www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 5, ročník 11, vyšlo 2. května 2013
HP EliteBook Revolve 810
Svět byznysu se stále mění. Přizpůsobte se.
Více informací naleznete na straně
11
EDITORIAL
Špatné, nebo dobré zprávy?
Nemám špatné zprávy rád. Jezdím do práce pražským metrem,
a když shlédnu ty otevřené Blesky plné negativismů, až se mi
zdvíhá žaludek. Večerní zpravodajství už ani nezapínám. K čemu
a komu však špatné zprávy dobrými mohou být? K nákupu už léta
nelákají technické parametry. Jsou totiž dostačující, až přehnaně.
Dnešními motivačními faktory ke koupi jsou emoce – cit, touha, strach, hamižnost.
Tím je dnes ovládán lid. Design la Apple, „italdesign“ typu Alfa Romeo – cokoliv,
co chytne za srdce. Inzerce vzbuzující emoce. Dokonce už i dříve zakázaný strach.
Z novináři živené krize, ze ztráty.
Jaké byly emotivní zprávy poslední doby? Kromě obvyklých vražd, politických skandálů, defraudací a krize lemované bankroty celých států se například provalil ilegální
prodej několika tisíc stříbrných mincí i s historickým hrncem (odborně keramikou)
z třicetileté války. Našli jej na Moravě „detektoráři“, hledači kovů. Hledání je i mým
hobby, takže jsem měl zprávu „o stavu věcí“ na jeden telefonát dříve než televize; tato
komunita je malá. Podstatnější jsou však ony emoce, zde hamižnost. Stejný pramen
mi totiž sdělil, jak se opět nákupní vlna detektorů zvedla.
Prakticky ve stejnou dobu přišly útoky DDoS na celou Českou republiku. Také negativní zpráva. Podniky se však díky ní probraly a začaly se o bezpečnost svého IT
(svých dat) více zajímat samy. Spotřebitelský segment se zase probudil po inzertním
dloubanci od některých výrobců bezpečnostního softwaru.
Nemusí ale jít jen o hrozby. Vždyť špatnou zprávou může být jen skutečnost, že
vašemu zákazníkovi současný stav jeho IT brzdí podnikání, až ztrátu mu přináší.
Umíte mu naservírovat tu „správnou špatnou zprávu“ a následně tu dobrou, nabídnout přidanou hodnotu, něco lepšího?
Happy selling,
Richard Voigts, šéfredaktor, [email protected]
Reseller Magazine
První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 5/2013, ročník 11. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. května 2013
Ředitel pro strategii:
Šéfredaktor:
Redakce:
Šéfredaktor RM OnLine:
Redaktorka RM OnLine:
Jazyková korektura:
Stálí spolupracovníci:
Grafika a sazba:
Obchod a inzerce:
Marketing:
Zpravodajství:
Promoakce:
Kalendář akcí:
Objednávky:
Produkce:
Distribuce:
Registrace:
DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701,
tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz,
www.reselleronline.cz, www.dcd.cz
Karel Rumler, [email protected]
Ing. Richard Voigts, [email protected] (vox)
Bc. Štěpán Feik, [email protected] (fes)
Bc. František Doupal, [email protected] (dof)
Pavel Gregor, [email protected] (GP)
Petra Piscová, [email protected] (pp)
Mgr. Kateřina Skokanová
Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý, Ing. et Ing. Martin Zikmund
Radek Štěpánek, [email protected]
Ing. Magdalena Čupková, [email protected]
Alexandra Kubová, [email protected]
Lenka Hortvíková, [email protected]
Petr Meitner, [email protected]
Mgr. Petra Beranová, [email protected]
[email protected]
www.reselleronline.cz/pridat-promoakci
www.reselleronline.cz/kalendar-akci
[email protected], www.dcd.cz
Tomáš Brejša, [email protected]
SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9
MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146
© DCD Publishing, s. r. o.
Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
inzerce
Vydavatel:
Reseller Magazine
OBSAH
ROZHOVOR
18
Pozitivní dvojka z AT Computers
PŘEHLED TRHU
12 Český a slovenský trh s PC v roce 2012
dle IDC
14 Trh s tablety v ČR a SR v roce 2012
dle IDC
36 Český a slovenský trh IT a kancelářské
techniky podle GfK
Své V+W nemá jen Osvobozené divadlo, ale
i distributor AT Computers. S Martinem Wankem
a Petrem Vaňkem jsme mohli už podruhé,
tentokrát prostřednictvím videokonference,
bilancovat nejen uplynulý rok, ale popovídat
si i o dalších plánech v rámci AT Computers
a jejich vztahu k resellerům. My jsme se ptali
v Praze, Martin Wanke s Petrem Vaňkem odpovídali v Ostravě. Prostě high-tech.
Máte nějaké koníčky?
Martin Wanke: Koníčků mám velké množství –
rodina, děti, sport – hlavně kolo, lyže, tenis
a všechny týmové sporty. Rád zajdu i do divadla, protože miluji muzikály.
Petr Vaněk: U mě jsou to jednoznačně dobré
jídlo, jízda v jeepu, střelba a moje rodina.
ŽENY V IT
BAROMETR
16 Stav trhu – duben 2013
ROZHOVOR
18 AT Computers: Petr Vaněk a Martin
Wanke
42 Dell: Jiří Kysela
54 IDC: Steven Frantzen
24
Skutečnými sestrami jsou vlastně jen dvě, Pavla
a Katka. Ani jsem jim nemusel napovídat jako
Jára Cimrman vynálezci Marconimu. Všechny
tři toho mají hodně společného, ale i rozdílného.
Nejvíce je však spojuje fakt, že všechny milují
Lenovo – značku i její produkty. Věří tomu, co
dělají, a práce je baví. Šťastné to ženy...
Máte nějaké koníčky?
Pavla: Rozhodně sport. Miluji léto a s tím spojené koníčky jako plavání, běhání a jízda na kole.
V zimě se věnuji indoorovým sportům, mezi
které patří K2 hiking, spinning a power plate.
K2 hiking je pás skloněný o 30–40°, na kterém
se hodinu intenzivně šlape v určitém rytmu.
Storage pro SMB, zálohování a záchrana dat
Jaké příležitosti a možnosti nabízí segment
SMB v oblasti zálohování resellerům? Roste
prodej zálohovacích zařízení a softwaru?
Roste prodej disků? Kterých? A co páska – je
skutečně nesmrtelná?
Na tyto a další otázky hledali odpovědi
u kulatého stolu Iva Bednářová (Seagate),
Ondřej Bačina (Dell), Pavel Strašlipka (HewlettPackard), Petr Šimpach (Casablanca),
Vladimír Jelen (Veeam), Jan Jiskra (NetApp),
Zdeněk Horáč ek (Kobe), Jan Ježek
(Business Communication, reseller), Martin
Černý (CompuCare), Mar tin Třešňák
(FineData, reseller), Richard Voigts,
František Doupal a Štěpán Feik (všichni Reseller
Magazine).
4
Reseller Magazine
ŽENY V IT
24 Lenovo: Kateřina Plačková, Lucie
Orlovská, Pavla Plačková
KULATÝ STŮL
28 Storage pro SMB, zálohování
a záchrana dat
Jako Tři sestry
KULATÝ STŮL
ZPRAVODAJSTVÍ
6 Distribuce, krátce z trhu, produkty,
personálie
TÉMA ČÍSLA
38 Servery pro SMB
44 Velký formát, velké příležitosti
50 Office naďalej v atraktívnych škatuľových
edíciách
TRENDY
46 Spolupráce inženýrských profesí
a mobilní aplikace
28
PŘÍLEŽITOST
49 Telefónica O2: Tablet s 3G, nebo pouze
s Wi-Fi?
52 Axis Communications: Širokoúhlé síťové
kamery Axis řady M30
56 Eset: Bezpečná dvojfaktorová
autentifikácia
58 Newton Technologies: Krabicový
software pro rozpoznání řeči
59 Fujitsu: Fujitsu Stylistic Q702
60 Konica Minolta: Tiskárny pro malé
a střední firmy
61 Jabra: Motion UC – sjednocené
komunikace na cestách
62 MSI: Tichý, úsporný, kompaktní –
pro komerční využití
SETKÁNÍ
63 Dovolená s AT Computers na Seči,
eD expo 2013 v hotelu Clarion
64 Veřejná pitva po 400 letech s Oki,
SkyVera Day opět v Aquapalace
65 Vyhlášení Microsoft Awards 2013, Azlan –
Tech Data Distribution a Cisco
66 Štiavnické vrchy přivítali resellerov
květen 2013 | www.reselleronline.cz
DISTRIBUCE
Atlantis Telecom
distributorem notebooků
Panasonic
Společnost Atlantis Telecom se stala jediným
autorizovaným distributorem společnosti
Panasonic divize Computer Product Solutions
pro český a slovenský trh. Počítače Toughbook
a Toughpad jsou vybaveny speciálními komponenty, které jsou vybírány, testovány a často
i navrhovány přímo společností Panasonic
tak, aby zařízení bylo schopno překonat většinu překážek, které by pracovníkovi v terénu
mohly bránit v jeho používání.
eD’ system Slovakia
distributorem TP-Link
Společnost eD’ system Slovakia se stala autorizovaným distributorem produktů TP-Link pro slovenský trh. Po společnosti Agem
Computers SK se tak na Slovensku stala
druhým autorizovaným distributorem této
značky. Produktovým manažerem pro značku TP-Link je Ivan Synek.
V ČR začal působit VAD
Computerlinks
Distributor s přidanou hodnotou Computerlinks
rozšířil své globální působení i do České republiky. Resellerům a dodavatelům pomůže
při rozšiřování jejich klientely a nabídne podporu při uskutečnění mezinárodních projektů. Jeho služby mohou využívat jak samotné
partnerské společnosti, tak jejich zákazníci.
Exac distributorem
Popcorn Hour
Společnost Exac se stala distributorem malajsijské společnosti Syabas Technology, která
mimo jiné stojí i za multimediálním přehrávačem značky Popcorn Hour. Autorizovaná
distribuce je platná pro ČR a SR. Kromě distribuce vykonává Exac pro Syabas Technology
také technickou podporu pro české a slovenské zákazníky.
DNS s novou divizí Solution
Sales and Delivery
Společnost DNS založila obchodní jednotku
Solution Sales and Delivery (prodej řešení
a služeb) s cílem prodeje komplexních řešení
složených z portfolia DNS a k tomu odpovídajících služeb. Zároveň bude nabízet expertní
služby, například softwarový, bezpečnostní
a síťový audit. Dalším úkolem jednotky je
podpora partnerů DNS u vybraných zákazníků a budování vztahů s těmito partnery.
Do čela divize byl jmenován Pavel Slezák.
6
Reseller Magazine
KRÁTCE Z TRHU
Zájmy spotřebitelů se mění – podle Gartneru
roste zájem o technologie, které nabízejí mobilitu, propojení a zábavu. Zároveň se prodlužuje životní cyklus zařízení a průměrná
cena nakupovaných zařízení.
Nvidia umí akceleraci GPU po síti – společnost představila první zařízení k distribuci
velkého výpočetního výkonu GPU na kteréhokoli klienta v síti běžícího na systémech
Windows, Linux nebo Mac.
Na jednoho uživatele průměrně připadá
2,9 zařízení – rekordmanem je pak podle
průzkumu společnosti Sophos respondent,
který současně používá 12 různých zařízení.
Evropský sklad Tech Data v Boru u Tachova
i pro ČR a SR – otevřením bran skladu získali obchodníci možnost po celé České republice a velké části Slovenska dostat zboží
již den po objednání.
Systém iOS vede v podnicích – podle zprávy
Citrixu i přes prudký nárůst počtu zařízení
s operačním systémem Android v Evropě je
Apple iOS v podnicích stále celosvětově vedoucím operačním systémem.
Vyhledávač promoakcí
od distributorů a výrobců
Povědomí o Lenovu roste – každý druhý respondent průzkumu o Lenovu sdělil,
že tuto značku zná. V průběhu posledních
dvou a půl let se povědomí o značce téměř
ztrojnásobilo.
Monitory v poklesu – podle IDC se v roce
2013 prodá o 1,5 % méně kusů než v roce 2012.
D-Link přepracoval své webové stránky –
nyní obsahují nové funkce vyvinuté tak,
aby návštěvníkům a zákazníkům pomáhaly
a umožňovaly snadný přístup k informacím
o produktech a službách.
Vývoj online nakupování – přes internet
se v Evropě letos nakoupí zboží v hodnotě
128 miliard eur. V ČR se v této oblasti očekávají průměrné evropské hodnoty.
Tamron rozšířil záruku na pět let – prodloužená záruka na objektivy této značky je
navíc doplněna servisem do tří dnů.
Nákupní návyky lidí se mění – v souvislosti s tím dochází k zásadním posunům
ve významu jednotlivých prodejních kanálů.
Jak správně zareagovat a zůstat konkurenceschopný se dozvíte na http://goo.gl/3uqn2.
Canon podporuje své partnery – společnost to demonstrovala na nedávném otevření nových prostor firmy Copytechnik service KT, která je jedním z nejvýznamnějších
partnerů Canon.
CZC.cz koupil pardubický OK Computers –
od dubna se internetový obchod OK Computers
stal součástí sítě CZC.cz a rozšířil tím síť
jeho prodejen.
Využívání počítačů a internetu stále na vzestupu – z výzkumu ČTÚ vyplývá, že počítač
využívá téměř 80 % respondentů, internet pak
76 %. Počítačům věnují uživatelé v průměru
20 hodin, internetu pak 17 hodin týdně.
Toshiba prodloužila Záruku bez hranic –
zákazníci mají příležitost využít ochrany
před nepředvídatelnými náklady spojenými
s náhodným poškozením, odcizením nebo
ztrátou dat v noteboocích a také v případě
problémů s TV do 30. září 2013.
S tablety má zkušenost 27 % lidí – podle průzkumu společnosti Lenovo jsou
nejčastěji využívány ke sledování filmů
či seriálů, brouzdání po webu či vyhledání dopravního spojení. O koupi tabletu
během následujících šesti měsíců uvažuje
18 % respondentů.
Rizikové výdaje na IT porostou – podle
IDC budou při průměrném ročním tempu růstu 5,45 % dosahovat v roce 2017 až
80 miliard USD.
DNS zavádí testy Prometric – využívat je
bude jak pro certifikaci svých obchodních
partnerů, tak externích zájemců.
Výdaje na IT vzrostou o 4,1 % – podle
společnosti Gartner bude v letošním roce
vydáno na IT celkem 3,8 bilionu USD.
Evolve se mění na Evolveo – nový název
vznikl hlavně kvůli snaze vyhnout se kolizím jména s obdobně značenými zahraničními subjekty.
Prodeje počítačů, tabletů a telefonů porostou – podle Gartneru se v roce 2013
prodá v součtu 2,4 miliardy těchto zařízení.
Windows XP a Office 2003 již jen na rok –
v souvislosti s ukončením podpory je nutné řešit několik otázek, jak se správně
na tento okamžik připravit. Více informací
na http://goo.gl/uN72A.
Na internetu je 96,6 % českých firem –
ze zprávy ČTÚ dále vyplynulo, že více než
60 % z nich používalo linky DSL a elektronický nákup v roce 2011 uskutečnilo 44 %
firem. Více informací na http://goo.gl/dCPau.
Baterie do notebooků zlevňují – v dubnu
došlo k poklesu cen baterií do notebooků
v průměru o 8 %.
Zyxel nabízí upgrade na licence – partneři
společnosti mohou zákazníkům nabídnout
vyšší flexibilitu a ochranu investic v oblasti bezdrátové infrastruktury.
Fujitsu podporuje prodejce – program
Select Circle, prostřednictvím kterého
společnost oslovuje prodejce a systémové
integrátory a v užším kruhu jim nabízí
informační a prodejní podporu z hlediska
technologií a řešení pro firemní zákazníky,
nyní odstartoval také v ČR a SR.
T-Systems patří T-Mobile – společnost
Deutsche Telekom rozhodla harmonizovat
aktivity na českém trhu a T-Systems Czech
Republic se stala dceřinou společností své
dosavadní sesterské organizace T-Mobile
Czech Republic.
Malware je na 3 % českých počítačů
s antivirem – při analýze společnosti
Kaspersky byly škodlivé programy objeveny i na PC chráněných produkty známých
bezpečnostních firem.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PRODUKTY
AOC: monitor i2369Vm
AOC uvedlo na trh
23" monitor i2369Vm.
Monitor se může po-chlubit jasem 250 cd/m2,
typickým kontrastem
1 000 : 1 (dynamickým
50 000 000 : 1) a 5ms
ogie IPS zaručuje
dobou odezvy. Technologie
zaručuje, že
je barevné podání stabilní i při sledování
z většího úhlu. Nejnovější LED technologie
podsvícení zajišťuje vyvážený jas a také snížení spotřeby elektrické energie. Monitor je
vybaven softwarovými řešeními Eco Mode
a e-Saver napomáhajícími šetřit elektřinu.
Rozhraní MHL navíc umožňuje na monitoru
zobrazit obsah mobilního zařízení se systémem Android.
Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC
Data, ASBIS CZ, eD‘ system Czech, SWS
Distribuce SR: 100Mega Slovakia, ABC Data,
ASBIS SK, SWS Distribution
Epson:
tiskárny L110 a L210
8
Axis:
síťová kamera M2014-E
Canon: multifunkce
I-Sensys MF8200 a MF8500
Společnost Axis představila síťovou kameru
M2014-E, která je díky
malým rozměrům vhodná pro instalaci například v maloobchodních
prodejnách, hotelích nebo malých kancelářích,
kde potřebují snadno použitelný dohledový
systém. Model poskytuje obraz v kvalitě HDTV
720p. Výstupem kamery jsou vícenásobné,
samostatně konfigurovatelné streamy obrazu
s kompresí H.264. Díky slotu pro paměťové
karty a podpoře platformy Camera Companion
poskytuje kamera praktické řešení malých videodohledových systémů.
Distribuce ČR: Anixter, Tech Data Distribution,
ADI Global Distribution
Distribuce SR: Tech Data Distribution, Anixter
Slovakia, Canex Connections, Azlan
Canon představil dvě
řady barevných laserových multifunkcí I-Sensys
MF8200 a MF8500.
Celkem pět kompaktních
zařízení nabízí kvalitu
a připojení, díky kterým mohou být malé kanceláře
nceláře a pracovní
skupiny rychlejší a flexibilnější. Obě řady
disponují standardním síťovým rozhraním
a poskytují uživatelům možnost jednoduchého tisku z celého spektra mobilních zařízení
a dalších přístrojů připojených k internetu (k těmto účelům slouží aplikace Canon
Mobile Printing App, Apple AirPrint nebo
Google Cloud Print).
Distribuce ČR: AT Computers, eD‘ system
Czech, SWS, Tech Data Distribution, BossCan
Distribuce SR: AT Computers, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data
Distribution, BossCan
D-Link: kamera DCS-2332L
Epson uvedl novou
řadu tiskáren s integrovaným systémem
inkoustových nádržek. Tyto tiskárny
nabízejí nízkonákladový
dový tisk a jsou řešením
pro studenty a domácí kanceláře. Modely
L110 a L210 jsou vybaveny velkoobjemovými
nádržkami inkoustu, které lze opětovně naplnit originálními inkousty Epson. Uživatelům
nabízejí nízké náklady na tisk jedné stránky
a využívají technologii Micro Piezo společnosti Epson.
Distribuce ČR: AT Computers, eD‘ system
Czech, SWS, Tech Data Distribution
Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia,
Print Trade
D-Link rozšířil možnosti venkovního kamerového dohledu o outdoorovou kameru DCS-2332L.
Vzhledem k tomu, že jediným nezbytným kabelem je přívod elektrické energie, není nutné
budovat složitou kabelovou infrastrukturu.
K připojení kamery je možné využít 100Mbit
Ethernetu a bezdrátového připojení s podporou standardů IEEE 802.11 b/g/n. Pro přenos obrazu podporuje kamera formáty H.264
a MPEG-4 s kompresí obrazu Motion JPEG.
Všechny parametry jsou nastavitelné pomocí
webového prohlížeče nebo pomocí dodávané
aplikace D-ViewCam určené pro operační
systémy Windows, která je schopná ovládat
současně až 32 kamer.
Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers,
eD‘ system Czech
Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT
Computers, eD‘ system Slovakia
KingSpec:
SSD moduly Mini PCIe
Fujitsu:
notebooky Lifebook E
Toshiba: dokovací stanice
dynadock 3
Společnost Fujitsu
představila řadu
firemních notebooků Lifebook E
navržených pro optimalizaci podnikové mobility. Stylové a lehké
notebooky jsou vhodnou volbou pro náročné
uživatele a přitom firmám pomohou zajistit
úsporu nákladů na celkový provoz ICT. V nabídce jsou v současné době modely E733 s úhlopříčkou obrazovky 13,3", E743 s úhlopříčkou
14" a E753 s úhlopříčkou 15,6".
Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers,
eD‘ system Czech, SWS
Distribuce SR: ABC Data, AT Computers,
eD‘ system Slovakia, SWS Distribution
Toshiba uvedla na trh univerzální
dokovací stanici – dynadock 3,
která zlepší připojení a multimediální možnosti počítače s operačním systémem Windows, aniž
by bylo zapotřebí změti kabelů.
Zabudovaná digitální Full HD
videokarta umožní uživatelům připojení
ipojení externího HD displeje. Díky celkem šesti USB
portům, z nichž dva jsou USB 3.0, je možné
připojit množství počítačových periferií a digitálních hraček.
Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT
Computers, eD‘ system Czech, Tech Data
Distribution
Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia
Společnost Acer představila All-In-One model
Aspire ZC-605 pro domácí použití. PC s inovovaným vzhledem přinese
jednodušší ovládání, multimediální funkce a výhodný
dný poměr výkonu
a ceny. Díky možnosti nastavení náklonu
v rozmezí 10–30° lze vždy najít pro danou
činnost tu nejlepší polohu. Nejčastěji používané porty včetně USB 3.0 jsou umístěny
i s tlačítky vepředu, uživatelé tak mají rychlý a snadný přístup k připojení flashdisku,
sluchátek nebo paměťové karty.
Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers,
eD‘ system Czech, SWS
Distribuce SR: ABC Data, Agem Computers,
AT Computers, eD‘ system Slovakia, SWS
Distribution
Reseller Magazine
Společnost Kobe uvedla na trh řadu SSD
disků a modulů KingSpec. Prvním produktem je SSD modul SATA Mini PCIe
pro rozšířené netbooky Asus Eee PC 900,
900A, 901 a S101. Kromě rozšíření kapacity
uživatel těží z rychlostí čtení a zápisu (až
155 MB/s při čtení a 105 MB/s při zápisu),
což představuje zvýšení o 50 %, respektive
330 % oproti originálně osazovaným SSD.
Díky speciální konstrukci lze modul využít
jak v 70mm, tak i v 50mm slotu.
Distribuce ČR: Kobe
Distribuce SR: Kobe
Acer:
All-In-One Aspire ZC-605
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PERSONÁLIE
Kerio: Jozef Belvončík
EMC: Vic Bhagat
Kerio v Evropě, Rusku,
na Střední m v ýchodě
a v Africe nově vede Jozef
Belvončík. Na pozici EMEA
operation officer byl jmenován po šesti letech působení
ve společnosti na základě
úspěchů v regionu střední
Jozef Belvončík
a východní Evropy. Jozef Belvončík vedl pobočku Kerio Technologies v Plzni, motivoval
a řídil softwarové vývojáře a byl zodpovědný za 150 lidí a strategii obchodu ve střední a východní Evropě. Jeho novým cílem je
zajistit dominanci produktů Kerio v oblasti
vnitrofiremní spolupráce v prostředí cloudu.
Na pozici výkonného viceprezidenta divize Corporate
Services a šéfa pro informatiku v EMC nastoupil
Vic Bhagat. Zodpovědný je
za oddělení informačních
technologií, středisko Global
center of excellence, divizi
Vic Bhagat
Global business services a oddělení nepřímého nákupu. Za Vicem Bhagatem stojí řada
výsledků v oblasti IT, obchodních postupů,
vývojových center, provozu sdílených služeb
a inovací. Svůj profesní život spojil především
se společností General Eletrics, kde působil
přes 20 let a zastával řadu vrcholných pozic.
Vanco: David Němec
PayPal: Stanley Wachs a Luca Cassina
Společnost Vanco jmenovala Davida Němce obchodním ředitelem. Dříve
působil jako technical sales manager ve společnosti
Alcoma, kde měl na starosti
přípravu obchodní strategie a odbornou technickou
David Němec
podporu. Ve funkci nahradil Milana Vonšíka,
který se stal výkonným ředitelem společnosti
Vanco. David Němec je zodpovědný za vedení obchodního týmu regionálních manažerů,
péči o významné korporátní zákazníky, řešení zásadních strategických úkolů a navázání na dynamický trend rozvoje společnosti.
PayPal dosadil Stanleyho
Wachse do funkce generálního manažera regionu širší
Evropy (Skandinávie, střední
a východní Evropa a Turecko).
Převezme pozici po Lucovi Cassinovi, který
se postavil do čela aktivit PayPalu v západní
Evropě (Francie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko
a Belgie). Stanley Wachs povede regionální
obchodní strategii společnosti PayPal, obchod,
partnerství a přijímání nejnovějších inovací
v oblasti platebních produktů společnosti
PayPal ze strany obchodníků. Luca Cassina
má na starosti management společnosti v jednotlivých zemích, rozvoj expanze do dalších
odvětví a vytváření strategie společnosti
PayPal pro partnerství s klíčovými regionálními partnery na trhu finančních služeb.
VMware: Bill Fathers
Bill Fathers se stal senior viceprezidentem a generálním ředitelem nově
vzniklé divize služeb hybridních cloudů společnosti
VMware. Bill Fathers přišel
do vrcholného managementu VMware ze společnosti
Bill Fathers
Savvis, předního poskytovatele cloudové infrastruktury a hostovaných řešení. Zde působil ve funkci prezidenta se zodpovědností
za prodeje, marketing, vývoj produktů, globální operace a korporátní procesy v Severní
Americe, Evropě a Asii.
Tech Data: Michal Lieb
Tech Data Distribution
má novou posilu obchodního týmu. Na pozici key
account managera nastoupil Michal Lieb, který se
po krátké pauze vrátil do IT
světa, kde působil téměř 20
let. V průběhu své profesMichal Lieb
ní kariéry prošel celou řadou významných
IT společností. Asi nejzajímavější bylo jeho
působení v manažerských a statutárních
pozicích LCS (výrobce CRM a ERP řešení
– dnes Asseco Solutions), Abakus (kdysi přímý konkurent Tech Data v oblasti softwaru)
nebo Servodata (dříve konkurent a následně
i důležitý zákazník Tech Data).
10
Reseller Magazine
Šimánková, která nastoupila do Netretail Holdingu
na pozici finanční ředitelky (CFO). Do společnosti
přišla z Electro Worldu,
kde působila od doby založení firmy v roce 2002
jako její CFO a později
i jako jednatelka.
Zdena Šimánková
AVG: Lukáš Raška a Jiří Kropáč
Společnost AVG povýšila dva ze svých českých
zaměstnanců. Lukáš
Raška byl jmenován
na pozici Global Sales
Director a Jiří Kropáč je
novým vedoucím virové
laboratoře AVG. Zde je
zodpovědný za celosvěLukáš Raška
tové obchodní aktivity
AVG, kromě USA, Velké
Británie a Austrálie. Mezi
jeho úkoly patří starat se
o přímé i nepřímé prodejní
kanály, akviziční činnost
a péče o stávající partnery, distributory, prodejce
a zákazníky. Jiří Kropáč
Jiří Kropáč
pracuje v AVG Technologies od prosince 2005.
Jako nový šéf virové laboratoře AVG je
zodpovědný za vedení výzkumné laboratoře AVG, která se zabývá odhalováním
a výzkumem potenciálních hrozeb na internetu, vývojem antivirových strategií
a ochranou internetových uživatelů před
kyberzločinci.
T-Mobile: Jan Stanko
V čele marketingové komunikace T-Mobile stanul
Jan Stanko, který pracoval jako senior specialista
marketingové komunikace
T-Mobile. Během kariéry
posbíral zkušenosti z nejrůznějších oblastí marketinJan Stanko
gové komunikace – od tvorby brožur po rozsáhlé reklamní kampaně. Stál u zrodu řady
úspěšných a populárních kampaní, jako byly
Vánoce s Chuckem Norrisem, populární Fitko
s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem (nezapomenutelné „ta-ble-ty“) či naposledy vánoční
Skokani se Zadarem Volaničem.
MMD: Martin Hempl
Netretail Holding:
Taťána Panýrová a Zdena Šimánková
ABC Data: Milan Krajči
Netretail Holding získal
dvě nové posily do svého
managementu. Na pozici
šéfky lidských zdrojů nastoupila Taťána Panýrová.
