do Středomoří a jednak jsou místní ceny nižší. Právě proto
je Bulharsko v posledních letech vyhledávaným cílem letní dovolené. Co může černomořské pobřeží nabídnout? Skvělé
ubytování, chutnou stravu, nepříliš slané moře, písčité pláže a atraktivní výlety, a to vše za příznivou cenu.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Vítejte v Bulharsku
5
5
www.stefanny.cz
Letoviska
Sv. Vlas
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Peshev
6
5
Kiparisite
Beatris
Yunona
Bajkal
Slunečné pobřeží
Kontinental
Prumerné teploty
Rose Village
Ravda
6
7
8
9
Vzduch
25 27 29 25
Pesheff
Stefanny
/Golden Dune/
Bijou
Mesíc
Mirage
Nesebr
Voda
23
25
26
25
Slunecné pobreží
Největší a nejznámější hotelové a rekreační letovisko ležící 40 km severně od Burgasu. Jako jedno
z nejvyhledávanějších míst na pobřeží je ideální pro rodinnou dovolenou a ráj pro děti a jejich rodiče. Dobré
klimatické podmínky, nádherná a téměř 8 km dlouhá pláž s jemným pískem a s velmi pozvolným přístupem
do moře je vhodná především pro malé děti. Svým návštěvníkům nabízí spoustu zábavy, neomezený výběr
vodních sportů a atrakcí /tobogány, vodní skútry, let padákem, jízdu na banánu, windsurfing/. Na pláži jsou
umístěny slunečníky, skluzavky, houpačky, bazény. Letovisko je velmi živé, je zde spousta restaurací, bary, folklórní
zábavné podniky, varieté, obchůdky a diskotéky. Doprava je v letovisku zabezpečena mini vláčky a autobusy, které
zabezpečují spojení se starobylým městečkem Nesebr, který je vzdálen 5 km, dále s Burgasem a Varnou. Transfer
z letiště trvá cca 40 minut.
Nesebr
Leží na skalnatém poloostrově spojeným s pevninou úzkou šíjí ve vzdálenosti 5 km od Slunečného pobřeží a 35 km severně od Burgasu. Patří
mezi památkově chráněné území zapsané do seznamu světových kulturních památek UNESCO.
Každá epocha zde zanechala svoje stopy a tak zde v jedinečné harmonii naleznete vedle sebe jak antické, tak byzantské a starobulharské památky. Křivolaké, dlážděné uličky a roubené domky dodávají městečku
nebývalé kouzlo. Najdete zde mnoho obchůdků, restaurací a kaváren,
tržiště, přístav výletních a rybářských lodí. Nově vzniklá panoramatická cesta, která vede podél moře od pláže Slunečného pobřeží, spojuje
starý a nový Nesebr. Časté pravidelné spojení autobusem a minivláčkem
umožňuje využívat bohaté nabídky sportovních a zábavních služeb velkého letoviska. V novém Nesebru je možno využívat jak pláž Slunečného
pobřeží, která na okraji nového Nesebru začíná, tak velmi pěknou dlouhou a pozvolnou jižní pláž. Transfer z letiště trvá cca 35 minut.
Ravda
Svatý Vlas
Přímořské městečko, které se nachází 25 km severně
od Burgasu, 3 km jižně od městečka Nesebr a 5 km
od známého letoviska Slunečné pobřeží. Dobré klimatické podmínky a blízkost historického Nesebru
činí z městečka vyhledávané a oblíbené letovisko
bulharského Černomoří. Ravda je dnes téměř spojená
s novým Nesebrem, do kterého se dostanete pravidelnou autobusovou dopravou. Pláže jsou menší, písčité
s pozvolným vstupem do moře. Najdete zde obchody
i restaurace.
Transfer z letiště trvá cca 35 minut.
Svatý Vlas se v posledních letech stal rozrůstajícím se
rekreačním letoviskem. Zdejší pláž je písečná a leží u ní
nové luxusní hotely a útulné penziony, nabízející velmi
dobrou úroveň služeb a klidné prostředí. Svatý Vlas
zaručuje klidnou dovolenou u pláže s možností sportovního vyžití a zábavou nejen v místě, ale také v nedalekém
Slunečném pobřeží, kde najdete restaurace, noční bary
a plno diskoték. Svatý Vlas je známý léčebným klimatem
a proto je vhodný pro osoby s nemocemi dýchacích cest.
Naleznete zde tři písečné pláže v celkové délce 1,5 km.
Nejdelší je centrální, na jih od ní je malá pláž Kemping
a třetí je nedaleko přístavu „Marina“ s kotvícími jachtami. Marina je nový překrásný přístav
postavený v blízkosti rybářské oblasti. Letovisko je vhodné pro klidnou rodinou dovolenou s dětmi
tak i pro ty, kteří chtějí strávit část dovolené odpočinkem i zábavou v klubech a diskotékách
v sousedním středisku Slunečného pobřeží. Mile Vás překvapí místní příznivé ceny.
Pomorie
Město leží na podélném poloostrově, 20 km severovýchodně
od Burgasu a 13 km jižně od letoviska Slunečného pobřeží.
Pomorie je známé svým slaným jezerem s léčivým bahnem
a je největším léčebným centrem na Balkánské poloostrově.
Léčebné účinky má i přírodní železitý písek černé barvy, který
pokrývá některé místní pláže. Léčí se zde zánětlivá onemocnění
pohybového i nervového ústrojí a lupénka pomocí lugy /výtažky
z mořských řas, bahna a mořské vody/. V nedalekých solivárech
se získává sůl odpařováním mořské vody. Pomorie je známé již
od starověku také pěstováním vína a výrobou brandy Slančev
brjag, Pliska a Pomorie. Je zde množství kaváren, vináren, restaurací
v bulharském stylu, diskoték, mnoho malých obchodů a stánků,
tržnice s ovocem a zeleninou a rybářský přístav. Autobusovou
dopravou je výhodné spojení do Burgasu, na blízké Slunečné
pobřeží i do historického Nesebru. Transfer z letiště trvá cca 20 min.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Letoviska
www.stefanny.cz
5
7
Slunecné pobreží
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
o
d
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Kontinental ***/****
8
5
500 Kc
SLEVA
t
ý
l klien
stá
.
do 30. 4
nebo let
o 12
1. díte d Kc
199o031. 1.
d
Poloha: čtyřpatrový hotel se nachází v jižní části letoviska, cca 150 m od pláže.
Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, hotelový bar, směnárna, trezor
/za poplatek/, bazén pro dospělé a děti, tenisový kurt /za poplatek/, animace.
Za hotelem je borový háj s dětským koutkem.
Pokoje ***: dvoulůžkové s možností přistýlky, standardně vybavené,
s vlastním příslušenstvím /sprcha, WC/, minibarem, TV/SAT, telefonem, fénem,
balkonem a klimatizací.
Pokoje ****: prostorné dvoulůžkové s možností přistýlky, vybavené moderním
nábytkem, vlastním příslušenstvím /sprcha, WC/, fénem, minibarem, klimatizací a balkonem.
Stravování: polopenze formou bufetu nebo all inclusive.
All inclusive: zahrnuje snídaně, obědy a večeře vše formou bufetu v hlavní
restauraci hotelu. Lehké občerstvení během dne – káva, čaj, zákusky,
sladké pečivo, zmrzlina, neomezené množství místních nealkoholických
a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/- lze čerpat v místech a časech
určených hotelem.
Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie, kteří rádi využijí polohu
hotelu v blízkosti pláže.
nebo let
o 12
1. díte d Kc
299o028. 2.
d
www.stefanny.cz
12 let
1. dite do yt
Pokoj ***
pob
A
ZDARM
Pokoj ****
odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
Hotel Kontinental*** 2/2+1 /2+2 all inclusive
dospělý pevné lůžko
14590
14990
dospělý přistýlka
13590
13990
dítě 2-12 pevné lůžko
13590
13990
dítě 2-12 1. přistýlka
6990
6990
dítě 2-12 2. přistýlka
10590
10990
15590
14590
14590
6990
11590
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
červenec
12. 7.
11
Hotel Kontinental*** 2 /2+1/2+2 polopenze
15990
15990
15990
15990
15990
15990
15990
14990
14590
16990
17490
18290
18990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
15990
16490
17490
17990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
15490
15990
16990
17490
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
12990
12990
12990
12990
11990
11990
11990
11990
11990
11990
11990
10990
10590
Neobsazené lůžko + 380,- Kč/noc. Ubytování v pokoji Prima*** +200,-Kč dosp. osoba /noc. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
15990
14990
14990
6990
11990
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
18290
17490
16990
6990
12990
18990
17990
17490
6990
12990
18290
17490
16990
6990
12990
17490
16490
15990
6990
12990
16990
15990
15490
6990
12990
www.stefanny.cz
Slunecné pobreží
Poloha: apartmánový hotel leží v jižní části letoviska. Pláž je
vzdálena 150 m přes ulici. Spojení s centrem letoviska nebo
s Nesebrem zajišťuje linkový autobus. Přes cestu u hotelu
Kotva /cca 150 m/ je možno navštívit za poplatek ,,Dětský
svět" s tobogány, bazény a dalšími dětskými atrakcemi.
Vybavení hotelu: svojí architekturou nepřehlédnutelná
čtyřposchoďová budova nabízí ubytování ve dvoulůžkových
studiích, dvoulůžkových a čtyřlůžkových klimatizovaných
apartmánech. Apartmánový hotel má k dispozici dva
bazény, restauraci, dětský koutek, výtah. V celém areálu je
Wi-Fi zdarma.
Ubytování:
*Studio ST2– obývací místnost s manželskou postelí
(může být i rozkládací) a s kuchyňským koutem vybaveným
pro základní vaření. Sociální zařízení, TV/SAT, klimatizace
a balkon. Minimální obsazenost v studiu 2 plně platící
osoby. Bez možností přistýlky.
*AP4 - apartmán pro čtyři osoby: ložnice se dvěmi lůžky
a obývací místnost s rozkládacím gaučem, kuchyňským
koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí.
Všechny apartmány jsou vybaveny vlastní koupelnou
(sprcha, WC), TV/SAT, klimatizací a balkonem s výhledem
do okolí. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící
osoby.
*AP6 - apartmán pro 5 až 6 osob. Apartmán má dvě
samostatné ložnice a obývací místnost s rozkládacím gaučem
a s kuchyňským koutem, který je vybavený základním
nádobím a lednicí. Všechny apartmány jsou vybaveny vlastní
koupelnou (sprcha, WC), TV/SAT, klimatizací a balkonem
s výhledem do okolí. Minimální obsazenost 5 plně platících
osob.
Stravování: bez stravy. Možnost dokoupení snídaní formou
bufetu a večeří výběrem z menu na místě.
Náš tip: pěkné ubytování blízko pláže vhodné pro klienty
všech věkových kategorií zvláště pro rodiny s dětmi.
Vlastní doprava
nebo
letecky PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA na 7, 10, 11 nocí
cena ubytování v období
15. 6.-30. 6. 1. 7.-14. 7. 15. 7.-23. 8. 24. 8.-31. 8. 1. 9.-30. 9.
Apartmány Rose Village*** bez stravy
celý apartmán AP 4 pro 3+1, 2+2 za 1 noc
1300
1500
1900
1500
1100
celý apartmán AP 6 pro 5+0, 4+2, 4+1 za 1 noc
1700
1900
2300
1900
1400
studio ST 2+0 za 1 noc
1100
1300
1500
1300
1100
zvýhodněná letenka z Ostravy
6990
6990
6990
6990
6990
Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Poznámka: z těchto cen se neposkytují žádné slevy.
Cena zájezdů vlastní dopravou zahrnuje: ubytování – počet nocí dle vlastního výběru, místní poplatky, služby delegáta.
Cena leteckých zájezdů zahrnuje: leteckou přepravu, letištní a bezpečnostní taxy, palivový a emisní příplatek,
transfery, ubytování 7/10/11/ nocí, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb.,
DPH.
Cena leteckých zájezdů nezahrnuje: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR. .
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Aparthotel Rose Village***
5
9
Slunecné pobreží
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Bajkal***
10
5
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
do
00 Kc
SLEVAý 5klient
stál . 4.
do 30
1.
nebo 9 let
12,9
e
ít
d do
c
199o031K. 1.
d
1.
www.stefanny.cz
12,99 let
1. dite do byt
nebo 9 let
12,9
e
ít
d do
po
c
299o028K
. 2.
A
ZDARM
d
Poloha: oblíbený hotel se nachází v jižní části letoviska
150 m od písečné pláže.
Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, restaurace,
výtah, lobby bar, bazén, dětský bazén, venkovní bar,
směnárna, fitness, sauna, masáže a dětské hřiště.
Slunečníky a lehátka u bazénu zdarma. Internet na
recepci za poplatek. Dětský klub a animace pro děti.
Pokoje: dvoulůžkové pokoje s možností až dvou
přistýlek, sociální zařízení, balkon, TV/SAT, fén,
telefon, klimatizace v ceně.
Stravování: All inclusive zahrnuje snídaně, obědy
a večeře vše formou bufetu. Lehké občerstvení během
dne – káva, čaj, zákusky, sladké pečivo, zmrzlina,
neomezené množství místních nealkoholických
a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/- lze
čerpat v místech a časech určených hotelem
Náš tip: hotel je vhodný pro všechny věkové kategorie
především pro rodiny s dětmi.
odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
Hotel Bajkal***2 /2+1/2+2 all inclusive
dospělý pevné lůžko
14590
14990
15590
15990
15990
15990
15990
15990
15990
15990
15990
14990
dospělý přistýlka
13590
13990
14590
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
dítě 2-12,99 let pevné lůžko 13590
13990
14590
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
dítě 2-12,99 1. přistýlka
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
dítě 2-12,99 2. přistýlka
10590
10990
11590
11990
11990
11990
11990
11990
11990
11990
11590
10990
Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
září
6. 9.
7
14590
13590
13590
6990
10590
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
do 30. 4.
Hotel Yunona***
nebo let
o 12
e
ít
1. d d Kc
0
199o 31. 1.
d
00 Kc
SLEVAý 5klient
stál . 4.
do 30
Slunecné pobreží
nebo let
o 12
e
ít
1. d d Kc
0
299o 28. 2.
d
Poloha: menší třípatrový hotel s výbornou polohou přímo v klidné
části centra Slunečného pobřeží, 150 m od písečné pláže.
Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, restaurace, bar, TV
místnost, bazén s brouzdalištěm v rozsáhlé zahradě, venkovní
posezení.
Pokoje: pěkně zařízené dovulůžkové pokoje s klimatizací.
TV/SAT, minibar, telefon, balkon, socialní zařízení, WC, fén.
Možnost jedné až dvou přistýlek.
Stravování: All inclusive zahrnuje snídaně, obědy a večeře
vše formou bufetu. Lehké občerstvení během dne – káva, čaj,
zákusky, sladké pečivo, zmrzlina, neomezené množství místních
nealkoholických a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/,
lze čerpat v místech a časech určených hotelem.
Náš tip: vhodné pro všechny věkové kategorie.
12 let
1. dite do yt
pob
A
ZDARM
odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA
měsíc
odlet
14. 6.
počet nocí
7
červen
21. 6.
7
28. 6.
7
5. 7.
7
Hotel Yunona*** 2/2+1/2+2 all inclusive
dospělý pevné lůžko
14590
dospělý přistýlka
13590
dítě 2-12 let pevné lůžko
13590
dítě 2-12 1. přistýlka
6990
dítě 2-12 2. přistýlka
10590
14990
13990
13990
6990
10990
15590
14590
14590
6990
11590
15990
14990
14990
6990
11990
červenec
12.7.
19.7.
7
7
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
14990
13990
13990
6990
10990
14590
13590
13590
6990
10590
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč. Prodloužený pobyt na 10 nocí + 2800 Kč, na 11 nocí +3300 Kč. Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
11
5
Slunecné pobreží
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
do 30. 4.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Aparthotel Beatris***
12
5
www.stefanny.cz
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
SLEVA00 Kc
stá
.
do 30. 4
Poloha: moderní apartmánový hotel v severní části letoviska je vzdálený
cca 500 m od písečné pláže. Spojení s centrem letoviska nebo s Nesebrem
zajišťuje linkový autobus. Zastávka je nedaleko od hotelu.
Vybavení hotelu: vstupní hala, recepce, výtah, bazén /lehátka a slunečníky
zdarma/, WiFi zdarma, restaurace. Pětipatrová budova nabízí ubytování
ve dvoulůžkových klimatizovaných apartmánech s jednou oddělenou ložnici
nebo v prostorných studiích s kuchyňským koutem s možností přistýlek.
Jenotlivé ubytovací jednotky se mohou lišit vybavením.
Ubytování:
*AP4 - ložnice s manželskou postelí, obývací místnost se dvěma lůžky /mohou
být i rozkládací/, TV/SAT a balkónem, s možností jedné přistýlky /rozkládací
křeslo/. Součástí je i kuchyňský kout s lednicí vybavený základním nádobím pro
přípravu jednoduchých jídel, sprcha, WC, klimatizace. Možnost ubytování pro
maximálně pět osob. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby.
*ST2 - obývací místnost s manželskou postelí /může být i rozkládací/, přistýlka /
rozkládací křeslo/, sociální zařízení /sprcha, WC/ ,TV/SAT, klimatizace, kuchyňský
kout je vybavený pro přípravu jednoduchých jídel, lednička, balkón. Možnost
ubytování pro dvě, maximálně tři osoby. Minimální obsazenost ve studiu 2 plně
platící osoby.
Stravování: kontinentalní servírovaná snídaně a jednotná servírovaná večeře.
Náš tip: příjemné klidné prostředí, zahrada s bazénem, výborné pro rodiny
s dětmi.
odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
Aparthotel Beatris*** ST 2 /2+1, APT 2+2+1 polopenze
dospělý lůžko
12490
12990
13990
1.dítě 2-12 let
8990
8990
8990
2.dítě 2-12 let
9990
9990
9990
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
13990
8990
9990
13990
8990
9990
13990
8990
9990
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
13990
13990
13990
13990
13990
12990
12490
13990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
9990
10990
9990
9990
9990
9990
9990
9990
9990
Neobsazené lůžko +3000,- Kč/pobyt. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
14490
9990
10990
14990
9990
10990
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
15490
9990
10990
14990
9990
10990
15490
9990
10990
14990
9990
10990
14490
9990
10990
13990
9990
10990
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
do 30. 4.
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
stá
.
do 30. 4
nebo let
o 12
e
1. dít d Kc
199o031. 1.
d
12 let
1. dite do yt
nebo let
o 12
e
1. dít d Kc
299o028. 2.
d
pob
Slunecné pobreží
A
ZDARM
Hotel Kiparisite****
Poloha: oblíbený hotel se nachází v severní části
letoviska a je vzdálen cca 80 m přes cestu od prostorné
písečné pláže s pozvolným vstupem do moře. Na pláži
je možnost pronájmu vodních šlapadel, paraglidingu,
vodních lyží, skútrů, windsurfingu. Půjčování lehátek
a slunečníků na pláži za poplatek. Wi-Fi ve společných
prostorech hotelu zdarma.
Vybavení hotelu: součástí hotelu je vstupní hala s recepcí,
směnárna, výtah, trezory v recepci za poplatek, restaurace
s terasou, denní bar, venkovní bazén s brouzdalištěm pro
děti. Slunečníky a lehátka u bazénu jsou zdarma. Fitness
a sauna za jsou poplatek. Společné hotelové prostory
(vstupní hala, restaurace, bar) jsou klimatizovány.
Pokoje: dvoulůžkové s balkonem a vlastním sociálním
zařízením (sprcha, WC, fén) s klimatizací zdarma,
TV/SAT, telefon. Možnost až dvou přistýlek (maximální
obsazenost 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé osoby
a 2 děti do 12 let).
Stravování: polopenze - snídaně a večeře se podávají
formou bohatého bufetu v hotelové restauraci.
Náš tip: oblíbený a vyhledávaný hotel s kvalitními
službami. Díky své atmosféře je ideální pro klienty všech
věkových kategorií.
odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
Hotel Kiparisite**** 2/2+1/2+2 polopenze
dospělý pevné lůžko
14590
14990
dospělý přistýlka
13590
13990
dítě 2-12 let pevné lůžko
13590
13990
dítě 2-12 1. přistýlka
6990
6990
dítě 2-12 2. přistýlka
10590
10990
15590
14590
14590
6990
11590
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
15990
14990
14990
6990
11990
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
15990
15990
15990
15990
15990
14990
14590
15490
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
14490
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
12590
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
11990
11990
11990
11990
11990
11990
10990
10590
Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
16990
15990
13590
6990
11990
17290
16290
14890
6990
11990
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
17990
16990
14290
6990
11990
17290
16290
14890
6990
11990
17990
16990
14290
6990
11990
17290
16290
14890
6990
11990
15990
14990
14290
6990
11990
15490
14490
12590
6990
11990
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
13
5
Nesebr
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
do
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Pesheff***
14
5
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
SLEVA00 Kc
stá
.
do 30. 4
Svatý Vlas
Hotel Peshev***
Poloha: nově zrekonstruovaný rodinný hotel
s bazénem se nachází v klidném prostředí
nového Nesebru. Poloha hotelu nabízí možnost
využití dvou pláží – od Slunečného pobřeží
cca 350 m nebo městskou pláž v Nesebru cca
250 m. V okolí hotelu je množství restaurací,
útulných hospůdek a obchodů.
Vybavení hotelu: recepce, směnárna, trezor
/za poplatek/ a bazén. Na pláži možnost
paraglidingu, potápění, jízdy na vodním banánu,
vodních šlapadel, windsurfingu, lehátka
a slunečníky /za poplatek/.
Pokoje: dvoulůžkové s možností jedné přistýlky,
s vlastním sociálním zařízením /sprcha, WC/,
TV/SAT, lednicí a balkón. Klimatizace za poplatek.
Stravování: bez stravy /na místě možnost
dokoupení snídaně a večeře/.
Náš tip: vhodné pro všechny věkové
kategorie.
odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
Hotel Pesheff***Nesebr 2/2+1 bez stravy
dospělý pevné lůžko
11990
12490
dospělý přistýlka
10990
11490
dítě 2-12 pevné lůžko
10590
11090
dítě 2-12 přistýlka
7990
7990
www.stefanny.cz
Poloha: nově postavený rodinný hotel, který se nachází na začátku
městečka Svatý Vlas, v blízkosti letoviska Slunečné pobřeží, vzdálený
od pláže cca 500 m a cca 300 m od centra. Na pláži je možnost
paraglidingu, jízdy na vodním banánu, pronájem vodních šlapadel –
vše za poplatek. V letovisku najdete restaurace, noční bary, zábavné
a folklorní programy, music bary, útulné hospůdky a v nedalekém
Slunečném pobřeží plno diskoték a zábavy. Autobusová zastávka se
nachází naproti hotelu.
Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí. Bazén s lehátky a slunečníky
v ceně. Zdarma stolní fotbal, kulečník, stolní tenis, šipky. Trezor
za poplatek.
Pokoje: prostorné dvoulůžkové pokoje s možností jedné přistýlky
jsou vybaveny moderním nábytkem, sociálním zařízením, TV/SAT,
minibarem a balkonem, klimatizace za poplatek.
Stravování: polopenze - snídaně formou bufetu, servírovaná večeře
/při minimálním počtu 15 klientů - formou bufetu/.
Náš tip: vhodné místo pro klidnou rodinnou dovolenou, ale i pro
ty, kteří chtějí spojit odpočinek se spoustou zábavy a nočního života,
které nabízí sousední letovisko Slunečné pobřeží.
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
do 30. 4.
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
stá
.
do 30. 4
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
12490
11490
11090
7990
11990
10990
10590
7990
12990
11990
11590
8990
13590
12590
12190
8990
13990
12990
12590
8990
14590
13590
13190
8990
13990
12990
12590
8990
14590
13590
13190
8990
13990
12990
12590
8990
14590
13590
13190
8990
12990
11990
11590
8990
14490
14490
14490
14490
14490
13490
12990
13990
13990
13990
13990
13990
12990
12590
13590
13590
13590
13590
13590
12590
12190
10990
10990
10990
10990
10990
10990
10990
Neobsazené lůžko +280 Kč/noc. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
13990
12990
9990
10990
14590
13490
9990
10990
14990
13990
9990
10990
15490
14490
9990
10990
14990
13990
9990
10990
15490
14490
9990
10990
14990
13990
9990
10990
14590
13590
9990
10990
13990
12990
9990
10990
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
26. 7.
7
2. 8.
7
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
Hotel Peshev *** Sv.Vlas 2/2+1 servírováná polopenze
dospělý pevné lůžko
12990
13490
13990
dospělý přistýlka
12590
12990
13990
dítě 2-12 pevné lůžko
12190
12590
13590
dítě 2-12 přistýlka
10990
10990
10990
14490
13990
13590
10990
14490
13990
13590
10990
14490
13990
13590
10990
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
12990
11990
11590
7990
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
do 30. 4.
Apartmány Golden Dune/Stefanny***
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
stá
.
do 30. 4
Poloha: apartmány se nachází v nové části Nesebru cca 70 m
od moře. V blízkosti apartmánů jsou restaurace, minimarkety
a přímořský park.
Vybavení apartmánu:
*AP4 - vkusně zařízené apartmány pro tři až pět osob s ložnicí
s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládací soupravou
s kuchyňským koutem se základním nádobím, varnou konvicí,
ledničkou, mikrovlnou troubou, sprchovým koutem, WC
a balkonem. K dispozici je venkovní bazén, jakuzzi, lehátka
a slunečníky jsou zdarma. Jenotlivé ubytovací jednotky se mohou
lišit vybavením. Na pláži jsou lehátka a slunečníky za poplatek.
Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby.
Stravování: bez stravy.
Náš tip: vhodné pro klienty všech věkových kategorií, obzvlášť
pro rodiny s dětmi.
odlety OSTRAVA
měsíc
odlet
počet nocí
červen
11. 6.
10
21. 6.
11
Apartmány SteFANNY*** AP 2+2, AP 3+1, AP 2+1 bez stravy
dospělá osoba v AP 4
12990
13790
dospělá osoba v AP 3
13590
14290
dospělá osoba v AP 2
14590
14990
1. dítě 2-14,99 let
6990
6990
2. dítě 2-14,99 let
6990
6990
2. 7.
10
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
13490
13790
13490
13790
13490
13790
12990
14790
15290
14790
15290
14790
14390
13990
15490
15990
15490
15990
15490
14990
14590
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
Neobsazené lůžko + 3000,- Kč/pobyt
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
3 deti
nebo až et pobyt
l
9
do 14,9
Nesebr
A
ZDARM
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
15
5
Nesebr
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
o
d
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Mirage****
16
5
nebo let
o 12
1. díte d Kc
0
9
9
1 o 31. 1.
d
00 Kc
SLEVAý 5klient
stál . 4.
do 30
12 let
1. dite do yt
nebo let
o 12
1. díte d Kc
0
9
9
2 o 28. 2.
d
pob
A
ZDARM
Poloha: moderní hotel přímo na břehu moře,
v nové časti Nesebru s nádherným výhledem
na starobylé město a moře.
Vybavení hotelu: vstupní hala, recepce,
směnárna, restaurace, lobby bar, denní bar, trezor
/za poplatek/, venkovní bazén /lehátka
a slunečníky zdarma/, Spa a wellness, stolní
tenis, turecké lázně, billiard, masáže /vše
za poplatek/, dětský koutek.
Pokoje: velmi vkusně a komfortně vybavené
dvoulůžkové pokoje s výhledem na moře
s možností pouze jedné přistýlky, WC/ sprcha,
balkon, telefon, klimatizace, fén, minibar.
Stravování: polopenze formou bufetu.
Náš tip: luxusní hotel pro náročnou klientelu.
odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*
měsíc
odlet
14. 6.
počet nocí
7
Hotel Mirage**** Nesebr 2/2+1 se snídani
dospělý pevné lůžko
dospělý přistýlka
dítě 2-12 pevné lůžko
dítě 2-12 1. přistýlka
13990
12990
11990
6990
červen
21. 6.
7
28. 6.
7
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
26. 7.
7
2. 8.
7
14590
15590
16590
16590
16590
16590
16590
13590
14590
15590
15590
15590
15590
15590
12590
12590
12590
12590
12590
12590
12590
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
Doplatek polopenze 2500 Kč/ pobyt. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
16590
15590
12590
6990
16590
15590
12590
6990
14990
13990
12590
6990
14590
13590
12590
6990
13990
12990
11990
6990
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
www.stefanny.cz
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
do
00 Kc
SLEVAý 5klient
1.
stál . 4.
do 30
nebo 9 let
12,9
díte do
c
1990 K
.
do 31. 1
1.
nebo 9 let
12,9
díte do
c
2990 K
2.
do 28.
Ravda
12,99 let
1. dite do byt
po
A
ZDARM
Hotel Bijou***
Poloha: moderní hotel leží přímo u malé písečné pláže v letovisku
Ravda. Spojení s Nesebrem /cca 3 km/ a Slunečným pobřežím /cca
6 km/ zajišťuje linkový autobus.
Vybavení hotelu: hotel s příjemnou atmosférou, recepcí, denním
barem, restaurací, střešní terasou s kavárnou a s bazénem /slunečníky
a lehátka u bazénu zdarma/, výtahem.
Pokoje: dvoulůžkové s možností přistýlky, moderně vybavené,
s vlastním sociálním zařízením /WC, sprcha/, klimatizací, minibarem,
TV/SAT. Pokoje s výhledem na moře za příplatek.
Stravování: snídaně a večeře formou bufetu.
Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie, které využíjí výbornou
polohu hotelu přímo na pláži.
odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
Hotel Bijou*** 2/2+1 polopenze
dospělý pevné lůžko
14590
dospělý přistýlka
13590
dítě 2-12,99 pevné lůžko
13590
6990
dítě 2-12,99 1. přistýlka
15590
14590
14590
6990
14990
13990
13990
6990
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
15990
15990
15990
15990
15990
15990
15990
15990
14990
14590
16990
17490
18290
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
15990
16490
17490
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
14990
13990
13590
15490
15990
16990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
Výhled na moře + 600 Kč dospělá osoba/pobyt. Studio/rodinný pokoj 2+2 na vyžádání /za příplatek/. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
18990
17990
17490
6990
18290
17490
16990
6990
18990
17990
17490
6990
18290
17490
16990
6990
17490
16490
15990
6990
16990
15990
15490
6990
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
17
5
Pomorie
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
do
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Tokaliev***
18
5
www.stefanny.cz
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
SLEVA00 Kc
stá
.
do 30. 4
Poloha: hotel se nachází 100 m od centra letoviska a 100 m
od písečné pláže. V okolí hotelu jsou obchody, restaurace a místní
trh s ovocem a zeleninou. Součástí hotelu je restaurace s terasou kde
můžete ochutnat typické bulharské speciality i mezinárodní kuchyni.
Vybavení hotelu: recepce, restaurace s terasou.
Pokoje: dvoulůžkové pokoje s možností přistýlky a rodinné pokoje,
sociální zařízení, TV/SAT, minibar, Wi-fi zdarma, klimatizace.
Stravování: polopenze - snídaně formou bufetu, večeře vyběr ze
3 jídel.