Zodpovědná je za nastavení a realizaci jednotné
strategie HR a kultivaci
firemní kultury ve všech
Taťána Panýrová
pěti zemích, kde společnost působí. Za finance ve společnosti nově zodpovídá Zdena
MMD – Monitors & Displays Czech Republic
přivítala v lednu 2013
ve svém týmu nového
člena. Stal se jím Martin
Hempl. Ten nastoupil
do MMD na pozici channel ma nager Czech
Martin Hempl
& Slovakia, kde pečuje o VIP zákazníky
a o rozvoj dealerského kanálu v České republice a na Slovensku. V oblasti IT a marketingu se pohybuje již od 90. let, naposledy
působil více než sedm let ve společnosti
LG Electronics.
Na pozici obchodního ředitele ABC Data Slovensko
nastoupil v dubnu Milan
Krajči. Jako nový člen slovenského týmu je zodpovědný
za vyhledávání nových obchodních příležitostí a rozšiřovaní partnerského i dodavatelského portfolia. Milan Krajči pracoval
v posledních více než pěti letech ve společnosti Microsoft Slovakia, kde zastával pozici distribution partner account
manager.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PŘEHLED TRHU
Český a slovenský trh s PC v roce 2012 dle IDC
IDC A REDAKCE
Český trh s počítači poklesl v roce 2012 o 2,6 %,
na Slovensku byl pak během roku 2012 zaznamenán pokles dokonce o 8 %.
V České republice byl počet notebooků dodaných na trh nižší než v předchozím roce, trhu
stolních počítačů se dařilo lépe a vykazoval
dokonce růst. Podobný vývoj byl zaznamenán
i na Slovensku – u stolních počítačů došlo
k růstu, trh naopak táhly dolů notebooky.
Trh s PC v roce 2012 v České republice
Za růstem trhu stolních počítačů v ČR stojí
pozitivní výsledky v prvním čtvrtletí a mírný
růst na konci roku. „Jedním z důvodů je odložená realizace některých obchodů z předchozího
období způsobená nedostatkem pevných disků
v důsledku povodní v Thajsku,“ řekl analytik
IDC Petr Švagrovský. „Vedle toho je růst trhu
stolních počítačů ze začátku roku 2012 nutno
vnímat na pozadí pětinového propadu trhu
ve stejném období o rok dříve, kdy trh trpěl
bezprecedentním výpadkem poptávky domácností v předvánoční sezoně.“
Trh notebooků v České republice oslabil
mimo jiné proto, že z trhu postupně mizí
mininotebooky, jež se jako produkt nachýlily
ke konci svého životního cyklu. V době svého
rozkvětu přitom představovaly značnou část
trhu přenosných počítačů. Důležitou roli také
sehrává stále rostoucí obliba tabletů a dalších
zařízení, a to i při omezených rozpočtových
možnostech spotřebitelů.
Ustálila se průměrná cena notebooků, před
koncem roku 2011 stlačená hojně zastoupenými mininotebooky až pod průměrnou cenu
klasických stolních počítačů. Průměrná cena
notebooků přestala klesat také díky moderním ultrabookům, které patří do vyšších cenových pásem.
Jedničkou na českém trhu PC byla v roce
2012 společnost HP, která trhu kralovala
i v jednotlivých čtvrtletích. Společnost HP
drží již sedmým rokem prvenství na trhu stolních počítačů a v roce 2012 si vydobyla první
místo i na trhu notebooků. Svoji pozici výrazně zlepšila společnost Lenovo, která vykázala
dvouciferný růst, zopakovala své meziroční
zvýšení tržního podílu a posunula se ze čtvrtého místa na druhé. Společnost Asus zůstává
dlouhodobě na třetí pozici a svůj tržní podíl
vrátila na úroveň roku 2010 po slabším roce
2011, kdy ji poznamenal výpadek způsobený
sezonními vlivy.
Trh s PC v roce 2012 na Slovensku
Ve srovnání s předchozím čtvrtletím došlo
na Slovensku koncem roku k poklesu průměrné ceny osobního počítače pod 600 eur – tato
hranice nebyla překročena od krize v roce
2009 vyjma třetího kvartálu 2012. Cena notebooků historicky dlouhodobě klesala s jejich
masovější výrobou a rozšiřováním do spotřebitelského segmentu. Tím se také zvyšovala
Český trh osobních počítačů v roce 2012, v kusovém vyjádření
Dodavatel
tis. ks
tržní podíl
meziroční růst
253
22,60 %
-11,50 %
Lenovo
177
15,80 %
47,40 %
Asus
165
14,70 %
23,60 %
Acer Group
157
14,00 %
-26,00 %
Hewlett-Packard
Dell
113
10,10 %
-5,30 %
Ostatní
255
22,80 %
-8,60 %
Celkem
1,121
100,00 %
-2,60 %
Zdroj: IDC EMEA PC Tracker – Q4 2012
Slovenský trh osobních počítačů v roce 2012, v kusovém vyjádření
Dodavatel
Hewlett-Packard
tis. ks
tržní podíl
meziroční růst
96
28,20 %
-8,30 %
-11,70 %
Asus
67
19,70 %
Lenovo
50
14,70 %
54,00 %
Acer Group
34
9,90 %
-24,90 %
Toshiba
18
5,30 %
-27,20 %
Ostatní
76
22,20 %
-13,20 %
Celkem
342
100,00 %
-8,00 %
Zdroj: IDC EMEA PC Tracker – Q4 2012
12
Reseller Magazine
saturace poptávky. Kromě uvedených faktorů došlo k cenové erozi vlivem rozšíření
cenově velmi dostupných mininotebooků
v minulých letech, do čehož navíc vstoupila ekonomická krize. Postupný pokles ceny
notebooků pokračoval až do roku 2011, kdy
byl průměrný notebook na Slovensku dokonce levnější než klasický stolní počítač.
Od té doby k sobě ceny obou typů zařízení celý rok 2012 takto konvergovaly a vyvíjely se ustáleně. Lze přitom očekávat,
že průměrná cena desktopu by mohla být
v budoucnosti tlačena nahoru s tím, jak se
bude stolní počítač stávat spíše firemním
zařízením než spotřebitelským, dále pak
tím, že v rámci spotřebitelské poptávky
budou při poklesu jejího podílu stále více
hrát roli dražší desktopy příznivců počítačových her. Na druhou stranu ale zlevňují
komponenty, působí Mooreův zákon a další
vlivy, které budou růstu ceny bránit (vedle
toho je tu celá řada jiných faktorů jako výše
příjmů, míra nezaměstnanosti, vybavenosti, dostupnost substitutů, nové technologie,
směnný kurz atd.).
Slovenský trh notebooků klesal hlavně
kvůli slabé spotřebitelské poptávce. Z omezených rozpočtových zdrojů navíc ubírá
trh tabletů, které se zejména koncem roku
staly doslova módní záležitostí. Ze spektra produktů pak oproti předchozím rokům
mizí kdysi početné mininotebooky, které se
v roce 2012 začaly chýlit k závěrečné fázi
svého životního cyklu. Slabá spotřebitelská
poptávka šla ruku v ruce se slabým spotřebitelským sentimentem. Na druhou stranu
celková ekonomická výkonnost Slovenska
byla relativně dobrá – a to i přes poměrně
vysokou míru nezaměstnanosti. Mezi podněty
můžeme zařadit také vliv směnného kurzu.
Sedm počítačů z deseti představovaly notebooky, zbytek byly stolní počítače. Zatímco
notebooky končí spíše ve spotřebitelském
segmentu, stolní počítače jsou téměř ze dvou
třetin určeny pro firemní nasazení a tato
proporce se poslední tři roky umocňuje.
Největší množství počítačů na slovenský
trh celkově dodala v roce 2012 společnost
HP, která si udržela stejný tržní podíl jako
v předchozím roce. Druhé místo obhájila
s pětinou trhu společnost Asus, která byla
již třetím rokem také jedničkou na trhu
notebooků, na kterém si zachovala stejný
tržní podíl. Třetí se na trhu PC umístila
společnost Lenovo, která postoupila o stupeň výše z předchozího čtvrtého místa, a to
díky dvoucifernému meziročnímu růstu
v každém čtvrtletí roku, který byl při celoročním srovnání nejvyšší ze všech sledovaných dodavatelů.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PŘEHLED TRHU
Trh s tablety v ČR a SR v roce 2012 dle IDC
IDC A REDAKCE
Podle analytiků společnosti IDC se v roce 2012
v České republice prodalo 253 000 tabletů, oproti
roku předtím trh rostl o 237 %. Na Slovensku se
prodalo 133 000 zařízení a trh zaznamenal 154%
meziroční růst.
Trh tabletů prošel v roce 2012 značným růstem a zvláště na konci roku se tento typ zařízení stal i módním artiklem. Zatímco o rok
dříve připadalo v ČR na jeden tablet jedenáct klasických notebooků (na Slovensku byl
už tehdy poměr dokonce 6 : 1, ale to i kvůli
slabému trhu notebooků), v roce 2012 připadal jeden tablet už jen na tři notebooky,
na Slovensku dokonce na dva. Ještě zajímavější je srovnání s notebooky, které byly
určeny pouze pro domácnosti – v České
republice i na Slovensku připadal v posledním čtvrtletí roku 2012 na jeden tablet jeden notebook.
Hlavním hráčem na obou trzích zůstávala
společnost Apple se svým iPadem. Rostla však
pomaleji než trh jako celek a ztrácela proto
tržní podíl v obou zemích. Společnost Apple
koncem roku uvedla inovovaný produkt o 7"
úhlopříčce, kterým vstoupila i do středního
cenového segmentu.
Druhé místo zaujala v posledním čtvrtletí
roku v České republice i na Slovensku společnost Prestigio. Za celý rok 2012 byla v obou
zemích nejvýraznějším skokanem roku – se
svými celoročními výsledky se dostala jak
na Slovensku, tak v České republice z pátého na třetí místo na celkovém trhu tabletů a na druhé místo na dílčím trhu tabletů
s OS Android.
Druhé místo v celoročním pohledu získala společnost Samsung se svými tablety
Galaxy a Ativ, a to jak v České republice, tak
na Slovensku, a v obou zemích byla jedničkou v oblasti tabletů s OS Android.
Třetí místo v závěrečném čtvrtletí roku
2012 získala objemem zařízení dodaných
na český trh společnost Asus.
Vřelého přijetí se u zákazníků dostalo tabletu Google Nexus 7, který IDC vnímá jako
impuls k příchodu nadnárodních hráčů (MNC)
i do středního cenového pásma. Dosud měl
trh dvě hlavní těžiště – MNC výrobci se
drželi ve vyšších cenových pásmech, která
byla příslibem marží; vedle toho kvetla nižší cenová pásma. První polovina roku 2013
tak bude ve znamení dobývání středního
cenového pásma ve spotřebitelském segmentu. A také ve znamení rozšiřování aktivit
ve firemní sféře.
„Tak jako nástup internetu měl beze sporu
dopady na oblast spojů (pošty – na listovní
korespondenci a postupem času také na telekomunikační hlasové služby při přechodu
na VoIP), má i ,přechod k mobilitě‘, tj. přechod
od klasických stolních počítačů k notebookům
a dále k tabletům a smartphonům, své dopady.
Již v současnosti sledujeme značný vliv rostoucí obliby tabletů na trh notebooků. Tablety
slouží spíše ke konzumaci obsahu, resp. k vytváření multimediálního obsahu, vše je postaveno na ovládání pomocí dotykového displeje,
avšak připojit lze i hardwarovou klávesnici.
Výrazně zasažen byl ,přechodem k mobilitě‘
trh fotoaparátů – tablety a smartphony jsou
vybaveny digitální kamerou, většinou se snímačem s vysokým rozlišením. Tato konvergovaná mobilní zařízení proto připomínají multi-
Český a slovenský trh tabletů ve čtvrtém čtvrtletí 2012
čtvrté čtvrtletí 2012
tisíc ks
meziroční změna
ČR
110
251,40 %
SR
53
141,80 %
tisíc ks
meziroční změna
Český a slovenský trh tabletů v roce 2012
celý rok 2012
ČR
253
237,40 %
SR
133
153,50 %
Zdroj: IDC
14
Reseller Magazine
funkční švýcarský kapesní nůž. Ostatně rok
2012 byl ve znamení velkého nástupu těchto
zařízení i do komerční oblasti – firmy jednak kupovaly svá vlastní zařízení, jednak
umožňovaly svým zaměstnancům připojit
do sítě vlastní zařízení zaměstnanců (tzv.
programy BYOD),“ řekl Petr Švagrovský,
analytik IDC.
Využitelnost tabletu byla již zmíněna.
Tablet však není určen jen k pasivní konzumaci, (popřípadě) k tvorbě multimediálního obsahu. Umožňuje totiž uživatelům
přistoupit zvláště na cestách i k seriózní
práci, pokud se potřebují připojit do firemní sítě, ukázat prezentaci, být v kontaktu
a využívat e-mail. Oproti notebookům má
tablet velkou přednost v dlouhé výdrži baterie. Přes internet lze přistoupit k vlastnímu digitálnímu obsahu umístěnému buď
na internetu nebo doma v úložném zařízení
typu NAS server. Vzdáleně lze přistoupit
také například k firemnímu kamerovému
systému.
„Strategie jednotlivých dodavatelů jsou
různé – někteří staví na ,sbírání smetany‘,
kdy se nejprve drží vysoké marže v nejvyšších cenových pásmech a postupně se
proniká do nižších segmentů k masovému
trhu. Jiní dodavatelé vsadili na otevřenost
platformy. To vše při snadné ovladatelnosti
a designovém vzhledu. V roce 2012 byl trh
poznamenán také mimotržními taktikami
v podobě soudních žalob konkurenta. Otázkou
zůstává, kterému hráči to nakonec prospěje.
Další marketingovou strategií bylo využití
,freemium‘ modelu (spojení ,free‘ a ,premium‘), kdy zařízení samotné bylo nabízeno
za nízkou cenu, což umožňuje rychlé rozšíření, a marže se vytvářejí v jiných oblastech (za přístup k prémiovému, placenému
obsahu, například knihám či hudbě),“ dodal
Petr Švagrovský.
-GPkvěten 2013 | www.reselleronline.cz
BAROMETR TRHU
Stav trhu – duben 2013
FRANTIŠEK DOUPAL
Jak se v současné době vyvíjí trh, podle jakých
preferencí zákazníci vybírají produkty, jakou reakci vyvolaly březnové útoky DDoS? Na tato a další
témata jsme se zeptali těch nejpovolanějších –
vás, resellerů.
Jak se v současné době vyvíjí trh – roste, stagnuje, nebo klesá?
Helena Hamplová (Empo): V současné době
ve vývoji trhu nezaznamenáváme žádné výraznější výkyvy.
Bohumil Dach (HSD): Trh v současné
době stagnuje.
David Línek (DLNK): V poslední době se
trh příliš nemění, spíše tedy stagnuje.
Jan Heran (2H Heran): Přijde nám, že trh
stále stagnuje, zde v regionu není mezi lidmi
příliš peněz a stále více nás trápí centralizace
nákupů státní správy nebo uplatňování výmyslů typu „náhradní plnění“, které nepřináší
efekt těm, na které byl zacílen.
Jan Křovina (X-Comp): U nás je to spíše
stagnace, od začátku roku v globálním pohledu možná mírný nárůst.
Jaromír Háněl (HSH Computer): Trh v současné době mírným tempem roste.
Jaroslav Tvrdík (Tvrdík servis): V současné době zaznamenáváme mírné oživení, ale
jedná se spíše o běžný stav, který odpovídá
vývoji v tomto ročním období.
Michal Štrunc (Unico): Trh už snad více
klesat nemůže, tedy stagnuje.
Petr Kurec (Phoenix Computer): Trh jde
v našem regionu v současné době spíše dolů.
Lukáš Kubový (G-Data): Trh se v současné době příliš nemění. Pohybujeme se téměř
výhradně v SMB segmentu trhu a snažíme
se zákazníkům primárně nabízet to, co je pro
ně nejlepší. Zatím se nám daří tuto strategii
naplňovat. Obecně na IT trhu platí, že nové
zákazníky získáváte obtížně a ztratit je můžete velmi lehce.
Martin Hriško (TINT): Trh v současné
době stagnuje, nepozorujeme žádnou změnu.
Podle jakého kritéria vybírají zákazníci zařízení? Rozhoduje cena, nebo je také zajímá
funkčnost, spotřeba, celkové náklady apod.?
Helena Hamplová (Empo): Na prvním místě
u zákazníků určitě rozhoduje cena produktů.
Na druhém místě je pak dostupnost produktů
v tu kterou chvíli.
Bohumil Dach (HSD): Zákazníky je nutné
rozdělit do dvou kategorií. Jsou zákazníci,
kteří spíše dají na naše doporučení, a pokud
16
Reseller Magazine
jim to poradíme, tak si i připlatí. Do druhé
kategorie pak spadají zákazníci, kteří se rozhodují zásadně podle ceny.
David Línek (DLNK): Naši zákazníci se
na cenu či značku většinou přímo neorientují. Často dají na doporučení nás prodejců,
pak ale neseme zodpovědnost i za to, že nemusejí být spokojeni. Zejména u partnerů, se
kterými spolupracujeme dlouhodoběji, často
s výběrem pomáháme.
Jan Heran (2H Heran): Bohužel v Čechách
je na prvním místě pouze cena a také je-li
produkt ve slevě. Zákazníků, kteří řeší nákup komplexněji, pravda, trošku přibývá, ale
příliš pomalu.
Jan Křovina (X-Comp): To záleží na typu
zákazníka. Běžní zákazníci určitě preferují zejména výběr na základě ceny produktu, u firemních zákazníků rozhoduje spíše
funkčnost a často se rozhodují na základě
našich návrhů.
Jaromír Háněl (HSH Computer): V případě
našich zákazníků rozhodují spíše jiná kritéria, například přidaná hodnota, kterou jsme
schopni poskytnout, a poradenství.
Jaroslav Tvrdík (Tvrdík servis): Běžní
(domácí) zákazníci se orientují hlavně dle
ceny. Pro firemní zákazníky nebývá při rozhodování cena tím nejdůležitějším, často
se hledí i na výkon, parametry či náklady.
Důležité je také, jakou zkušenost měli zákazníci se svým předchozím zařízením, z čehož
se často vychází.
Michal Štrunc (Unico): Zákazníci se v současné době rozhodují převážně podle ceny.
Petr Kurec (Phoenix Computer): Zákazníci
v současné době nejvíce vybírají podle ceny.
Lukáš Kubový (G-Data): Cena je samozřejmě
důležitá, ale není na prvním místě. Jde o cel-
kovou funkčnost a spolehlivost. Snažíme se
proto ke každému zákazníkovi přistupovat
individuálně a na míru mu připravit řešení
přesně dle jeho potřeb.
Martin Hriško (TINT): Zákazníci v drtivé míře zařízení vybírají na základě ceny,
která je často jediným parametrem, o který se zajímají.
Reagovali vaši zákazníci zvýšeným zájmem
o bezpečnostní produkty v souvislosti s březnovými útoky DDoS? Nabízeli jste vy sami
nějaké bezpečnostní řešení jako reakci
na tyto útoky?
Helena Hamplová (Empo): Většinu našich
zákazníků máme po této stránce zabezpečenu, takže žádný výraznější vliv útoků DDoS
na poptávku po bezpečnostních řešeních
jsme nezaznamenali.
Bohumil Dach (HSD): Ne, zvýšený zájem
o bezpečnostní produkty jsme v souvislosti
s útoky DDoS nezaznamenali, a proto jsme
se ani nesnažili je zákazníkům speciálně
nabízet.
David Línek (DLNK): Zákazníci na útoky samozřejmě reagovali a ptali se nás,
zatím je ale stále relativně krátká doba
na to, aby se dalo hovořit o celkových dopadech. S našimi stálými zákazníky se ale
o této problematice snažíme komunikovat
neustále, takže v podstatě ani nebyl důvod,
aby z jejich strany zájem prudce narůstal.
Jan Heran (2H Heran): Nevím o tom,
že by došlo k nějakému zvýšenému zájmu
o lepší zabezpečení, obsluhujeme přece
jenom spíše malé firmy, kterých se to až
tak nedotýká.
Dokončení článku na str. 40
květen 2013 | www.reselleronline.cz
ROZHOVOR
Petr Vaněk, obchodní ředitel AT Computers, a Martin Wanke, marketingový ředitel AT Computers
Pozitivní dvojka z AT Computers
ŠTĚPÁN FEIK
Své V+W nemá jen Osvobozené divadlo, ale
i distributor AT Computers. S Martinem Wankem
a Petrem Vaňkem jsme mohli už podruhé, tentokrát prostřednictvím videokonference, bilancovat
nejen uplynulý rok, ale popovídat si i o dalších
plánech v rámci AT Computers a jejich vztahu
k resellerům. My jsme se ptali v Praze, Martin
Wanke s Petrem Vaňkem odpovídali v Ostravě.
Prostě high-tech.
Máte nějaké koníčky?
Martin Wanke: Koníčků mám velké množství – rodina, děti, sport – hlavně kolo, lyže,
tenis a všechny týmové sporty. Rád zajdu
i do divadla, protože miluji muzikály.
Petr Vaněk: U mě jsou to jednoznačně dobré jídlo, jízda v jeepu, střelba a moje rodina.
Ale úplně nejraději ze všeho vařím a odpočívám.
Na jakém kole jezdíte?
Martin Wanke: Na silničním – vždycky
jsem na něj byl zaměřený, ale teď si kupuji
i skvělé celoodpružené horské kolo, abych je
mohl kombinovat. Silniční kolo mi bohužel
v kombinaci s tisícikilometrovými jízdami
v autě zvládlo rozbolet záda. (Úsměv.)
18
Reseller Magazine
Jaký jeep má Petr Vaněk?
Petr Vaněk: Mám Jeep Wrangler JK v pětidveřovém provedení, s nárazníky ARB a navijákem. Dovybavit jej něčím extra pak byla
moje iniciativa, a tak jsem připraven i na neočekávané. Jednou na setkání totiž Petr Ulvr
z Intelu utopil jeep v bažině a po takové zkušenosti jsem se přizpůsobil tomu, aby se to
nikdy nemohlo opakovat. (Úsměv.)
naprosto úžasná knížka. Momentálně pilně
sháním další tituly.
Martin Wanke: Biografie Steva Jobse
možná bude pro lidi v IT povinná četba…
Jaké jídlo máte rádi?
Petr Vaněk: Mám rád všechna jídla. Nejraději
proto vařím a hraji si s jednotlivými ingrediencemi. Podařilo se mi objevit naprosto
špičkový recept na tygří krevety od Gordona
Ramseyho: Vyloupejte je a odstraňte střívka.
Zhruba na 20 vteřin je opražte na trošce
olivového oleje. Poté přidejte červenou papriku, kuličky naloženého zeleného pepře
a zalijte citronovou šťávou. Spolu nechte
asi minutu „smažit“ a pak hned vytáhněte.
Luxusní pokrm!
Jak si děláte čas na koníčky?
Martin Wanke: Kolo je sice časově náročnější, ale v podstatě nemáme se ženou
problém, když přijedu večer z práce, si dát
jedno dvě kolečka okolo domu – 20- nebo
40kilometrové máme zhruba na hodinu
a půl. Společný čas, takto strávený, je neuvěřitelně příjemný. Ročně na kole najedu
okolo 8 000 kilometrů, ale letošek bude,
vzhledem k problémům se zády, asi trochu
slabší. Budu rád, když najedu kolem 5 000.
Další příležitostí jsou víkendy, ale i ty jsou
omezené různými setkáními a roadshow,
takže jen co se naskytne volná minutka,
už se dětem či nějakému koníčku věnuji.
Petr Vaněk: Koníčky si musím pečlivě
vychutnávat ve volných chvílích, kterých
není mnoho. Například jeeping provozuji,
když partnerka zařizuje něco s dětmi. Pak
se jedu na několik hodin vyřádit do strže.
Střílení je časově jednodušší. Vaření, tomu
pak věnuji nejvíce času, zejména o víkendech.
Čtete také knížky? Jaké?
Martin Wanke: Na literaturu nemám moc
čas a ani mě tím směrem srdce prozatím moc
netáhne. Kulturní vyžití je pro mě dostatečné
ve formě divadla, muzikálů. (Smích.)
Petr Vaněk: Knížky čtu, ale poslední
dobou jsem doslova propadl audioknihám.
Přivedla mě k tomu biografie Steva Jobse,
kterou jsem si pustil rovnou dvakrát – je to
Posloucháte hudbu? Jakou?
Petr Vaněk: Podle nálady – někdy si pustím vážnou hudbu, jindy Luise Armstronga,
občas mi padne do noty nějaký popík.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
ROZHOVOR
Kdykoli můžu, vytáhnu něco dobrého a udělám radost sobě i svým blízkým.
Co vy a elektronické bankovnictví? Nebojíte
se platit přes internet?
Martin Wanke: Osobně se nebojím. Od
17 let jsem velký nadšenec do výpočetní
techniky a přiznám se, že elektronickým
platbám plně důvěřuji. Ať už je to přes internet nebo mobil. Pořád jen čekám, kdy
se konečně spálím, ale stále nic. Mám
banku, která má své služby zabezpečené.
Na nakupování na zahraničních serverech
mám navíc zřízený zvláštní účet. Zde však
z bezpečnostních důvodů nemám moc peněz. Kdyby tedy k něčemu došlo, tak to by
pro mě nebyla velká katastrofa.
Petr Vaněk: Jsem velkým příznivcem
všech elektronických platebních metod.
Ještě před pádem IPB jsem si u ní nechal
vytvořit účet, protože byla jednou z prvních
bank, která vydávala platební karty. Stejně
jako Martin ale používám pro internetové
platby separátní účet. Dále jsem velký nadšenec do mobilních bankovních aplikací –
vyzkoušel jsem jich několik, a kdybych
měl v tomto oboru vybrat vítěze, tak jsou
jimi ČSOB, případně Poštovní spořitelna.
Původně jsem se trochu bál bezkontaktních platebních karet, ale po vyzkoušení
jsem zjistil, že jsou pohodlné a celkově je
to velmi zajímavá metoda.
Plánujete dovolenou, nebo jezdíte na last
minute?
Martin Wanke: Rozhodně plánuji! V zimě
pochopitelně rádi jezdíme na hory – na pár
dní až týden do Alp. V létě nechceme
žádnou exotiku, takže jezdíme do Itálie
a Chorvatska, všude bereme kola a snažíme se o aktivní dovolenou.
Petr Vaněk: Vloni na mě vymyslela
partnerka strašlivou věc – cyklodovolenou
na jižní Moravě. Původně jsem si představoval kraj rovinek, ale je tam i hromada
kopců! Pro mě, coby necyklistu, to byla
síla, spousta zážitků a dokonce jsem skončil s rozřezanou nohou na veterině, protože
jiné zdravotnické zařízení poblíž nebylo.
Ale to jen na okraj. Mám velmi rád Alpy
a snažím se je navštívit několikrát za rok.
Léto podřizuji rodině a snažím se vybrat
destinaci, kam se dá lehce dopravit, protože cestování mám z práce za celý rok
plné zuby.
Pojďme od dovolené k byznysu. Jak hodnotíte uplynulé období z obchodního hlediska
ve srovnání s předchozím?
Petr Vaněk: Po obchodní stránce dopadl
minulý rok velmi dobře. Podařilo se nám
překonat naši vnitřní metu deseti miliard
korun tržeb za AT Computers ČR a SR. To
pro nás znamenalo další nárůst v objemu
tržeb a obchodu a celkově povedený rok.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Martin Wanke
Udrželi jsme zákaznickou bázi a v některých
segmentech jsme narostli. Uplynulý rok tedy
hodnotím velmi pozitivně.
Kterou událost uplynulého období považujete
za nejvýznamnější?
Petr Vaněk: Za nejvýznamnější považuji
fakt, že se povedlo udržet firmu po personální stránce na stávající úrovni. Lidé v AT
Computers dávají do své práce hodně energie
a kus sebe. Jsem přesvědčen, že je to poznat.
K tomu bych ještě přidal ocenění, která firma obdržela.
Martin Wanke: Ano, obhájili jsme vítězství v anketách Reseller Magazinu i Channel
Worldu o distributora roku, skončili jsme druzí
jako výrobce počítačů a nejnověji jsme zvítězili v anketě o nejoblíbenějšího distributora
střední a východní Evropy v Monaku. Kromě
jmenovaných ocenění, která nám udělala
obrovskou radost, bych ještě zmínil stabilitu firmy po obchodní a personální stránce.
Těší mě i zájem o naše partnerská setkání
a ochota partnerů se jich stále účastnit. Můj
cíl pro letošní rok je vítězství některé z našich kolegyň v anketě Miss IT. To je opravdová výzva.
Co bylo nejvýznamnější z hlediska firmy pro
vás osobně?
Reseller Magazine
19
ROZHOVOR
Sledujete Reseller Magazine OnLine?
Petr Vaněk: Reseller Magazine OnLine
je jedním z mých nejoblíbenějších webů
a v současné době ho považuji za jedno
z nejlepších IT médií v ČR a SR. Newsletteru
168 hodin v IT se vždy nemohu dočkat.