Náš tip: vhodné ubytování pro rodiny s dětmi.
odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*,
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
Hotel Tokaliev*** 2/2+1/2+2 polopenze
dospělý pevné lůžko
13490
dospělý přistýlka
12490
dítě 2-12 pevné lůžko
12490
dítě 2-12 přistýlka
8990
13990
12990
12990
8990
13990
12990
12990
8990
13990
12990
12990
8990
13990
12990
12990
8990
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
13990
13990
13990
13990
13990
13990
13990
13490
15990
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12490
14990
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12490
14490
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
Jednolůžkový pokoj není možno objednat.
*Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
16690
15690
15190
8990
16490
15490
14990
8990
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
16990
15990
15490
8990
16490
15490
14990
8990
16990
15990
15490
8990
16490
15490
14990
8990
16990
15990
15490
8990
15990
14990
14490
8990
500 Kc
SLEVA
t
lý klien
SLEVA00 Kc
- 15
do 31. 1. 1000 Kc
.
4
.
0
3
do
Hotel Manz***
stá
.
do 30. 4
nebo let
do 12
e
ít
d
.
1
c
9
19 o031K. 1.
d
Pomorie
12 let
1. dite do yt
nebo let
do 12
e
ít
d
.
1
c
9
29 o028K
. 2.
d
pob
A
ZDARM
Poloha: hotel se nachází v centru lázeňského města, cca 200 m
od pláže. V hotelu je k dispozici hotelová restaurace /snídaně,
večeře/ a samoobslužná restaurace /obědy/, které nabízí jídla
tradiční bulharské kuchyně.
Pokoje: stylově vybavené dvoulůžkové pokoje s možností
jedné až dvou přistýlek s vlastním sociálním zařízením, televizí,
ledničkou, klimatizací a balkonem. Všechny pokoje mají
k dispozici wifi připojení k internetu zdarma.
Stravování: snídaně formou bufetu, za příplatek večeře.
Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie.
odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*
měsíc
červen
odlet
14. 6.
21. 6.
počet nocí
7
7
28. 6.
7
5. 7.
7
červenec
12.7.
19.7.
7
7
Hotel Manz*** 2/2+1/2+2 snídaně
dospělý pevné lůžko
12490
dospělý přistýlka
11990
dítě 2-12 pevné lůžko
11590
dítě 2-12 1.přistýlka
6990
dítě 2-12 2.přistýlka
8990
12990
12490
11990
6990
8990
12990
12490
11990
6990
8990
12990
12490
11990
6990
8990
12990
12490
11990
6990
8990
26. 7.
7
2. 8.
7
9. 8.
7
srpen
16. 8.
7
23. 8.
7
30. 8.
7
září
6. 9.
7
odlety OSTRAVA
červen
11. 6.
21. 6.
2. 7.
10
11
10
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12990
12490
13690
12490
12490
12490
12490
12490
12490
12490
11990
12690
11990
11990
11990
11990
11990
11990
11990
11590
12290
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
6990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
8990
Jednolůžkový pokoj není možno objednat.
*Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.
13990
12990
12590
6990
8990
14590
13590
13190
6990
8990
červenec
12. 7.
11
23. 7.
10
2. 8.
11
srpen
13. 8.
10
23. 8.
11
září
3. 9.
10
14990
13990
13590
6990
8990
14590
13590
13190
6990
8990
14990
13990
13590
6990
8990
14590
13590
13190
6990
8990
14790
13790
13390
6990
8990
13690
12690
12290
6990
8990
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
19
5
Autobusové zájezdy
Vlastní doprava
Apartmány
Pomorie, Nesebr
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Hotel Bílý dum**
20
5
Poloha: čtyřpatrový hotel se nachází 50 m od malé
pláže, která je přímo pod hotelem a 200 m
od městské pláže. V hotelu je k dispozici restaurace,
která nabízí jídla tradiční bulharské kuchyně.
Ubytování: dvou a třílůžkové menší pokoje
s vlastním sociálním zařízením, televizí, ledničkou,
Wi-Fi a balkonem. Klimatizace je za příplatek
2,5 Euro/noc. Výtah není k dispozici.
Stravování: servírovaná snídaně dle vlastního
výběru.
Poloha: Oblíbené apartmánové domy pro 4/6 osob vzdálené cca 150–500 m
od písečných pláží. Ubytování je vhodné i pro klienty s vlastní dopravou.
Vybavení apartmánů:
*AP4 – ložnice se dvěmi lůžky a obývací místnost s rozkládacím gaučem,
kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí.
Všechny apartmány jsou vybaveny sprchou, WC, TV/SAT, balkonem,
klimatizací /za poplatek/. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící
osoby.
*AP6 – dvě ložnice, každá se dvěmi lůžky a obývací část s rozkládacím gaučem,
kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí. Všechny
apartmány jsou vybaveny sprchou, WC, TV/SAT, balkonem, klimatizací
/za poplatek/. Minimální obsazenost v apartmánu 5 plně platících osob.
Stravování: bez stravy.
Náš tip: cenově výhodné ubytování v soukromí vhodné pro všechny
věkové kategorie
Z kapacitních důvodu jsou do katalogu zařazeny ilustrační fotografie možného ubytování.
Povinosti řidiče: zelená kartá, mezinárodní ŘP, dálniční
známka, rychlost: obec - 50 km/h, mimo obec - 90 km/h,
dálnice - 130 km/h
Důležité informace: nástup v odpoledních hodinách při dodržení leteckých termínů, v dopoledních hodinách uvolnění pokojů.
Vlastní doprava nebo letecky PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA na 7, 10, 11 nocí
odjezd OPAVA, OSTRAVA, BRNO
měsíc
červen
odjezd
18. 6.
27. 6.
počet nocí
9/12
9/12
Hotel Bílý dům** - 2/3 snídaně
dospělý pevné lůžko
7490
dítě 2-12 pevné lůžko
6790
6. 7.
9/12
červenec
15. 7.
9/12
srpen
24. 7.
9/12
2. 8.
9/12
11. 8..
9/12
7690
7990
7990
7990
7990
7990
6990
7290
7290
7290
7290
7290
Slevy: třetí osoba v pokoji - 500 Kč, vlastní doprava - 2000 Kč.
20. 8.
9/12
7990
7290
29. 8.
9/12
7690
6990
září
7. 9.
9/12
7490
6790
Cena zahrnuje: autobusovou přepravu, ubytování 9 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle
zákona 159/1999 Sb., DPH.
Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník
na pláži cca 8 EUR.
cena ubytování v období
1. 6.-20. 6.
21. 6.-2. 7.
3. 7.-28. 8.
29. 8.-15. 9.
Apartmány bez stravy AP 3+1, 2+2/AP 4+2, 4+1
celý apartmán AP 4 pro 3+1, 2+2 za 1 noc
1200
1400
1700
1200
celý apartmán AP 6 pro 5+0, 4+2, 4+1 za 1 noc
1500
1700
2000
1500
zvýhodněná letenka vč. služeb a transferu
6990
6990
6990
6990
Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů.  Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.
Poznámka: z těchto cen se neposkytují žádné slevy.
Cena zájezdů vlastní dopravou zahrnuje: ubytování – počet nocí dle vlastního výběru, místní poplatky, služby delegáta.
Cena leteckých zájezdů zahrnuje: leteckou přepravu, letištní a bezpečnostní taxy, palivový a emisní příplatek, transfery,
ubytování 7/10/11/ nocí, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH.
Cena leteckých zájezdů nezahrnuje: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna, fakultativní výlety,
lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR. .
www.stefanny.cz
 dvoudenní výlet do Orientu – aubotus, nocleh, 1x snídaně, 1x oběd, prohlídka města s průvodcem, cca 95 EUR.
 jednodenní výlet do Orientu – aubotus, 1x snídaně,
1x oběd, prohlídka města s průvodcem, cca 65 EUR.
Návrat v pozdních nočních hodinách.
 Varna
 půldenní výlet s návštěvou Delfinaria -
autobus, vstupné,
návštěva delfinária, osobní volno, průvodce, cca 25 EUR
(ze Slunečného pobřeží, Pomorie).
 Nesebr
 prohlídka starobylého Nesebru, loď, malé občerstvení,
průvodce, cca 15 EUR (ze Slunečného pobřeží a Ravdy).
 prohlídka starobylého Nesebru a Sl. pobřeží – autobus,
průvodce, cca 25 EUR (z Pomorie).
 Sozopol
 prohlídka starobylého Sozopolu – autobus, vstupné,
průvodce, cca 25 EUR (ze Slunečného pobřeží).
 Ropotamo
 prohlídka starobylého Sozopolu – autobus, projížďka
lodí
po řece Ropotamo, oběd, vstupné, průvodce, cca 30 EUR
(ze Slunečného pobřeží a Pomorie).
 Morské
party
 projížďka lodí, oběd, nápoje, opalování a koupání,
cca 25 EUR.
 Pomorie
- cerné písky
 autobusový výlet na pláž s léčivým bahnem a pískem,
který obsahuje minerální látky a má příznivé léčebné
účinky na kůži a klouby, cca 10 EUR.
 Aquapark
pro milovníky vodních radovánek je určen Aquapark
Action na Slunečném pobřeží. Nabízí se zde široká škála
sportovního vyžití a aktivní relaxace. Najdete zde mnoho
skluzavek, tobogánů, bazénů i bazénů pro děti, cca 38 leva.

 Zábava
 večeře ve stylových podnicích s folklórním
nebo varietním
programem, bohaté večeře, nápoje, celovečerní program,
dětská animace, doprava, cca 28 EUR.
Ceny fakultativních výletů jsou pouze orientační. Přihlásit se je možno u vašeho delegáta v místě pobytu.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
 Istanbul
21
5
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Turecko
Pomorie- Turecká riviéra
22
5
Hotel Kleopatra
Dreams Beach****
nebo
7 let
1. díte do
2%
SLEVA 11.
A
ZDdAoR31.M
1.
do 31.
SLEVA %
10
o 31. 3. -
www.stefanny.cz
d
all inclusive
Poloha: oblíbený hotel s prostornými moderně zařízenými pokoji leží hned u slavné Kleopatřiny pláže v blízkosti centra
Alanye a 125 km od letiště.
Vybavení: recepce, restaurace, lobby bar, bufet na pláži, Wi-fi, bazén s oddělenou dětskou částí. Kapacita hotelu je 195
pokojů.
Ubytování:  standard pokoje - dvoulůžkové s možností 1 přistýlky (rozkládací křeslo nebo pevné lůžko), balkon,
klimatizace, sprcha, WC/ fén, telefon, TV/SAT, minilednice, sejf.  rodinné pokoje (na vyžádání) - 2 oddělené místnosti
(3-lůžkový pokoj + přistýlka, 4-lůžkový pokoj), klimatizace, společná koupelna, TV/SAT a balkon.
Stravování: All inclusive snídaně 08:00-10:00, oběd 12:30-14:00, večeře 18:30-20:30, káva, čaj a sušenky 16:00-17:00,
lobby bar 10:00-23:00, bufet na pláži 10:00-17:00 (pivo, čaj, káva, nealkoholické nápoje, voda a minerálka v ceně). Snídaně,
oběd a večeře formou bufetu jsou podávány v hotelové restauraci. V all inclusive programu jsou zahrnuty všechny místní
alkoholické a nealkoholické nápoje v době 10:00-23:00. Uvedená časová rozmezí all inclusive a otevíracích dob barů
mohou být hotelem pozměněna.
Služby v ceně: Wi-fi, lehátka a slunečníky u bazénu, klimatizace na pokoji, minilednice, nápoje na pláži (pivo, čaj, káva,
nealkoholické nápoje, voda a minerálka).
Služby za poplatek: lehátka a slunečníky na pláži, zmrzlina, dovozové nápoje, ledový čaj, turecká káva, džus z čerstvých
pomerančů, tradiční turecký nápoj Ayran, telefon, fax, sauna, masáže, turecké lázně HAMAM, fitness, stolní tenis, billiard,
sejf na pokoji, vodní sporty, dále pak vše, co není uvedeno v „Služby v ceně“.
Sport a zábava: stolní tenis, billiard, fitness, vodní sporty za poplatek.
Náš tip: Doporučujeme klientům všech věkových kategorií, kteří vyhledávají hotel u Kleopatřiny pláže s all inclusive
programem a nápoji na pláži v ceně.
odlety OSTRAVA, BRNO
termín
dnů/nocí
odlety OSTRAVA, BRNO
Kleopatra
Dreams Beach**** Al
standard
ALANYA
31. 5. - 07. 6.
8/7
15.900
07. 6. - 14. 6.
8/7
16.900
14. 6. - 21. 6.
8/7
17.400
21. 6. - 28. 6.
8/7
17.800
28. 6. - 05. 7.
8/7
18.700
05. 7. - 12. 7.
8/7
19.500
12. 7. - 19. 7.
8/7
19.500
19. 7. - 26. 7.
8/7
19.500
26. 7. - 02. 8.
8/7
19.500
02. 8. - 09. 8.
8/7
19.500
09. 8. - 16. 8.
8/7
19.500
16. 8. - 23. 8.
8/7
19.500
23. 8. - 30. 8.
8/7
19.200
30. 8. - 06. 9.
8/7
18.200
06. 9. - 13. 9.
8/7
17.800
13. 9. - 20. 9.
8/7
17.300
20. 9. - 27. 9.
8/7
16.900
27. 9. - 04.10.
8/7
15.900
Slevy:
3. osoba - dítě do 7 let - 7.200, 3. osoba - dítě do 13 let - 30%,
3. osoba na pokoji 15%, 1 dítě s 1 dospělým bez slevy
Příplatky:
jednolůžkový pokoj - 7 nocí - 7.500, 10/11 nocí - 11.500
transfer na/z letiště Ostrava 400/400 (nutno uvést při sepsání
smlouvy)
Kleopatra
Dreams Beach**** Al
standard
termín
dnů/nocí
03. 6. - 13. 6.
13. 6. - 24. 6.
24. 6. - 04. 7.
04. 7. - 15. 7.
15. 7. - 25. 7.
25. 7. - 05. 8.
05. 8. - 15. 8.
15. 8. - 26. 8.
26. 8. - 05. 9.
05. 9. - 16. 9.
16. 9. - 26. 9.
26. 9. - 07.10.
ALANYA
11/10
12/11
11/10
12/11
11/10
12/11
11/10
12/11
11/10
12/11
11/10
12/11
20.900
21.900
21.900
23.800
22.800
23.800
22.800
23.800
21.900
21.900
20.900
20.900
Cena zahrnuje: leteckou dopravu z Brna/Ostravy,
letištní a bezpečnostní taxy a služby, palivový a emisní
příplatek, transfer z letiště v Antalyi do letoviska a zpět,
7/10/11x ubytování, vybraný typ stravy, služby delegáta,
povinné pojištění klienta pro případ úpadku cestovní
kanceláře.
Cena nezahrnuje: transfer na/z letiště v ČR, pojištění
léčebných výloh a pojištění storno poplatků (max.
plnění do 15.000 Kč), možno dokoupit 28 Kč/os./den,
děti do 12 let 16 Kč/os./den. Připojištění storno poplatků
(max. plnění do 30.000 Kč) možno dokoupit 150 Kč/os./
pobyt.
Ve spolupráci s partnerskou CK.
Hotel Lonicera World****
nebo et
do 12 l
e
ít
d
1.
A
A
D
Z doR31.M
1.
2%
SLEVA1.11.
do 3
do 31. 3.
SLEVA
% nebo
ý-5
room
Familly
%
room
Familly %
do 31.
do 31.
2
SLEVA 11.
dospel let 4000 Kc
díte do 12
SLEVA 53.
all inclusive
Poloha: velmi oblíbený rozsáhlý hotelový komplex o 5 budovách v krásné zahradě
přímo u pláže. Poslední částečná renovace proběhla v roce 2014, další rozšíření hotelu
je naplánováno před létem 2015. Hotel je známý širokým výběrem kvalitních služeb
a je vhodný pro všechny věkové kategorie, především pro rodiny s dětmi. Nachází se
v oblasti Türkler – Incekum, vzdálenost od Alanye 20 km a 100 km od letiště. Pár minut
od hotelu je menší obchodní centrum.
Vybavení: recepce, Wi-fi, výtahy, 2 hlavní restaurace, dětské a dietní menu, A´la Carte
rybí restaurace, 3 lobby bary, beer garden, 3 bary v restauracích, 3 bary u bazénu,
kino, herní centrum, TV koutek, diskotéka, minizoo, fitness, tenisové kurty, 4 venkovní
bazény, 4 dětské bazény, 1 vnitřní bazén, whirlpool, 2 aquaparky (7 sluzavek). Pro děti je
k dispozici dětský klub, mini disco, hřiště a animační program.
Ubytování:  standard pokoje - dvoulůžkové s možností 1-2 přistýlek (pevné lůžko
nebo rozkládací křeslo), balkon, individuální klimatizace, dětská postýlka na vyžádání,
koupelna, WC, fén, TV-SAT, minibar, sejf, telefon, elektřina 230 V. Úklid pokojů a výměna
ručníků denně, výměna povlečení 3x týdně.  Family pokoje (na vyžádání) - 2 oddělené
místnosti (značně omezený počet) nebo 1 velká místnost. Max. obsazenost rodinného
pokoje jsou 4 dospělé osoby a 1 dítě.
Stravování: All inclusive snídaně, oběd, večeře a noční občerstvení formou bufetu.
Placky Gözleme, fast-food, ovoce a cukrárna, káva a sušenky, voda v PET lahvích. Program
all inclusive zahrnuje všechny místní alkoholické a nealkoholické nápoje a koktejly z nich
v době 10:00-02:30. Uvedené časové rozmezí all inclusive může být hotelem pozměněno.
Služby v ceně: lehátka, slunečníky, matrace a ručníky u bazénu i na pláži, Wi-fi, A’la
Carte restaurace (1x za pobyt), individuální klimatizace na pokoji, minibar (denně voda
a minerálka), vstup do tureckých lázní HAMAM, sauna, fitness, nápoje na diskotéce, stolní
tenis, volejbal, plážový volejbal, basketbal, 2 tenisové kurty, zmrzlina, bufet s ovocem
a cukrárna.
Služby za poplatek: sejf na pokoji, vstup na diskotéku, zahradní altán k posezení, masáž,
peeling, 4 antukové tenisové kurty, osvětlení tenisových kurtů, trampolíny, billiard,
pinball, herní centrum, internetová kavárna, obchody, vodní sporty, travnaté fotbalové
hřiště, dále pak vše, co není uvedeno v „Služby v ceně“.
Sport a zábava: 6x týdně denní i večerní vystoupení, široká nabídka sportů.
Náš tip: Doporučujeme klientům všech věkových kategorií, kteří vyhledávají hotel
u Kleopatřiny pláže s all inclusive programem a nápoji na pláži v ceně.
odlety OSTRAVA, BRNO
termín
24. 5. - 03. 6.***
13. 6. - 24. 6.
24. 6. - 04. 7.
04. 7. - 15. 7.
15. 7. - 25. 7.
25. 7. - 05. 8.
05. 8. - 15. 8.
15. 8. - 26. 8.
26. 8. - 05. 9.
05. 9. - 16. 9.
16. 9. - 26. 9.
26. 9. - 07.10.
26. 9. - 07.10.
dnů/nocí
odlety OSTRAVA, BRNO
Lonicera****Al
standard
TÜRKLER
11/10
19.900
11/10
23.200
12/11
24.300
11/10
24.900
12/11
26.900
11/10
25.600
12/11
26.900
11/10
25.600
12/11
26.900
11/10
24.900
12/11
24.900
11/10
23.900
12/11
23.900
Family room**
19.900
23.200
24.300
24.900
26.900
25.600
26.900
25.600
26.900
24.900
24.900
23.900
23.900
Slevy:
 Lonicera**** standard - 3. osoba - dítě do 12 let - 7.500, 3. dospěla osoba
na pokoji - 15%, 4. osoba na pokoji do 12 let 25%, 1 dospělým s 1 dítětem do 6
let - 30%
 Lonicera**** family room - 3. osoba - dítě do 12 let bez slevy, 4. osoba dítě
do 12 let 20%, 3. osoba na pokoji bez slevy, 4. osoba na pokoji 15%
Příplatky:
 Lonicera**** - jednolůžkový pokoj standard - 9.000
transfer na/z letiště Ostrava 400/400 (nutno uvést při sepsání smlouvy)
Cena zahrnuje: leteckou dopravu z Brna/Ostravy, letištní a bezpečnostní taxy
a služby, palivový a emisní příplatek, transfer z letiště v Antalyi do letoviska
a zpět, 10/11x ubytování, vybraný typ stravy, služby delegáta, povinné
pojištění klienta pro případ úpadku cestovní kanceláře.
Cena nezahrnuje: transfer na/z letiště v ČR, pojištění léčebných výloh
a pojištění storno poplatků (max. plnění do 15.000 Kč), možno dokoupit 28 Kč/
os./den, děti do 12 let 16 Kč/os./den. Připojištění storno poplatků (max. plnění
do 30.000 Kč) možno dokoupit 150 Kč/os./pobyt.
termín
dnů/nocí
31. 5. - 07. 6.
07. 6. - 14. 6.
14. 6. - 21. 6.
21. 6. - 28. 6.
28. 6. - 05. 7.
05. 7. - 12. 7.
12. 7. - 19. 7.
19. 7. - 26. 7.
26. 7. - 02. 8.
02. 8. - 09. 8.
09. 8. - 16. 8.
16. 8. - 23. 8.
23. 8. - 30. 8.
30. 8. - 06. 9.
06. 9. - 13. 9.
13. 9. - 20. 9.
20. 9. - 27. 9.
27. 9. - 04.10.
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
8/7
Lonicera****Al
standard
TÜRKLER
16.900
17.900
18.500
18.900
19.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.600
19.300
18.900
18.500
17.900
16.900
Family room**
16.900
17.900
18.500
18.900
19.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.900
20.600
19.300
18.900
18.500
17.900
16.900
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
www.stefanny.cz
23
5
www.stefanny.cz
Madarsko
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Bükfürdó
24
5
termální lázne
Bükfürdo je lázeňské středisko ležící
v západní části Maďarska nedaleko
rakouských hranic. Lázně se rozkládají
na 13 hektarech a koupele tvoří léčivý
komplex s 27 bazény s léčivou vodou
o teplotě 32-38OC. Jsou druhým největším
lázeňským komplexem v Maďarsku. Jsou
vhodné pro každou generaci a slouží k dokonalému
odpočinku. Termální prameny obsahující zemitovápenatou vodu mají vysoký
obsah železa, vápníku, fluoru, hořčíku a mají blahodárné účinky pro pohybové
ústrojí, gynekologické poruchy, revmatismus, klouby a páteř, Bechtěrovu nemoc,
rehabilitaci po úrazu, deformitu, lumbago, katar střev, vředy…
Ubytování:
 v hotelu Apartman**, který je situován v těsné blízkosti termálního
areálu. Hotelový komplex 4 budov – 2lůžkové (jednopokojové) a 4lůžkové
(dvoupokojové) apartmány s možností přistýlky, TV, kuchyňským koutem,
vlastním soc. zařízením a balkonem. V blízkosti hotelu je několik restaurací
s vynikající maďarskou kuchyní.
 v luxusním hotelu Repce Gold**** - hotel je propojen s termálním areálem
vlastní krytou chodbou. Dvoulůžkové pokoje s vlastním sociálním zařízením,
TV, rádiem a minibarem a s balkonem. Vynikající polopenze formou bufetu,
neomezený vstup do lázní.
 Možnost ubytování v hotelu Apartman**, Repce*** a Repce Gold****
v libovolném termínu dle přání klienta s vlastní dopravou.
Info v CK SteFANNY.
Hotel Apartman** bez stravy
Hotel Repce Gold**** polopenze
Termín
Počet
nocí
Cena
Termín
Počet
nocí
Cena
20. 03. – 22. 03.
10. 04. – 12. 04.
22. 05. – 24. 05.
11. 09. – 13. 09.
16. 10. – 18. 10.
20. 11. – 22. 11.
2
2
2
2
2
2
2 890
2 890
2 890
2 890
2 890
2 890
09. 02. - 12. 02.
30. 11. - 03. 12.
3
3
4 790
4 790
Cena zahrnuje: autobusovou dopravu
(odjezd Opava), 3 x ubytování v hotelu, 3x
polopenze, 3x vstup do termálních lázní,
zapůjčení županu a osušek, služby delegáta, pojištění CK dle zákona 159/1999 Sb.
Při zpáteční cestě návštěva Sopronu /únor/,
Cena zahrnuje: autobusovou dopravu adventní Vídně /prosinec/ s průvodcem.
(odjezd Opava), prodloužený víkend Volný čas na procházku městem.
s ubytováním ve 2/3 lůžkovém pokoji Cena nezahrnuje: pojištění léčebných výs kuchyňkou, vstup do termálních láz- loh do zahraničí 30 Kč/os./den. Pobytová
ní, odjezd v pátek v ranních hodinách, taxa je 1,7 Eur/os./noc. Zážitková část lázní
příjezd v neděli večer, pojištění CK dle a svět sauny je za příplatek. Vratná kauce
za hodinky do lázní je 200 Kč/os./pobyt.
zákona 159/1999 Sb.
Doporučujeme volitelné pojištění léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den.
Tyto všeobecné obchodní podmínky účasti
na zájezdech (dále jen VOP) platí od 01.12.2014
a jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty
a ostatní služby cestovního ruchu provozované
společností Cestovní kancelář SteFANNY s.r.o.,
IČ 26847019, se sídlem Opava, Vančurova 53,
zapsané v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 50315
(dále jen CK). Tyto VOP tvoří nedílnou součást
cestovní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavřené
mezi zákazníkem a CK. Za zákazníka se považuje
jakákoliv fyzická nebo právnická osoba a dále
i osoba, v jejíž prospěch byla smlouva uzavřena.
nad 110 USD/barel. Při průměrné měsiční ceně
ropy IPE Brent Crude Oil nad 110 USD/barel se
palivové příplatky budou doplacet podle tabulky na str. 4 v katalogu CK SteFANNY na rok 2015.
2.3. Zákazník je povinen do 5 dnů od účinnosti
oznámení o zvýšení ceny zájezdu uhradit CK rozdíl v ceně zájezdu. Při porušení závazku úhrady
navýšené ceny zájezdu ze strany zákazníka má
CK právo od smlouvy o zájezdu odstoupit, tím
není dotčeno právo CK na náhradu škody.
2.4. Je-li CK nucena zvýšit cenu zájezdu za jiných
než výše uvedených podmínek, navrhne zákazníkovi změnu smlouvy (viz čl. 5.).
1. Vznik a předmět smluvního vztahu
1.1. Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří (dále
jen CK) a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) podepsané písemné smlouvy o zájezdu potvrzené
CK případně jejím zplnomocněným zástupcem,
na základě zmocnění uděleného v písemné
plné moci. Podpisem smlouvy o zájezdu zákazník zároveň potvrzuje, že pro účely přepravy
v rámci smlouvy mu byly předloženy přepravní
podmínky vydané příslušnou společností, která
přepravu zajišťuje a že jsou pro něj práva a povinnosti vyplývající z těchto přepravních podmínek závazné. Předáním vyplněné a podepsané
smlouvy o zájezdu zákazník stvrzuje, že tyto VOP
uznává a souhlasí s nimi.
1.2. Obsah smlouvy je určen katalogem, dalšími
nabídkami, těmito VOP a případnými dalšími
podmínkami přiloženými k cestovní smlouvě.
Katalogy zájezdů jsou vydávány ve velkém předstihu. CK si proto vyhrazuje právo oznámit před
uzavřením smlouvy změny údajů uvedených
v katalogu zájezdů. V takovémto případě, kdy
údaje v cestovní smlouvě a v katalogu se odlišují,
jsou závazné údaje uvedené v cestovní smlouvě.
1.3. Tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zájezdů ve smyslu §1 odst.
1 zákona č.159/1999 Sb. nebo jednotlivých služeb cestovního ruchu dle požadavku zákazníka.
3. Platební podmínky
3.1. CK má právo na zaplacení objednaných služeb před jejich poskytnutím. Jakákoliv platba dle
smlouvy o zájezdu se považuje za uhrazenou
okamžikem připsání příslušné částky na účet CK
vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením
v hotovosti v prodejně CK případně u k tomu
zplnomocněného obchodního zástupce. Při nedodržení stanoveného termínu úhrady zákazníkem má CK právo od smlouvy odstoupit a zákazník je povinen uhradit odstupné dle bodu 6.5,
čímž není dotčeno právo CK na náhradu škody.
3.2. Cestovní kancelář je oprávněna požadovat zálohu ve výši minimálně 50% z celkové
ceny zájezdu. V případě nákupu zájezdu do
31. 12. 2014 zákazník může uhradit pouze zálohu ve výši 2000 Kč (+případné pojištění). Druhá
záloha do výše 50% z celkové ceny zájezdu musí
být uhrazena do 28. 2. 2015, případně do 60 dnů
před zahájením zájezdu (podle toho, co nastane
dřív). Celková cena zájezdu musí být uhrazena
do 30 dnů před zahájením zájezdu.
3.3. V případě zájezdu Last minute musí být
úhrada celkové ceny zájezdu provedena v době
platnosti rezervace. Poplatky za změny v knihování a odstoupení od smlouvy (odstupné dle
bodu 6.5) jsou splatné ihned.
3.4. Zákazník má nárok na poskytnutí služeb dle
sjednané smlouvy jen při včasném zaplacení
ceny zájezdu v celé sjednané výši.
2. Cena zájezdu a jeho změna
2.1. Cenou zájezdu se rozumí cena uvedená
a potvrzená CK SteFANNY na smlouvě o zájezdu.
Případné slevy, vyhlášené CK po datu podpisu
cestovní smlouvy zákazníkem, nezakládají právo
zákazníka na snížení již potvrzené ceny.
2. 2. CK je oprávněna do 21. dne před realizací
zájezdu jednostranným úkonem zvýšit cenu
zájezdu v případě, že dojde k některému z následujících důvodů:
a) zvýšení ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot v případě, že dojde ke zvýšení cen
pohonných hmot o 10% oproti průměrně ceně
v roce 2014. V tomto případě u zájezdů s autobusovou dopravou za každé zvýšení o 1% nad
10% oproti průměrné ceně za rok 2014, bude
navýšení činit 100 Kč.
b) zvýšení plateb spojených s dopravou, např.
letištních a přístavních poplatků, které jsou nedílnou součástí ceny zájezdu. CK je v takovém
případě oprávněna jednostranně zvýšit cenu
zájezdu o částku odpovídající rozdílem mezi původí a novou cenou.
c)zvýšení směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu, t.j. ke dní
5.11.2014, a to o více než 10%, pokud k této
změně dojde do jednadvacátého dne před zahájením zájezdu. Cena zájezdu se zvýší o tolik
procent o kolík procent došlo z zvýšení směnného kurzu.
d) zvýšení palivového poplatku. U zájezdů s leteckou dopravou je základní palovový poplatek
zahrnutý v ceně zájezdu a bude zachovan při
půměrné měsíční ceně ropy IPE Brent Crude Oil
4. Práva a povinnosti zákazníka
4.1. K základním právům zákazníka patří:
• právo na řádné poskytnutí potvrzených služeb
• právo na dodatečné informace, pokud nebyly
uvedeny v katalogu, zvl. kontaktní osobu, na kterou se zákazník v případě nesnází může obrátit
(místní zástupce CK, zastupitelský úřad – adresa
a telefon), podrobnosti o možnosti kontaktu
s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě
pobytu nezletilé osoby, jde-li o zájezd, jehož
účastníkem je nezletilá osoba
• právo být seznámen s případnými změnami
programu zájezdu, rozsahu služeb a ceny
• právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy
za podmínek dle čl. 6.