Nejvíce mě zajímají průzkumy trhu typu
GfK nebo IDC.
Co pro vás znamená prezentace vaší firmy
v Reseller Magazinu?
Martin Wanke: Je to pro nás cesta, jak
předávat informace našim zákazníkům.
Reseller Magazine je periodikum velmi
kvalitní, řekl bych dokonce, že je na ČR
unikátní. Líbí se mi na něm, že si každý
najde své – jeden průzkumy trhu, druhý
třeba lifestylový obsah. Za skvělý nápad
považuji stránku s personáliemi.
Petr Vaněk
Martin Wanke: Mám kolem sebe vynikající
stabilní tým, který práce stále baví.
Co plánujete pro další období?
Martin Wanke: Znovu chceme uspořádat
minimálně stejné množství setkání, akcí
a roadshow jako v minulém roce. Stále jsem
přesvědčen, že pro zákazníky mají tyto akce
velký význam, vidí, že je zvládáme a dynamicky reagujeme na stav trhu a jejich potřeby.
Petr Vaněk: V únoru jsme jako jediný a první distributor spustili automatické mobilní
stránky pro tablety a smartphony – když se
teď zákazníci přihlásí na www.atcomp.cz,
www.atcomp.sk, automaticky se jim přeformátují do podoby vhodné pro jejich mobilní
zařízení. Náš zákazník nyní může u svého
zákazníka rychle a přehledně zjistit dostupnost a cenu zboží. Do budoucna stále platí,
že se chceme zaměřit na to, aby u nás zákazníci rádi nakupovali a bezproblémově s námi
komunikovali.
Prodáváte i koncovým zákazníkům?
Martin Wanke: Rezolutně ne. Zásadně se
tomu bráníme.
Jakým způsobem ventilujete své aktivity
směrem k partnerům? Přes setkání a eventy?
Martin Wanke: Ročně pořádáme 12 akcí –
každou pro 250–300 lidí. Dále organizujeme
roadshow, kde objíždíme devět měst – pro
partnery, kteří nemají možnost zavřít prodejnu
a zúčastnit se zmiňovaných setkání. Vše se
snažíme dělat na míru dané skupině zákazníků. K tomu pořádáme přes 300 promoakcí
ročně. Snažíme se tedy dostat výpočetní techniku co nejblíže k dealerům i zákazníkům.
Každý rok projde nejméně 2 000 unikátních
lidí alespoň jednou naší dvoudenní akcí.
20
Reseller Magazine
Zmínili jste vítězství v několika anketách.
Jak jste motivovali vaše partnery k tomu, aby
pro vás hlasovali?
Martin Wanke: Naše partnery jsme o anketách informovali a poprosili jsme je, aby pro
nás hlasovali.
Prozradili o sobě
Jaký používáte počítač?
Martin Wanke: Mám nový Lenovo ThinkPad
Carbon X1 a jsem z něj naprosto nadšený.
Petr Vaněk: Používám Sony Vaio Z21,
ultrabook s SSD diskem. A práce s ním mě
stále baví, je to vynikající stroj.
Jak velký má váš počítač disk a kolik má
paměti?
Martin Wanke: Má 256 GB SSD disk a 8 GB
paměti. Dodal bych ještě, že má procesor Core i7.
Petr Vaněk: Má stejné parametry jako
Martinův.
Nedělá vám potíže zvyknout si na Windows 8?
Martin Wanke: Na notebooku stále používám Windows 7, nové Windows mám
na domácím počítači. Chvilku mi trvalo
si na ně zvyknout, ale cesta, kterou se
vydaly, je podle mě správná. Překvapuje
mě jen, že si na Windows 8 zvykáme
o chvilku déle, než jsem čekal. Ale dříve
nebo později to bude rutina. Musíme si
v hlavách srovnat, že budeme stále méně
správci a stále více jen uživatelé.
Jaký používáte telefon?
Martin Wanke: Apple iPhone.
Petr Vaněk: Také iPhone.
Mimochodem, první rozhovor do rubriky
Ženy v IT proběhl s Bárou a Andreou z AT
Computers. Už máte vytipováno, které ženy
od vás se objeví v našem časopise příště?
Martin Wanke: V ATC máme úžasné
krásné ženy, takže vytipovány jich máme
desítky.
Petr Vaněk: Mimochodem, kdyby se
v ATC konal gender audit, určitě bychom
obstáli. Pracuje u nás velmi vysoké procento něžného pohlaví.
Jakou značku automobilů preferujete?
Martin Wanke: Citroën mi kdysi zachránil
život, proto jsem se morálně rozhodl, že
budu jezdit už jen v citroënech. Ale postupem času jsem změnil názor a dnes mám
Škodu Superb. Měl jsem však to štěstí, že
jsem mohl vyzkoušet i BMW, a myslím,
že se k němu ještě vrátím.
Petr Vaněk: Moje poslední dva vozy
jsou německé lidové značky Volkswagen –
a jsem s nimi naprosto spokojený. Míval
jsem japonská auta, vyzkoušel jsem pak
koncernová auta a asi u nich zůstanu –
výbavou i schopnostmi mi vyhovují.
Jedno jídlo, které máte nejraději?
Martin Wanke: Chutná mi úplně všechno,
ale když mám říct jen jedno, tak kachna
s knedlíkem a zelím.
Petr Vaněk: Obecně mám nejraději domácí jídlo od svých rodičů. Nejvíce asi kuře
na domácím zelí nebo kachnu. (Dostali
jsme recept a je to skvělé jídlo! – pozn. red.)
Jeden nápoj, který máte nejraději?
Martin Wanke: Jsem pivař. (Úsměv.)
Petr Vaněk: Jameson s jablečným džusem.
Co naopak rádi nemáte?
Martin Wanke: Faleš a aroganci.
Petr Vaněk: Sociopaty.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
22
Reseller Magazine
květen 2013 | www.reselleronline.cz
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
23
Stanislav Milata – www.mistfoto.cz
Kateřina Plačková, Lucie Orlovská, Pavla Plačková
JAKO TŘI SESTRY
RICHARD VOIGTS
24
Reseller Magazine
květen 2013 | www.reselleronline.cz
ŽENY
XXXXX
V IT
Skutečnými sestrami jsou vlastně jen dvě,
Pavla a Katka. Ani jsem jim nemusel napovídat jako Jára Cimrman vynálezci Marconimu.
Všechny tři toho mají hodně společného, ale
i rozdílného. Nejvíce je však spojuje fakt, že
všechny milují Lenovo – značku i její produkty.
Věří tomu, co dělají, a práce je baví. Šťastné
to ženy...
Máte nějaké koníčky?
Pavla: Rozhodně sport. Miluji léto a s tím
spojené koníčky jako plavání, běhání a jízda
na kole. V zimě se věnuji indoorovým sportům, mezi které patří K2 hiking, spinning
a power plate. K2 hiking je pás skloněný
o 30–40°, na kterém se hodinu intenzivně
šlape v určitém rytmu.
Katka: Protože sedím celý den v kanceláři nebo v autě, snažím se v každé volné chvilce sportovat. V létě hodně jezdím
na kole a chodím na procházky, v zimě pak
lyže. Dělám i indoorové sporty – zbožňuji
spinning, power plate a v poslední době
jsem propadla K2 hikingu.
Lucka: Mé koníčky korespondují s firemním mottem – „For those who do.“. Ráda
cestuji, fotím a sportuji. Celoročně hraji
tenis, v zimě preferuji snowboard, v létě
zase in-line brusle. Nejvíce mě ale nadchl
waveboard, který jsem zkusila před několika
lety. Jde o vodní lyžování, ale s boardem.
Jak si na koníčky děláte čas?
Pavla: Většinou se snažím udělat si volno
po práci a hlavně během víkendu.
Katka: Mám to podobné – kdykoli mám
po práci chvilku času nebo o víkendu.
Lucka: V létě je to jednodušší, dny jsou
delší a po práci si ráda vyjedu na bruslích.
V zimě se pak vzhledem k počasí soustředím na víkendy. Tenis chodím hrát s přítelem, který je na stejné úrovni, takže si
skvěle zahrajeme.
Vaříte rády?
Pavla: Ano, vařím ráda, ale většinou jen
o víkendu. Přes týden se stravuji v práci.
Mám raději jídla rychlejší na přípravu,
abych nemusela v kuchyni strávit celý den.
Většinou vařím z hlavy, ale když chci experimentovat, najdu si na internetu nějaký
zajímavý recept.
Katka: Také vařím ráda, ale jen pro sebe
mě to moc nebaví. Spíš pro nějakého konzumenta, který dovede můj výtvor řádně
ocenit. Vařím z časových důvodů jen o víkendu a zásadně z hlavy – recepty nemám.
Lucka: Vařím ráda, a co se jídla týká,
líbí se mi řecká kuchyně. V létě griluji
chobotnice a podobné speciality. Ale ještě
raději peču – naposledy jsem pekla borůvkové muffiny a baví mě i kyselá rybízová
bublanina s drobenkou.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Stanislav Milata – www.mistfoto.cz
Katka a Pavla s ThinkPad X1 Carbon a ThinkPad Tablet 2
Jak trávíte dovolenou?
Pavla: Na dovolenou jezdím většinou s kamarády. Ráda si na ní odpočinu, ale zároveň se ji snažím spojovat s nějakou zážitkovou činností, jako jsou výlety a poznávání
jiných kultur. Ležet týden jen na pláži by
mě nebavilo.
Katka: Dovolenou si užívám většinou
s jednou nebo více kamarádkami. Snažíme
se kombinovat jak sportovní aktivity,
tak totální nicnedělání a válení se na pláži.
Aby si člověk odpočinul, je potřeba obojí
skloubit.
Lucka: Na dovolenou jezdím většinou
s partnerem a mám ráda, když je vyvážená
půl na půl – relaxace i poznávání nových
kultur a kuchyní. I když mám moc ráda hory
a snowboard, stejně je pro mě nejlepší dovolená v létě u moře.
Máte oblíbenou knížku, případně autora?
Pavla: Oblíbenou knížku nemám a na čtení
poslední dobou celkově nemám čas.
Katka: Vzhledem k nedostatku času čtu
spíše na doporučení. Poslední román mi
doporučila kamarádka. Jmenuje se Padesát
odstínů šedi a já ho mohu také doporučit.
Lucka: Můj nejoblíbenější autor je Robert
Fulghum a nejraději mám jeho několikadílný
román Třetí přání. Popisuje v něm cestování
a Řecko – věci, ke kterým mám blízko.
Čtete romány spíše v papírové podobě, nebo
používáte čtečku, případně tablet?
Katka: Přiznám se, že miluju vůni papírové knížky, ale tabletem bych asi nepohrdla.
Třeba naším ThinkPad Tabletem…
Lucka: Preferuji papír, ale nedávno jsem
zjistila, že čtení z tabletu má také své výhody. Třeba u cestování – když žena balí kufr
a má limit 15 kilo, určitě se tablet s více
knížkami v paměti hodí.
Preferujete designové, nebo spíše funkční věci?
Pavla: Jako každá žena si na design potrpím –
mám ráda tvary a barvy, ale co se třeba notebooků týká, chci spojení designu s funkčností.
V tomto směru mě zaujal náš nový konvertibilní ThinkPad Helix, který má jak vysoký
výkon, tak převratný design Rip’n’Flip s otočným a odnímatelným displejem.
Katka: Líbí se mi spojení designu s funkčností. Když se mi něco líbí, jsem ochotna
odpustit i drobné nedostatky. Co se IT týče,
preferuji rozhodně funkčnost, proto jsem si
jako pracovní notebook vybrala náš Lenovo
ThinkPad X1 Carbon – byla to láska na první pohled.
Lucka: Výrobek by měl vždy skloubit design i funkce. Zmíněná láska na první pohled
u mě proběhla u konvertibilního ultrabooku
IdeaPad Yoga. Se svými čtyřmi režimy použití je Yoga multifunkční, navíc má i stylový
design. Kombinací všech těchto vlastností je
pro mne tím pravým mezi notebooky. Určitě
si ji pořídím v oranžové barvě.
Sledujete módu? Máte nějaký oblíbený styl?
Pavla, Katka i Lucka společně: Ano, asi
jako každá žena, módu sledujeme. Ideální je
kombinace oblečení, které nejen dobře vypadá, ale je především pohodlné. Všeobecně se
ženy snaží sladit boty s kabelkou, v našem
případě je díky širokému portfoliu produktů s barevnými „covery“ snadné sladit se
i s notebookem. (Smích.)
Jezdíte automobilem? Jakým?
Pavla: Auto nevlastním, takže nejezdím. Ale
kdybych si mohla vybrat, koupila bych si Audi.
Katka: Mám služební Octavii a jsem s ní
naprosto spokojená. Momentálně čekám
na nový model.
Lucka: Mám vlastní automobil a velkou
slabost pro sportovní vozy. Proto už sedm
Reseller Magazine
25
TÉMA ČÍSLA
Stanislav Milata – www.mistfoto.cz
Lucka s IdeaPad Yoga 13
let vlastním sporťák značky Pegueot. S věkem ale člověk trochu mění preference, takže
až budu měnit vůz, asi dám přednost nějakému SUV.
Platíte elektronicky, přes internet? Nebojíte se?
Pavla: Zatím se mi nic nestalo a doufám,
že se ani nic nestane. Takže se nebojím –
používám denně internetové bankovnictví.
Katka: Internetové bankovnictví využívám
denně a nebojím se – každou platbu potvrzuji přes SMS.
Lucka: Platím přes internet – mám elektronické bankovnictví, které je rychlé a bezpečné. Nedávno jsem zkoušela i platbu přes
telefon.
Jakou mají nebo budou mít vaše počítače
výbavu?
Pavla: Jako pracovní notebook mám ThinkPad
T420 a mám v něm 320 GB harddisk, 4 GB
RAM a Core i5.
Katka: ThinkPad X1 Carbon v mém provedení má procesor Core i5, 128 SSD disk
a 4 GB RAM.
Lucka: Moje Yoga 13 bude s Core i7, 256
GB SSD diskem a 4 GB RAM.
Jak to, že jste ty parametry ze sebe tak rychle vysypaly?
Všechny tři unisono: Vždyť Lenovo přece
propagujeme a prodáváme!
Jak jste se dostaly k práci v IT oboru?
Pavla: K IT jsem se dostala velkou náhodou.
Po skončení školy jsem si intenzivně hleda-
26
Reseller Magazine
la práci v Praze a náhodou jsem se dozvěděla o jedné volné pozici. Neváhala jsem,
poslala životopis, přišla na pohovor a… Jsem
tady.
Katka: K IT jsem se také dostala náhodou –
studovala jsem úplně jiný obor v Ostravě,
ale bohužel jsem v něm nenašla uplatnění.
K technice jsem měla vždy blízko, proto jsem
zkusila IT a pracovala šest let u jednoho
distributora IT. Vloni jsem se přestěhovala
do Prahy a začala pracovat pro Lenovo.
Lucka: Byla jsem asi ve správnou chvíli
na správném místě. Svět IT mě baví a líbí se
mi v něm. Studovala jsem marketing a management a před nástupem do Lenova jsem
pracovala pro jednu velkou mezinárodní outdoorovou společnost. Chtěla jsem však kreativnější práci a preferovala jsem výrobce,
což mi Lenovo plně umožňuje.
Co se vám líbí na práci pro Lenovo?
Pavla: Jsem tu teprve šest měsíců, takže jsem
takový nováček a nemám to moc s čím porovnávat. Velmi se mi líbí dynamika firmy.
Katka: Práce pro Lenovo je různorodá, ani
jeden den není stejný. Je to stále pěkné vzrůšo.
Lucka: Většina firem o sobě tvrdí, že jsou
dynamické, ale realita je úplně jiná. Lenovo
ale dynamické skutečně je. Důkazem je i několik kvartálů kontinuálního růstu a pozice
dvojky na IT trhu jak celosvětově, tak za poslední kalendářní rok i v ČR. Lenovo jde stále kupředu a zaměřuje se na vývoj a kvalitu
produktů – zkrátka inovativní firma. Když
se tohle všechno spojí dohromady, tak naše
práce dává smysl a jsou vidět její výsledky.
Co chybí Lenovu k pozici jedničky na trhu?
Lucka: Jen trocha času.
Kolik je v Lenovu žen oproti mužům?
Pavla: Mužů je tu tak 15…
Katka: A žen je tu i s námi celkem pět.
A poslouchají vás muži v Lenovu?
Lucka: Asi zvolím trochu diplomatičtější
odpověď. Lenovo zde má pouze obchodní
zastoupení, tudíž nás tu není mnoho, ale
všichni pracujeme jako jeden tým. Rozdíly
mezi muži a ženami proto mizí.
Jak vypadá váš běžný pracovní den?
Pavla: Většinou se skládá z vyřizování
e-mailů, zpracovávání reportů, meetingů
a telefonátů.
Katka: Ani jeden den není stejný –
často bývám na služebních cestách
za byznys partnery, účastním se distribučních setkání a dalších partnerských akcí.
Ale pokud jsem v kanceláři, tak musím
vyřizovat maily a telefonáty. Asi jako
každý.
Lucka: Z části kancelářská práce,
z části různé akce, jejich organizace,
jednání s agenturami, byznys partnery…
Ale je to různorodé – kupříkladu vloni
na podzim jsme slavili 20. výročí značky
ThinkPad, které jsme pojali jako velkou
integrovanou kampaň. Největší úspěch
měly speciální zlaté TrackPointy. Není to
jen o sezení za stolem, ale i o jednání se
spoustou zajímavých lidí a o snaze dělat
marketing kreativně.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
27
KULATÝ STŮL
Storage pro SMB, zálohování a záchrana dat
RICHARD VOIGTS
Jaké příležitosti a možnosti nabízí segment SMB
v oblasti zálohování resellerům? Roste prodej
zálohovacích zařízení a softwaru? Roste prodej
disků? Kterých? A co páska – je skutečně nesmrtelná?
Na tyto a další otázky hledali odpovědi u kulatého stolu Iva Bednářová (Seagate), Ondřej
Bačina (Dell), Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard),
Petr Šimpach (Casablanca), Vladimír Jelen
(Veeam), Jan Jiskra (NetApp), Zdeněk Horáček
(Kobe), Jan Ježek (Business Communication,
reseller), Martin Černý (CompuCare), Martin
Třešňák (FineData, reseller), Richard Voigts,
František Doupal a Štěpán Feik (všichni
Reseller Magazine).
Zákaznické segmenty
Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard): Storage,
zálohování a záchranu dat řeší nejvíce segmenty zákazníků typu government a enterprise, pro které nejde o nové téma. V SMB
si sice zákazník uvědomuje, že data má, že
o ně může přijít, často si však neumí říct:
„Jestliže ztratím data, bude mě to stát peníze.“
Povědomí ohledně ztráty dat existuje a zákazníci chtějí problém efektivně a logicky co
nejlevněji řešit.
Martin Třešňák (FineData, reseller):
U nižších segmentů je znát tlak na cenu,
ale také větší cílení na samotné zálohování.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jaký
segment obsluhujete? Střední nebo vyšší?
Jan Ježek (Business Communication, reseller): Zaměřujeme se hlavně právě na segment SMB. Vnímáme rozšíření produktů
od VMware, které zahrnují rovnou zálohovací
systémy a licence na zálohování. Pokud jde
o hardware, firmy už dnes většinou mají povědomí o různých řešeních pro zálohování,
ať už jde o malá disková pole nebo řešení
typu enterprise.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jestliže
už je někde nasazen VMware, jak dalece se
vám daří pronikat s nadstavbovým řešením
Veeam pro zálohování?
Vladimír Jelen (Veeam): Daří se nám to
velmi dobře, protože zákazník, který je „virtualizován“, je naším cílem, k nikomu jinému naše produkty nesměřujeme. Pokud jde
o konkurenční integrovaná řešení, nevnímáme
je nijak dramaticky, protože přinášíme větší
přidanou hodnotu. V okamžiku, kdy zákazníci porovnají, co jim přinášejí řešení, která
mají v produktu zdarma, s tím, co můžou mít
za malý příplatek, zpravidla se rozhodují pro
28
Reseller Magazine
Zleva: Petr Šimpach, Vladimír Jelen, Pavel Strašlipka, Richard Voigts, Jan Jiskra, Iva Bednářová, Štěpán Feik, František Doupal,
Zdeněk Horáček, Ondřej Bačina, Jan Ježek, Martin Třešňák, Martin Černý
kvalitnější řešení napsané přímo pro virtuální prostředí.
Ondřej Bačina (Dell): Již několikrát se mi
stalo, že za mnou přišel partner nebo i zákazník s tím, že nejnižší segment začíná nejvíce
trpět, protože data mu z terabytové kapacity
už přerůstají. Obvykle říká: „Na pásku se mi
ta data nevejdou, ale diskové řešení je pro
mě drahé.“ Právě v nejmenším segmentu je
nyní situace nejtěžší, musejí se rozhodnout,
vytvořit strategii, kdy řeknou, že lze zachovat
jen důležitá data, zbytek si budete jako uživatelé muset začít mazat. Anebo se budou muset
začít ohlížet po nějakých enterprise řešeních.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak
dalece vnímají reselleři problematiku zákazníků? Setkali jste se někdy s nadstavbovým
řešením typu Veeam?
Jan Ježek (Business Communication, reseller): Určitě, mnohokrát se nám stalo, že
jsme zákazníka s WMwarem následně doplnili
právě Veeamem nebo jiným řešením, protože
spousta zákazníků si uvědomuje, že vždy existuje škoda v případě ztráty dat, a to finanční
i času při obnově. V enterprise segmentu to
bylo vždy jasné, státní sektor (government)
si nemůže dovolit nic jiného. U SMB už je
toto téma také aktuální, takže se ptám: co
se zákazníky, kteří mají malá disková pole?
Martin Černý (CompuCARE): Největší
změnu jsem začal vnímat, když zákazníci
začali migrovat z prostředí Windows Server
2003 na Windows Server 2008, přičemž až
dosud byli zvyklí, že zálohovali vestavěnou
aplikací NTBackup. Při přechodu na Windows
Server 2008 jsme proto získali příležitost prodávat zálohovací softwary. Pokud se zákazník doposud nikdy se ztrátou dat nesetkal,
tak ho zálohování v podstatě nezajímá. Řešit
to začne až při nějakém prvním problému
a volá o pomoc.
Martin Třešňák (FineData, reseller):
Daří se nám data u zákazníků konsolidovat
poměrně dobře – v drtivé většině využíváme
řešení Microsoftu, a to System Center pro
správu celého prostředí i pro zálohování.
Nemluvím tu o firmách s pěti počítači, ale
o firmách, které pro nás tvoří jakési jádro,
tzn. s 20–100 počítači.
Prodej v průběhu roku
Richard Voigts (Reseller Magazine): Lze
nějak kvantifikovat prodej zálohovacích
úložných zařízení podle kvartálů?
Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard): U nás
je tento vývoj relativně stabilní. Samozřejmě
existují určité čtvrtletní nebo jiné výkyvy,
nicméně většina zákazníků utrácí nejvíce
v kalendářním čtvrtém čtvrtletí, kdy ještě
mají nějaké peníze a chtějí je utratit.
Richard Voigts (Reseller Magazine):
Jak jsou na tom zákazníci s plánováním?
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Záleží na typu zákazníka a jaké
má finanční možnosti – nedá se to říct paušálně. Záleží spíše na tom, jestli uděláme
o zálohování osvětu. Pak začíná zákazníky
zajímat mnohem víc a v poslední době jsou
ochotni mnohem více naslouchat. Ne vždy
jde jenom o zálohování virtualizační infrastruktury. U menších zákazníků je zajímavá
i možnost zálohování desktopů na servery.
Ne každý zákazník v SMB segmentu má
své uživatele vycvičené tak, aby ukládali
data na server.
Martin Černý (CompuCARE): Bohužel,
zákazníci zálohování moc neplánují.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
KULATÝ STŮL
Mají-li externího správce, celé IT na něj hodí
i se zálohováním, i když to není předmětem
smlouvy. To je chyba.
Jan Ježek (Business Communication, reseller): Často zálohování neřeší ani externí
správci, kterým zhusta schází povědomí o problematice. Měl by jej řešit poradce resellera.
V ladimír Jelen
(Veeam): Zálohování
není jenom věcí samotného zálohování, ale
i obnovy, jejíž rychlost
je klíčová.
Martin Třešňák (FineData, reseller):
U větších zákazníků se podílíme na plánování investic a většinou se plán minimálně
o jedno období odsune. Prakticky nikdy se
nezačne zálohovat v termínu, kdy to bylo
naplánováno.
Prodej disků
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak
vypadá křivka prodeje disků v čase? Jaká je
dynamika jejich prodeje?
Iva Bednářová (Seagate): Výsledky se
špatně hodnotí v porovnání s předcházejícím
rokem. Konec roku 2011 byl hodně ovlivněn
povodněmi, neměli jsme zboží, neměla jej
ani konkurence, takže jsme se snažili dostát
především dlouhodobým závazkům, které
jsme měli k výrobcům počítačů a notebooků.
Momentálně se trh ustálil, ceny klesly a zákazníci začali vnímat, že nastal čas znovu disky
kupovat. Zaznamenali jsme poměrně velký
nárůst ve třetím a čtvrtém čtvrtletí, hlavně
v prodeji desktopových disků externích úložišť – 100 % nad očekáváním, než jaké měl
Seagate ve čtvrtém čtvrtletí celosvětově. Mohl
za to fakt, že lidé si začali uvědomovat, že
cena se stabilizovala, že jsou schopni aspoň
částečně předpovídat, co se s ní bude dít, takže nakupovali více disků a začali obnovovat
investice do serverových řešení, do velkých
zálohovacích systémů. Interně vidíme posun
od klasických desktopových disků k dražším
řešením, která jsou schopná fungovat 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Po kterých discích je největší poptávka?
Iva Bednářová (Seagate): Zaznamenáváme
výrazný posun od kapacity 320 a 500 GB
na jeden a dva TB, a to proto, že poměr
ceny a výkonu pro dražší disky je nyní pro
zákazníka daleko lepší pro to, aby si koupil
vícekapacitní disk, než aby si koupil dva tři
disky s menší kapacitou. Roste také poptávka
po veškerých síťových úložištích, ať už jsou to
NASky nebo síťové disky. Stojí za tím nárůst
tabletů, smartphonů, a to proto, že vlastníci
jedné firmy mají potřebu cestovat, nejen sedět
30
Reseller Magazine
ve firmě. Mají smartphone, tablet a potřebují
vzdálený přístup k datům, která firma sdílí
a zálohuje. Potřebují také větší kapacitu, protože k úložišti přistupuje více lidí.
Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard): Důležitá
je i správa dat, která pro zákazníka musí být
co nejjednodušší. Jestliže se bavíme o SMB
segmentu, pak nechceme, aby starost o tiskárny, počítače, servery, o systémy, které se
týkají ukládání dat, byla pro správce složitá.
Proto je potřeba, aby výrobce měl integrovaný management pro servery a disková úložiště, který by byl jednoduše integrovatelný se
systémy Microsoftu, které jsou stále doménou
SMB segmentu.
Zdeněk Horáček (Kobe): Cena disků při
diskových řešeních tvoří majoritní část systému, což je dnes bariéra vstupu do náročnějších řešení. Přichází tak v úvahu jednak
reduplikace a jednak mentální kalkulace zákazníka, jestli zvolit skutečně high-end řešení
založené na enterprise raid discích, které jsou
skutečně velmi drahé. Jednoznačným trendem je použití disků, které jsou určeny pro
NASy, výrobci je nazývají NASware. Western
Digital má takové disky – jsou pouze o 10–15 %
dražší než disky komerční, nicméně nabízejí
velice podobnou technologii jako raid disky
a tříletou záruku. Popsané řešení volí velké
množství zákazníků, protože finanční úspora
je řádově 30–40 %.
Zálohování a cloud
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jaký
typ zákazníků se obrací na poskytovatele
služby s požadavkem na uložení dat v cloudu?
Jan Jiskra (NetApp): Zaznamenáváme
v souvislosti se zvyšujícím se povědomím
o zálohování v SMB ještě jeden poznatek:
U menších zákazníků považujeme schopnost
rychlosti obnovy dat za jeden z důvodů přechodu do cloudu.
Zdeněk Horáček
(Kobe): Vyberte si
kvalitní NAS a využijte potenciál dalších
aplikací.
Petr Šimpach (Casablanca): Prakticky všechny cloudové instance, které se dnes vytvářejí,
mají požadavek na zálohování. Zálohování řešíme kombinací softwaru VMware a Veeam.
Dále rozlišujeme zálohování a archivaci:
zálohování vnímáme jako záležitost krátkodobou, zatímco archivaci jako dlouhodobou.
Rozhodující je, jak rychle se zákazník k těmto
datům v případě katastrofy potřebuje dostat.