• právo na reklamaci vad v souladu s čl. 8.
• právo na ochranu osobních údajů, která uvádí
v cestovní smlouvě a v dalších dokumentech
• právo obdržet spolu se smlouvou o zájezdu
doklad o povinném smluvním pojištění CK pro
případ jejího úpadku, obsahující označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení
pojistné události
• u zájezdů právo na poskytnutí dalších písemných informací nejpozději 7 dní před zahájením
zájezdu o všech skutečnostech, které jsou pro
účast na zájezdu důležité a jsou CK známy
4.2. K základním povinnostem zákazníka patří:
• poskytnout CK součinnost, která je potřebná
k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb,
zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných
formulářů a předložení potřebných dokladů
• zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v průběhu zájezdu,
obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje
• v případě, že osoby od 15 do 18 let cestují samostatně, musí si zajistit písemný souhlas zákonného zástupce s uzavřením smlouvy
• nahlásit účast cizích státních příslušníků
• zaplatit cenu zájezdu v souladu s čl. 3. těchto
podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení
• převzít od CK doklady potřebné pro čerpání
služeb a řádně si je zkontrolovat
• dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu
• při cestách do zahraničí mít u sebe všechny
doklady požadované pro vstup do příslušných
zemí (cestovní doklad, víza, atp.); cizí státní
příslušníci jsou povinni se informovat o vízové
povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují,
resp. kterými budou projíždět, a potřebná víza
si obstarat sami
• řídit se pokyny průvodce zájezdu nebo jiné
cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat
stanovený program, dodržovat předpisy platné
v navštívené zemi, resp. místě a objektu; v případě porušení právních předpisů nebo závažného
narušování programu či průběhu zájezdu je CK
oprávněna zákazníka ze zájezdu vykázat, přičemž tento ztrácí nárok na další služby stejně tak
jako nárok na úhradu nevyužitých služeb
• veškeré závady a odchylky od sjednaných služeb reklamovat bezodkladně po jejich zjištění
nejlépe na místě u zástupce CK a poskytnout
součinnost nezbytnou k jejich odstranění
• zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky zájezdu, dodavatele služeb CK či ohrozit či poškodit
jméno CK
• uhradit škodu, kterou způsobil v dopravním
prostředku nebo v ubytovacím a jiném zařízení,
kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy o zájezdu
4.3. K základním povinnostem právnické osoby
jako zákazníka dále patří:
• seznámit své účastníky s těmito VOP i dalšími
informacemi, které od CK obdrží
• zabezpečit, aby účastníci plnili povinnosti zákazníků
• pokud je předmětem smlouvy zájezd, pak seznámit účastníky s dokladem o povinném pojištění CK.
5. Práva a povinnosti cestovní kanceláře,
změny sjednaných služeb
5.1. CK je oprávněna provádět změny a odchylky od dohodnutého obsahu smlouvy. Jedná se
zejména o změny dopravy, letecké společnosti,
typu letadla, trasy a termínu letu, mezipřistání, programu zájezdu a poskytovaných služeb,
pokud z vážných důvodů není možné původně
dohodnutý program a služby dodržet. / tzv. vyšší
moc/
5.2. CK není odpovědna za nesplnění svých
závazků, povinností a škodu způsobenou porušením právní povinnosti, pokud porušení bylo
způsobeno zákazníkem.
5.3. CK není odpovědna za nesplnění svých
závazků, povinností a škodu způsobenou porušením právní povinnosti, pokud porušení bylo
způsobeno třetí osobou, která není spojená
s poskytováním zájezdu.
5.4. CK není odpovědna za nesplnění svých závazků, povinností a škodu způsobenou neodvratitelnou událostí, kterou nebylo možno předpokládat nebo byla nevyhnutelná a nemohlo jí
být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí,
které lze po cestovní kanceláři požadovat
5.5. CK si vyhrazuje právo zrušit zájezd a odstoupit od smlouvy o zájezdu, jestliže nebylo
dosaženo minimálního počtu účastníků nutné-
ho pro konání zájezdu. Tento minimální počet
je stanoven na 45 osob u zájezdů s leteckou
dopravou a 35 osob u zájezdů s autokarovou
dopravou. Cestovní kancelář je oprávněna v takovém případě zrušit zájezd, nejpozději však
10 dní před zahájením zájezdu a v téže lhůtě je
cestovní kancelář povinna o zrušení zájezdu informovat zákazníka. CK si dále vyhrazuje právo
zrušit zájezd nebo jednotlivé služby a odstoupit od cestovní smlouvy v důsledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani
při vynaložení veškerého úsilí, které lze na ni
rozumně požadovat. Dojde-li ke zrušení zájezdu a odstoupení od smlouvy podle tohoto čl.
5.5, není CK odpovědna za takto způsobenou
škodu a není povinna hradit jakékoliv pokuty.
5.6. Jestliže CK neposkytne všechny služby nebo
jejich podstatnou část řádně a včas, třebaže se
k tomu smlouvou zavázala, je CK povinna bez
zbytečného odkladu a bezplatně provést taková
opatření, aby mohl zájezd pokračovat příp., aby
zákazník mohl služby čerpat, zejména je povinna
zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu
a kvalitě shodné nebo se přibližující původně
dohodnutým podmínkám a dbát přitom na to,
aby byl v nejvyšší možné míře docílen účel služeb a zachováno zaměření zájezdu. V takovém
případě je CK povinna:
• zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě pokud možno shodné nebo blížící
se k původním podmínkám, resp. odpovídající
zaměření zájezdu
• vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu služeb neposkytnutých vinou CK, za které nebylo poskytnuto náhradní plnění
• poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb,
které byly zahrnuty do ceny zájezdu a nebyly
poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě
• v případě, že CK zajistí jako náhradní plnění
služby stejné nebo vyšší kvality (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší třídy), pak
případný rozdíl v ceně uhradí CK z vlastních
prostředků.
• v případě, že CK zajistí jako náhradní plnění služby nižší kvality, vrátí zákazníkovi rozdíl v ceně.
5.7. CK si vyhrazuje právo na změnu nebo zrušení nástupního či svozového místa k odjezdu
na zájezd a od návratu ze zájezdu v případě
nenaplnění minimálního počtu osob nutného
k zajištění této služby. V případě zrušení nástupního nebo svozového místa CK vrátí zákazníkovi
částku zaplacenou za tyto služby.
5.8. CK si vyhrazuje právo na změnu věcného
i časového programu z důvodu zásahu vyšší
moci, z důvodu rozhodnutí státních orgánů
nebo mimořádných okolností (nejistá bezpečnostní situace, stávky, dopravní problémy,
neštěstí a další okolnosti, které CK nemohla
ovlivnit ani předvídat a kterým nemohlo být
zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po cestovní kanceláři požadovat.
V tomto případě není CK odpovědna za takto
způsobenou škodu a není povinna hradit jakékoliv pokuty.
5.9. Přeruší-li cestovní kancelář zájezd z důvodu
vyšší moci, je povinna učinit veškerá opatření
k dopravě cestujícího zpět na místo odjezdu
nebo na jiné místo návratu, s nímž zákazník
souhlasil.
5.10. Pokud se zákazník nedostaví nebo zmešká
odjezd/odlet na zájezd, má CK nárok na plnou
úhradu ceny zájezdu.
6. Odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, odstupné
6.1. Zákazník má před zahájením zájezdu právo
na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené
ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené
částky na úhradu ceny náhradního plnění bez
účtování jakéhokoliv odstupného v následujících případech:
• pokud nepřijme návrh CK na změnu smlouvy
• pokud CK poruší své povinnosti stanovené
smlouvou nebo zákonem
• při zrušení zájezdu cestovní kanceláří
• při změně termínu konání zájezdu o více než
3 dny
• při změně ceny zájezdu s výjimkou případů
uvedených v čl. 2.
• při závažné změně ubytování u pobytových
zájezdů – za závažnou změnu se nepovažuje,
je-li nové ubytování v objektu stejné nebo vyšší
kategorie ve stejné oblasti
• při závažné změně způsobu přepravy
6.2. Za závažnou změnu přepravy se nepovažuje:
• změna příjezdové nebo odjezdové trasy, změna
nebo zrušení nástupního nebo svozového místa
• změna odletového (odjezdového) či příletového (příjezdového) místa oproti původně
stanovenému. (V takovém případě zajistí CK
na vlastní náklady náhradní dopravu z (do) původně stanoveného místa, popř. uhradí náklady
na dopravu do výše jízdného autobusem či vlakem 2. třídy.)
• změna trasy letu, uskutečnění mezipřistání,
změna letecké společnosti, typu letadla a let.
řádu.
6.3. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy
ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že s její změnou souhlasí.
6.4. Doporučuje se, aby oznámení o odstoupení
od smlouvy zákazník sepsal formou záznamu
v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo
na toto prodejní místo zaslal doporučenou
poštou, příp. jiným prokazatelným způsobem.
Účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem
prokazatelného doručení odstoupení do CK, a to
zejména dnem sepsání záznamu, příp. dnem doručení písemného oznámení na prodejní místo,
kde si zákazník službu zakoupil, nebo na adresu
sídla CK. Z lékařského hlediska těhotenství není
nemoc, neurčí-li lékař jinak. Toto se netýká základního stornopoplatku při stornu více než 36
dní před odjezdem zájezdu, který není pojištěný.
6.5. Není-li důvodem odstoupení od smlouvy
porušení povinností CK stanovené smlouvou
nebo odstoupí-li CK od smlouvy před zahájením
čerpání služeb z důvodu porušení povinnosti
zákazníkem, je zákazník povinen zaplatit CK následující odstupné. Stornovací poplatek se účtuje za každého jednoho přihlášeného zákazníka
z celkové ceny zájezdu v následující výši:
* 1 000,- Kč/os. /vč.dětí/ ode dne přihlášení,
nejpozději však 36. den před plánovaným
odjezdem,
* 10% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi
35-29 dnem před plánovaným odjezdem,
* 30% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi
28-22 dnem před plánovaným odjezdem,
* 50% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi
21-15 dnem před plánovaným odjezdem,
* 70% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi
14-8 dnem před plánovaným odjezdem,
* 90% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi
7-4 dnem před plánovaným odjezdem,
* 100% z ceny zájezdu 3 dnů /72 hodin/ a méně
před plánovaným odjezdem.
6.6. Celkovou cenou se rozumí plná prodejní
cena za všechny stornované osoby včetně všech
objednaných fakultativních služeb.
6.7. Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady CK a smluvně sjednané nebo
právním předpisem stanovené náhrady dodavatelům služeb CK.
6.8. V případě storna jedné osoby ve dvojlůžkovém pokoji musí zbývající osoba doplatit
příplatek za jednolůžkový pokoj, obdobně se
postupuje při obsazení studia/apartmánu nižším
počtem osob.
6.9. Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává
i den, kdy došlo ke stornování zájezdu. Do počtu
dnů se nezapočítává den zahájení zájezdu (odletu, odjezdu či nástupu na zájezd).
6.10. CK má právo jednostranně započíst odstupné se vzájemnou pohledávkou zákazníka
na vrácení zálohy nebo zaplacené ceny zájezdu.
6.11. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu
svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby.
6.12. Dodatečné změny v knihování na přání
zákazníka
• Do 10. dne před zahájením zájezdu může zákazník písemně oznámit CK, že se zájezdu místo
něho zúčastní jiná osoba v oznámení uvedená.
Dnem doručení oznámení se osoba v něm uvedená stává zákazníkem. Oznámení musí obsahovat prohlášení nového zákazníka, že souhlasí
s uzavřenou cestovní smlouvou. Původní a nový
zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu a úhradu nákladů s překnihováním spojených ve výši 500 Kč za osobu.
Od 10. dne před odletem se zákazníkem požadovaná změna knihování považuje za odstoupení zákazníka od smlouvy a zákazník je v tomto
případě povinen uhradit odstupné dle článku 6.
• Zákazníkem požadovaná změna termínu odjezdu, destinace, hotelu, místa odletu a příletu
je vždy posuzována jako odstoupení od smlouvy
a uzavření smlouvy nové. Nová cestovní smlouva, bude uzavřena dle aktuální nabídky platné
v době jejího uzavření.
6.13. CK upozorňuje zákazníky, že v ceně zájezdů
není zahrnuto pojištění stornopoplatků v případě zrušení zájezdu, a proto všem doporučuje
připlacení fakultativního cestovního pojištění.
7. Odstoupení od smlouvy ze strany CK
7.1. CK může, mimo jiné, odstoupit od cestovní
smlouvy v těchto případech:
• před zahájením zájezdu z důvodů zrušení zájezdu cestovní kanceláří. Zákazník je neprodleně
informován a je mu nabídnuta nová cestovní
smlouva nebo vrácena zaplacená částka.
• z důvodu porušení povinností zákazníkem.
Pokud cestovní kancelář odstoupí od smlouvy z důvodu, chování zákazníka proti dobrým
mravům např. tím, že zákazník ohrožuje život
a zdraví své, případně ostatních zákazníků či pracovníků cestovní kanceláře, hrubým způsobem
vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu, pak
zákazník nemá nárok na vrácení alikvotní části
ceny služeb, které nebyly čerpány, a dále je povinen uhradit CK veškeré více náklady, které cestovní kanceláři vznikly (např. náklady spojené se
zpáteční dopravou) a případně vzniklou škodu.
• v důsledku tzv. vyšší moci, tj. z příčin, kterým CK
nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého
úsilí. CK má v tomto případě právo na úhradu
dosud poskytnutých služeb. V případě přerušení
cesty z důvodů vyšší moci je CK povinna učinit
veškerá opatření k dopravení cestujících zpět.
8. Reklamace, odpovědnost za škody,
reklamační řád
8.1. V případě, že rozsah nebo kvalita poskytnutých služeb je objektivně nižší, než bylo sjednáno v cestovní smlouvě, jejíž nedílnou součástí
jsou tyto Všeobecné podmínky blíže upravující
smluvní ujednání, vzniká zákazníkovi právo
na reklamaci. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu tak, aby
mohla být sjednána náprava, pokud možno
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Všeobecné podmínky úcasti na zájezdech porádaných cestovní kancelári STEFANNY, s. r. o.
25
5
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Všeobecné podmínky úcasti na zájezdech porádaných cestovní kancelári STEFANNY, s. r. o.
26
5
na místě samém, což umožní odstranění vady
okamžitě, zatímco s odstupem času se ztěžuje
průkaznost i objektivnost posouzení a řádného
vyřízení reklamace. Uplatnění reklamace může
zákazník provést např. ústně nebo písemně,
nejpozději však do jednoho měsíce od skončení zájezdu, není-li v právních předpisech pro
jejich uplatnění stanovena lhůta jiná. Vedení
hotelu má uzavřenou smlouvu pouze s cetovní kanceláří a nikoli se samotným zákazníkem
a není povinné se zpovídat či příjímat reklamace
od zákazníků. Od toho je v každém ubytovacím
zařízení delegát cestovní kanceláře.
8.2. CK je povinna přijmout reklamaci v kterékoli
provozovně, sídle nebo místě podnikání, případně v místě poskytované služby u průvodce nebo
jiného CK pověřeného pracovníka. CK je povinna
zákazníkovi vydat písemné potvrzení o tom, kdy
zákazník právo uplatnil, a dále potvrzení o datu
a způsobu vyřízení reklamace případně písemné
odůvodnění zamítnutí reklamace.