Zdeněk Horáček (Kobe): Nezaznělo tady,
že kromě rychlosti obnovy dat existuje i tlak
na dostupnost služeb. U segmentu SMB re-
gistrujeme pozvolný přechod ke kvalitním
řešením. Zákazník vychází z osobní zkušenosti – pokud někdo přijde o data, nemá
problém investovat do lepšího serveru a u řešení od Synology pozorujeme velký nárůst
právě v SMB segmentu u serverů v hodnotě
od 30 000 do 60 000 korun.
Petr Šimpach (Casablanca): Cloudový
trh je hodně dynamický, neustále se vyvíjí
a mění. Pokud jde o zálohování, je pro nás
nesmírně důležitá osvěta – pracovat se zákazníkem, nabízet mu řešení, které opravdu
potřebuje, a soustředit se na správu zálohování. Rozhodující nebude objem dat, ale
aby se data kvalitně čistila a zákazník se
dokázal ke svým datům dostat rychle a neměl jich zbytečně mnoho.
Jan Jiskra (NetApp):
Orientujte se na prodej řešení s přidanou
hodnotou a vyberte
si vendora, který vám
to umožní.
Richard Voigts (Reseller Magazine):
Uložil jste někdy data svých zákazníků v nějakém podobném úložišti jako Casablanca,
nebo máte nějaké vlastní, u jiného poskytovatele cloudových služeb?
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Je to běžný postup, protože je
to jedna z hlavních věcí, kterou zákazníci
dnes vnímají, že geografická lokalita zálohovaných dat je někde jinde. Používáme
k tomu program Dell AppAssure, protože to
je nástroj, kterým můžu snadno a pohodlně
udělat zálohu vizualizovaného i fyzického
prostředí přímo u zákazníka a následně
ji jako deduplikovanou a komprimovanou
uložit do cloudu. Je třeba, aby dat nebylo
zbytečně mnoho, proto je velice důležité uvědomit si, že SMB zákazníci nemají
stomegabitové symetrické linky, spíše jen
připojení ADSL, SHDSL, případně místní
poskytovatele. Máme vlastní hostované řešení, na kterém pro zákazníky provozujeme
AppAssure v cloudu a v něm data z jejich
lokálních AppAssure aplikujeme.
Richard Voigts (Reseller Magazine):
Umisťujete také data vašich zákazníků
v hostingovém datacentru?
Martin Černý (CompuCARE): Přímo
v hostingovém centru nikoliv, v privátním
cloudu v naší firmě však používáme zařízení Synology. Jedno zařízení je u klienta,
druhé je u poskytovatele nebo u správce.
Martin Třešňák (FineData, reseller):
Zálohy máme geograficky oddělené, ale
pouze v objektu.
Vladimír Jelen (Veeam): Vidíme dvě poněkud odlišné oblasti, a tím i odlišné příležitosti
květen 2013 | www.reselleronline.cz
KULATÝ STŮL
Zleva: Iva Bednářová, Petr Šimpach, Pavel Strašlipka
pro poskytovatele cloudu a pro koncové zákazníky. První: zákazník zálohuje svá data
a má u poskytovatele pronajatý prostor, který
chce využít k zálohování. Druhá: poskytovatel má vlastní zálohovací řešení a nabízí ho
zákazníkům jako další nadstavbovou službu.
Jde o dva odlišné produkty. První potřebuje
komunikovat bezproblémově s jakýmkoliv
cloudem a nezatěžovat koncového uživatele,
aby zjišťoval aplikační rozhraní apod., zatímco
druhý produkt vyžaduje velmi složitou integraci. V obou oblastech dokážeme nabídnout
velmi pokrokové řešení – jsme atraktivní jak
pro prodejce, kteří nabízejí řešení pro odkládání dat do cloudu, tak pro poskytovatele, kteří
chtějí nabídnout další nadstavbovou službu.
Pavel St rašlipk a
(Hewlett-Packard):
Zálohování je komplexní záležitost složená
z hardwaru i softwaru,
HP má obojí, přijďte
k nám.
Zdeněk Horáček (Kobe): U zákazníků
dochází k odbourávání averze k veřejným
cloudům. Skutečnost, že si člověk dá svá data
někam jinam, zejména v České republice, byla
bariéra. Řada zákazníků proto dnes volí pro
citlivá data personální cloud. Takové řešení
si může jednoduše s pomocí resellera vytvořit
i menší zákazník. Umožní mu vytvořit zálohu
daleko většího množství dat. Kvalitní NASy,
které prodáváme, umožní uživatelům používat synchronní řešení, kdy mají odkudkoliv
přístup jak z mobilních telefonů, tak desktopů
k souborům do 10 GB. Toto řešení je robustní
a je založeno na trochu jiném přístupu než
32
Reseller Magazine
veřejný cloud. I s ním se dají zkombinovat
třeba pro offline zálohy.
Martin Černý (CompuCARE): Synology využíváme také, ale náš zákazník má k datům
většinou přístup z Windows SMB Serveru
a Synology slouží jako záloha. Vzdálený přístup zákazníka k Synology nevyužíváme.
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Je rozdíl v tom, jestli se bavíme
o záloze souborů, jako jsou excelové tabulky apod., nebo o záloze celého kompletního
řešení, celé infrastruktury. SMB Server je
krásný příklad, který implementujeme velmi
často, ale s příchodem Office 365 pozbývá
smysl. Nicméně pokud chci zákazníkovi poskytnout cestu k jeho souborům, nemusím
mu ještě touto zálohou poskytnout možnost
rychle a snadno obnovit vše v případě fatální
havárie hardwaru.
Pravdivost předpovědí analytiků
Ondřej Bačina (Dell): Dell v ČR neodebírá
za storage data od IDC, jenom za Evropu.
Před dvěma lety jsme se rozloučili s dlouholetým partnerem EMC, takže dle údajů IDC
bylo celé následující období ovlivněno menší
válkou o zákazníky, kterou využili naši konkurenti. V posledních dvou čtvrtletích už je
však vidět, že se situace začíná obracet. Zcela
jsme vybočili z jakýchkoliv odhadů, protože
jsme se vyvíjeli úplně jinak než trh.
Pet r Šimpach
(Casabla nca):
Naslouchejte potřebám
zákazníků, kombinujte
řešení, vaše peníze jsou
ve službách.
Jan Jiskra (NetApp): Neznám předpovědi
IDC, ale ze své zkušenosti musím říct, že
zhruba od roku 2009 se mi zdá, že prvotní
předpovědi IDC nebo Gartneru bývají spíše
optimističtější, než je realita, a poté bývají často korigovány. Trh v České republice
i na Slovensku stagnoval, nicméně NetApp
má stabilní dvouciferný růst a krizové období je pro nás poměrně příznivé, protože
zákazníci hledají úspory a my jsme jedním
z dodavatelů, kteří jsou schopni nabídnout
efektivní řešení.
Vladimír Jelen (Veeam): Nesledujeme,
jak se IDC nebo Gartner do něčeho trefují,
protože osobně jsem k tomu velmi skeptický, zvláště v krizových letech. Pro nás je
důležitější, jak rostou dodavatelé virtualizačních řešení, na které jsme přímo navázáni.
Máme interní cíl, kolik procent platformy
virtualizovaného řešení chceme zálohovat.
A ten se nám daří plnit.
Iva Bednářová (Seagate): Seagate s agenturami nespolupracuje, ale očekávání IDC
pro Česko a Slovensko jsou z mého pohledu někdy až příliš optimistická ve vztahu
k tomu, co se s trhem bude dít.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak
dalece přicházejí reselleři do styku s předpověďmi světových analytických agentur
a jak moc vás vůbec zajímají?
Iv a Bed ná ř ov á
(Seagate): Zálohujte,
protože obnova dat
je velmi drahá, a my
vám s tím pomůžeme.
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Přirovnal bych to k vývoji kurzu dolaru a eura – pro mě je to zajímavá
informace, ale v byznysu mi de facto nic
nepřináší. Odrazí se v rozpočtu zákazníka –
pokud se tím ovšem řídí.
Trh v České republice a na Slovensku
Ondřej Bačina (Dell): Poměr trhu je pro
nás stále stejný – slovenský je jako jedna
třetina českého.
Jan Jiskra (NetApp): Rozhodně to není
třetina celkového objemu. Slovenský trh vnímám jako dynamičtější, protože se na něm
děje víc věcí a objevuje se zde řada příležitostí. Procentuální část se bude postupně přibližovat třetině, ale zatím tomu tak
není. Hodně příležitostí vidím v komerčním
segmentu, ve státní správě jsou problémy
s investicemi, stejně jako v ČR.
Petr Šimpach (Casablanca): Na Slovensku
žádné zákazníky nemáme, nicméně cloud
je negeografický a data v něm můžou být
odkudkoliv.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
KULATÝ STŮL
Vladimír Jelen (Veeam): Naše čísla v poměru prodeje v Česku a na Slovensku představují více než třetinu. Je to trochu lepší, ale
trh je zatím v naší oblasti velmi dynamický.
Iva Bednářová (Seagate): Na Slovensku
prodáme zhruba třetinu toho, co v Čechách.
Ondřej Bačina (Dell):
Páska je mrtvá, začněte
nabízet cloud na řešení od společnosti Dell.
Výhled na rok 2013
Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard): Vnímám
trend nastupující technologie D2D – trh musí,
alespoň za HP, dostat větší dynamiku. Chceme
tento nástup zachytit, protože příležitost pro
partnery je zde obrovská – minimálně z čísel,
která přicházejí právě od analytiků IDC nebo
Gartner. Očekávám dále stabilní až mírný
pokles v páskových systémech, protože to je
platforma, která vymírá.
Zdeněk Horáček (Kobe): Dynamika v SMB
segmentu je zhruba dvojnásobná než v segmentu consumer, a to z důvodu, že dnešní
krize tomuto segmentu víceméně prospívá,
protože tlak zákazníků na cenu, efektivitu
řešení, poměr ceny a výkonu je značný. U nižšího segmentu je vidět daleko vyšší náročnost zákazníků. Nechtějí už jen jednoduché
řešení, které jim dříve nabídly NASy, ale
chtějí nadstavbu aplikačních balíčků. NASy
přestávají být pouze úložišti, ale hodně konvergují k řešení klasických serverů. Sice zatím schází potřebná flexibilita, ale uživatel
má možnost aktuálně nainstalovat 40 až 50
balíčků služeb, aplikací softwaru.
Richard Voigts (Reseller Magazine):
Zákazníci si tedy začínají uvědomovat cenu
svých dat?
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Funguje to tak, že čím víc dnes
zákazník šetří, tím víc si uvědomuje cenu
peněz. Raději pořídí dražší řešení, které má
daleko vyšší přidanou hodnotu.
Martin Černý (CompuCARE): Ve firmách
je znát posun – kde dříve zálohovali na externí USB disky, mají nyní síťové úložiště.
A nejen jednatelé se ptají: „Na co zálohujeme
v práci? Pořídíme si to i domů.“
Martin Třešňák (FineData, reseller):
Vidíme posun v prodeji výkonnějších zařízení. Zvyšující se objem dat firmy nutí, aby
zařízení skutečně mělo nějakou kvalitu, aby
si nepořizovaly low-endy.
Vladimír Jelen (Veeam): Zákazníci v SMB
segmentu chtějí mít podle našich zjištění stejnou funkcionalitu, jako je kategorie řešení
enterprise. Motivace lidí k zálohování, aby
se podnik nezastavil, aby nepřišli o data, je
jasná, ale začíná se objevovat i pohled lidí
v IT odděleních, kteří jsou za zálohování odpovědní, protože v případě nějakého maléru
to může mít pro ně osobní důsledky. Pro
nás výrobce jsou spojenci a zrovna tak pro
resellery, protože mohou intenzivněji tlačit
na své ředitele ohledně rozpočtů.
Jan Jiskra (NetApp): Jako trend vnímám
posun k unified storage. Menší zákazníci se
snaží ušetřit peníze, být efektivní, ale nemohou si dovolit mít speciální úložiště pro NAS,
pro blokovou infrastrukturu, pro tablet atd.
Co má firma udělat, aby mohla prodávat
zálohovací řešení daného výrobce?
Pavel Strašlipka (Hewlett-Packard): Musí
vědět, co je zálohování, musí problematice
rozumět, základně se vzdělat. Dále musí tušit,
jaký je dnes asi možný trend – měl by přece
jen sledovat údaje agentur Gartner nebo IDC –
podávají určitý přehled, protože jde vždy
o informace shromážděné od všech výrobců na trhu, což je první teoretická příprava.
A samozřejmě musí správně oslovit i problematiku zákazníka.
Jan Jiskra (NetApp): Naši manažeři kdysi vyslovili památnou větu: „Partneři nejsou
součástí naší strategie, ale jsou naší strategií.“ Na českém a slovenském trhu proto
prodáváme téměř výhradně prostřednictvím
partnerů a tomu je přizpůsoben i proces partnerství, který je velmi jednoduchý. Partneři,
kteří investují více do svého vzdělání, mohou
provádět na našich zařízeních i servis, takže jsme firma partnersky hodně orientovaná
a „partner friendly“.
Vladimír Jelen (Veeam): Pro prodej Veeamu
by se měl dealer s našimi produkty seznámit, zjistit, jak mu náš produkt bude zapadat
do jeho produktového, hardwarového portfolia, do požadavků jeho zákazníků. Výhoda
našeho řešení je, že přestože poskytuje pokročilou funkcionalitu, technické zvládnutí
produktu je záležitostí několika hodin. Jako
podporu prodejcům nabízíme například technický workshop, kde jsme během dvou tří
hodin schopni ho všechny důležité technické
informace naučit.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Pane
Ježku, pochopil jste, jak ovládat řešení od firmy během tří hodin?
Jan Ježek (Business Communication,
reseller): Musím přiznat, že u zálohovacích
řešení je tato doba i kratší. Velice důležitá
Tisková oprava:
Ve vydání Reseller Magazinu 4/2012 u Kulatého stolu – tiskárny bylo chybně uvedeno,
že Patrícia Královičová prohlásila, že poměr prodeje tiskáren v Česku a na Slovensku
je 1 : 1. Správně však mělo být uvedeno, že poměr 3 : 1.
34
Reseller Magazine
je jednoduchost obsluhy zejména z důvodu, že když dojde k nějaké kritické situaci
a řve na vás manažer, že něco nefunguje, musíte být schopni bez velkých emocí
v klidu kliknout, obnovit a neudělat ještě
větší paseku.
Richard Voigts (Reseller Magazine):
Od kolika dodavatelů odebíráte hardware
a software pro zálohování?
Martin Černý (CompuCARE): Zhruba
od dvou až tří. Při nákupu se obracím spíše na distributora.
Martin Třešňák (FineData, reseller):
Bereme asi od pěti výrobců, poměrně roztříštěně, jednáme většinou s distributorem.
Úloha VADa
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jaká
je při zálohování úloha distributora s přidanou hodnotou?
Zdeněk Horáček (Kobe): Naše firma
se snaží přidat cokoliv, co dává smysl pro
resellera nebo pro zákazníka, ať už jde
o technické školení s nápady, jakým způsobem prodávat a vygenerovat zisk, nebo
o jednoznačně definované služby, jako je
zvýšení záruky u NASů, rychlejší servis
bez příplatků a flexibilní komunikace se
zákazníkem. Zákazníci z nižšího segmentu
mají velice jednoduchou možnost srovnání
cen na internetu a na standardním hardwaru nelze vydělávat. U NASů jsou aplikační
možnosti nasazení tak obrovské, že pro řadu
zákazníků je poměrně náročné integrovat
Open ERP nebo Sugar CRM, proto vidíme
obrovský potenciál v zajištění softwarové
integrace resellerem.
Petr Šimpach (Casablanca): Partnerský
kanál je jeden z prodejních kanálů, které
používáme. Máme několik typů partnerských programů a snažíme se zákazníkovi
dát určité know-how k prodeji cloudového
řešení a zajistit mu kontinuální příjem právě z prodeje těchto služeb.
Shrnutí kulatého stolu:
trh se storage byl v poslední době obtížněji odhadnutelný kvůli výpadkům
ve výrobě a zpřetrhání partnerských
vazeb;
potřeba zálohovat data se dotýká již
všech zákaznických segmentů;
zákazníci jsou při výběru řešení stále
náročnější – rozhoduje cena a služby;
hlavními požadavky zákazníka jsou
rychlost a dostupnost dat;
averze zákazníků ke cloudovým službám je postupně odbourávána;
nejdynamičtějším segmentem trhu
bude SMB;
příležitosti pro resellery spočívají
zejména v prodeji služeb.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PŘEHLED TRHU
Český a slovenský trh IT a kancelářské techniky podle GfK
Výsledky obchodního panelu GfK1 ukázaly za loňský rok2 u většiny sledovaného sortimentu IT
a kancelářské techniky3 nemalé ztráty. Meziroční
pokles obratu dosáhl v České republice 13 %,
na Slovensku se tržby snížily polovičním tempem.
Dynamické prodeje tabletů v obou zemích negativní vývoj sektoru jen zmírnily.
Rok 2012 nebyl pro Evropu dobrý – Eurozóna
upadla poprvé po třech letech znovu do recese a v důsledku toho došlo mezi evropskými zeměmi k výrazné diferenciaci. Zatímco
jižní a východní Evropa bojovala zejména
s extrémně vysokou nezaměstnaností a rostoucí chudobou, situace obyvatel severních
zemí zůstávala bez ohledu na krizi i nadále
relativně dobrá.
Odborníci se domnívají, že krize patrně
dosáhla svého maxima na podzim loňského roku. I spotřebitelé si zřejmě myslí, že
by mohlo ke konci roku 2013, a v některých zemích snad i dříve, dojít k ekonomickému obratu. V souladu s tím ve většině
evropských zemí mírně vzrostla ekonomická a příjmová očekávání, přestože zůstávají
stále na mimořádně nízké úrovni. Naopak
ochota nakupovat ve většině zemí na konci
roku poklesla, jelikož mnoho spotřebitelů
pociťuje celkové dopady klesajících příjmů,
zvýšených daní a vysoké nezaměstnanosti.
Tyto závěry vyplynuly z průzkumu spotřebitel-
ského klimatu GfK v Evropě a USA za čtvrté
čtvrtletí 20124.
Český trh
ve znamení dvouciferných poklesů
Meziroční ztráty v objemu i v hodnotě prodeje dosáhly u všech sledovaných skupin IT
a kancelářské techniky dvouciferných výsledků, výjimkou byly pouze tablety. Těch
se za loňský rok prodal čtyřnásobek ve srovnání s rokem 2011, nicméně za cenu opět
dvouciferně nižší – téměř o 40 %. S uvedením tabletů na trh tak získaly počítače
dalšího soupeře. Do jaké míry se budou
jednotlivé komodity navzájem vytěsňovat
či koexistovat, určoval krom nabídky, ať už
sortimentní či služeb, a nasycenosti trhu
také vývoj ekonomické situace promítající
se do ochoty kupujících k investicím.
V průměru5 zaplatili spotřebitelé v minulém roce za výrobek sortimentu IT a kancelářské techniky 8 800 korun6, zatímco
v roce 2011 investovali o 600 korun více.
V objemu klesl meziročně trh o 7 %, v obratu téměř dvojnásobně. Během loňského
roku se struktura prodávaného sortimentu
postupně měnila – jednak v rámci sektoru
samotného, jednak uvnitř skupin.
Struktura prodávaného sortimentu
Vývoj jednotlivých produktových skupin sektoru IT a kancelářské techniky v objemu a obratu, a vývoj jejich průměrné ceny ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v období I–XII 2012 ve srovnání s I–XII 2011
36
Reseller Magazine
Změna struktury sektoru IT a kancelářské
techniky v objemu ukazovala na ztrátu procentních bodů všech sledovaných skupin
na úkor tabletů. V hodnotě se však v České
republice meziročně snížil podíl u stolních
a přenosných počítačů, sortiment kancelářské techniky si svoji 17% váhu na klesajícím trhu udržel.
S přenosnými počítači se i vloni zrealizovala více než polovina celkového obratu
sektoru. Jejich hodnotový podíl se meziročně
snížil o čtyři procentní body, stolní počítače
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PŘEHLED TRHU
zaplatili zákazníci v průměru ještě o tisíc
korun více. Průměrná investice do MFD odpovídala částce 3 100 korun, a přestože byla
o 200 korun vyšší než před rokem, v porovnání s ostatními sledovanými skupinami IT
a kancelářské techniky představovala pro
spotřebitele nejnižší výdaj.
Slovenský trh IT a kancelářské techniky
Množstevní prodeje sortimentu IT a kancelářské techniky klesly na Slovensku v souhrnu pouze o 1 % a rovněž průměrná cena
většiny sledovaných skupin neklesla v celoročním srovnání vůbec nebo jen velmi mírně.
Meziroční srovnání objemu však zůstalo kladné
jen u tabletů, kterých se prodal 4,3násobek,
a mírně rovněž u MFD. Samostatné tiskárny
zaznamenaly meziroční pokles v řádu jednotek
procent, ostatní skupiny postihlo dvouciferné snížení objemových prodejů. Přenosných
a stolních počítačů se na Slovensku prodalo
o 14 % méně, aniž by se v celoročním srovnání nějak podstatně změnila průměrná cena
těchto dvou komodit.
Podíl jednotlivých produktových skupin na celkovém obratu sektoru IT a kancelářské techniky ve sledovaných distribučních kanálech na Slovensku v období I–XII 2011, I–XII 2012 a v prosinci 2012
zaznamenaly ztrátu pěti procentních bodů.
Těchto devět procentních jednotek se během
loňského roku přesunulo k tabletům, které
se na celkových tržbách IT a kancelářské
techniky podílely již ze 14 %. V souhrnném
celoročním výsledku je zahrnut také – pro
tablety mimořádně úspěšný – konec roku
2012. Na prosincových tržbách celého sektoru se tablety podílely více než pětinou,
což ještě snížilo podíl všem ostatním sledovaným komoditám.
Preference levného sortimentu
V centru zájmu českých kupujících byly v minulém roce do značné míry levné segmenty
jednotlivých skupin zboží. Přesto u přenosných
počítačů a MFD meziročně průměrná cena
vzrostla – v obou případech z důvodu změn
ve struktuře prodávaných výrobků. U přenosných počítačů se meziročně snížil podíl
levnějších netbooků, u MFD se ve větší míře
dařilo dražší laserové/LED technologii – i ta
se však vloni prodávala v průměru za nižší
cenu než před rokem.
Nejvýraznější pokles průměrné ceny postihl
již zmiňované tablety, které se vloni prodávaly
v průměru za 7 700 korun, před rokem investovali kupující o 4 700 korun více. Investice
do přenosných počítačů představovala vloni částku 13 600 korun, za stolní počítače
Růst tabletů pokračuje i na Slovensku
Tablety se na celkových loňských tržbách
sektoru IT a kancelářské techniky podílely
z desetiny. S přenosnými počítači se přitom
zrealizovalo mírně přes polovinu celkového
obratu. Meziročně se však hodnotový podíl
této komodity snížil o pět procentních bodů
právě na úkor zmiňovaných tabletů. Ty se
vloni prodávaly v průměru za 280 eur, ačkoli
ještě před rokem za ně na Slovensku zaplatili cenu podstatně vyšší, konkrétně 450 eur.
Výrazný nárůst podílu zaznamenaly tablety
v prosinci loňského roku, kdy získaly 20 %
celkového obratu sektoru.
Poznámky:
1
Sledované distribuční kanály:
CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební elektroniky a fota;
CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej produktů
výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé
zákazníky;
MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, hypermarkety,
Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody;
OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské
techniky;
SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace,
vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky;
TCR – Telecommunication Retailers – prodejci telekomunikačních produktů.
2
Není-li v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání znamená období I–XII 2012 vs. I–XII 2011.
3
Přenosné a stolní počítače, MFD, LCD monitory bez TV tuneru,
samostatné tiskárny, skenery a tablety.
4
Tisková zpráva GfK, 13. 2. 2013: www.gfk.cz/public_relations/
press.
5
Vážena počtem prodaných kusů.
6
Průměrná cena zaokrouhlena na stovky korun či desítky eur.
GfK Czech, oddělení Consumer Choices, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice
a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou
pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze
stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více
na www.gfk.com, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Consumer
Choices Directora CZ&SK ([email protected]).
Zdroj: Zdeněk Bárta, Consumer Choices
Director CZ&SK, GfK Czech
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
37
TÉMA ČÍSLA
Servery pro SMB
ONDŘEJ BAČINA
Servery jsou počítačové systémy zamýšlené pro
provoz 24 × 7 × 365. Jejich hlavním účelem je
provozovat podnikové aplikace pro uživatele.
Základní podmínkou je, aby tyto aplikace byly
dostupné pro uživatele bez výpadku, proto
je doporučeno, aby každá aplikace měla svůj
vlastní server. Také díky neustálému narůstání výkonu procesorů Intel se v současnosti
stává realitou spíše virtuální server než ten
fyzický. Důležité je také, jak tento server budeme monitorovat.
Nejdůležitější parametry
Po současných serverech se požaduje výpočetní výkon, který je dán hlavně výpočetním
výkonem CPU. Dále pak kapacita operační
paměti, tedy RAM. Data se však také musejí
někde uložit permanentně, a k tomu slouží
pevný disk (HDD). Zde je největší prostor
pro akceleraci výkonu díky diskovým polím
(RAID – Redundant Array of Independent
Disks). Vzniká vytvořením sady HDD, kde
se spojí více pevných disků do jednoho
celku pro zvýšení výkonu a dostupnosti.
Dnes jsou tyto technologie zrychlení operací ještě výraznější díky možnosti akcelerace
na disky SSD, které jsou vyrobeny technologií pamětí flash.
Drtivá většina serverových řešení současnosti
je založena na virtualizaci. Zde je zajímavá
kombinace s diskovým úložištěm, na kterém jsou data a operační systém virtuálních
serverů. Vlastní hypervisor pak nemusí být
na HDD v serveru, ale jen na kartě SD. Tato
karta by ale měla být redundantní v případě
jejího výpadku. Ušetří se tak nejen náklady
na pořízení, protože server je bez interního
úložiště, ale i náklady na údržbu, protože
server se nemusí tolik chladit.
Pokud není možné u zákazníka nalézt některé technologie v jeho současném řešení,
nezoufejte a podívejte se k sousedům, koneckonců žijeme v konkurenčním prostředí.
Přínosy virtualizace
Konsolidace – tak jak se dříve nakupovaly
jednotlivé servery, je dnes možné tyto servery
přenést do virtualizované vrstvy a spojit je
na jeden společný hardwarový „podvozek“.
Servery mají čím dál vyšší výkon, stále více
se zrychlují, a jednotlivá aplikace má většinou
velké problémy server vytížit. Virtualizace
pomůže dostat více serverů na jednu hardwarovou platformu, a tím dosáhnout lepšího
využití pořízených zdrojů.
38
Reseller Magazine
Zapouzdření – virtuální server spouštěný
virtualizovanou vrstvou je reprezentovaný
jedním, maximálně několika soubory (cca
čtyřmi), přičemž většinou jeden je nositelem
všech dat, která jsou v serveru. Toto přináší
velice zajímavý benefit při zálohování a obnově. Pro zálohování klidně až tisícovky souborů stačí zkopírovat jediný soubor, ve kterém
je vše zapouzdřeno, a stejně tak při obnově.
Izolace – jednou z největších obav administrátorů IT je výpadek systému. Ten může
nastat díky problému s hardwarem nebo
softwarem. V případě softwarového problému nám virtualizace zabezpečí izolaci virtuálních serverů sdílejících jeden společný
hardware. Případný pád jednoho operačního
systému neovlivní ostatní OS na dalších virtuálních serverech.
Hardwarová nezávislost – virtualizace
odděluje fyzickou hardwarovou vrstvu od té
virtuální. Hypervisor (virtualizační operační
systém) používá vlastní hardware, který je
reprezentován operačním systémem virtuálního serveru. Toto umožnuje naprosto bezproblémový přechod z jakéhokoli hardwaru
na jiný, pokud máme stejnou virtualizační
vrstvu, tedy hypervisor. Dnes je dokonce
možné provést i přechod mezi hypervisory
(toto však nejde zatím za chodu).
síme mít na paměti, že budeme potřebovat
dostatečně výkonné pevné disky, které nám
budou schopny požadavky operačních systémů a jejich aplikací pokrýt.
RAM – počítačová paměť je ve fyzickém
provedení neustále nedostatkové zboží.
Virtualizace nám zde může velice dobře
napomoci tím, že RAM jednoho fyzického
serveru se sdílí pro více virtualizovaných,
a tím dokáže vytvořit jisté úspory. Také platí, že velikosti RAM zadané pro virtuální
servery se můžou zdát v poměru k fyzickým velikostem neuvěřitelné. Například je
dnes opravdu možné vytvořit funkční řešení
serveru pro Active Directory s 512MB RAM!
Jaké virtualizace můžeme použít?
Nejrozšířenější na trhu jsou technologie
od společností VMWare a Microsoft. Obě
tyto společnosti nabízejí verze pro použití
zdarma, a pokud jste ještě nezkusili virtualizovat, tak se nebojte! Stáhněte si je
a vyzkoušejte, nic za to nedáte.
Dostupnost – jednou ze zásadních věcí,
na kterou je třeba myslet, je zvýšení pravděpodobnosti výpadku více systémů najednou. Jestliže začnu konsolidovat a spojím například čtyři virtualizované servery
do jednoho fyzického serveru, pak v případě
výpadku tohoto serveru mi nefungují čtyři
servery místo jednoho ve srovnání s fyzickou instalací. Toto klade daleko větší důraz
na tzv. vysokou dostupnost těchto fyzických
serverů s virtualizovanou vrstvou.
Licence – je velice důležité si uvědomit, že virtualizace nikoho neoprošťuje
od povinnosti platit za licence! Naštěstí
nám v tomto ohledu spousta softwarových
společností vychází vstříc a nabízí licenční model pro virtualizaci v podobě platby
za fyzický server, a nikoli za virtuální.
Například u Microsoftu u Windows Server
2012 platí tyto podmínky:
Na co si dát při virtualizaci pozor?
Síť – nesmíme zapomínat, že spojením více
virtuálních serverů do jednoho fyzického
sice dosáhneme příjemné konsolidace, ale
zároveň dáváme dříve izolované prostředky
do jednoho společného kanálu. Měli bychom
mít vždy na paměti, že pokud naše aplikace
byla náročná na síťové prostředky, tato potřeba nebude virtualizací nijak snížena, a proto
musíme myslet na počet síťových připojení
ve fyzickém serveru. Doporučení je alespoň
4 × 1 Gb na jeden fyzický server. U větších
řešení se toto dá řešit 10Gb Ethernetem,
který má již technologie virtualizace této
velké „roury“.
HDD – pokud konsolidujeme čtyři fyzické
servery do jednoho pomocí virtualizace, mu-
verze
standard
datacenter
virtuální
2
neomezeně
fyzická
1 (per 2 CPU)
1 (per 2 CPU)
Zdroj: Dell
Důležitá je změna v případě výpadku systému, kdy Microsoft nově umožňuje spustit
na jednom serveru nadlimitní počet virtuálních serverů až do 90 dnů od výpadku.
Tím dává prostor administrátorovi vyřešit
problém na serveru a poté vrátit virtuální
stroje zpátky.
Ondřej Bačina pracuje ve společnosti Dell
jako Enterprise Brand Manager
květen 2013 | www.reselleronline.cz
BAROMETR TRHU
Pokračování článku ze str. 16
Jan Křovina (X-Comp): Reakce zákazníků
na březnové útoky DDoS určitě znát byla.
Velká skupina zákazníků se začala o bezpečnost svých počítačů více zajímat a tuto
problematiku řešit, na druhou stranu ale přetrvává stále i dost těch uživatelů, kteří takovéto věci vůbec nesledují. Zaznamenali jsme
ale zvýšený zájem o antivirová řešení a sami
jsme se také snažili bezpečností produkty zákazníkům nabízet.
Jaromír Háněl (HSH Computer): Nastalé
situace jsme se snažili marketingově využít
a zákazníkům sami nabízet bezpečnostní řešení, ale většina z nich se chovala, jako by
se jich to netýkalo, a výsledná reakce byla
slabší, než jsme čekali.
Jaroslav Tvrdík (Tvrdík servis): Zvýšený
zájem o bezpečnostní produkty jsme po útocích DDoS nezaznamenali, ani jsme sami nic
speciálního nevymýšleli.
Michal Štrunc (Unico): Zvýšený zájem o bezpečnostní produkty jsme v souvislosti s útoky
DDoS nezaznamenali a v reakci na to jsme
nenabízeli ani žádné bezpečnostní produkty.
Petr Kurec (Phoenix Computer): Ano, zvýšený zájem zákazníků o bezpečnostní produkty jsme zaznamenali, žádnou speciální akci
jsme ale nepřipravili.
Lukáš Kubový (G-Data): V tuto chvíli nejsem schopen na otázku odpovědět. Z mého
pohledu k výrazné změně nedošlo.
Martin Hriško (TINT): Ne, zvýšený zájem
o bezpečnostní produkty jsme v souvislosti
s útoky DDoS nezaznamenali. Naši zákazníci
na tuto událost reagovali minimálně.
Dostali jste nabídku od Microsoftu prodávat
Office 2013? Pokud ano, jak se vám prodává?
Helena Hamplová (Empo): Office 2013 prodáváme od samého začátku, kdy tento software vstoupil na trh. Zahájení prodeje bylo
spojeno s prodejní akcí 1+1, kdy zákazník
dostal k Office 2010 možnost si zdarma pořídit i nový Office 2013. Je ale pravdou, že
zákazníci často chtějí právě ještě starší verzi
Office 2010. Zejména ve firmách totiž chtějí
mít jednotnou výbavu a nechtějí mít na různých počítačích různé verze softwaru.
Bohumil Dach (HSD): Microsoft Office
2013 prodáváme. Dařilo se zejména díky akci
1+1, kdy zákazník dostal k Office 2010 licenci
na Office 2013 zdarma. Po samotných Office
2013 jako takových pociťujeme běžnou poptávku jako po dalších variantách.
David Línek (DLNK): Microsoft Office
2013 prodáváme, zájem je však podobný jako
o starší verze tohoto softwaru. V případě firemních zákazníků se většinou prodává jako
OEM verze nebo multilicence, kde pak již spíše záleží na konkrétním projektu a rozpočtu.
Kvůli nové verzi však poptávka nestoupla.
Jan Heran (2H Heran): Nový software
Microsoft Office 2013 zákazníky tolik netáhne, zvláště když v Microsoftu nevědí, kolik si
za svůj software říct. Aktuálně lze vysledovat
40
Reseller Magazine
zvýšený zájem o licence Office 2010, ke kterým
je do konce dubna Office 2013 zdarma. Nové
verze Office 2013 jsou pak výrazně dražší,
a tak se po prvním květnu bohužel obáváme
poklesu zájmu, dokonce si myslím, že se někteří předzásobí starými verzemi.
Jan Křovina (X-Comp): Microsoft Office
2013 prodáváme, ale prodejní výsledky zatím
nejsou moc dobré.
Jaromír Háněl (HSH Computer): Office
2013 prodáváme, ale protože nejsme schopni
poskytnout tak nízkou cenu, jako někteří internetoví prodejci, nejsou výsledky příliš dobré.
Jaroslav Tvrdík (Tvrdík servis): Microsoft
Office 2013 prodáváme, prodeje však zatím
nejsou moc velké, lidé se na ně spíš chodí ptát.
Michal Štrunc (Unico): Office 2013 v nabídce zařazené máme, ale v současné době
se stále více (do)prodávají starší Office 2010.
Petr Kurec (Phoenix Computer): Office
2013 jako takové zatím neprodáváme, prodávali jsme je pouze jako součást akce 1+1,
kdy zákazník k Office 2010 dostal Office
2013 zdarma.
Lukáš Kubový (G-Data): V současné době
využíváme akci u distributora Office 2010 +
Office 2013 zdarma. Konkrétní čísla nemohu
říci, ale platí, že licence Office jdou přinejmenším ke každému druhému prodanému počítači.
Martin Hriško (TINT): Microsoft Office
2013 prodáváme. V případě OLP licencí se
však téměř neprodává, nově jsou v prodeji
i OEM licence, ale kvůli akci 1+1 na starší
Office 2010, kdy zákazník dostane Office 2013
zdarma, nemají zákazníci prozatím příliš důvodů je kupovat, obzvláště pokud přihlédneme ke skutečnosti, že starší verze je levnější.
Dojíždíte provádět servis k zákazníkům?
Pomohlo by vám, kdyby zákazníci přistoupili
na dálkovou správu? Víte o technologii vPro?
Používáte ji?
Helena Hamplová (Empo): Ano, servis je
jednou z hlavních složek našich příjmů.
Servisování jsme schopni provádět jak osobně
u zákazníka, tak i na dálku. Obě tyto varianty
mají své výhody a nevýhody. V řadě případů
je možné vzdáleným přístupem šetřit čas i peníze, na druhou stranu jsou ale určitě i případy, kdy je lepší dojet přímo k zákazníkovi.
V tomto momentě bychom určitě uvítali lepší
stav silnic, který je někdy skutečně hrozný.
Technologii vPro nevyužíváme.
Bohumil Dach (HSD): Servis u zákazníků
běžně provádíme. U těch, které máme pod
smlouvou, ale není se vzdálenou správou většinou žádný problém, v tomto případě používáme Team Viewer. Technologii vPro známe
a používáme ji, týká se však novějších strojů
(technologií), starší zařízení ji většinou nepodporují, pak ji používat nelze. Stav silnic pak
hodnotíme jako kritický.
David Línek (DLNK): Servis u zákazníků
určitě provádíme a většina z nich bez problémů
přistupuje k možnosti vzdálené správy, proto-
že to šetří čas i peníze na obou stranách.
Technologii vPro známe, ale nepoužíváme ji.
Jan Heran (2H Heran): Ano, servis
u zákazníků provádíme, někteří z nich ale
na dálkovou správu z mnoha důvodů nejsou ochotni přistoupit a část z nich nemá
v instalované bázi stroje s vPro. Stav silnic
odpovídá stavu tohoto státu, tedy v mnoha
případech naprosto dezolátnímu.
Jan Křovina (X-Comp): Servisování
u zákazníků provádíme a v některých případech se vzdálená správa přímo nabízí,
protože je to rychlejší a u některých úkonů
je zbytečné jezdit mnoho kilometrů tam
a zpátky. U firemních zákazníků je přístup
ke vzdálené správě pozitivní, u domácností
a běžných uživatelů již méně. Technologii
vPro známe a používáme ji, i když se nejedná o nic častého.
Jaromír Háněl (HSH Computer): Ano,
servis u zákazníků provádíme. Dálková správa je v řadě případů užitečnou možností,
ale na druhou stranu to není ani všelék,
protože řadu problémů takto zkrátka není
možné vyřešit. Technologii Intel vPro známe, ale nyní ji nevyužíváme. U stavu silnic
jsme realisti – víme, v jakých žijeme zeměpisných podmínkách, a počítáme s tím, že
voda a led napáchají určité škody. Už se
ale určitě těšíme na jaro.
Jaroslav Tvrdík (Tvrdík servis): Ano,
servis u zákazníků provádíme, většinou
ale v klasické podobě přímo u zákazníka.
I možnost vzdálené správy ale občas využijeme. Stav silnic bude po letošní zimě
nejspíš katastrofální.
Michal Štrunc (Unico): Servis u zákazníků provádíme a v některých případech
také prostřednictvím vzdálené správy.
Technologii vPro známe, ale zatím ji vůbec nepoužíváme.
Petr Kurec (Phoenix Computer): Servis
u zákazníků provádíme, většinou ale v klasické podobě, kdy pracovník navštíví klienta
přímo u něho. Je pravdou, že se často jedná
o triviální zákroky, které by nebyl problém
vyřešit vzdáleně, ale převážně běžní uživatelé jsou raději, pokud k nim můžeme
dojet. Technologii vPro známe a používáme
ji, jejím prostřednictvím se lze například
připojit i k počítači bez funkčního operačního systému. Většinou zde však hovoříme
o podnikové sféře.
Lukáš Kubový (G-Data): Ano, servis
u zákazníků samozřejmě provádíme. Pro
lokální stanice používáme TeamViewer nebo
standardní vzdálenou správu.
Martin Hriško (TINT): Servis u zákazníků provádíme a k oboustranné spokojenosti je to ve většině případů právě dálkově, jde o oboustranně preferované řešení.
Technologii vPro známe, ale nepoužíváme
ji, v běžných případech používáme aplikaci
TeamViewer, v případě serverů pak používáme řešení Hewlett-Packard iLO.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
41
ROZHOVOR
Dell
Pět let partnerského prodeje
ŠTĚPÁN FEIK
Dell oslaví pět let partnerského prodeje v České
republice, včetně partnerského programu. Jak vůbec partnerský program vypadá, jak do něj vstoupit a co za příležitosti a výhody přináší, jsme se
zeptali Jiřího Kysely, generálního ředitele Dell ČR.
Čím dnes oslovuje Dell své partnery, aby byli
schopni poskytovat přidanou hodnotu, která
u prodeje PC a běžných serverů x86 už výrazně chybí, když se obě produktové skupiny
staly v průběhu času prakticky komoditou?
Naší snahou je nesoustředit se pouze na PC
a servery x86, ale naplňovat hlavní ideu Dellu:
dodávat našim zákazníkům „End-to-End řešení“. Je pak zcela na rozhodnutí partnera, co
si koupí od nás a které služby si sám přidá.
Snažíme se nicméně své partnery podporovat v tom, aby poskytovali skutečně ucelená
řešení a služby. S tím souvisí i využití produktů z řady akvizic, které Dell v poslední
době provedl, neboť právě ty v současné době
doplňují naši nabídku o produkty a služby,
které jsme dříve neměli, neposkytovali nebo
museli získávat z jiných zdrojů.
Které akvizice máte na mysli? Co vám přinesly?
Dell nakoupil hardwarové i softwarové společnosti. Například firma Wyse přinesla do portfolia tzv. tenké klienty. Nejde však jen o hardware, ale o celé know-how. Nebo akvizice
společností Compellent a Equallogic – jejich
zakoupením jsme nahradili produkty EMC,
které jsme dříve řadu let dodávali, a získali
tak téměř kompletní portfolio v oblasti storage. Došlo i k akvizicím společností z jiných
oborů – například společnosti Credant, která se zabývá šifrováním dat. Zakoupili jsme
i společnost SonicWall zaměřenou na firewally, řešení přístupu do sítě, SecureWorks
pro zajišťování bezpečnosti velkých společností, Kace pro řízení migrací a aplikací,
AppAssure na zálohování a recovery. Cílem
těchto a dalších akvizic bylo získat kompletní
infrastrukturní portfolio a potřebné nástroje
na jeho spravování, zabezpečení atd.
Dodáváte prostřednictvím přímého, nebo nepřímého obchodního modelu?
Dell se v oblasti přístupu na trh výrazně
změnil. Od mantry „Dell Direct“, kdy jsme
šli přímo za zákazníkem, jsme se posunuli do směru „najděte nejlepší cestu na trh
a k zákazníkovi“. Prodáváme tedy prostřednictvím partnerů, distributorů, přes e-tail,
retail i přímo.
42
Reseller Magazine
Dochází někdy ke střetu Dellu a partnera?
Skutečně se nemusí partner Dellu bát, že
přijde o byznys u zákazníka, když se o něm
Dell dozví?
Partner se Dellu rozhodně bát nemusí. Partnerský
byznys Dellu jsem vedl tři roky a naše politika je chránit partnerovu investici – udržet je
na trhu a vždy se snažíme zachovat spolupráci
Dell-partner-zákazník tak, jak byla nastavena.
Může dojít ke změně z partnerského na přímý
prodej, ale pouze pokud je to přání zákazníka –
rozhodně ne z vůle Dellu.
Mohl byste popsat partnerský program Dellu,
případně jeho vývoj v uplynulém období?
Partnerský program má tři úrovně – základní úroveň je v podstatě záležitostí navázání
kontaktu a předání produktových informací
nutných k prodeji. Úroveň Registered Partner
je obsluhována skrze distributory. V České
republice jimi jsou 100Mega Distribution, AT
Computers a SWS. Pro větší řešení máme
distributora s přidanou hodnotou, kterým je
DNS. Další úrovně partnerství již vyžadují investice i ze strany partnera: Preferred
a Premier Partner. Partner se u těchto úrovní
zavazuje ke konkrétnímu objemu tržeb v rámci roční spolupráce. Tyto úrovně jsou zaměřené zejména na segment enterprise. Spodní
hranice partnerství u úrovně Preferred jsou
čtyři miliony korun ročně, u Premier pak 15
milionů korun ročně. Na spolupráci jsou pak
navázané podmínky na školení – partner si
může v současné době vybrat ze šesti druhů
školení – a další přibudou.
Osvědčil se vám tento přístup k partnerům?
Ano, osvědčil. Jen za loňský rok máme více
než 20 Preferred partnerů a dva partnery kategorie Premier. Na slavnostním galavečeru
jsme pak ty nejlepší z nich ocenili. Nechtěli
jsme však ocenit jen fakt, že s námi obchodují, ale hlavně jejich přístup, který je v něčem
výjimečný. Nejde totiž jen o objem byznysu,
ale i o vzájemnou spolupráci Dellu a partnerů. Chceme například ocenit partnery, kteří
z vlastní iniciativy pořádají školení a další
akce pro své zákazníky. Přinášejí tak velkou
přidanou hodnotu nám i sami sobě. Se zdokonalením partnerského webu připravujeme
rozšíření registrace obchodů o řízení obchodních příležitostí, které chceme prostřednictvím
webu přidělovat jako benefit našim vyšším
partnerským skupinám.
Na koho se má partner Dellu obrátit, pokud
má zájem prodávat vaše zařízení?
Prvním krokem je vždy registrace na partnerském portálu, kde se poté zobrazí kontakty
na distributory. Pokud jde o větší byznys ka-
Jiří Kysela, generální ředitel Dell ČR
tegorie enterprise, pak se zájemce dostane
prostřednictvím distributorů ke kontaktům
v týmu prodejního kanálu nebo přímo.
Partnerský program v České republice rozvíjíme již dlouho – tento rok oslavíme jeho
páté výročí. Během té doby byl neustále
vylepšován a zdokonalován. V tomto úsilí
hodláme pokračovat. V rámci Dellu je dokonce partnerský prodej nejvíce rostoucí částí.
Jak stabilní je vaše partnerská základna?
Hledáte nové partnery?
Ano. Zejména v oblastech nových akvizic a s tím spojených nových odborných
kompetencí. Ne na všechny máme možnosti a kapacity. Pro partnery se tak otevírá obrovská příležitost pro jejich vlastní
růst. Udělají-li si expertizu na řešení, které
na českém trhu není a je o ně zájem, pak
mohou jedině vydělat.
Dostanou se partneři skrze distributory
k celému portfoliu Dell?
Ano, dostanou. Český trh je v unikátní situaci oproti zbytku západní Evropy – jsme
jediná BU (obchodní jednotka) v Evropě,
která má kompletní portfolio pod jednou
střechou. Vše jsme navíc schopni prodat
přes distribuční kanály.
Existuje rozdělení produktového portfolia
pro e-tail, retail a specializovaný dealerský kanál?
Velké e-taily a retaily dostávají specifické
nabídky na definovanou část našich produktových řad. Reselleři pak mají přes distribuci přístup k celému portfoliu – musejí
si v nabídce najít svoje, a prodávat to tak,
aby si navzájem s e-tailem a retailem nekonkurovali.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
TÉMA ČÍSLA
Canon
Velký formát, velké příležitosti
Bez velkoformátových tiskáren by se do značné
míry zkomplikoval život reklamních agentur nebo
inženýrských a stavebních kanceláří. Digitální
technologie nabízí velmi efektivní tisk velkých
formátů v malých objemech a nadstandardní flexibilitu úprav. Obsluha zákazníků, kteří využívají
velkoformátové tiskárny, může být velmi dobrým
dlouhodobým byznysem.
O velkoformátovém tisku se hovoří u zařízení,
která zpracovávají formáty větší než je A3, tj.
297 × 420 mm. Obvykle netisknou na archy,
ale využívají role papíru. Existují samozřejmě i tiskárny, jež lze přizpůsobit pro obě varianty. Mezi nejvíce rozšířené patří tiskárny
schopné pracovat s papírem širokým 24, 36,
42 nebo 60 palců. V případě, že nativní rozměr nepostačuje, tisky se skládají.
Koho velkým formátem oslovit?
I přes pokračující digitalizaci kancelářských
prací existuje stále řada oborů, v nichž má
tištěné médium své nezastupitelné místo.
Velkoformátový tisk využijí specializovaná
pracoviště některých organizací a zároveň
poskytovatelé tiskových služeb. Tradičně patří velký formát na projekční a inženýrská
pracoviště, která generují technické výkresy,
mapy nebo konstrukční plány. Dříve se zde
uplatňovaly plotry, ale dnes jejich práci zastane tiskárna.
Doménou velkoformátových zařízení jsou
dnes grafická studia. Jejich zákazníky bývají
reklamní agentury anebo samotní inzerenti.
Vznikají zde náhledy billboardů, plakátů anebo
letáků. O tom, zda tato pracoviště zvládnou
i finální produkci tiskovin, rozhoduje úroveň
používané techniky. Například venkovní tisk
zvládnou pouze systémy pracující se solventními inkousty, v ideálním případě je tiskovým
médiem plastová fólie.
Zejména v maloobchodě se velkoformátový
tisk uplatní při časté výrobě vlastních plakátů
a bannerů. Výhodou digitálního zpracování
44
Reseller Magazine
je, že lze produkovat i velmi malé série, případně jednotlivé kusy. Mediální a reklamní
agentury zvládnou s pomocí velkoformátových
tiskáren výrobu billboardů, komerční využití
najde i tisk velkoformátových fotografií.
Inkoust v mnoha podobách
Základem inkoustového tisku je tekutá disperze obsahující barvivo. Jinými slovy jde o inkoust. Přední světoví výrobci tiskáren dnes
upouštějí od tradičních inkoustů na vodní
bázi. Jejich největším nedostatkem je rozpíjení tisku a nízká trvanlivost. V téměř shodné
cenové relaci nabízejí pigmentové inkousty,
které část nevýhod inkoustu na vodní bázi
řeší. Mezi nejběžnější typy inkoustů dnes patří
pigmentové, solventní, latexové a sublimační.
Pigmentové inkousty – oproti obyčejným
inkoustům nabízejí pigmentové varianty jisté
zásadní odlišnosti. Bází obou typů je voda.
Samotné barvivo tvoří 10–30 % objemu. V běžném inkoustu tvoří barvu malé, velmi dobře rozpuštěné molekuly. V pigmentovém jde
o velké shluky barviva ze zhruba 10 000 molekul. Ty nejsou rozpuštěny, ale víří v tekutině.
Rozdíl? Pigmentové částice jsou příliš velké
na to, aby se ve struktuře papíru rozpíjely,
tj. rozlévaly se po povrchu. Výsledný obraz
je mnohem ostřejší. S běžným inkoustem je
třeba použít speciální papír, který zabrání
rozpití inkoustu.
Solventní inkousty – jde o inkousty na bázi
ředidla. Jak jejich název napovídá, poskytují
velmi trvanlivé a odolné výstupy. Solventní
inkousty naleptávají povrch média a vytvářejí s ním pevnou vazbu. Nabízejí velmi
dobré barevné podání a vyšší životnost než
inkousty na bázi vody. Využívají se i pro
venkovní tisky na nejrůznější materiály.
Proces jejich schnutí spočívá buď v odpaření ředidla, nebo v tvrzení ultrafialovým
zářením. Atraktivní variantou pro ekologicky
smýšlející jsou tzv. eco-solventní inkousty.
Ty neobsahují těkavé organické sloučeniny, a tudíž neškodí životnímu prostředí.
Namísto ředidla používají například akrylátové pryskyřice.
Latexové inkousty – základní substancí
latexových inkoustů je voda. Mají velmi nízký obsah těkavých organických látek, nezapáchají a lze s nimi potiskovat celou řadu
materiálů. Latexová báze přilne i ke sklu,
textiliím nebo plastovým fóliím. Tento druh
inkoustu může mít i bílou barvu, což znamená, že s ním lze tisknout na barevný
podklad. Latex je pružný a ohebný, což jsou
vlastnosti, které rozšiřují spektrum aplikací.
Sublimační inkousty – princip sublimace
pracuje s inkousty citlivými na teplotu. Ty
se po zahřátí mění na plyn, který hloubkově obarvuje přiložený materiál. Výtisky
jsou vysoce odolné proti otěru a popraskání. K přenosu na některé materiály je třeba
nejprve obrázek vytisknout na přenosový
papír a potom zahřátím přenést na potiskovaný předmět. Běžné papírové výtisky
jsou na povrchu opatřeny lesklou ochrannou vrstvou. Termosublimační technologie
květen 2013 | www.reselleronline.cz
VELKOPLOŠNÉ TISKÁRNY
XXXXX
kvalitou i trvanlivostí konkuruje klasickým
fotografiím.
Odolnost tisku je samostatnou kapitolou
kvality výstupů, kterou ovlivňuje nejen použitý inkoust, ale i tiskové médium. Mezi
parametry odolnosti patří:
mechanická odolnost (otěruvzdornost,
v případě technologií s UV tvrditelnými
inkousty také lámavost inkoustu na pružném podkladě);
chemická odolnost tisku (proti lihu, benzinu, čisticím přípravkům);
životnost (barevná změna vlivem UV
záření a vlhkosti, odolnost vůči vodě,
tepelným změnám, oxidaci na vzduchu).
Tisková média – v případě papírových tiskových médií je nejdůležitějším parametrem
gramáž. Ta udává hmotnost jednoho metru
čtverečního papíru. Gramáž běžných kancelářských papírů se pohybuje kolem 80 g/m2.
Pro letáky a časopisy jsou vhodné gramáže
90–135 g/m2. Označení karton nesou papíry s gramáží 160–250 g/m2. Vyšší hmotnost
mají vizitky a reprezentativní tiskoviny.
Především u papírů vyšších gramáží je
důležitá orientace vláken. Tu určuje výrobní proces, tudíž rozhoduje výběr kvalitního producenta. Orientace vláken ovlivňuje
průchodnost papíru tiskárnou. Při vyšší
gramáži může způsobit problémy.
Vedle papíru dokážou inkoustové tiskárny
potiskovat řadu dalších nosičů. Zvolit lze
nejrůznější formy umělých hmot, textilie
nebo sklo. Vždy záleží na mechanickém
uzpůsobení tiskárny a volbě vhodného inkoustu. Zejména v reklamním průmyslu se
využívají polyesterové filmy, síťoviny PVC,
samolepicí fólie PVC nebo tzv. bannery PVC.
Ekonomika velkoformátového tisku
Pokud zákazníkovi vyhovují kvalitativní
parametry velkoformátové tiskárny, potom
je třeba vykalkulovat i ekonomická kritéria
tisku. Zde vstupují do hry na jedné straně předpokládané objemy zakázek a jejich
prodejní cena, na druhé straně pak fixní
a variabilní náklady provozu. Mezi nákladové položky se neřadí pouze cena inkoustu, papíru nebo spotřeba elektrické energie,
ale i údržba zařízení či školení obsluhy.
Návratnost investice se počítá jako minimální objem zakázek v čase, který zajistí
návratnost vložených prostředků. Jde o tzv.
hranu návratnosti investice. Zvážit by se
rovněž měl zisk nebo ztráta při určitém
minimálním zatížení tiskárny.
květen 2013 | www.reselleronline.cz
S návratností investice by zákazníkům měl
umět poradit prodejce. Existují velkoformátové tiskárny, které vyžadují podstatně více
zásahů již při samotné instalaci. Například
tisk se solventními inkousty musí doprovázet
kvalitní vzduchotechnika. Tiskárna musí být
chráněna před slunečním zářením, aby nedošlo
k předčasnému vytvrzování inkoustů apod.
Mezi fixní náklady se řadí i cena servisní
smlouvy. Ta mimo jiné zajistí, že v případě
poruchy nebude tiskárna mimo provoz zbytečně dlouho. Do výpočtů je třeba zahrnout
i formu financování, tj. leasing nebo odpisy.
Provozní náklady obvykle tvoří cena a spotřeba inkoustu, tiskových médií, mzda operátorů obsluhy, náklady na přípravu dat apod.
Trendy
Zejména v geografickém prostoru Evropské
unie začíná být kladen velký důraz na ekologii tisku. S tou souvisejí jednak solventní
(ředidlové) inkousty a jednak spotřeba energie. V otázce inkoustů s obsahem organických
těkavých látek již náhrada nalezena byla.
Jde o eco-solventní verze. Spotřeba energie
je dlouhodobým tématem pro celý obor ICT,
tudíž se nevyhne ani oblasti tisku.
Trendem doby je i nabídka komplexních
řešení. Ta mají především podobu dokončovacích zařízení pro tisk, ořez, povrchovou
úpravu a vazbu dokumentů. Vznikají univerzální produkční systémy, které mimo jiné
usnadňují manipulaci s tiskovinami a spoří
pracovní náklady.
Dalším trendem současnosti je personifikace
tisku. Ta má podobu rychlých předtiskových
úprav, jež mohou být prováděny z rozhraní
tiskárny, například dotykovou obrazovkou,
a naprosté flexibility při volbě počtu tištěných kusů a jejich parametrů.
Podpora prodejce
Prodejem velkoformátové tiskárny obchodní
spolupráce rozhodně nekončí. Prodejce musí
nabídnout zaškolení obsluhy, nastavení zařízení, servisní smlouvu a smlouvu o dodávkách
spotřebního materiálu. Jde o dlouhodobý vztah,
který má ryze ekonomický základ. Nefunkční
tiskárna nebo chybějící inkoust ohrožují zákazníkovu investici. Prodraží se i nepovedené tisky, k nimž při špatném nastavení nebo
neznalosti obsluhy dochází.