8.3. Zákazník je povinen poskytnout součinnost
potřebnou k vyřízení reklamace, doporučuje
se zejména podat informace, předložit doklady
prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše apod. Umožňuje-li
to povaha věci, musí zákazník umožnit přístup
do prostoru, který mu byl pronajat k ubytování,
aby se oprávněný pracovník přesvědčil o oprávněnosti reklamace. Doporučuje se písemné podání reklamace, ve kterém zákazník uvede své
osobní údaje, předmět reklamace a požadavek
na způsob jejího vyřízení. Reklamační protokol
podepíše průvodce zájezdu, vedoucí provozovny nebo jiný CK pověřený pracovník i zákazník.
Zákazník obdrží jedno vyhotovení tohoto reklamačního protokolu.
8.4. V případech, kdy je reklamace posouzena
jako zcela nebo z části důvodná, spočívá vyřízení reklamace v bezplatném odstranění vady
služby nebo v případech, kdy je to možné,
i v poskytnutí náhradní služby. Jinak cestovní
kancelář poskytne přiměřenou slevu z ceny
vadně poskytnuté služby. Tím není dotčeno
právo zákazníka v případech stanovených
v právních předpisech či v případech výslovně
sjednaných s cestovní kanceláří od smlouvy
odstoupit.
8.5. CK nenese žádnou odpovědnost a neručí
za úroveň, cenu, případně vzniklou škodu u služeb a akcí nesjednaných v cestovní smlouvě,
pořádaných jinými subjekty, které si zákazník
objedná na místě samém u hotelu či jiné organizace. Za předmět reklamace se taktéž nepovažují škody a majetkové újmy vzniklé zákazníkovi,
které jsou předmětem smluvní úpravy pojistného krytí pojišťovny na základě pojistné smlouvy
o cestovním pojištění, ani takové škody a majetkové újmy, které jsou z rozsahu pojistného krytí
výslovně vyňaty, pokud odpovědnost CK není
v těchto případech dána ze zákona.
8.6. Dojde-li k okolnostem, jejichž vznik, průběh
a následek není závislý na činnosti a postupu
CK (vis major) nebo k okolnostem na straně zákazníka, na základě kterých zákazník zcela nebo
zčásti nevyužije objednané, zaplacené a cestovní kanceláří zabezpečené služby, nevzniká
zákazníkovi, nárok na úhradu nebo slevu z ceny
těchto služeb.
8.7. CK neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena:
• zákazníkem
• třetí osobou, která není spojena s poskytováním zájezdu
• neodvratitelnou událostí, které nemohlo být
zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí,
které lze požadovat.
8.8. Výše náhrady škody za závazky z cestovní
smlouvy, týkající se letecké dopravy, je omezena
v souladu s mezinárodními smlouvami, kterými
je ČR vázána. V letecké přepravě se tak odpovědnost za škodu řídí Úmluvou o sjednocení některých pravidel v mezinárodní letecké dopravě
ze dne 28. 5. 1999 (tzv. Montrealskou úmluvou)
a dále nařízením Evropského parlamentu a Rady
Evropské unie č. 2 027/97, ve znění nařízení
č. 889/2002 ze dne 13. května 2002.
8.9. Práva a povinnosti zákazníka při přepravě cestujících a zavazadel se řídí Přepravními podmínkami společnosti zajišťující přepravu. Reklamaci
zavazadel, odepření nástupu na palubu, změny
třídy, zrušení či zpoždění letu se doporučuje uplatnit okamžitě po zjištění přímo u příslušné letecké
společnosti (www.smartwings.com). Za poškození
či ztrátu zavazadel při letecké přepravě přebírá plnou zodpovědnost letecká společnost. Pokud dojde při přepravě ke škodě na zavazadlech musí být
tato skutečnost nahlášena ihned po příletu na příslušném místě na letišti, kde musí být sepsán protokol o poškození či ztrátě zavazadla (P.I.R.), který
je nezbytný pro další jednání zákazníka s leteckou
společností. Náklady spojené s vyřizováním reklamace nese klient.
8.10. Vyřízení reklamace musí být provedeno
nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace,
pokud se CK nedohodne se zákazníkem na delší lhůtě. Reklamujicí zákazník je si plně vědom
toho, že v případě uveřejnění jména cestovní
kanceláře, která má ochrannou obchodní známku v České republice, a to v jakýchkoli mediích
či masmédiích, či u jiných cizích subjektů, při
nedodržení a nerespektování presumpce neviny, bude mít toto jednání ze strany zákazníka
za následek odpor ze strany cestovní kanceláře.
8.11. V ostatním platí ustanovení obecně závazných právních předpisů.
9. Pojištění
9.1. Povinné smluvní pojištění CK uzavřela pojištění, na základě kterého vzniká zákazníkovi
přihlášenému na zájezd ve smyslu zákona č.
159/1999 Sb. právo na plnění v případech, kdy
CK z důvodu svého úpadku:
• neposkytne zákazníkovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do České republiky, pokud je tato
doprava součástí zájezdu
• nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo
cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskutečnil, nebo
• nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou
cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého
zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze
zčásti. Současně s těmito VOP předává CK zákazníkovi potvrzení pojišťovny obsahující název pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení
pojistné události (doklad o pojištění si vezměte
s sebou na cestu). V případě, že zákazníkovi nebude poskytnuta doprava z místa pobytu v zahraničí zpět do České republiky, pokud je tato
doprava součástí zájezdu, poskytne pojišťovna
plnění zabezpečením dopravy z místa pobytu
do ČR vč. nezbytného ubytování a stravování
do doby odjezdu. Zajistí-li si zákazník dopravu
vč. nezbytného ubytování a stravování na vlastní
náklady, poskytne mu pojišťovna peněžní plnění
pouze do výše, jakou by musela vynaložit, pokud
by dopravu, ubytování a stravování zajišťovala
sama. Nároky zákazníka, které mu vznikly proti
cestovní kanceláři v důsledku neplnění cestovní smlouvy, přecházejí na pojišťovnu, a to až
do výše plnění, které mu pojišťovna poskytla.
9.2. Cestovní pojištění – možnost připlatit si fakultativně rozšířené pojištěni na léčebné výlohy, pojištění na storno zájezdu, odpovědnost
za způsobené škody, pojištění zavazadel, zubní
ošetření apod. Všem klientům doporučujeme
uzavřít prostřednictvím CK fakultativní komplexní
cestovní pojištění, které kryje všechny tyto případy, na rozdíl od pojištění obsažených u kreditních
a platebních karet. Při sjednání tohoto pojištění
obdrží zákazník současně s cestovní smlouvou
i Pojistné podmínky. V případě vlastního pojištění
při případném onemocnění nebo úrazu v zahraničí budete nuceni lékařskou péči a zahraniční volání na asistenční službu zajišťovat sami. Pokud si
zakoupíte zájezd, který je organizován jiným touroperátorem, platí pojistné podmínky tohoto organizátora zájezdu. Upozorňujeme, že tyto podmínky mohou být odlišné od podmínek CK SteFANNY.
Pro zajištění pojištění je bezpodmínečně nutné
uvést na cestovní smlouvu data narození všech
účastníků zájezdu. Pojištění musí být uzavřeno pro
všechny osoby na cestovní smlouvě. Pojištěním
vzniká smluvní vztah mezi zákazníkem a pojišťovnou, CK je pouze prostředníkem při sjednávání
pojistné smlouvy. Zákazník bere na vědomí, že
pokud nevyužije doporučení CK uzavřít jejím prostřednictvím pojištění, není CK povinna (nad daný
zákonný rámec) cokoliv nepojištěnému zákazníku
při nastalé pojistné události poskytnout a zákazník
nese sám veškerá rizika s tím související.
takt na ně bez zbytečného odkladu. Pojištěný
souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje (adresní
a identifikační, uvedené v pojistné smlouvě)
a údaje o zdravotním stavu byly zpracovávány
správcem Generali Pojišťovna a.s., Bělehradská
132, 120 84 Praha 2 a jejími smluvními zpracovateli splňující podmínky zákona č.101/2000
Sb. pro účely pojišťovací činnosti a dalších
činností vymezených zákonem 363/1999 Sb.
o pojišťovnictví a to po dobu nezbytně nutnou
k zajištění práv a povinností, plynoucích ze závazkového právního vztahu a dále po dobu vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Pojištěný souhlasí s předáváním těchto údajů
subjektům mezinárodního koncernu Generali
Group a jeho zajišťovacím partnerům v souladu
s právními předpisy pro účely a dobu, uvedenou
v předchozím odstavci. Pojištěný dále prohlašuje, že byl ve smyslu § 11 zákona č. 101/2000
Sb. informován o svých právech a povinnostech
správce, zejména o právu přístupu k osobním
údajům, jakož i o dalších právech dle § 21 tohoto
zákona. Pojištěný se zavazuje, že bez zbytečného
odkladu nahlásí jakoukoliv změnu zpracovávaných osobních údajů.
Pojistné krytí cestovního pojištění
UNIVERSAL – Evropa – s pojištěním
pro případ zrušení cesty :
 Pojištění léčebných výloh v zahraničí
a pro případ repatriace
Léčebné výlohy v zahraničí včetně repatriace
3 000 000 Kč
Akutní zubní ošetření ..............10 000 Kč
Přivolání opatrovníka .............50 000 Kč
 Úrazové pojištění
Trvalé následky úrazu ...........500 000 Kč
Smrt následkem úrazu ..........500 000 Kč
 Pojištění osobních věcí a zavazadel
Osobní věci a zavazadla ..........30 000 Kč
Zpoždění, poškození a ztráta při přepravě
5 000 Kč
 Připojištění odpovědnosti za škodu
Odpovědnost za škodu na zdraví jiné osoby
1 000 000 Kč
Odpovědnost za škodu na majetku jiné
osoby ...................................1 000 000 Kč
Odpovědnost za ušlý zisk jiné osoby .....
50 000 Kč
 Pojištění pro případ zrušení cesty
Storno cesty před jejím počátkem .........
80% nákladů, max. 10 000 Kč
 maximální limit pojistného plnění pro pojištění storna lze navýšit na 20.000 Kč za paušální příplatek k celkovému pojistnému
150,-Kč/osoba
10. Další podmínky o některých službách
Další podmínky blíže upravují obsah a rozsah
poskytovaných služeb sjednaných cestovní
smlouvou a z toho plynoucí rozsah či omezení
odpovědnosti CK.
Pojištění léčebných výloh platí mimo území
České republiky. Neplatí pro území toho státu,
jehož je pojištěný státním občanem nebo má-li na tomto území trvalé bydliště. Osoba, která
není občanem České republiky a platí na jejím
území po dobu min. 1 roku zdravotní pojištění, je
možné také pojistit. Pojištění se řídí příslušnými
ustanoveními občanskoprávních předpisů, všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní
pojištění a příslušnými zvláštními pojistnými
podmínkami. Pojištěný svým podpisem na cestovní smlouvě potvrzuje, že se seznámil s všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní
pojištění a zvláštními pojistnými podmínkami,
týkajícími se sjednaného pojištění a souhlasí
s jejich zněním. Pojištěný tímto dále zmocňuje
pojistitele k jednání o jeho zdravotním stavu
s ošetřujícími lékaři a zdravotnickými zařízeními. Dále v případě škodní události zprošťuje
ošetřující lékaře a zdravotnická zařízení mlčenlivosti a zavazuje se poskytnout pojistiteli kon-
Ubytování – hotely, penziony, apartmány
Všechny hotely a penziony jsme pečlivě vybrali
ve spolupráci s našimi zahraničními partnery
a na základě spolehlivé znalosti místních poměrů. Popis a klasifikace hotelů jsou uvedeny
podle měřítek stanovených příslušným resortem
dotyčné země. Upozorňujeme na skutečnost,
že standard hotelů ve stejné kategorii se může
v jednotlivých zemích výrazně lišit, a to jak
ve vybavení pokoje a hotelu, tak i v rozsahu nabízených služeb a stravování.
* Velice jednoduché objekty určené pro nenáročnou klientelu s velmi jednoduchým vybavením rozsahem stravování a službami.
** Jednoduché ubytování s účelným vybavením,
vhodné pro nenáročnou klientelu. Jednoduchý
rozsah stravování i služeb.
*** Objekty nižší střední turistické třídy s běžným vybavením a rozsahem stravování.
**** Objekty střední kategorie s odpovídajícím
standardem služeb a vybavením.
***** Hotely s vysokým standardem služeb,
ubytování a stravování určené pro náročnějšího
klienta.
Ve všech nabízených hotelech se domluvíte v recepci alespoň jedním světovým jazykem. Úroveň
a rychlost služeb poskytovaných personálem
hotelů ( číšníci, barmani, recepční, uklízečky, pomocné pracovní síly, apod.) a ostatních zařízení
odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva. Proto je nutné počítat mnohdy s menší zkušeností a určitou ležérností, ale na druhou
stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Cestovní kancelář neovlivní jednání,
chování, čistotu, tradice, zvyklosti a mentalitu
personálu ubytovacích zařízení, proto reklamace v tomto smyslu jsou bezpředmětné. Pro výše
uvedené skutečnosti nelze po cestovní kanceláři
požadovat žádnou finanční kompenzaci.
• Ubytování je obvykle možné v den příjezdu
po 14 hodině, a v den odjezdu se pokoje musí
uvolnit do 10 hodin. Tímto je zajištěn dostatečný
čas na úklid pokoje. CK nemůže garantovat bezprostřední návaznost na ubytování, popřípadě
opuštění pokojů/apartmánů na příjezd či odjezd
klientů. Stravování, pokud je v ceně zájezdu,
začíná první stravovací službou, poskytovanou
po čase příjezdu a končí poslední stravovací
službou, poskytovanou před časem odjezdu.
• Zákazník má možnost po dohodě s delegátem
a po dohodě s recepcí za příplatek, který určí recepce hotelu a který tamtéž uhradí, používat i nadále hotelový pokoj až do svého odjezdu na letiště. Rovněž si takto může zákazník za příplatek
rozšířit, po dohodě s recepcí, své stravné. Dále
je nutno si uvědomit, že případný přílet oproti
naplánovanému či předčasný odlet oproti naplánovanému nezakládá zákazníka k tomu, že má
jakýkoli nárok na stravování. Drtivá většina hotelů tyto časové prodlevy zákazníka neakceptuje
a zmeškání objednané stravy z důvodů pozdního
příletu nebo časného odletu hotel nenahrazuje.
• Zákazník je povinen před odjezdem ze své
rekreace uhradit veškeré čerpané služby (sejf,
minibar, chladnička, klimatizace, masáže, apod.)
V případě rozporu mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb, se musí zákazník prokázat
pokladním dokladem, že tyto služby již poskytovateli služeb uhradil. Cestovní kancelář ani její
zástupce, nebudou zasahovat mezi obě smluvní
strany, do jejich vzájemných smluvních vztahů,
rozporů a nedorozumění.
• Při rezervaci ubytování v apartmánech je zákazník plně zodpovědný za počet lidí, které přihlásí
k obývání apartmánu, bez ohledu na jejich věk.
Upozorňujeme, že správa apartmánů může odmítnout nepřihlášené osoby ubytovat, bez nároku na jejich další reklamaci.
• Dětské postýlky je nutno si vyžádat předem
v CK a zaplatit na místě.
• Studia a apartmány jsou samostatné byty
s jednou nebo více ložnicemi s kuchyňským
koutem vybaveným základním nádobím, které
umožňuje přípravu jednoduchých jídel, sprchou
a WC a nejsou vybaveny mycími prostředky. Jednotlivá zařízení se mohou lišit vybavením. Mají
většinou 2 pevná lůžka. Ostatní lůžka mohou být
přistýlky různých rozměrů, palandy, rozkládací
gauče, křesla a nemusí vždy vyhovovat dospělé
osobě. Toaletní papír se nedoplňuje. K dispozici
vám bude pouze jeden při vašem příjezdu. Chybí-li gumová zástěna ve sprše zejména u studiích a apartmánů, ale i v hotelu, není to závada
ve sprše. Gumová zástěna sice brání stříkání
vody mimo prostor sprchy, je nepraktické ji nemít, avšak nikde není žádnou normou dáno, že
je to nutná součást sprchy a že musí být u sprchy
tato gumová zástěna zavěšena.