Role výrobce daného tiskového systému
spočívá v realizaci školení, v podpoře, implementaci a poradenství. Součástí nabídky ale
může být i outsourcing provozních služeb.
Díky němu se zákazníci mohou soustředit
na hlavní byznys a nikoli na správu tiskáren.
Samotné zařízení a spotřební materiál nepředstavují jediné položky obchodu. Mnoho
provozů využije i datové úložiště, které slouží
k ukládání a řízení tiskových úloh. Data na ně
mohou ukládat i zákazníci, což zefektivňuje
spolupráci. Úložiště následně může sloužit
jako archiv nebo jako prostor pro uchovávání
často produkovaných tisků.
Zpracovala společnost Canon
Reseller Magazine
45
TRENDY
Trendy CAD 2013
Spolupráce inženýrských profesí a mobilní aplikace
DAVID PALAS
Klíčovým předpokladem k dosažení inovací
v oblasti CADu je dnes vzájemná spolupráce
jednotlivých profesí. Letošním hlavním trendem
proto určitě bude zlepšení spolupráce návrhových
týmů s okolím.
Sada nových nástrojů a služeb umožní snadno, elegantně a bezpečným způsobem propojit procesy a lidi zasahující do návrhu, ať již
je jejich role jakákoliv. A to jak pracovníky
uvnitř společnosti, například různé profese
a oddělení, tak také okolní svět – tj. především dodavatele a zákazníky.
Cloud jako nástroj spolupráce
Téma spolupráce inženýrských profesí se
zbytkem světa je aktuální již dlouho, nicméně
s nástupem cloudových technologií získalo
řešení této problematiky zcela novou dimenzi.
Zákazníky dnes už primárně netíží otázky
kolem funkčnosti nebo výkonnosti nástrojů
pro tvorbu 3D modelu výrobku nebo jeho
dokumentace. Do popředí se dostávají témata týkající se schopnosti firem sladit proces
návrhu s hlavními rozhodovacími procesy
a tím získat konkurenční výhodu.
Mezi velké příležitosti patří například lepší
využívání informací vytvářených v projekto-
vání nebo v konstrukci ke zvýšení úspěšnosti
prodeje výrobku, pro přesnější a kvalitnější
zpracování cenových nabídek, pro optimalizaci součástkové základny a pro mnoho
dalších činností probíhajících v rámci podniku i mimo něj. Široké spektrum nástrojů
dnes zahrnuje profesionální systémy pro
navrhování, simulaci a vizualizaci ve všech
klíčových oborech a segmentech průmyslu – od urbanismu a tvorby krajiny přes
navrhování budov a jejich kompletního zařízení, design a konstrukci výrobků všech
typů, konstrukci strojů pro jejich výrobu,
projektování výrobních hal a veškeré technické a dopravní infrastruktury. Proto je
nutné mít jednotné prostředí pro spolupráci
odborníků ze všech těchto oborů a profesí z jednoho projektu. Stěžejní platformou
pro spolupráci jednotlivců, týmů a celých
ekosystémů je v tomto ohledu cloud.
Přednosti cloudu
Cloud je možné považovat za technologickou platformu nové generace, nový operační
systém, jemuž je jedno odkud a s pomocí
jakého zařízení k informacím přistupujete. Může to být klasický stolní počítač,
tablet či smartphone. Všudypřítomnost
a cenová dostupnost cloudu zásadně mění
způsob, jakým lidé vytvářejí data, pracují s nimi a sdílejí je. To platí pro všechny
oblasti lidské činnosti, vývoj výrobku nevyjímaje. Neznamená to však nutně opuštění nebo náhradu tradičních CADových
aplikací něčím úplně jiným, co by se uživatelé museli dlouhý čas učit. Jde o postupné rozšiřování možností stávajících
produktů o nové služby, díky nimž je uživatel prostřednictvím cloudu v efektivním
spojení se všemi lidmi a informacemi, které
potřebuje pro svou práci. Cloud umožňuje
zapojit bez jakýchkoliv problémů do projektování pracovníky z různých firem,
46
Reseller Magazine
květen 2013 | www.reselleronline.cz
TRENDY
návrháři, konstruktéři a analytici snáze
predikovat, optimalizovat a vyhodnocovat funkci i výkonnost všech možných
produktů. Téměř neomezený výpočetní
výkon cloudu dovoluje většině návrhářů
i z malých a středně velkých firem provádět komplexní konstrukční testy, které
byly dříve omezeny pouze na úzký okruh
simulačních specialistů.
Mobilní aplikace
a to zcela bezpečným způsobem, jako by
to byli kolegové od vedlejšího stolu. Tento
koncept je stěžejním tématem pro vývoj
CADového softwaru.
Podstatným kladem cloudu je rovněž
to, že umožňuje vývoj projektu významně zkrátit. Například v investiční výstavbě
obecně platí, že čím víc se projekt posouvá
ke stadiu realizace, tím více lidí a subjektů
se do něj zapojuje. Pokud se však toto zapojování děje průběžně prostřednictvím dat
sdílených v cloudu, výrazně se tím snižuje
riziko prodlev způsobených chybami a nepřesnostmi v komunikaci, a tím dodatečných
změn projektu.
Cloud zlevňuje i spolupráci mezi více firmami. Pokud totiž firma chce řízeným, bezpečným a trasovatelným způsobem sdílet data
s někým za hranicí svého firewallu, znamená
to pro ni nákladné posilování zabezpečení.
Na cloudu je přitom toto zabezpečení téměř
zdarma. Všechny tyto argumenty mluví zásadním způsobem pro využívání cloudu.
Bezpečnost především
Často jsou slyšet pochyby o bezpečnosti cloudu.
Existuje celá řada velmi podrobných analýz
renomovaných společností, které jasně říkají
ve zkratce toto: data sdílená v prostředí profesionálních služeb a aplikací vyvíjených pro
cloud jsou obecně výrazně lépe zabezpečena
než data většiny malých a středních podniků
sdílená prostřednictvím tradičních nástrojů, tedy firemních intranetů, e-mailů a FTP
serverů. Pro středně velkou strojírenskou
společnost představuje využívání cloudových
služeb výrazné úspory nákladů na výpočetní
techniku, její provoz a zálohování, ale také
elegantní a efektivní způsob řešení bezpečného sdílení informací jak uvnitř podniku,
48
Reseller Magazine
tak s externími uživateli. Otázkou tedy není,
zda cloud zvítězí, ale za jak dlouho.
Autodesk 360
Autodesk uvedl na trh řešení Autodesk 360,
využívající službu Autodesk Cloud, která poskytuje účinný a ucelený digitální přehled
o informacích a procesech spolu s možností
bezpečně řídit data tak, aby správné informace byly přístupné tehdy a tam, kde jsou
potřeba. Řešení Autodesk 360 je přístupné
pro technické i netechnické profesionály
v podniku i mimo něj. Umožňuje přistupovat
k podnikovým informacím, spolupracovat,
spravovat a sdílet data a plánovat v průběhu
životních cyklů výrobků. Řešení lze snadno
integrovat i do systému s existujícím podnikovým softwarem.
Součástí této nabídky je řešení Autodesk
PLM 360, které oslovuje výrobními společnostmi žádanou oblast řízení životního cyklu produktu (PLM). Oproti tradičním PLM
systémům, které jsou z historických důvodů
drahé a složité, je Autodesk PLM 360 rychle
a snadno konfigurovatelné řešení splňující
potřeby specifických zákaznických procesů v oblasti řízení životního cyklu produktu. Jde o cloudové PLM řešení zaměřené
na podnikové aplikace, které jdou za hranice
konstrukčních procesů a řízení kusovníků.
V důsledku toho zaměstnanci v nejrůznějších
pracovních rolích – od plánování a vývoje
produktu až po řízení kvality, dodržování
standardů a služby – mohou mít lepší přístup
k produktovým a projektovým informacím,
jež pomáhají kontinuálně zlepšovat navrhované a vyráběné produkty.
Typickým příkladem, kde má cloud takřka nezastupitelnou roli, je oblast simulací.
Se službou Autodesk Simulation 360 mohou
Designéři, konstruktéři a projektanti, kteří
jsou na cestách, využívají mobilních aplikací ke skicování, prohlížení a k úpravám
návrhů například na iPadu. Jednou z prvních takových aplikací byl AutoCAD WS,
webová a mobilní aplikace pro AutoCAD,
která umožňuje prohlížet, upravovat a sdílet výkresy ve formátu DWG prostřednictvím webového prohlížeče nebo mobilního
zařízení.
Další zajímavou aplikací je Autodesk
SketchBook Mobile, profesionální kreslicí
aplikace, která nabízí širokou řadu skicovacích nástrojů přehledně uspořádaných
v intuitivním uživatelském rozhraní a která
byla specificky navržená pro zařízení iPhone, iPad a iPod touch. Autodesk SketchBook
Mobile je, stejně jako další mobilní aplikace Autodesk, dostupná prostřednictvím
prodejen App Store.
Aplikace Autodesk 123D Catch pro iPhone
a iPad zase umožňuje uživatelům zachytit
svět kolem sebe ve 3D kdykoliv a kdekoliv.
Nabízí také fotografické okno, které umožňuje
volit zaostření a expozici během pořizování snímků. Uživatelé pak mohou upřesnit
výběr snímků a odeslat je do cloudu, kde
jsou fotografie převedeny do 3D modelu.
Aplikace Autodesk 123D patří do širokého
portfolia 3D softwaru Autodesk určeného
profesionálům, ale i běžným uživatelům
k experimentování v oblasti tvůrčích aktivit a realizace jejich nápadů.
Autodesk FormIt dovoluje stavebním profesionálům vytvářet, analyzovat a sdílet
nové nápady a tvary. Aplikace, vyvinutá
pro zařízení iPad, umožňuje uživatelům
nejrůznějších úrovní odbornosti digitálně
zachytit stavební nápady s podporou postupů informačního modelu budovy (BIM)
v nejranějších fázích tvorby návrhu.
Lidé dnes pracují stále více na cestách
a mobilní aplikace jim pomáhají digitálně
zachycovat koncepty, kdykoliv a kdekoliv
je napadnou. Namísto kreslení poznámek
a skicování na papírových ubrouscích
umožňují uživatelům vytvářet nápady přímo
na svém iPadu či jiném podobném zařízení
a poté je v digitální formě sdílet s dalšími
uživateli prostřednictvím služby pro další
spolupráci a analýzy.
David Palas pracuje ve společnosti Autodesk
jako ředitel pro střední a východní Evropu
květen 2013 | www.reselleronline.cz
PŘÍLEŽITOST
Třetí část
„Tablet s 3G, nebo pouze s Wi-Fi?“
Tuto otázku vám zákazník jistě již pokládal, a pokud ne on vám, tak vy jemu určitě.
Znalost zákazníka
Doporučení – jednoznačně tablet s 3G
Nejdůležitější je vědět, co zákazník od tabletu očekává, jaké má
představy, proč a nač jej bude používat. Hlavními přednostmi a důvody, proč používat tablet, je možnost mít informace vždy po ruce:
Mobilita – velikost zařízení, jeho lehkost, rychlost používání,
ovladatelnost, intuitivnost či výdrž na baterii;
Zábava – fotky, hudba, filmy, e-knihy, hry;
Komunikace – internet sociálními sítěmi počínaje, soukromým
e-mailem konče;
Digitální domácnost – ovládání TV, audio aparatury, NAS
servery, kamery…;
Práce – zcela nový pracovní nástroj, informace vždy po ruce,
firemní e-mail, prezentace;
Interaktivní zápisník a žádné papíry – vše na jednom místě,
včetně fotek, nahrávek, zápisů apod.
Aplikace, aktuální data a nezávislost na připojitelných místech
(Wi-Fi) jsou přesně těmi důvody, proč vždy volit tablet s integrovaným
3G modemem. Mít možnost plně využívat tablet, ale být závislý
na Wi-Fi je to samé, jako kdybyste si z mobilu mohli zavolat jen
ze tří míst ve městě, kde žijete. Nezávislost na přípojném místě
znamená svobodu pohybu a úsporu času. U většiny tabletů s 3G
máte v rukou benefit v hodnotě 999 korun. Využijte jej – prodejte
zákazníkovi dražší, ale plnohodnotně využitelný tablet a zvyšte si
tímto svou marži. Dražší zařízení přináší větší zisk.
Aplikace – klíč k prodeji tabletu
Nepřeberné množství vlastností tabletu a aplikací, prostřednictvím kterých si všechna očekávání může zákazník hned nebo
třeba v budoucnu splnit. Ne vždy se totiž zákazník dokáže zamyslet nad tím, jak jej bude využívat třeba za půl roku (například
uvažuje o koupi nové televize – Smart TV, kterou může tabletem
ovládat, či mu ukáže výhody koupě domácího NAS serveru).
Při koupi totiž zákazník neví, jaké aplikace si lze stáhnout, co
vše se s tabletem dá dělat, jak a k čemu všemu jej bude za dva či
tři měsíce používat.
Buďte jeho GURU
Mějte na prodejně vystavené tablety – čím víc, tím lépe – v různých segmentech a značkách. Od těch nejlevnějších, až po ty nejdražší. Mějte na prodejně vzorové funkční řešení. Tablet s 3G,
připojený k TV, domácímu NAS serveru, herní konzoli, na sociální
síti, funkční i přes 3G pro stahování obsahu z těchto ostatních zařízení (fotky, hudba, filmy).
Mějte stažené zajímavé aplikace – pro domácí použití (například
recepty), hry (pro děti, logické, edukativní), pracovní aplikace či nadčasové – pro digitální domácnost apod.
Jen praktickou ukázkou vzbudíte zákazníkův zájem a vytvoříte
příležitost, aby u vás nakoupil další zařízení.
Michal Rázga, manažer prodeje společnosti Telefónica Czech Republic
Porovnání
tablet s Wi-Fi
plusy
o něco málo levnější
než 3G verze
použitelný pro děti, kde není plná
potřeba využívat mobilní internet
mínusy
použití jen doma, v kavárně, v práci
nemožnost upgrade na 3G
některé aplikace bez internetu
nepoužitelné
dodatečná konektivita pouze
po zakoupení externího 3G
Wi-Fi routeru
(2 000 korun)
zajímavosti
u tabletu bez 3G a mobilního internetu nemohu plně využívat jeho základní funkce
(internet – vyhledávač) na dovolené, na cestách (mapy)...
květen 2013 | www.reselleronline.cz
tablet s 3G
plusy
mínusy
mohu PLNĚ využívat
o něco málo dražší než tablet s Wi-Fi
všechny aplikace kdykoliv a kdekoliv, bez
omezení
je to plnohodnotné řešení tabletu
využitelné třeba i jako navigace do auta
(mapy online)
když nechci, tak mobilní internet využívat
nemusím
když chci, nemusím se vázat žádnou
smlouvou, mohu využívat jako
předplacenou službu
zajímavosti
dostávám od prodejce k 3G tabletu jako dárek O2 Mobilní internet v hodnotě 999 korun
tento dárek mi kompenzuje vyšší cenu
O2 mobilní internet mohu využívat už od 30 korun/den
připojím se, jen když budu potřebovat
bez jakýchkoliv smluv či závazků, stačí jen dobít kredit
Reseller Magazine
49
TÉMA ČÍSLA
Office 365 Home Premium
Office naďalej v atraktívnych škatuľových edíciách
ĽUBOSLAV LACKO
Koncom februára sa na trh dostali nové edície
balíka Office. Prvýkrát si zákazníci môžu vybrať,
či si zakúpia klasické edície Office 2013, ktoré im
poskytnú trvalé používateľské práva len pre jeden
PC alebo Mac, alebo edície formou predplatného
pre viac zariadení.
S najnovšou verziou balíka Office Microsoft
upúšťa aj od tradičného trojročného produktového cyklu pre tento produkt a skracuje
ho na jednoročný. Aktualizácie a vylepšenia
sa budú priamo aktualizovať len u používateľa so službou Office 365 Home Premium
cez internet.
Prehľad klasických edícií
Ak sa zákazník rozhodne pre klasickú formu, získa neprenosnú licenciu pre jeden PC
nebo Mac. Koncová cena klasickej škatuľovej
verzie Office Home & Student s neobmedzenou životnosťou 2013 bude približne 130 eur
s DPH. Do tejto kategórie patrí:
Office 2013 pre domácnosti a študentov
(Office Home & Student 2013);
Office 2013 pre podnikateľov (Office Home
& Business 2013);
Office 2013 Professional.
Jednotlivé edície sa líšia počtom aplikácií
a využívajú SkyDrive. Pri vytvorení účtu
outlook.com získa zákazník zdarma kapacitu
7 GB. V prípade potreby si môže dokúpiť
ďalšiu kapacitu za ročný poplatok (20 GB za
8 eur, 50 GB za 19 eur či 100 GB za 37 eur).
Dôveru zákazníka si získate, ak ho usmerníte,
aby k tomuto kroku pristúpil až po vyčerpaní
spomínaných 7 GB zdarma. Pravdepodobne
sa to zákazníkom bude zdať málo nielen
v porovnaní s terabajtami kapacity klasických pevných diskov či stovkami gigabajtov
na SSD diskoch, ale dokonca aj s kapacitou
bežných USB kľúčov. Pri správnej stratégii
tam však uložia oveľa viac, než by očakávali.
Zdroj: Microsoft
Cloudový ekosystém pre využívanie Office odkiaľkoľvek
a na ktoromkoľvek z podporovaných zariadení
50
Reseller Magazine
Autor článku má v SkyDrive všetky svoje
dokumenty, publikačný archív za 15 rokov
(rukopisy, desiatky kníh a stovky článkov
s obrázkami), desiatky projektov aplikácií,
prezentácie, materiály pre školenia, fotografie z ciest a dovoleniek, veľa elektronických
kníh vo formáte PDF..., proste celú digitálnu
agendu okrem MP3 a videí a stále neprekročil kapacitu 6 GB. Jedinou úpravou bola konverzia fotografií na 1 920 x 1 080 (Full HD).
Edície dostupné formou predplatného pre
viac zariadení
Do tejto kategórie patrí:
Office 365 Home Premium;
Office 365 Small Business Premium;
Office 365 University.
Používatelia prvých dvoch edícií budú profitovať z bezplatnej aktualizácie aplikácií počas celého roka, pre študentov a pedagógov,
ktorým je určená edícia University, je doba
predplatného až štyri roky.
možné nainštalovať až na piatich počítačoch
členov rodiny, pričom podporované platformy sú Windows a Mac OS. Integrálnou
súčasťou balíka je aj 60 minút bezplatných
hovorov mesačne cez Skype na pevné linky
v ČR, SR a vo svete a 20 GB extra úložného
priestoru na SkyDrive. Používatelia, ktorí
si vytvorili konto na live.com či hotmail.
com, tak budú mať k dispozícii 25 + 20 GB,
a používatelia, ktorí si vytvorili konto nedávno na outlook.com, prípadne si ho vytvoria až teraz, budú disponovať 7 + 20 GB
úložného priestoru v cloude.
Office 365 Home Premium
Škatuľové edície cloudového Office. Balenie obsahuje kartičku s produktovým kódom, ktorým si používatelia aktivujú
Office
Edícia je určená pre nekomerčné použitie
v domácnosti. Zahŕňa kompletnú sadu aplikácií balíka Office v najnovšej verzii, ktoré
používatelia dôverne poznajú z OEM, či škatuľových edícií predchádzajúcich verzií, Word,
Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher
a Access. Používateľ si môže v prípade potreby bez obmedzenia opakovane meniť jazyk
používateľského rozhrania. Tieto aplikácie je
Office 365 Home Premium je dostupný
formou ročného predplatného za 99 eur
(v prepočte 8,25 eur mesačne) alebo za
10 eur mesačne pri variante mesačného
predplatného, ak zákazník nehodlá využívať Office celý rok, prípadne sa mu suma
ročného predplatného zdá privysoká na jednorazovú úhradu. Pri nákupe predplatného
květen 2013 | www.reselleronline.cz
OFFICE 365 HOME PREMIUM
Zdroj: Microsoft
Porovnanie edícií. Edície označené hviezdičkou zatiaľ nie sú dostupné pre Mac
spolu s novým počítačom alebo tabletom
dostane zákazník zľavu 20 eur. Táto zľava sa dá uplatniť iba v škatuľovej verzii.
Prakticky sa to zrealizuje tak, že u vybraných predajcov (teda aj u vás) si zákazník
uplatní zľavu pri pokladni súčasne s kúpou
nového zariadenia.
Táto zľava sa však nedá uplatniť pri nákupe
predplatného cez web. Naopak predplatné
na mesačnej báze sa dá kúpiť len cez web.
Na rozdiel od edície Home Student, ktorá
bola v predchádzajúcich verziách určená
pre domáce použitie, je prvýkrát súčasťou
„domácej“ edície aj aplikácia Outlook. Je
to výhodné nielen z hľadiska elektronickej
pošty, vedenia agendy, správy úloh či kontaktov, ale najmä vzhľadom k možnostiam
komplexného zobrazovania informácií zo
sociálnych sietí v tejto aplikácii. Aj vďaka
tomu je nový Outlook vysoko návykovou
aplikáciou a kto ju raz skúsil, už ju chce
používať nielen pre biznisovú, ale aj pre
personálnu agendu.
Office 365 University
Doba predplatného tejto edície určenej pre
študentov a pedagógov vysokých škôl je štyri
roky, cena 79 eur s DPH. „Veční študenti“
Zdroj: Microsoft
Obrazovka pre aktivovanie a deaktivovanie inštalácií na zariadeniach ostatných členov rodiny. Tu nájdete aj odkaz na spárovanie s účtom Skype kvôli pridaniu mesačne predplatených
60 minút volaní do pevných sietí
květen 2013 | www.reselleronline.cz
si môžu po uplynutí štyroch rokov zakúpiť
ešte jedno predplatné, pedagógovia si môžu
štvorročnú periódu obnovovať bez obmedzenia počas ich pedagogickej kariéry.
Office 365 Small Business Premium
Edícia je určená pre firmy do 25 používateľov, pričom každý z nich si môže aplikácie
balíka nainštalovať na päť PC alebo Mac plus
päť mobilných zariadení. Popri základných
aplikáciách balíka sú v tejto edícii používateľom k dispozícii aj InfoPath, cloudové
služby Lync vrátane videokonferencií v HD
kvalite, Exchange Online s 25 GB mailboxom,
SharePoint a nástroj na vytváranie a editovanie webov SharePoint Designer.
Ako odpovedať na otázky zákazníkov
Vzhľadom na nový model distribúcie formou ročného predplatného sa treba pripraviť
na otázky zákazníkov. Najčastejšie sa budú
pravdepodobne vyskytovať tieto otázky:
Otázka: „Aké výhody má uloženie dokumentov na SkyDrive?“
Odpoveď: „S takto uloženými dokumentmi
je možné pracovať z akéhokoľvek zariadenia
pripojeného k internetu, stačí sa prihlásiť
do svojho účtu a spustiť aplikácie balíka Office.“
Otázka: „Ako deaktivovať inštaláciu na zariadení, ktoré už nehodláte používať?“
Odpoveď: „Používateľ môže na diaľku deaktivovať inštaláciu v počítači, prípadne tablete, v ktorom ju už nechce používať. Túto
možnosť využije zákazník nielen v prípade
prechodu na nové zariadenie, migrácie z PC
na Mac a opačne, ale trebárs aj v prípade
krádeže alebo straty zariadenia.“
Otázka: „Môžem pracovať s dokumentmi
v cloude aj z iného PC, napríklad v kaviarni,
hoteli a podobne?“
Odpoveď: „Pre takéto účely sú vhodné aplikácie Office Web Aps, pomocou ktorých môže
zákazník pracovať s dokumentmi cez webový
prehliadač alebo scenár Office On Demand.
Ako to funguje? Po prihlásení do počítača
s prístupom na internet, napríklad v hoteli, je
možné nastreamovať aplikácie balíka Office,
pracovať so svojimi dokumentmi a po ukončení práce nezostanú po tejto aktivite v cudzom počítači žiadne stopy. Je to vynikajúci
kompromis medzi obmedzeniami Office Web
Apps a lokálne nainštalovanými aplikáciami,
ktorý poskytuje rovnaký komfort používania
ako lokálna inštalácia.“
Otázka: „Ako je to s podporou Office
na platformách Android a iOS?“
Odpoveď: „Zatiaľ sú pre platformy Android
a iOS k dispozícii aplikácie Skype, OneNote
a SkyDrive. Postupom času sa predpokladá,
že pre tieto platformy budú k dispozícii aj
ďalšie aplikácie.“
Otázka: „Ako zistím blížiacu sa dobu exspirácie ročného alebo mesačného predplatného?“
Odpoveď: „Blížiacu sa dobu exspirácie bude
používateľom v aplikáciách signalizovať riadok v hornej časti aplikácie. Zaujímavá situácia nastane, ak zákazník bude rok využívať
20GB cloudový priestor navyše a rozhodne
sa nepredĺžiť predplatné. V takomto prípade
bude opakovane upozorňovaný, aby zredukoval uložené dokumenty a súbory pod hranicu
zdarma poskytovanej kapacity 7 GB. Čo sa
stane v prípade, ak to neurobí, sa nám zatiaľ
nepodarilo zistiť. Zdá sa, že Microsoft stále
hľadá spôsob, ako túto situáciu riešiť, aby zákazník neprišiel o údaje, ak sa potom predsa
len rozhodne nepredplatiť si kapacitu navyše.“
Otázka: „Aké výhody majú zákazníci, ktorí
si kúpili nedávno Office 2010?“
Odpoveď: „Zvýhodnenie majú zákazníci,
ktorí si kúpili Office 2010 medzi 26. októbrom
2012 a 31. marcom 2013, títo majú nárok
na aktualizáciu na verziu 2013.“
Pripomeňte zákazníkovi zľavu
a nové Windows 8
Pri kúpe nového Office je potrebné pripomenúť zákazníkovi zľavu 20 eur, ak si kúpi predplatné spolu s novým zariadením. Treba ich
k tomu motivovať aj tým, že funkcie nového
Office zákazníci najlepšie využijú v zariadeniach s operačným systémom Windows 8,
ktoré sú optimalizované pre spôsob práce,
ktorý mu vyhovuje najlepšie – pomocou dotykovej obrazovky, pera alebo klávesnice.
Bežný cyklus obnovy Office je v biznis
segmente cca tri až päť rokov. Pri forme
predaja Office 365 cez predplatné získava
reseller možnosť každý rok obnoviť predplatné práve „svojmu“ zákazníkovi, a teda
má možnosť na províziu z predaja podstatne
častejšie, čím sa predaj Office 365 môže stať
pravidelným zdrojom príjmu spoločne s manažovanými službami, ktoré môžu reselleri
pridávať navyše, rešpektujúc ich obchodné,
ľudské a iné kapacity.
Ľuboslav Lacko je nezávislým autorom a IT
profesionálom
Reseller Magazine
51
PŘÍLEŽITOST
Axis Communications
Širokoúhlé síťové kamery Axis řady M30
Axis M30 je nová řada síťových kamer, která reaguje na potřebu širokoúhlé,
cenově dostupné, vysoce diskrétní a snadno instalovatelné vnitřní síťové kamery s HDTV rozlišením, panoramatickým výhledem a odolným provedením.
Vhodnou příležitostí k nasazení těchto kamer jsou například maloobchodní prodejny, hotely, školy, banky a kanceláře s omezeným
rozpočtem pro videodohled. V současné době je řada M30 reprezentována modely Axis M3004-V, Axis M3005-V, Axis M3006-V a Axis
M3007-P/-PV.
Proč vybrat kameru Axis řady M30
Kamery řady M30 nabízejí široký úhel záběru a vysoké rozlišení,
a i přes zachování nízké ceny se mohou pochlubit kvalitním podáním obrazu. Díky možnosti vyvést z jednoho zařízení více obrazových výstupů kamera v podstatě nahrazuje více kamer, což přináší
finanční úsporu a menší pravděpodobnost poruchy. Použité „antivandalské“ provedení těchto kamer zajišťuje jejich odolnost proti prachu
a umožňuje montáž na zdi nebo stropy.
IP kamera Axis M3007-P má vzhled detektoru kouře, který umožňuje velmi diskrétní nasazení.
Kamery Axis M3004-V/M3005-V a Axis M3006-V pak umožňují nastavení úhlu objektivu ve třech osách (flexibilní instalace). Všechny
tři kamery také podporují tzv. Axis Corridor Format, patentované
otočení obrazu pro vertikálně orientované video, které maximalizuje
pokrytí oblastí, jako jsou chodby nebo uličky.
virtuální linie, generování mapy hustoty pohybu osob a mnoho
dalších údajů a ukazatelů.
Ve výbavě kamer řady M30 je také vestavěný slot microSDHC pro
nahrávání obrazu přímo na paměťové karty. Napájení zařízení je
zajištěno prostřednictvím technologie Power over Ethernet (IEEE
802.3af). Součástí dodávky je software Axis Camera Companion
zdarma.
K dispozici jsou také modely Axis M3011 a Axis M3014 pro zapuštěnou montáž v podhledu stropů.
Doporučené koncové ceny:
Axis M3004-V – 229 eur, Axis M3005-V – 319 eur, Axis M3006-V
– 419 eur, Axis M3007-P – 499 eur, Axis M3007-PV – 539 eur.
Proč prodávat kamery Axis M30:
podpora místního zastoupení Axis – obchodní, technická
i marketingová;
kvalitní produkt renomované švédské značky – zakladatele
segmentu IP kamer;
IP technologie v segmentu dohledových kamer je silně
na vzestupu na úkor zastaralých analogových systémů – segment roste meziročně cca o 30 %.
Argumenty pro koncového zákazníka:
dohledové kamery řady Axis M30 se hodí do prostředí, kde je
nutný široký úhel pohledu;
finanční úspora z důvodu vícenásobného obrazového výstupu – jedna kamera dodává více pohledů současně;
jako IP kamera odpovídá všem standardům ethernetových sítí – nemá žádné proprietární omezení;
jednoduchost infrastruktury – možnost použití stávající IP
sítě a aktivních síťových prvků;
kompatibilita se všemi dohledovými softwary odpovídajícími
standardu ONVIF.
ACAP pro doplnění funkcionality
Všechny modely řady M30 umožňují instalaci inteligentních videoanalytických aplikací přímo do kamery (ACAP – Axis Camera
Application Platform). Do kamer tak může být nainstalován software pro počítání a rozpoznání osob a předmětů, detekci překročení
52
Reseller Magazine
Distribuce pro ČR a SR:
ADI Global Distribution, Anixter, Tech Data Distribution
-feskvěten 2013 | www.reselleronline.cz
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
53
ROZHOVOR
Transformace IT podle IDC
Na co se musíme v IT připravit?
RICHARD VOIGTS
Koncem dubna proběhla ve Vídni konference IDC
European CIO Summit. V předstihu jsme se mohli
zeptat Stevena Frantzena, senior vice presidenta
IDC regionu EMEA, který v IDC působí od roku
1990, co nás vlastně v IT čeká, na co se musíme
připravit.
Když jsem si prohlédl agendu IDC European
CIO Summitu a zejména Top 10 předpovědí
IDC, musím se zeptat, proč je stále nazýváte
předpovědmi pro CIO (šéfové informatiky),
když je stále více jasné, že CIO ztrácí rozhodovací pravomoci stále více ve prospěch
CFO (finanční ředitelé), CEO (generální ředitelé) apod.?
Vše se mění, svět, firmy, avšak nikoliv okamžitě a přes noc. Dříve byla pozornost zaměřena
na technologie, dnes ji organizace obracejí
na služby podporující byznys. CIO by v budoucnu měl mnohem lépe rozumět obchodním
procesům a jeho role by měla spočívat v podpoře inovací, které pomohou byznysu. Firmy
zdědily z minulosti starou IT architekturu,
kterou je dnes třeba propojit s moderními IT
službami včetně cloudových. Je to velký úkol,
protože jde o rozsáhlou transformaci, při které
musí být zároveň pamatováno na bezpečnost,
a to při sběru, ukládání a zpracovávání obrovských objemů dat (data management), využívání různých – i soukromých – koncových
zařízení v organizacích (BYOD – Bring Your
Own Device) atd. Od CIO se očekávají dobré technické znalosti a zároveň porozumění
podnikovým procesům, aby dokázal nastavit
patřičné IT politiky a procesy a vybudovat
požadovanou architekturu. Nejde o technologickou transformaci, nýbrž stále více o transformaci podnikových procesů, které musejí
být zaměřeny na produktivitu, efektivitu
a změny v obchodních modelech. CIO musí
být rovněž schopen řídit změny, komuniko-
54
Reseller Magazine
vat s lidmi v organizaci a vysvětlovat jim,
jaký dopad budou mít technologie na jejich
práci, produktivitu. CIO stále bude součástí
„úrovně C“, tj. CTO, CFO, CEO apod. Když
se nad tím zamyslíme, je zřejmé, že CFO se
bude zaměřovat na snižování nákladů na IT,
CEO na vytěžování maxima informací z dostupných dat pro efektivní rozhodování, CMO
na zefektivňování komunikace se zákazníky
a obchodní využití rostoucího objemu dat
o nich a jejich chování, zatímco v technologiích, aplikacích, řízení infrastruktury a IT
službách bude ještě po dlouhou dobu klíčová
role pro CIO nebo IT manažera. Bude muset
být schopen tyto služby nastavit, ať už interně nebo v hybridním modelu s nakoupenými
externími službami.
V materiálech, které shrnují předpovědi,
hovoříte o „nulových kapitálových investicích“, transformaci financování IT, IaaS
(infrastruktura jako služba), „ihned do cloudu“ apod., prostě o třetí platformě IT, která následuje po mainframech (první platforma) a architektuře klient/server (druhá
platforma).
V současné době směřuje v organizacích
50 % všech jejich kapitálových investic do IT.
Proto také samozřejmě existují tlaky na snížení této nákladové položky. Dnešní model
nakupování IT jako služby přesouvá tyto náklady z kategorie kapitálových do kategorie
provozních. IT se tedy bude nakupovat stejně
jako například energie a jiné běžné služby.
Zejména k tomuto modelu přistupují virtuální společnosti, které nakoupí IT jako službu
v cloudu a nebudují žádnou vlastní infrastrukturu nebo pouze minimálního rozsahu,
čímž snižují své investiční náklady. Nelze je
eliminovat zcela, avšak výrazně omezit ano.
Možností se nabízí celá řada – cloud, software jako služba apod.
Kolik procent celkových výdajů na IT připadá obvykle na IT služby včetně systémové
integrace? Kolik to může být v budoucnosti?
Jak se toto vše projeví v investicích do služeb?
Nestojí tradiční výrobci výpočetní techniky
na rozcestí před propastí, kde nebudou mít
jiné zákazníky než datová centra?
Hovoříme tu o několika aktuálních otázkách. Vezměme je popořadě. Výdaje na IT
služby se liší podle stupně vyspělosti trhu.
Na rozvíjejících se trzích zpravidla činí okolo
15–20 %. Na rozvinutém trhu, jakým je například západní Evropa, dosahují 40–45 %. Co
rozumíme rozvinutým trhem? Jde o trh, který
hojně využívá externí služby, outsourcing,
integrované systémové licence, systémovou
integraci, řízené služby (managed services),
služby poskytované na dálku, cloud, soft-
Steven Frantzen, senior vice president IDC pro region EMEA
ware jako službu. Je velkou otázkou, kam
až tento trend dospěje. Co se týče tradičních dodavatelů výpočetní techniky tzv.
druhé IT platformy, čelí ohrožení ze tří
stran. Jednak to je dravá levnější konkurence z rozvíjejících se zemí, jako jsou Čína,
Indie, Rusko a další regiony. Dále zde máme
skupinu nových dodavatelů IT, která se zaměřuje na specifická průmyslová odvětví,
například na finanční instituce. Zatímco
dříve poskytovali například jen finanční
služby, dnes mohou poskytovat i vlastní
IT platformu jako službu pro firmy ze specifického odvětví. Třetím faktorem je přechod na tzv. třetí IT platformu, založenou
na cloudových službách, mobilitě, velkých
datech a sociálních technologiích, která
opouští zavedený model IT infrastruktury. Dodavatelé druhé generace výpočetní
techniky se budou muset přeorientovat
z dodávek tradičním firemním zákazníkům
na dodávky do datových center a poskytovatelům služeb. Například v Německu nebo
Velké Británii vynakládají telekomunikační operátoři na IT infrastrukturu každým
rokem stále více prostředků. Ve Spojených
státech se přesunulo 60 % celkových výdajů
na vysokokapacitní datová úložiště k datovým centrům a k poskytovatelům služeb.
Dodavatelé druhé generace výpočetní techniky tedy budou mít větší zákazníky, avšak
mnohem méně.
Podívejme se na pět až deset let dopředu. V příštích pěti letech pravděpodobně
začnou i malé a středně velké podniky
ve větší míře nakupovat IT jako službu,
a to včetně softwaru, správy desktopů
apod. Je těžké dnes odhadnout, kdo ztratí
květen 2013 | www.reselleronline.cz
ROZHOVOR
a kdo získá. Někteří dodavatelé IT změní
svoji pozici na trhu a budou se orientovat
na mobilitu nebo jiná řešení třetí generace
IT. V současné době se všichni významní
hráči snaží akvizicemi doplnit svá portfolia
o to, co jim ze třetí platformy ještě schází.
Jen za posledních 20 měsíců utratili velcí
hráči 17 miliard dolarů v akvizicích startupů. Očekáváme, že v příštích 20 měsících
tato částka dosáhne 25 miliard dolarů.
Všichni hledají a budou hledat IT talenty.
Máte už odhad velikosti IT trhu v České republice a na Slovensku za rok 2012? Kolik
to činilo v dolarech?
Důležitá je však dynamika trhu. Český trh
IT rostl o 5 %, slovenský o 4,5 %.
Proč tedy všichni hovoří o krizi?
Krize skutečně existuje. Musíme se totiž
podívat, co se za tímto růstem skrývá. Podíl
jednotlivých segmentů na celkovém IT trhu
se liší, takže i když IT služby v roce 2012
v ČR a SR meziročně víceméně stagnovaly
a trh osobních počítačů výrazně poklesl,
některé jiné segmenty zaznamenaly růst.
Záleží samozřejmě také na základně, ze
které růst počítáme.
Vezměme PC, infrastrukturu a služby. Trh
s PC byl ovlivněn mimo jiné prudkým nárůstem počtu prodaných smartphonů a media
tabletů, a to v obou zemích. Trh úložných
zařízení se lehce odrazil ode dna po několika letech propadů, mírně vzrostl i trh některých druhů softwaru a síťových zařízení.
Smartphony, media tablety, úložná zařízení,
sítě a software však nemohou samy táhnout
celý trh IT. Po nasycení nutně přijde stagnace.
V České republice je poměrně velký objem
IT služeb, větší než v jiných zemích regionu,
avšak ještě ne tak velký jako v západních
zemích. Co se týče zmiňovaných osobních
počítačů, jsou sice tradičním barometrem,
ale dnes už přestávají být určující.
Odhad trhu od všech analytických agentur,
včetně IDC, je napřed tradičně nadhodnocený,
aby jej pak přibližovaly realitě a snižovaly.
Jak se s tím vyrovnává vaše svědomí, když je
jasné, že obchodní plány tolika produktových
manažerů a obchodníků závisí právě na vašich odhadech?
Možná to tak vypadá, ale nemohu s tímto
tvrzením plně souhlasit. Při výhledu na další rok musíme brát v úvahu řadu významných faktorů. Český trh je rozvinutý, nemá
však takovou stabilitu jako například trh ve
Spojených státech. Navíc byl stále zhruba jeden cyklus za západní Evropou při
přechodu z tradičních desktopů na notebooky. Je obtížné přesně odhadnout, kdy
k tomuto přechodu dojde, což má samozřej-
Podle GfK však trh s PC poklesl v ČR pouze o 8,2 %, na Slovensku skutečně okolo
20 %, zde si přesné číslo z hlavy nepamatuji.
GfK používá jinou metodiku a nesleduje celý
IT trh, který máme v IDC pečlivě rozdělený do jednotlivých segmentů a kategorií.
země
položka
Česká republika
hardware
balíkový podnikový
software
služby
Česká republika celkem
Slovensko
hardware
balíkový podnikový
software
služby
Slovensko celkem
USD Total
2012
mio USD
2013
mio USD
2 549,53
2 764,54
1 275,15
1 345,76
1 982,23
5 806,91
865,92
2 038,67
6 148,96
955,22
404,35
429,92
647,79
1 918,06
7 724,97
664,91
2050,05
8 199,02
meziroční
růst 11/12
meziroční
růst 12/13
předpověď
5%
5,9 %
4,5 %
4,9 %
6,9 %
6,1 %
Zdroj: IDC 2013
květen 2013 | www.reselleronline.cz
mě na naše předpovědi vliv. Jsou zde však
i další segmenty trhu – software a služby
jsou poměrně konzistentní, jinde dochází
k větším korekcím. Chápu, že produktoví
manažeři ve velkých firmách s tím mohou
mít trochu problémy, ale do vývoje trhu IT
zasahují i nepředvídatelné faktory, ať už v podobě nových převratných technologií nebo
přírodních katastrof, což samozřejmě nelze
v předpovědích zohlednit.
Nemyslíte ale, že realističtější odhady by byly
lepší jak pro trh, tak pro váš vlastní byznys, kdy
někteří velcí výrobci už těmto předpovědím
příliš nevěří a spoléhají se na svoje vlastní?
Posbírat všechna data je velmi komplexní úkol. Koneckonců je dostáváme
od stejných výrobců, o kterých nepřímo
hovoříte, takže spolehlivost našich dat souvisí i se spolehlivostí informací, které nám
poskytnou. Nejde však generalizovat. Měli
jsme na toto téma s výrobci už mnoho diskuzí. Nejčastěji je nakonec uspokojí, když
je předpověď spíše nadhodnocená. Pokud
je méně pozitivní, je okolo toho hodně hluku. To je realita našeho byznysu. Ale my
rozhodně nechceme dávat nerealisticky pozitivní výhledy.
Nenapomáhá horším odhadům například
šedý dovoz, třeba náplní do tiskáren? Nebo
někteří velcí prodejci mohou dovézt jakékoliv
jiné zboží odjinud, a to může jít do miliard.
V IDC sledujeme celý svět a pokrýváme už
i šedý dovoz. Sledujeme, kolik se čeho prodá
v Německu, Polsku, prostě všude, kdo prodá
komu, výrobce distributorovi, a od distributora dále. Tato čísla porovnáváme. Jestliže
někdo tvrdí, že v Dubaji prodal třikrát více,
než kolik je tam obyvatel, je nám to hned
jasné. V České republice není šedý dovoz
tak významný.
Když se vrátíme k prodeji IT a zejména softwaru jako služby, jaký to bude mít dopad
na zdejší tradiční prodejní IT kanál?
Povede to k velkému předefinování prodejního kanálu. Například proto, že zdejší reselleři, kteří dodávají do segmentu SMB, zpravidla nemají expertní znalosti pro vertikální
průmyslová odvětví. Dojde k redukci jejich
počtu a ti, kteří přežijí, se budou muset specializovat. Současná situace je dlouhodobě
neudržitelná.
Reseller Magazine
55
PŘÍLEŽITOST
Eset
Bezpečná dvojfaktorová autentifikácia
Antivírusová a bezpečnostná spoločnosť Eset vydala na jar novinku vo svojom produktovom portfóliu, ktorá poskytuje bezpečnú dvojfaktorovú autentifikáciu do firemných sietí – Eset Secure Authentication.
Zákazník pri jej používaní zvýši zabezpečenie prístupu svojich zamestnancov k citlivým a hodnotným firemným údajom pri ich vzdialenom
prístupe. Eset Secure Authentication predstavuje dvojfaktorovú autentifikáciu s jednorazovými heslami. Výhodou jednorazových hesiel je,
že sú náhodne generované a nedajú sa predvídať a ani znova použiť.
Cieľová skupina zákazníkov
Produkt je určený firmám do 1 000 zamestnancov, ktoré nechcú
investovať do nákladného hardvéru na dvojfaktorovú autentifikáciu
alebo ktoré nemajú záujem nasadzovať komplikovaný produkt.
Široká podpora mobilných platforiem
Eset Secure Authentication zabezpečuje bezpečný prístup k firemným
sieťam z prenosných zariadení. Ide o systém klient/server, v ktorom
server poskytne jednorazové heslo a klient (mobilný telefón) ho zobrazí,
takže zamestnanec ho bude môcť použiť na autentifikáciu v podporovanom systéme. Riešenie funguje na iPhonoch a mobilných telefónoch s operačným systémom Android, BlackBerry, Windows Phone 7
a 8, Windows Mobile a na telefónoch s podporou J2ME. Produkt
podporuje aj autentifikáciu cez SMS správy, vďaka čomu je vhodný
aj pre staršie mobilné telefóny, na ktorých by aplikácia nefungovala.
Má minimálny dopad na správu, absentuje pri ňom ťažkopádny
hardvér a je integrovaný s už existujúcimi firemnými nástrojmi.
Poskytuje ochranu pre Outlook Web Access/APP a Radius, je testovaný a podporovaný na Windows Serveroch (2003, 2003 R2, 2008,
2008 R2 a 2012).
Jednoduchá inštalácia a používanie
Zákazníkovi sa pri kúpe alebo testovaní produktu poskytne súbor
.MSI. Spustí ho na serveri, ktorý bude hosťovať jadro Eset Secure
Authentication. Administrátor môže pritom vybrať, ktoré vlastnosti
produktu chce inštalovať – autentifikačnú službu, nástroje na správu, plugin Outlook Web App, Radius server. Na distribúciu aplikácie
Eset Secure Authentication na zamestnanecké mobilné telefóny stačí
vedieť ich telefónne čísla. Aktivačné odkazy sa zašlú prostredníctvom
SMS. Keď zamestnanec klikne na odkaz, na telefón sa automaticky
stiahne inštalátor pre danú mobilnú platformu.
Mobilná aplikácia je chránená PIN kódom, pracovať začne teda až
po odomknutí. Následne zobrazí jednorazový číselný token, ktorým
sa zamestnanec prihlási do firemného systému.
Na rozdiel od klasickej autentifikácie heslom používa dvojfaktorová
autentifikácia dva elementy. V prípade Eset Secure Authentication
je to element statický a dynamický. Statickým elementom je v tomto
prípade vlastné heslo, ktorým sa zamestnanec prihlasuje do firemnej siete. Dynamickým elementom je číselný token, ktorý je vygenerovaný mobilnou aplikáciou a ktorý taktiež zamestnanec zadáva pri
prihlásení do firemnej siete. Aplikácia token generuje náhodne a dá
sa použiť len raz. Ak teda zamestnanec nechtiac vyzradí svoje statické heslo, útočník sa do firemnej siete aj tak nebude vedieť dostať.
56
v počte ocenení VB100 testu britského Virus Bulletinu, vysoko rešpektovanej nezávislej testovacej organizácie. Bezpečnostné produkty Esetu pre firemných zákazníkov tiež pravidelne prechádzajú
certifikáciou ICSA Labs. Eset je teda na trhu firemných bezpečnostných riešení etablovanou a dôveryhodnou značkou.
Pre získanie informácií o podmienkach predaja produktov Esetu
stačí vyplniť registračný formulár na stránke partner.eset.sk.
Prečo predávať Eset Secure Authentication:
produkt vypĺňa dieru na trhu;
široká podpora mobilných platforiem – iPhone, Android,
BlackBerry, Windows Phone 7 a 8, Windows Mobile a telefóny s podporou J2ME;
známy systém spravovania – administrátori ocenia jednoduchosť integrácie s Active Directory a taktiež integráciu s konzolou Microsoft Management;
vydávajúca spoločnosť Eset je dôveryhodnou značkou na trhu
IT bezpečnosti;
technická podpora k produktu je úzko prepojená s vývojom;
jednoduchá a flexibilná komunikácia s distribútorom;
vysoká marža a súhrnná elektronická faktúra raz mesačne;
odmeňovanie aktívnych partnerov podľa realizovaného
výkonu;
elektronické licencie zaručujú okamžité dodanie produktu
24 hodín denne a 365 dní v roku na e-mailovú adresu partnera či zákazníka.
Argumenty pre koncového zákazníka:
automatická konfigurácia – jednoduchá a hladká inštalácia
na všetky firemné mobilné telefóny;
aplikácia po inštalácii funguje aj bez internetového
pripojenia;
podpora v slovenčine.
Distribúcia pre ČR:
Eset Software
Eset
Distribúcia pre SR:
Spoločnosť Eset je lídrom v aktívnej ochrane pred digitálnymi hrozbami. Vďaka svojej 25ročnej histórii úspešne vyrába bezpečnostný
softvér pre firemnú klientelu i domácnosti. Spoločnosť drží rekord
Eset
Reseller Magazine
-voxkvěten 2013 | www.reselleronline.cz
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
57
PŘÍLEŽITOST
Newton Technologies
Krabicový software pro rozpoznávání řeči
Software Newton Dictate 3 automaticky převádí mluvené slovo do textu
a stává se tak užitečným, jednoduchým a intuitivním pomocníkem při tvorbě
textových materiálů.
Software obsahuje funkci automatické adaptace, která průběžně vyhodnocuje hlas mluvčího a přizpůsobuje mu kvalitu přepisu. Díky
této funkci je nadiktovaný text rozpoznán s přesností až 98 %.
Funkce softwaru
Diktovaný text se ihned přepisuje na obrazovce počítače. Spolu s textem je zaznamenávána také zvuková nahrávka diktátu pro další práci s textem. Software se řídí pravidly pravopisu, rozpoznává čísla,
symboly, tituly, zkratky a automaticky vkládá interpunkci. Velkým
přínosem je také hlasové ovládání programu umožňující hlasem zahájit a ukončit diktování, vymazání slova či věty apod.
Program podporuje také přepis dříve pořízených nahrávek nebo
diktování přímo do jiných aplikací (MS Word, Excel aj.).
V neposlední řadě přináší Newton Dictate 3 přehlednou pracovní
plochu, kde jsou rychle přístupné nejdůležitější funkce. Prostředí
programu nabízí jednoduchou práci se slovníkem. Často opakující
se texty je možné uložit do šablon a hlasovým povelem je při diktování do textu vložit. Ovládání programu je detailně popsáno ve video manuálu.
Program nejčastěji nachází využití v oblasti advokacie, medicíny,
státní správy, školství, poradenství a administrativy. V těchto odborných sekcích je využíván nejen kvůli úspoře času a financí, ale
i jeho nabídce oborových slovníků. Například v oblasti medicíny nabízí čtrnáct na míru sestavených slovníků. Program často používají
i lidé se zdravotním postižením, kterým umožňuje větší samostatnost
a možnost lépe se zapojit do běžného života.
Tři varianty a jejich příslušenství
Dostupné jsou tři varianty programu – Basic, Business a Professional,
které se liší zejména dodávanými slovníky a hardwarovým příslušenstvím.
Všechny verze programu obsahují instalační DVD společně
s instalačním manuálem a videoprůvodcem. Ve verzi Business
a Professional je navíc instalační DVD korektorského programu Newton
Dictate Editor. Obsahem každé verze programu je obecný slovník
(500 000 slov), součástí verze Professional je navíc možnost výběru
oborového slovníku.
práci s korektorským program Newton Dictate Editor, v balení
edice Professional se pak nachází multifunkční diktovací zařízení
Philips SpeechMike 3 Pro a nožní pedál Philips pro korektorský
program Newton Dictate Editor. Součástí balení je také hardwarový klíč s přenositelnou licencí.
Prodejní podpora
Výrobce, kterým je česká společnost Newton Technologies, nabízí
na svém partnerském portálu vip.newtondictate.cz produktové materiály, bonusový program a v neposlední řadě trial verzi programu
k vyzkoušení zdarma jak pro prodejce, tak zákazníka.
Proč prodávat Newton Dictate 3:
jedinečný produkt tohoto typu na českém trhu;
příležitost oslovit nové zákazníky nebo stávajícím přinést
něco nového;
způsob, jak zvýšit svoji atraktivitu;
možnost prodeje dalšího hardwaru;
příležitost pro ZTP (kompenzační pomůcka – příspěvek až
90 % ceny);
podpora prodeje na vip.newtondictate.cz (demo k vyzkoušení
zdarma, materiály POS pro prodejnu i e-shop, bonus program,
NFR verze na prodejnu);
hlídané ceny.
Argumenty pro koncového zákazníka:
úspora času a financí;
pohodlná práce bez upoutání ke klávesnici;
texty bez překlepů;
psaní bez gramatických chyb;
jednoduchost instalace a ovládání.
Oficiální stránky softwaru:
www.newtondictate.cz
Partnerský portál:
vip.newtondictate.cz
Distribuce pro ČR:
Spolu s verzí Basic se dodávají sluchátka Logitech PC Headset 960
se směrovým mikrofonem, součástí sady Business jsou také sluchátka
Logitech PC Headset 960 spolu s nožním pedálem Infinity pro snazší
58
Reseller Magazine
100Mega Distribution, AT Computers, SWS
-dofkvěten 2013 | www.reselleronline.cz
PŘÍLEŽITOST
Fujitsu Stylistic Q702
Fujitsu Stylistic Q702
Tablet Fujitsu Stylistic Q702 je perfektní volbou pro mobilní profesionály,
kteří hledají vynikající a univerzální výkon bez omezení. Díky plnohodnotným Intel procesorům s technologií vPro a operačnímu systému
Microsoft Windows 8 Pro je velmi snadno integrovatelný do stávajících IT
infrastruktur.
Uživatelé ocení příjemný design, robustní kovové tělo a víko, stejně jako možnost ovládání jak perem, tak prsty. Pero je součástí
balení a v těle tabletu je pro něj vyhrazena skulina. Matný displej
je rovněž citlivý na tlak a disponuje čidlem, které automaticky
přizpůsobuje jas displeje okolním světelným podmínkám. Tablet
nabízí i nadstandardní možnosti připojení včetně VGA, HDMI, síťového konektoru RJ45 nebo čtečky paměťových karet. Používat
tento tablet je pak možné ve dvou módech, buď jako samostatný
tablet, nebo ve variantě notebooku s připojenou dokovací klávesnicí. Klávesnice obsahuje druhou baterii, která je schopna dobíjet
tabletovou část přístroje.
Stylistic Q702 je lehký konvertibilní tablet s úhlopříčkou 11,6"
a hmotností od 850 g, dále disponuje přední a zadní kamerou (HD
rozlišení a 5 Mpx) a volitelným 3G/UMTS nebo 4G/LTE modulem
s GPS. Zdokonalenou ochranu proti krádeži pak poskytuje technologie Intel Anti-Theft, snímač otisků prstů a volitelný modul TPM.
Je určený primárně k využití v komerčním segmentu obchodu, státním sektoru, zdravotnictví, stavebnictví a pro všechny segmenty
trhu, kde se v činnostech podnikání střídá kancelářské prostředí
a outdoorové využití.
schopnost vzdáleného přesměrování bootování počítače na vzdálené zařízení PXE (síť), vzdálenou mechaniku CD/DVD/FDD nebo
soubor s obrazem;
technologie Intel Core vPro zároveň nabízí zvýšenou flexibilitu
pro virtualizaci klientů a možnost provozovat aplikace typu cloud
computing.
Neprůstřelná ochrana zařízení i dat
Díky technologii Intel Anti-Theft zamezíte zneužití vašich dat při
krádeži zařízení:
zablokujete notebook, ultrabook nebo tablet na dálku;
při ztrátě nebo odcizení dokáže uschovat šifrovací klíče, které
po navrácení správnému majiteli umožní obnovit obsah HDD;
sledování zařízení na dálku díky GPS modulu nebo dostupným
Wi-Fi v okolí;
možnost vložit na uzamčené zařízení vlastní zprávu (komu a jak
navrátit).
Proč prodávat Fujitsu Stylistic Q702:
tablet s plnohodnotnými Intel procesory a Windows 8 OS;
snadná integrace do stávajících infrastruktur;
možnost prodeje příslušenství.
Argumenty pro koncového zákazníka:
První tablet s technologiemi Intel vPro
Stylistic Q702 je prvním tabletem s technologií Intel vPro, která
výrazně zjednoduší správu počítače:
získejte vzdáleně přesné informace o instalovaném hardwaru
ve vaší firmě;
schopnost vzdáleného zapnutí/vypnutí/resetování/vypnutí s následným zapnutím bez ohledu na stav OS;
integrace KVM (Keyboard-Video) ovládání umožňuje převzít plnou kontrolu nad přístrojem uživatele;
vzdálený přístup k nastavení BIOSu;
květen 2013 | www.reselleronline.cz
robustní konstrukce, hliníkové tělo;
široká konektivita (VGA, HDMI, RJ45);
použití jako tablet i notebook díky dokovací klávesnici;
snadná integrace do stávajících infrastruktur;
bezpečný provoz a snadná správa díky Intel vPro technologii.
Distribuce ČR:
ABC Data, AT Computers, eD‘ system, SWS
Distribuce SR:
ABC Data, AT Computers, SWS Distribution
-fesReseller Magazine
59
PŘÍLEŽITOST
Konica Minolta
Tiskárny pro malé a střední firmy
Snižovat náklady a současně zefektivňovat a zrychlovat procesy. To je
nelehký úkol a dnes i nezbytný cíl pro všechny společnosti, které chtějí být
ve svém podnikání dlouhodobě úspěšné.
Otázkou samotného přežití na trhu je, jak ušetřit a zároveň zrychlit.
Platí to pro všechny společnosti, ale zejména pro ty malé a střední velikosti. V případě ztrát se totiž nemohou spoléhat na podporu
veliké organizace nebo na silné zázemí mezinárodního vlastníka.