• Pokud zvolíte pokoj s 1–2 přistýlkami, počítejte
s nižším pohodlím a je tím omezena průchodnost
pokoje. Jednolůžkové pokoje často nemají balkon, a tedy nelze ze strany klienta vyžadovat balkon, i když je v popisu hotelu u pokojů uveden.
• Za třílůžkový pokoj je obvykle považován
dvoulůžkový pokoj s přistýlkou, kterou může být
pohovka, rozkládací gauč, křeslo, palanda nebo
lehátko. Přistýlka obvykle neposkytuje stejný
komfort jako pevné lůžko. Při běžném standardu
ubytování se mýdlo a šampon obvykle neposkytují, nejsou v ceně zájezdu. Hotelové pokoje jsou
uklízeny denně, (pokud není uvedeno jinak), ložní
prádlo, ručníky, osušky a toaletní papír jsou měněny průběžně – dle kategorie ubytovacího zařízení.
• Zákazník bere na vědomí, že při rezervaci poloviny dvoulůžkového pokoje, musí být započítána přirážka k ceně jako za rezervaci jednolůžkového pokoje. V plné sezoně/cervenec, srpen/ se
z pravidla jednolůžkové pokoje neakceptují ze
strany ubýtovatelé.
• Dovolená je pro mnohé turisty spojena s bohatým nočním životem. Ve všech letních turistických oblastech je nutno počítat se zvýšeným
hlukem, zejména však v nočních hodinách, způsobeným večerní zábavou letních hostů /bary,
restaurace, diskotéky a velmi živý provoz aut
a motocyklů v nočních hodinách/.
Rovněž animace v hotelích může být hlučná.
V ubytovacích objektech nemůže CK zajistit absolutní klid ani omezit stavební činnost v okolí
hotelů. Odlehčený stavební styl může být příčinou poslechu mezi jednotlivými místnostmi.
• K exotice jižních zemí patří hmyz, který se přes
veškerou snahu personálu může v některých ubytovacích kapacitách vyskytovat. Doporučujeme
proto vzít s sebou repelentní přípravky, elektrické
strojky s tabletami proti hmyzu. CK nenese zodpovědnost za případně se vyskytující hmyz.
• Ve většině hotelů je možné si pronajmout trezor
k uschování cestovních dokladů, peněz a cenností
/za poplatek/. I když většina hotelů má sejf, přesto
nedoporučujeme zákazníkům brát s sebou drahé
šperky či nadměrně velkou finanční hotovost.
Sejf slouží především k ukládání platebních karet,
cestovních dokladů, šeků, běžné finanční hotovosti apod.Doporučujeme této možností využít.
Za ztracené věci, které nebudou uschovány v hotelovém trezoru, ubytovací zařízení neručí a CK nenese zodpovědnost za jejich ztrátu nebo krádež.
• Rozdělování pokojů probíhá zásadně ze strany
hotelu a CK na něj nemá vliv.
• Při nákupu zájezdu na poslední chvíli za zvýhodněnou cenu akceptuje zákazník skutečnost,
že snížení ceny a zajištění na poslední chvíli
může souviset i s nižší úrovní některých služeb
než jaké jsou zajištěny při nákupu za katalogové ceny. V tomto případě má zákazník nárok
na poskytnutí všech zaplacených služeb, ale není
oprávněn reklamovat jejich případnou nižší kvalitu nebo změnu.
Stravování
Způsob stravování je uveden u popisu každého
hotelu. Kontinentální (evropská) snídaně se většinou skládá z kávy, čaje, pečiva, másla a zavařeniny
nebo sýra. Salám a vajíčka jsou výjimkou. Snídaně
podávaná formou bufetu znamená volnou konzumaci z nabídky, která odpovídá kategorii hotelu a zejména místním zvyklostem. V hotelech nižší a střední kategorie může být nabídka omezená
pouze na některé z uvedených položek (např.
pečivo nebo chléb, máslo, džem, střídavě obohaceno o sýr, salám nebo vejce). Večeře je buď
menu s obsluhou, výběr z několika chodů a saláty
formou bufetu, nebo volná konzumace formou
bufetu. Nabídka opět odpovídá kategorii hotelu,
přičemž i ve tříhvězdičkovém hotelu můžeme
v mnoha případech očekávat pouze jedno teplé
hlavní jídlo. I v případě, kdy je snídaně a večeře
podávána formou bufetu se může stát, že některá
jídla jsou s částečnou obsluhou.
• Servírovaná polopenze je kombinace rozšířené
kontinentální snídaně a večeře.
• Servírovaná snídaně je jednochodová a bez
možnosti výběru a může se skládat s těchto položek: pečivo, máslo a zavařenina nebo sýr, střídavě
obohacena o salám nebo vejce v různých variantách, nebo sendviče. Na pití je k dispozici káva,
čaj, mléko nebo nápoje z postmixových pultů.
• Servírovaná jednotná večeře se skládá ze salátu (případně předkrmu), hlavního jídla, dezertu.
Nápoje nikde nejsou zahrnuty v ceně, není-li
uvedeno jinak – např.v hotelech s programem ,,all
inclusive“. V případě programu ,,all inclusive“ je
podávání nápojů a jídel časově omezeno dle režimu jednotlivých hotelů. Nápoje jsou ve většině
případů rozlévané. Z bezpečnostních a hygienických důvodů jsou většinou veškeré nápoje podávané u bazénů a v areálu hotelu v plastových
kelímcích. Balené nápoje jsou zpoplatňovány.
U ubytování s možností vlastního vaření jsou
k dispozici kuchyňky či kuchyňské kouty vybavené většinou dvouvařičem a ledničkou. Ku-
chyňské vybavení, které je k dispozici, se skládá
pouze ze základního nádobí, omezená je rovněž
možnost pečení v pečící troubě. Nemůžete tedy
očekávat plně vybavenou kuchyňku.
• Orientační ceny v levách
Supermarket
mléko 1 l ..........................................................1-1,80 lv
chléb 0,8 kg ....................................................1-1,50 lv
vejce ...........................................................0,20-0,25 lv
pivo 0,5 l ....................................................0,80-1,20 lv
jogurt 400ml/500ml ............................... 0,90-1,3 lv
máslo 125g ..................................................... 2 -3,5 lv
meloun 1 kg .............................................0,60-0,80 lv
broskve 1 kg .................................................... 2 -3,5 lv
pivo 0,5 l ...................................................... 0,80-1,5 lv
víno 0,7 l ...........................................................3/8/10 lv
coca-cola/fanta 2 l ....................................... 1,8-2,5 lv
ovocný džus 1 l ............................................. 1,5-2,5 lv
zmrzlina (kopeček) ...................................... 0,8-1,2 lv
těstoviny 500 g .................................................1,2-2 lv
rajčata 1 kg ........................................................1,2- 4 lv
paprika 1 kg ................................................... 1,2-2,5 lv
balená voda 1,5 l ..............................................1-1,5 lv
balená voda 0,5 l .......................................... 0,6-0,8 lv
Restaurace
polévka .................................................................. 2- 4 lv
smažená cuketa s česnekovým jogurtem 4- 5 lv
grilováné papriky v rajčatové omáčce ....... 4- 6 lv
lečo /míchaná vejce se zeleninou/ ............. 3 - 5 lv
čevapčiči ................................................................ 5-6 lv
musaka .................................................................. 4- 5 lv
kuře s rýži ............................................................... 5-6 lv
grilované maso mix .........................................8-12 lv
pivo 0,5 l ..............................................................1,8-3 lv
víno 200 ml .........................................................2,5-3 lv
limonáda ................................................................ 1-2 lv
balená voda 0,5ml ...........................................1-1,8 lv
rakie 50 ml ..................................................... 1,5 -2,5 lv
kafe espresso ................................................. 1,2-1,5 lv
zmrzlinový pohár ................................................ 3-4 lv
Rychlé občerstvení
pizza 1/4 .............................................................2- 3,5 lv
smažené grundle 100 g .................................1-2,5 lv
palačinka ............................................................. 2 - 4 lv
vařená kukuřice ................................................... 1-2 lv
gyros ....................................................................2,5-4 lv
párek v rohlíku ..................................................1,5-2 lv
pečivo z listového těsta a tvarohu/banica/ ..........
.............................................................................. 1,20-2 lv
• Ve většině hotelů je požadováno, aby zákazníci
v prostorách hotelové restaurace, byli v přiměřeném oblečení (dlouhé kalhoty, košile, tričko
- nenátělník).
Při objednání stravy v hotelích je obvykle nutno
objednat stejnou stravu pro všechny osoby, které spolu sdílí pokoj, a to na celou dobu pobytu.
Počet objednaných stravovacích služeb musí být
stejný jako počet noclehů a nelze uplatňovat nárok na vrácení částky v případě, že nebylo možno
některou službu poskytnout z důvodu pozdního
příjezdu či brzkého odjezdu z hotelu. Způsob stravování je uveden v popisu hotelu v katalogu. Nabídka stravování /bohatost a pestrost/ odpovídá
kategorii hotelu a zejména místním zvyklostem
a norem zahraničního partnera. CK nemůže ovlivnit případně opakování nabídky jídel. Nápoje k jídlům kromě snídaní a stravování s programem ,,all
inclusive“ nejsou zahrnuty v cenách zájezdu. V jižních krajích nedoporučujeme konzumaci vody
přímo z vodovodu, nýbrž zakoupení pitné vody.
Doprava/transfery
• První a poslední den zájezdu jsou určeny především k zajištění dopravy, transferů a ubytování a nejsou považovány za dny plnocenného
rekreačního pobytu. V tomto smyslu nelze tudíž
reklamovat eventuální zkrácení zájezdu. V případě večerních letů může přeprava zasáhnout
až do dalšího dne, při zpáteční cestě může být
odlet naplánován až na brzké ranní hodiny dne
následujícího po skončení nároku na ubytování
a služby. Nelze též vycházet z toho, že se odlety
uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer.
• CK neručí za případné zpoždění z technických
důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, příp.
z důvodu přetížení letových koridorů, komunikací, hraničních přechodů, stávek či vyšší moci;
cestující musí při plánování dovolené brát možnost výraznějšího zpoždění v úvahu. V případě
zpoždění nevzniká zákazníkovi právo na odstoupení od smlouvy ani na slevu či jiné odškodnění.
CK nenahrazuje služby, které nebyly v důsledku
změny termínu odletu či odjezdu čerpány.
• Časy odletů a příletů jsou vždy uvedeny v pokynech k odletu. Pokyny pro odbavení obdržíte
v dostatečném předstihu min. 7 dnů před odletem emailem nebo poštou.
• Podle platných mezinárodních předpisů nesmí
mít cestující u sebe tekutiny, zbraně, střelivo,
nože, nůžky, hračky odpovídající skutečným
útočným zbraním a všechny další předměty
bodné a sečné povahy. Tyto předměty musí mít
cestující uloženy pouze v zapsaném zavazadle.
Pokud tyto předměty nebudou uloženy v zapsaném zavazadle, budou při bezpečnostní kontrole bez náhrady odebrané.
• Vzhledem k tomu, že v některých destinacích
jsou ulice velmi úzké, může se stát, že transferový autobus nebude moci projet přímo k vašemu
ubytování. V takovém případě si vezmete svá
zavazadla a od autobusu k ubytování vás doprovodí přímo majitelé, nebo zaměstnanci jednotlivých ubytovacích kapacit.
Zdraví
Rádi bychom vám doporučili prokonzultovat
s ohledem na váš zdravotní stav plánovanou
cestu se svým lékařem. Při zakoupení zájezdu
doporučujeme zakoupení pojištění léčebných
výloh včetně storna. V případě jakýchkoli nesnází v místě jsou vám k dispozici delegáti CK SteFANNY s.r.o., kteří Vám budou rádi nápomocní.
Doporučujeme nezapomenout na zájezd přibalit Vámi užívané léky.
Služby delegáta
Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou v ceně
zájezdu služby českého delegáta. Povinnosti
delegáta jsou dány mezinárodně všeobecně užívanou praxí, kdy se jeden zástupce CK věnuje zákazníkům ve více ubytovacích zařízeních v jejich
dosažitelné lokalitě.
K zajištění kontaktu se zákazníky užívá přiměřených prostředků (informační tabule, telefon,
informační knihy s pohotovostním kontaktem
na delegáta, stanovení úředních hodin, atd.)
Pláže
U jednotlivých ubytovacích zařízení uvádíme obvykle vzdálenosti tohoto zařízení k nejbližší pláži.
Tento údaj je orientační a vychází většinou z údajů uváděných v propagačních materiálech hotelů.
Vzdálenost je měřena vzdušnou čarou od nejbližšího bodu ubytovacího zařízení směrem k pláži,
nikoli od pokoje k pláži. Pláže jsou zpravidla veřejné, přístupné i místním obyvatelům, kteří bývají
často hlučnější než je zvykem v ČR. Nelze vyloučit
sezónní výskyt mořských trav (chaluh), medúz
apod. CK neodpovídá za případné znečištění pláží z klimatických nebo jiných nepředpokládaných
důvodů. Použití lehátek a slunečníků na pláži je
obvykle za poplatek (pokud není uvedeno jinak),
stejně tak využití sportovních programů, které
jsou uváděny u jednotlivých ubytovacích kapacit,
pokud není uvedeno jinak. Režim plážového servisu je možné ze strany hotelů měnit i v průběhu
sezóny. Kapacita lehátek a slunečníků zdarma
většinou neodpovídá plné kapacitě hotelu a nelze vymáhat jejich přidělení v případě obsazení
celé kapacity. V souvislosti s optimalizací obsazenosti lehátek u hotelových bazénů bývá zvykem,
že po 30 minutách, během kterých lehátko není
využíváno, je přístupné dalším klientům. Ležící
osuška či jiné osobni věci ponechané na lehátku po dobu delší než 1h proto nelze povazovat
za obsazené. V případě obsazenosti všech lehátek
klientovi nevzniká žádný nárok pro náhradu ze
strany hotelu či CK. Obsazenost lehátek u bazénů
je pouze v kompetenci klientů a jejich vzájemné
domluvě.
Výlety
CK ve svých propagačních materiálech uvádí
možnost zakoupit si fakultativní služby a výlety
na místě. V ceně zájezdu nejsou tyto služby zahrnuty i když je delegát na místě samém nabízí
zákazník si musí být vědom toho, že v tomto
okamžiku přestává delegát být reprezentantem
cestovní kanceláře - pořadatelé zájezdu u které si
zakoupil zájezd a stává se tímto zástupcem jiného subjektu. Ceny fakultativních výletů uvedené
v katalogu jsou orientační a mohou se během sezóny měnit. Výlety mohou být zrušeny z důvodů,
jakými jsou například nepřízeň počasí, nedostatečný počet účastníků či vyšší moc. Nerealizování
výletu nezakládá právo na slevu z ostatních služeb sjednaných cestovní smlouvou. Upozorňujeme i na skutečnost, že program výletu může být
z objektivních důvodů změněn. Doprovod fakultativního výletu česky nebo slovensky hovořícím
průvodcem je realizován v případě minimální
účasti požadované organizátorem. Zakoupí-li si
zákazník fakultativní výlet, není povinnosti hotelu vybavit zákazníka cestovním balíčkem místo
stravy v hotelu. Nelze tedy požadovat žádnou
finanční náhradu po cestovní kanceláři. Pokud je
cestovní balíček od hotelu k dispozici, jde o jeho
dobrou vůli. Nelze tedy akceptovat stížnost, která se týká neochoty hotelu vybavit zákazníka
balíčkem. Na menší obsah balíčku si také nelze
stěžovat z cílem získání finanční kompenzace.
Obsahem balíčku nikdy nejsou tekutiny.
Zavazadla
Při přípravě na cestu věnujte prosím pozornost
váze vašich zavazadel. Pro lety v turistických třídách je povolen váhový limit 15 kg na jednu letenku, při překročení limitu je stanoven doplatek
za 1kg nadváhy. Viz katalog str. 4.
Dojde-li k poškození nebo dokonce ke ztrátě
zavazadla během letecké přepravy, musí se vždy
ihned na letišti v příletové hale tato skutečnost
nahlásit /služba ztráty a nálezy/ za účelem sepsání protokolu (PIR), který je nezbytný pro další
účinné jednání s leteckou společností. Originály
zavazadlových lístku je nutné uschovat pro kladné vyřízení reklamace. Pokud zákazník opustí
tento prostor s poškozeném kufrem nebo bez
něj, nelze již tuto závadu /P.I.R./ reklamovat.
Přeprava zvířat
Zvířata se zásadně přepravují po předchozím
nahlášení u CK a následného souhlasu leteckého přepravce za poplatek. Zvířata cca do 5 kg
lze přepravovat v kabině letadla v uzavřené
schránce pod sedadlo zákazníka. Větší zvířata
– v zavazadlovém prostoru ve zvláště k tomu určených boxech. Tarif přepravy dle ceníku letecké
společnosti. Zvíře musí být vybaveno platným
očkovacím mezinárodním průkazem s veterinárním osvědčením. Viz katalog str. 4.
Přeprava neskladných zavazadel
Jejich přeprava (jízdní kola, surfy apod.) musí být
nahlášena v CK již při knihování zájezdu a lze je
přepravit v závislosti na kapacitních možnostech
přepravce za poplatek. Viz katalog str. 4.
důvodem k finanční kompenzaci. Pokud zákazník tvrdí, že měl stres či utrpěl psychickou újmu
či tvrdí, že měl naprosto zkaženou dovolenou
na zájezdu, musí tento stav důvěryhodně prokázat.
Zvláštní požadavky
Zvláštní požadavky klientů jsou pouze doplňující (preferovaný pokoj, výhled, sedadlo, pokoje
vedle sebe či jiné požadavky). CK vynaloží úsilí
těmto požadavkům ve spolupráci s poskytovatelem služby vyhovět, ale pokud to nebude možné, nelze toto reklamovat. Některé požadavky
např. výhled na moře, rezervace místa v letadle
či dětská postýlka mohou být akceptovatelné
pouze za příplatek. V případě že hotovost zákazníku v zahraničí dojde a nemá platební kartu je
ochotna cestovní kancelář přechodně vypomoci
svému zákazníku rozumně vysokou finanční hotovostí. Podmínkou však je, že v České republice
složí za zákazníka jeho zástupce danou hotovost
na účet cestovní kanceláře (Kč nebo EURO) a to
před předáním hotovosti zákazníku v zahraničí.
11. Zpracování osobních údajů zákazníků
11.1. CK vede databázi, která obsahuje osobní
a identifikační údaje zákazníků (dále jen „osobní
údaje“). CK zaručuje a chrání osobní údaje v maximální možné míře, která odpovídá stupni technického rozvoje a organizačního zabezpečení.
Podpisem cestovní smlouvy, dává zákazník souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu
s ustanoveními zák. č. 101/2000 Sb. a s tím, aby
CK zpracovávala jeho chráněné osobní údaje
v rozsahu uvedeném v cestovní smlouvě.
11.2. Tyto údaje bude CK zpracovávat za účelem nabízení služeb poskytovaných nebo zprostředkovaných CK a pro akviziční činnost. Údaje
budou uchovávány po dobu 10 let a budou
přístupny pouze zaměstnancům CK a budou
předávány pouze v míře nezbytně nutné poskytovatelům objednaných služeb nebo Úřadem
pro ochranu osobních údajů registrovanému
zpracovateli. Povinnost zákazníka poskytnout
osobní údaje nevyplývá ze zákona, bez jejich
poskytnutí však nemůže být uzavřena a plněna
cestovní smlouva.
11.3. Zákazník může souhlasit s tím, že CK bude
osobní údaje v rozsahu uvedeném v cestovní
smlouvě zpracovávat pro své marketingové
a obchodní účely, včetně zasílání obchodních
sdělení a telemarketingu. Zákazník má právo
souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat výslovným prohlášením. Obchodní
sdělení je CK oprávněna zasílat formou SMS,
elektronické pošty či písemně. Zákazník může
zdarma nebo na účet CK odmítnout souhlas
s využitím svého elektronického kontaktu
za účelem obchodních sdělení i při zasílání
každé jednotlivé zprávy, pokud původně toto
využití neodmítl.
11.4. Zákazník může souhlasit s tím, že CK je
oprávněna osobní údaje v souladu s platnými
právními předpisy zpřístupnit dalším zpracovatelům nebo případně správcům, a to za účelem:
a) zajištění svých marketingových a obchodních
akcí,
b) vymáhání pohledávek CK za zákazníkem,
c) třetím subjektům, které při využití služeb CK
poskytly zákazníkovi službu či zboží,
e) ověřování a hodnocení platební morálky a důvěryhodnosti zákazníka a provozování s tím souvisejících registrů,
f) Generali a.s cestovní pojišťovně na základě zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění, pokud bylo se zákazníkem sjednáno
cestovní pojištění.
11.5. CK osobní údaje předá třetím osobám
vždy pouze v nezbytném rozsahu. Při předání
osobních údajů třetím osobám CK zajistí ochranu osobních údajů před zneužitím, jakož i jejich
důvěrnost.
11.6. CK se zavazuje osobní údaje zlikvidovat
či anonymizovat nejpozději do tří měsíců ode
dne ukončení smlouvy, s výjimkou následujících
osobních údajů:
a) jména, příjmení, data narození, adresy a kontaktní údaje, a to za účelem nabízení obchodu
a služeb CK. Toto oprávnění má CK po dobu
neurčitou,
b) jména, příjmení, data narození adresy a kontaktní údaje, a to za účelem poskytování věrnostních slev, případně jiných slev ze strany CK.
Toto oprávnění má CK po dobu neurčitou,
c) údajů nutných pro vymáhání pohledávky
za zákazníkem. V takovém případě CK osob-
Alkohol, omamné a psychotropní látky
Zákazník, který nadměrně požil alkohol, nebo
prokazatelně požil omamné látky či drogy, či
jejich kombinaci, nemusí být (a zpravidla nebude) vpuštěn do letadla k cestě do/ze zahraničí.
O případném vyloučení z této letecké přepravy
rozhoduje vždy kapitán daného letadla. Zákazníku v tomto případě nebudou vráceny finanční
prostředky za již zaplacený a nečerpaný zájezd.
Pokud se rozhodnou i zbylí členové rodiny vyloučeného zákazníka či jeho přátelé, že rovněž
solidárně neodletí, nemohou ani oni požadovat
vrácení finančních prostředků za již zaplacený
a nečerpaný zájezd. Zákazník, který nadměrně
požil alkohol, nebo prokazatelně požil omamné látky či drogy, či jejich kombinaci, a způsobí
vážné problémy v ubytovacím či stravovacím
zařízení v zahraničí, může být vedením daného
hotelu vystěhován bez náhrady jakékoli škody.
Rozhodnou-li se rodinní příslušníci či přátelé, že
s tímto zákazníkem opustí ze své vůle a solidárně
také dané zařízení, vzniklou škodu nelze požadovat po cestovní kanceláři.
Újma
U zákazníka, u kterého vznikly sekundární problémy, tj. nemohl využít v plné šíři již zaplacenou
stravu, např. all inclusive, nemohl využít fakultativních výletů či jiných služeb, koupání, slunění,
atd. a to na základě např. střevních a zažívacích
problémů či jiných zdravotních problémů či jinak a uvádí to ve své reklamaci jako svoji újmu,
nebude cestovní kancelář brát na zřetel takovou
stížnost a takovému zákazníku nepřísluší sleva
z ceny zájezdu či jiné finanční odškodnění. Újma
by zákazníku v případě střevních a zažívacích
problémů vznikla jedině tehdy, pokud by státní
správou příslušné země byla provedena kontrola
a byla protokolárně zjištěna a úředně zapsána
stravovací či hygienická chyba příslušného zařízení. V případě jiných problémů by újma byla přiznána a finančně odškodněna tehdy, pokud by
byla prokazatelně doložena. Přitom subjektivní
pocity zákazníka a jeho rodinných příslušníků či
zákazníků v příbuzenském vztahu, se nepovažují
za průkazná a doložitelná fakta. Cestovní kancelář neakceptuje nároky zákazníka za tzv. ztracený
čas v čase svého zájezdu (např. při překnihování,
je nutné se přestěhovat do původního ubytovacího zařízení, nebo při čekání na recepci hotelu
na přidělení hotelového pokoje, nebo při čekání na transferovou přepravu na/z letiště apod.),
a popř. jím zaviněné nevyužité služby. Tento tzv.
ztracený čas, či nevyužité služby, nemohou být
ní údaje zlikviduje či anonymizuje nejpozději
do pěti let ode dne úplného vymožení pohledávky,
d) údajů nutných pro vedení soudních sporů,
správních a rozhodčích řízení atp.,
e) údajů nutných pro vyřízení reklamací zákazníků a
f) údajů, jejichž další zpracování vyplývá z platných právních předpisů.
11.7 Zákazník má právo na opravu osobních
údajů. Zákazník má také právo na informace
o osobních údajích, které CK zpracovává, a to
v rozsahu a za podmínek stanovených § 12 zákona o ochraně osobních údajů.
11.8 Zjistí-li zákazník, že CK zpracovává osobní
údaje v rozporu s ochranou soukromého
a osobního života zákazníka nebo v rozporu se
zákonem, má zákazník právo požádat o vysvětlení. Zákazník má v těchto případech také právo
požádat CK o blokování, doplnění či likvidaci
osobních údajů.
11.9 Zákazník bere na vědomí, že CK je v rozsahu
a za podmínek stanovených platnými právními
předpisy povinen předat osobní údaje zákazníka
pro účely stanovené zákonem.
11.10. V případě, že zákazník uzavírá cestovní
smlouvu i ve prospěch třetích osob ve smyslu
ustanovení §50 občanského zákoníku, podpisem
smlouvy potvrzuje, že je oprávněn k poskytnutí
jejich osobních údajů a pokud za tyto osoby uděluje souhlas ke zpracování osobních údajů dle čl.
11.3. musí ve smlouvě prohlásit, že je k poskytnutí
takového souhlasu zmocněn.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto Všeobecné smluvní podmínky vstupují v platnost dne 15. 12. 2013 a vztahují se
na všechny zájezdy pořádané CK.
12.2. Eventuální neplatnost jednotlivých ustanovení cestovní smlouvy, VOP nebo jiných podmínek, které tvoří součást cestovní smlouvy, nebude
mít vliv na celkovou platnost ani vymahatelnost
kteréhokoliv jiného ustanovení cestovní smlouvy,
VOP nebo jiných podmínek, které tvoří součást
cestovní smlouvy.
12.3. CK je oprávněna nakupovat služby cestovního ruchu i kompletní zájezdy od spolupracujících cestovních kanceláří a prodávat je pod svým
jménem jako zájezdy vlastní.
12.4. Tyto Všeobecné podmínky jsou nedílnou
součást smluv o zájezdu a řídí se právním řádem
České republiky.
12.5. Veškeré údaje a informace v tomto katalogu jsou platné v době jeho vydání. CK nezodpovídá za jejich případné následné změny. Tiskové
chyby a všechna práva vyhrazena.
12.6. Zákazníci potvrzují svým podpisem smlouvy, že jsou jim tyto VOP známy, rozumějí jim, souhlasí s nimi a v plném znění je přijímají.
12.7. Cestovní kancelář si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto VOP. V tomto případě změny
je povinná o této skutečnosti bez zbytečného
odkladu informovat ty zákazníky, jichž se změna
dotýká.
12.8. Neplatnost některého ustanovení těchto
VOP nebo cestovní smlouvy nemá vliv na celkovou platnost VOP a cestovní smlouvy ani vymahatelnost jiného ustanovení cestovní smlouvy
a VOP.
13.6. Tyto VOP platí pro všechny zájezdy organizované cestovní kanceláří. Současné pozbývají
platnost Všeobecné smluvní podmínky dříve
platné.
S veškerými výše uvedenými podmínkami souhlasím a to i jménem všech zúčastněných osob, které
mne k uzavření cestovní smlouvy zmocnily, což
stvrzuji podpisem cestovní smlouvy.
Váš specialista na dovolenou již od roku 1992
Všeobecné podmínky úcasti na zájezdech porádaných cestovní kancelári STEFANNY, s. r. o.
27
5
2015
LEDEN
Po Út St Čt Pá
1 2
5 6 7 8 9
12 13 14 15 16
19 20 21 22 23
26 27 28 29 30
So
3
10
17
24
31
Ne
4
11
18
25
ÚNOR
Po Út St Čt Pá So Ne
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28
KVĚTEN
Po Út St Čt Pá
1
4 5 6 7 8
11 12 13 14 15
18 19 20 21 22
25 26 27 28 29
So
2
9
16
23
30
Ne
3
10
17
24
31
Po
1
8
15
22
29
ČERVEN
St Čt Pá
3 4 5
10 11 12
17 18 19
24 25 26
So
6
13
20
27
Ne
7
14
21
28
So
5
12
19
26
Ne
6
13
20
27
ŘÍJEN
Po Út St Čt Pá
1 2
5 6 7 8 9
12 13 14 15 16
19 20 21 22 23
26 27 28 29 30
So
3
10
17
24
31
Ne
4
11
18
25
Po Út
1
7 8
14 15
21 22
28 29
ZÁŘÍ
St Čt Pá
2 3 4
9 10 11
16 17 18
23 24 25
30
Út
2
9
16
23
30
BŘEZEN
Po Út St Čt Pá So Ne
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
DUBEN
Po Út St Čt Pá
1 2 3
6 7 8 9 10
13 14 15 16 17
20 21 22 23 24
27 28 29 30
So
4
11
18
25
Ne
5
12
19
26
ČERVENEC
Po Út St Čt Pá So
1 2 3 4
6 7 8 9 10 11
13 14 15 16 17 18
20 21 22 23 24 25
27 28 29 30 31
SRPEN
Po Út St Čt Pá So
1
3 4 5 6 7 8
10 11 12 13 14 15
17 18 19 20 21 22
24 25 26 27 28 29
31
Ne
2
9
16
23
30
PROSINEC
Po Út St Čt Pá So
1 2 3 4 5
7 8 9 10 11 12
14 15 16 17 18 19
21 22 23 24 25 26
28 29 30 31
Ne
6
13
20
27
Ne
5
12
19
26
LISTOPAD
Po Út St Čt Pá So Ne
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
Provizní prodejce:
NAVŠTIVTE NAŠE SMĚNÁRNY
OPAVA
 SC Breda & Weinstein, U Fortny 4/10
Tel.: 553 663 636
4/44
4
 OC Silesia, Těšínská 2914/44
Tel.: 553 652 318
 Globus Opava
Těšínská 83
Tel.: 800 100 792
Nejš
nabídk irší
a měn:
Bulharské leva, turecké
ké liry,
ské jüany
maďarské forinty, čínské
jüany,
thajské bahty, emirátský dirham a další
www.tourist-centrum.cz
cestovní kancelář STEFANNY
Cestovní kancelář STEFANNY s.r.o.
tel.: 553 710 569, mobil: 606 748 863, e-mail: [email protected], [email protected]
www.stefanny.cz
Download

Prohlédnout - Cestovní kancelář STEFANNY sro