A právě pro segment malých a středních podniků nyní Konica
Minolta připravila dobré řešení. Na trh uvádí nová zařízení bizhub
3300P, 4000P a 4700P, která dokážou zadanou úlohu nejen rychleji
zvládnout, ale současně také snížit provozní náklady související
s tiskem.
Zvýšení rychlosti je základem efektivity
Skvělý výkon všech nových zařízení již nedovolí podnikatelům ani
jejich zaměstnancům promarnit jedinou minutu čekáním na vyřízení
tiskových úloh. Například model 4700P nabízí mimořádnou rychlost
47 vytištěných stran za minutu. Společně se zařízením 4000P pak
disponuje zcela novým procesorem a maximální velikostí paměti
až 1,28 GB. Díky tomu tyto stroje zvládají veškeré úkoly bez nežádoucích prodlev a svým uživatelům mohou úspěšně šetřit mnohdy
drahocenný čas. Navíc umožňují připojit až tři další zásobníky papíru. Uživatelé tak mohou využívat i několik formátů či druhů papíru najednou a celková disponibilní kapacita zásobníků vzroste až
na 2 300 listů. Zákazníci díky tomu mohou uspořit spoustu času,
který by jinak museli strávit častým doplňováním a nahrazováním
papíru. Nyní se naproti tomu mohou více soustředit na důležitější
činnosti, které na rozdíl od těch striktně administrativních mohou
přispět k rozvoji podnikání.
Ideální řešení pro SMB
Díky kompaktnímu designu, efektivnímu a úspornému fungováním by se nové tiskárny Konica Minolta měly stát první volbou
pro malé a střední podniky nebo menší pracovní skupiny. Malé
rozměry modelu 3300P umožňují umístit toto zařízení na pracovní plochu uživatele nebo do společných kanceláří. Uživatelé tak
mohou mít svoje dokumenty přímo u ruky bez toho, aby se museli
obávat jakékoli ztráty soukromí. Nebezpečí, že do nich nahlédne
i nepovolaná osoba, je minimální, což v praxi ocení zejména zaměstnanci oddělení lidských zdrojů nebo financí.
Chytré vlastnosti šetří provozní náklady
Úspora nákladů je univerzálním cílem a zaklínadlem současnosti.
Proto není překvapením, že i nové tiskárny Konica Minolta směřují
k jeho splnění. Díky stále sofistikovanějším vlastnostem a pokročilým technologiím dokázala Konica Minolta snížit provozní náklady
těchto zařízení o 15 % oproti předchozí generaci. Ve srovnání s nejprodávanějšími konkurenčními modely stejné výkonové kategorie
došlo dokonce k úspoře nákladů v průměru až o 30 %. Díky integrovanému režimu ECO nové tiskárny dokážou šetřit jak elektřinu,
tak i efektivně a úsporně využívat barvu v tonerech. Disponují také
automaticky či manuálně nastavitelným režimem hibernace, ve kterém spotřebovávají pouze 0,5 W/h. V neposlední řadě pak nabízejí
také efektivní možnost oboustranného tisku, která rovněž výrazně
snižuje náklady na spotřební materiál.
Proč prodávat tiskárny Konica Minolta:
možnost výběru z několika modelů;
vhodné pro SMB segment;
prodej spotřebního materiálu a dalších služeb.
Argumenty pro koncového zákazníka:
intuitivní uživatelské prostředí;
tisk z USB, široké možnosti zabezpečení;
rychlost tisku;
možnost připojit tři přídavné zásobníky papíru;
snížení provozních nákladů, integrovaný režim ECO.
Komfortní ovládání díky snadné obsluze a užitečným funkcím
Přijetí nových zařízení je u zákazníka vždy otázkou přístupu samotných uživatelů. Při vývoji svých produktů proto Konica Minolta
myslí i na tento faktor. Nové tiskárny bizhub 4000P a 4700P vybavila inteligentním, 2,4" širokým ovládacím displejem, který nabízí
uživatelsky příjemné prostředí a snadné intuitivní ovládání. Na barevném monitoru zákazníci mohou okamžitě vidět základní nabídku a stav zařízení. Jednoduchá navigace umožňuje časově úsporné
ovládání a procházení nastavení či možností přístroje bez nutnosti
podrobnějšího studia složitých uživatelských příruček. Ke spokojenosti zákazníků by měla přispět i řada dalších funkcí, kterými nové
tiskárny disponují. Těmi nejzajímavějšími jsou například tisk z USB
zařízení nebo široké možnosti zabezpečení tiskových úloh.
60
Reseller Magazine
Distribuce ČR:
AT Computers, eD‘ system Czech, SWS
Distribuce SR:
Agem Computers, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution
Konica Minolta je v České republice lídrem trhu v prodeji barevných multifunkčních zařízení (43,6 %) a v prodeji černobílých multifunkčních zařízení (35,4 %). Číslo jedna je i v produkčním tisku s tržním podílem přes 56 %.
-feskvěten 2013 | www.reselleronline.cz
PŘÍLEŽITOST
Jabra
Motion UC – sjednocené komunikace na cestách
Tempo doby se stále zvyšuje a spolu s ním rostou nároky na komunikaci.
Stále více společností začíná využívat sjednocené komunikace.
Slučují v sobě několik komunikačních kanálů a navíc začínají být
dostupné nejen pro počítače, ale i pro chytré mobilní telefony
a tablety. Pro pohodlné použití sjednocených komunikací na všech
platformách bez diskusí potřebujete kvalitní náhlavní soupravu.
Přidržovat sluchátko nebo mobilní telefon a přitom vyhledávat
informace v počítači není úplně ideální způsob práce. Náhlavní
souprava vám uvolní ruce a výrazným způsobem zvýší pohodlí
při práci. Navíc dokáže podstatně zvýšit kvalitu zvuku potlačením okolního hluku a tím zlepšit kvalitu komunikace. Jste-li často
na cestách, určitě oceníte bezdrátovou náhlavní soupravu, která
dokáže obsloužit všechna vaše komunikační zařízení.
Jabra Motion UC
Jabra Motion UC je nová náhlavní souprava pro sjednocené komunikace určená pro zaměstnance, kteří jsou často na cestách a přitom mají vysoké nároky na kvalitu komunikace. Dánská společnost
GN Netcom, která výrobky pod značkou Jabra dodává na trh, má
na poli vývoje a výroby Bluetooth komunikačních zařízení letité
zkušenosti. A nejen ty nyní zúročuje v nové náhlavní soupravě –
při vývoji se soustředila nejen na současné, ale i na předpokládané
budoucí požadavky uživatelů.
Jabra Motion UC je jednou z prvních náhlavních souprav vybavených technologií Bluetooth 4.0. Pokud je tato technologie podporovaná na obou stranách, je k dispozici až desetinásobný teoretický dosah – tedy až 100 m. Další výhodou Bluetooth 4.0 jsou
nižší energetické nároky, a díky tomu tedy i delší výdrž na jedno
nabití. Jabra Motion se může pochlubit i podporou NFC (Near
Field Communication). S mobilním telefonem podporujícím tuto
technologii probíhá párování velice jednoduše. Náhlavní soupravu
přiblížíte k telefonu na velmi krátkou vzdálenost nebo se náhlavní
soupravou telefonu dotknete – hotovo! Výdrž baterie je až 7 hodin
hovoru a pohotovostní doba na jedno nabití 15 dnů. Hmotnost soupravy činí 17,5 g, díky čemuž je předurčena pro dlouhodobé nošení.
Zvuk
Kvalitu náhlavní soupravy určuje kvalita zvuku a značka Jabra
patří ve svém oboru k tomu nejlepšímu. Jabra Motion UC disponuje technologiemi Noise Blackout 3.0 pro potlačení okolního hluku. Telefonujete-li často z exteriéru, oceníte funkci pro potlačení
hluku větru. Souprava má digitální zpracování zvuku a podporuje
technologii Voice HD. Nechybí ani funkce automatického nastavení
hlasitosti a Jabra Safetone, která chrání sluch před náhlými vysokými hlasitostmi. Výsledkem je pak velice čistý a přirozený zvuk.
Výbava
Součástí dodávky náhlavní soupravy Jabra Motion UC je USB bezdrátový adaptér Jabra Link 360. Ten slouží k propojení s počítačem
a zajištění optimálního připojení. Společně s náhlavní soupravou je
pak podporován a certifikován pro všechny hlavní platformy sjednocených komunikací (Microsoft, Avaya, Cisco). Prostřednictvím
programového vybavení Jabra PC Suite je zajištěno nejen bezproblémové využití náhlavní soupravy pro klienty sjednocených komunikací, ale i ovládání pokročilých funkcí. Ty v sobě mimo jiné
zahrnují možnost zvukové indikace ztlumení mikrofonu při telekonferencích nebo tzv. Busy Ligh – vizuální indikaci probíhajícího
hovoru. V takovém případě v průběhu hovoru bliká okraj sluchátka
květen 2013 | www.reselleronline.cz
náhlavní soupravy a kolegové tak snadno rozpoznají, že se účastníte
konferenčního hovoru a nepřejete si být vyrušováni. Jabra PC Suite
umožňuje nastavit i další funce – například sílu vysílacího signálu
nebo úroveň potlačení okolního hluku. V obchodech Google Play
nebo iTunes také můžete najít aplikaci pro telefony s Androidem či
iPhony, které vám dovolí realizovat podobná nastavení i prostřednictvím mobilního telefonu.
Pohodlí v praxi
Jaká je náhlavní souprava Jabra Motion v praxi? Velice příjemná –
součástí dodávky jsou tři různé velikosti gelových nástavců do uší,
takže je velmi snadné si náhlavní soupravu přizpůsobit svým požadavkům. Protože souprava podporuje současné připojení dvou zařízení, můžete mít najednou připojen jak mobilní telefon, tak počítač
a přijímat hovory na obou zařízeních bez nutnosti přepínání. Potěší
i hlasová odezva například pro indikaci stavu baterie nebo pro hlášení jména volajícího. Náhlavní souprava má navíc pohybové čidlo,
takže umí přijmout hovor pouhým nasazením na ucho. Při trvalém
nošení pak pochopitelně můžete využít tlačítko pro příjem a ukončení hovoru. Při přijetí hovoru se navíc automaticky nastaví úroveň
hlasitosti. Tu pak následně můžete upravovat prostřednictvím dotykových senzorů na těle náhlavní soupravy.
Jabra Motion UC je bezdrátová náhlavní souprava, která plní i ty
nejnáročnější požadavky. Pokud často cestujete a telefonujete z počítače i z mobilního telefonu, nenajdete v současné době lepšího
a výkonnějšího společníka.
Proč prodávat Jabra Motion:
plnohodnotné řešení komunikace kdekoli a kdykoli;
funkčnost se všemi zařízeními Bluetooth;
podpora MS Lync, Skype;
přidaná hodnota pro prodejce i zákazníka.
Argumenty pro koncového zákazníka:
zvuk se přizpůsobuje prostředí a pohybu;
komfort nošení – přizpůsobení na každé ucho;
intuitivní flip s ochranou proti větru;
NFC, A2DP – stream multimédií;
multifunkční řešení pro tablet, smartphone a počítač.
Distribuce v ČR a SR:
Atlantis Telecom, Avnet, Comstor
-fesReseller Magazine
61
PŘÍLEŽITOST
MSI Wind Top AP1622 All-In-One
Tichý, úsporný, kompaktní – pro komerční využití
Počítače All-In-One představují vysoce integrované řešení typu „vše v jednom“, kdy je v samotném monitoru zabudovaný celý počítač. MSI Wind Top
AP1622 je 15,6" All-In-One počítač s matným dotykovým displejem určený
především pro komerční využití.
Tichý počítač je postavený na úsporné platformě Intel ULV a nabízí
plnou výbavu včetně dvou portů COM, které jsou nezbytné pro připojení systémů POS, jako jsou například čtečky čárových kódů, tiskárny, čtečky platebních karet, a je tak ideálním řešením například
pro hotelové recepce, obchody, čerpací stanice, restaurace, ordinace,
lékárny a další komerční prostředí. Počítač je dostupný v černém
i bílém provedení.
Nízká spotřeba a pasivní chlazení
Výkon počítače zajišťuje osazený dvoujádrový procesor Intel Mobile
847 1,1 GHz ULV. Použitý procesor je energeticky nesmírně úsporný – pouhých 17 W TDP spotřeby znamená nesrovnatelně větší
úsporu elektrické energie oproti běžnému desktopovému počítači.
Obrovskou výhodou počítače MSI Wind Top AP1622 je kompletně
pasivní systém chlazení bez ventilátoru – ještě více tak šetří energii
a je naprosto tichý.
Velké možnosti komerčního využití
Klíčovou vlastností All-In-One počítačů MSI Wind Top řady AP je
kompletní integrace všech funkcí plnohodnotného počítače do kompaktních rozměrů. Nabízí také bohatou škálu vstupních a výstupních rozhraní. Mimo zmiňovaných COM portů nabízí MSI AP1622
pro uživatele se staršími periferiemi dokonce i paralelní port. Dva
gigabitové LAN porty pak dovolují optimální využití síťového prostředí a sdílení internetu. Volitelně může MSI Wind Top AP1622 mít
i čtečku čipových karet, kterou lze využít například pro inteligentní
řízení přístupů.
Kvalita
Aby byla zaručena vysoká kvalita produktů MSI, jsou zařízení počítače podrobována důkladnému testování. Využívají se celosvětově aplikované testy, jako jsou testy odolnosti proti otřesu, proti
vibracím, odolnosti proti vlhkosti, akustické testy, tlakové testy,
testy na ochranu proti statické elektřině, testy při vysokých teplotách a mnoho dalších.
Záruka
Standardně je All-In-One MSI dodáváno s dvouletou zárukou pro
firmy a koncové uživatele s možností dokoupit rozšířenou záruku
o jeden rok. Případný servis probíhá formou Pick up & Return,
kdy pro produkt dojede přepravní společnost, která jej po opravě
v servisním středisku vrátí zpět na místo zadání. Servisní proces
je možno kontrolovat online na stránkách MSI.
Proč prodávat MSI Wind Top AP1622 All-In-One:
vhodný produkt do komerční sféry – jako pokladna, pro obsluhu hotelů, čerpacích stanic, restaurací, jako samoobslužné
informační kiosky;
široké možnosti připojení;
dodáván bez operačního systému;
možnost zvýšení zisku prodejem originálního příslušenství;
pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních.
Argumenty pro koncového zákazníka:
absolutně tichý provoz;
2× COM port, 1× paralelní port a 2× USB 3.0 pro připojení
nejrůznějších periferií, 2× RJ45 pro připojení k internetu;
elegantní a praktický design;
úspora elektrické energie a prostoru.
Distribuce v ČR:
Šetrné k přírodě i peněžence
LED displeje použité u MSI All-In-One počítačů přinášejí výhody
v malých rozměrech celého zařízení, ale i v nízké spotřebě, která
se příznivě odrazí v celkových nákladech. V kombinaci s dalšími
úspornými technologiemi MSI je toto řešení až o 70 % úspornější
oproti klasickému desktopovému PC.
62
Reseller Magazine
100Mega Distribution, ASBIS CZ, SWS
Distribuce v SR:
Agem Computers
-feskvěten 2013 | www.reselleronline.cz
SETKÁNÍ
AT Computers
Dovolená s AT Computers na Seči
Takto jsou pojata jarní setkání AT Computers
s jeho partnery sítí Comfor, AutoCont,
Triline a Premio. Venku zimní fičák, v hotelu Jezerka na Seči s Comforem plážová
atmosféra s laděním do stylu Karibiku.
Setkání zahájil Martin Wanke, marketingový ředitel AT Computers. Pochlubil se
růstem počtu prodaných stolních PC o 6,6 %
a hlavně ziskem pozice největšího českého
distributora s překonáním 10miliardového
obratu v korunách za ČR i SR. Dále se pochlubil také prvním místem v soutěži Český
IT distributor roku, druhým místem v anketě Slovenský IT distributor roku a tím,
že prostřednictvím skupiny AB, do které
spadá, získal ocenění Distributor roku pro
střední a východní Evropu (EMEA).
Poté následovaly přednášky a workshopy zúčastněných výrobců. Obě formy prezentací byly důsledně pod taktovkou AT
Computers koncipovány spíše obchodně
než technologicky.
Večerní program se nesl v rytmu latinskoamerických tanců, byl obohacen o totální
parodii, vystoupení české taneční skupiny,
barmanskou show, jakou ještě málokdo viděl,
a nechybělo vyhlášení nejlepších partnerů
roku.
-vox-
Martin Wanke (vpravo) uvádí Dovolenou s AT Computers
Mistrovský tanec u tyče
Ocenění partneři
Zábava v havajském stylu
eD expo 2013 v hotelu Clarion
Společnost eD‘ system Czech uspořádala tradiční jarní dealerské setkání, kterého se kromě
zástupců pořádající společnosti zúčastnily také
čtyři desítky výrobců a více než 500 prodejců.
Zahajovací slovo patřilo Radimu Galvánkovi,
generálnímu řediteli společnosti eD‘ system
Czech, který si k němu přizval také Davida
Šedinu z Epsonu a Milana Hrabovského
z Microsoftu.
Po přivítání účastníků následoval blok
přednášek přerušený pouze pauzou na oběd.
Celý den byl pro návštěvníky rovněž otevřen
salon se stánky výrobců, u kterých mohli
prodejci získat přehled o nových produktech
a načerpat informace a rady, jak je úspěšně
prodávat.
Po skončení programu v hotelu Clarion
se akce přesunula do restaurantu Občanská
plovárna, kde byla připravena řada atrakcí,
od luxusních vozů Ferrari až po vystoupení
vokálního seskupení 4TET Jiřího Korna.
-dof-
Erika Lindauerová (ředitelka HP PPS ČR a SR)
Vlevo konferenciérka, uprostřed Marcel Divín (key account manager ve společnsoti Epson) a vpravo Pavlína Srkalová (nová
marketingová ředitelka společnosti eD‘ system Czech)
Vpravo Radim Galvánek (generální ředitel eD‘ system Czech)
uvádí večerní show
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
63
SETKÁNÍ
Oki Printing Solutions
Veřejná pitva po 400 letech s Oki
Společnost Oki Printing Solutions pozvala
16 svých nejlepších prodejců hardwaru a čtyři
prodejce spotřebního materiálu už na osmé neformální setkání na Erlebachovu boudu ve Špindlerově Mlýně.
Miroslav Tyburec, ředitel společnosti, pozdravil
účastníky a stručně shrnul největší dosažené
úspěchy. Oki rostla o 15 %, takže má za sebou další rekordní rok, kromě toho dosáhla
nárůstu 25 % v barevných MFP. Setkání se
zúčastnili i zástupci všech distributorů a servisní organizace. Na závěr svého krátkého vystoupení popřál příjemné zážitky z lyžování,
snowboardingu a sáňkování. Závodem na saních také bylo setkání v sobotu večer zakončeno, završeno však bylo veřejnou pitvou
mrtvé tiskárny, rozebrané doslova na prvočinitele.
-vox-
Společná večerní fotografie před sáňkařským závodem
Účastníky přivítalo hezké počasí – vpravo Miroslav Tyburec (ten
nejvyšší na foto i v Oki)
Veřejná pitva mrtvé tiskárny
SkyVera
SkyVera Day opět v Aquapalace
Už třetí konference o bezpečnosti pro prodejce
a koncové zákazníky SkyVera Day proběhla opět
v Aquapalace Hotel Prague v Čestlicích u Prahy.
64
Více než stovka účastníků se seznámila s trendy v oblasti počítačových sítí
a ICT. Přednášky, které vedli zástupci v ýzna m ných fi rem posk y t ujících
zařízení a řešení bezpečnosti, byly do-
plněny případovými studiemi nasazení
u zákazníků.
Úvodní slovo měl Petr Janda, ředitel společnosti SkyVera. Mikrofon pak předal prvnímu
přednášejícímu, kterým byl Milan Chromý,
SBU manažer společnosti AutoCont CZ.
Následovaly přednášky výrobců a představení případových studií, které řešily problémy
s IT bezpečností.
Konference SkyVera Day byla zakončena
tombolou, hlavní cenou byl víkendový pobyt v hodnotě 20 000 korun.
Partneři konference: AutoCont, Fortinet,
BlueCoat, LANDesk, Extreme Networks,
Ness Czech, Soitron, Invea-Tech, TooNet,
SkyVera za Aruba Networks; jako účastník
Corpus Solutions. Mediálním partnerem byl
Professional Computing.
-vox-
Petr Janda (SkyVera) uvádí konferenci
Milan Chromý (AutoCont), který přednášel key note
Petr Janda (SkyVera) před zaplněným sálem
Reseller Magazine
květen 2013 | www.reselleronline.cz
SETKÁNÍ
Vyhlášení Microsoft Awards 2013
Generální ředitel Microsoft ČR Roman
Cabálek vyhlásil Microsoft Awards za rok
2013. Letos bylo přihlášeno celkem
70 projektů v deseti kategoriích. Mezi oceněné se probojovaly společnosti AutoCont,
BoldBrick, CDL System, KPCS CZ, Ness Czech,
Webcom, WBI Systems a Zentity spolu s ČSOB.
Každý z výherců byl kromě ocenění Microsoft
Awards 2013 Winner odměněn zviditelněním
na partnerských a zákaznických stránkách.
Vítězové jednotlivých kategorií získali také
možnost zúčastnit se celosvětového setkání partnerů Microsoft Worldwide Partner Conference
2013 v americkém Houstonu. Mediálním partnerem byl Reseller Magazine.
-dof-
Společné foto zástupců Microsoftu a finalistů soutěže Microsoft Awards 2013
Roman Cabálek (generální ředitel českého zastoupení Microsoftu)
Roman Cabálek uvádí dopolední vyhlášení vítězů Microsoft Awards
Azlan – Tech Data Distribution a Cisco
Azlan, divize Tech Data Distribution, spolu
se společností Cisco uspořádaly setkání pro
partnery, na kterém jim přiblížily novinky
a trendy v oblasti firemní komunikace. Došlo
i na novinky – 5v1 řešení Cisco Business
Edition 6000.
Setkání zahájil ředitel Azlan Jaroslav Salva.
Odborníci z Cisco i Azlan představili své
produkty a zdůraznili, že právě komunikace přináší příležitosti. Nechyběla tradiční
závěrečná tombola, jejíž vítěz si odnesl sen
všech montérů – kultovní stavebnici Lego
Technic. Mediálním partnerem byl Reseller
Magazine.
-feskvěten 2013 | www.reselleronline.cz
Vlevo Roman Fojtík (konzultant Cisco, Azlan), uprostřed Martin
Doležel (commercial sales manager, Cisco Systems) a vpravo
Jaroslav Salva (ředitel divize Azlan)
Z průběhu přednáškového bloku
Reseller Magazine
65
SETKÁNÍ
Westech
Štiavnické vrchy privítali resellerov
V kongresovom a wellness & spa rezorte Sitno
vo Vyhniach sa konali dealerské dni distribútora
Westech. Reseller Magazine a Reseller Magazine
OnLine ako mediálny partner akcie nechýbal pri
tom.
Takmer 120 účastníkov eventu privítal Peter
Remeník, obchodný riaditeľ spoločnosti Westech.
V úvode zhodnotil minulý rok a potom povedal, že aj tento rok sa reselleri majú na čo te-
šiť. Distribútor totiž pripravuje hneď niekoľko
noviniek, medzi ktorými nebude chýbať ani
nová webová stránka a tiež inovovaný partnerský program. Potom odhalil zmenu na poste
marketingového manažéra, kde od novembra
roku 2012 pôsobí Jana Bobelová.
Kľúčovými spíkrami a zároveň partnermi
tohto podujatia boli Jiří Olejník z Western
Digital, Miroslaw Czarnota z ActiveJet, Augustín
Novák z Esetu, Petr Ritz z AMD, Branislav
Ides z Intelu, Iva Bednářová zo Seagatu, David
Kropáč z Gigabytu, Miroslav Kubernát z Oki
a Aleš Hill zo CyberPower.
Po skončení poslednej prednášky nadišiel
čas na tombolu a voľný program. Všetci
mali možnosť zrelaxovať sa vo wellness
& spa centre. Večer vystúpila banskobystrická rocková formácia EX VF hrajúca staré
dobré veci od rocku po hard rock. Okrem
iného mali účastníci možnosť ďalej využiť
bowling, biliard alebo si zahrať na Xboxe.
-GP-
Jiří Olejník (Western Digital)
Marketingová manažérka Jana Bobelová (vpravo) a ďalšie dievčatá z Westechu
Z prednášky
SEZNAM INZERENTŮ
REJSTŘÍK FIREM
APC by Schneider Electric
www.apc.com
100Mega Distribution
8, 42, 58, 62
Hewlett-Packard
4, 28, 30, , 32, 34, 40
100Mega Slovakia
8
HP
1, 12, 32, 34, 63
Asseco Solutions, a. s.
www.lcs.cz
AB
8, 10, 59, 63
IDC
4, 6, 12, 14, 20, 32, 34, 54, 55
ABC Data
8, 10, 59
Infinity
58
Acer
8
Intel
18, 38, 40, 59, 62, 66
ActiveJet
66
Jabra
4, 61
Agem Computers
6, 8, 60, 62
Kaspersky
6
AMD
66
Kerio Technologies
10
Anixter
8, 52
Kobe
4, 8, 28, 30, 32, 34
AOC
8
Konica Minolta
4, 60
Apple
3, 6, 8, 14, 20
Lenovo
ASBIS CZ
8, 62
LG
10
ASBIS SK
8
Logitech
58
Asseco Solutions
AT Computer, s. r. o.
www.atcomp.sk
AT Computers, a. s.
www.atcomp.cz
Axis Communications, s. r. o.
www.axis.com
Brother International CZ, s. r. o.
www.brother.cz
CANON CZ, s. r. o.
www.canon.cz
10
Microsoft
Asus
8, 12, 14
Minolta
4, 60
4, 8, 18, 19, 20, 42, 58, 59, 60, 63
MMD
10
4, 10, 28, 30, 38, 40, 50, 51, 56, 59, 61, 63, 65
CISCO SYSTEMS (Czech Republic), s. r. o.
www.cisco.cz
AT Computers
AutoCont
63, 64, 65
Mora
3, 19
ComDis, s. r. o.
www.comdis.cz
Autodesk
48
MSI
4, 56, 62
Avaya
61
Ness
DELL Computer, spol. s r. o.
www.dell.cz
AVG
10
NetApp
4, 28, 30, 32, 34
Avnet
61
Nexus
14
Epson Europe B.V. – organizační složka
www.epson.cz
Axis
4, 8, 52
NFC
Azlan
4, 8, 65
Nvidia
6
BlackBerry
56
O2
4, 49
BMW
20
Oki
4, 64, 66
6
ESET, spol. s r. o.
www.eset.sk
Fujitsu Technology Solutions, s. r. o.
www.fujitsu.cz
HEWLETT-PACKARD, s. r. o.
www.hp.cz
8
Panasonic
56
Philips
58
CA
46, 48
Prestigio
14
Canon
6, 8, 44, 45
Print Trade
8
65
Samsung
14
Cisco
4, 61, 65
Seagate
4, 28, 30, 32, 34
Citrix
6
Servodata
10
Clarion
4, 63
Skype
50, 51, 61
www.lenovo.cz
Compellent
42
SkyVera
4, 64
Comstor
61
SonicWall
42
www.microsoft.cz
CyberPower
66
Sony
Dell
4, 28, 30, , 32, 34, 38, 42
Sophos
6
D-Link
6, 8
SWS
8, 42, 58, 59, 60, 62
DLNK
16, 40
SWS Distribution
8, 59, 60
DNS
6, 42
Synology
30, 32
eD’ system Czech
8, 60, 63
Tamron
6
eD’ system Slovakia
6, 8, 60
Tech Data Distribution
4, 8, 10, 52, 65
EMC
10, 32, 42
Telefónica
Epson
8, 63
T-Mobile
6, 10
Eset
4, 56, 66
Toshiba
6, 8
Evolve
6
TP-Link
6
Exac
6
T-Systems
6
www.konicaminolta.cz
Lenovo Technology B.V. organizační složka
MICROSOFT, s. r. o.
NEWTON Technologies, a. s.
www.newtontech.cz
NVIDIA
www.eu.nvidia.com
Samsung Electronics Czech and Slovak,
s. r .o. česká organizační složka
61
CDL System
Konica Minolta Business Solutions Czech,
spol. s r. o.
Oki Systems (Czech and Slovak), s. r. o.
64, 65
Bull
BossCan
66
4, 6, 12, 20, 25, 26
www.oki.cz
www.samsung.cz
20
4, 49
SWS, a. s.
www.sws.cz
Extreme Networks
64
Unico
16, 40
Ferrari
63
VMware
10, 28, 30
Telefónica Czech Republic, a. s.
www.o2.cz
Fortinet
64
Volkswagen
Fujitsu
4, 6, 8, 59
WBI Systems
65
T-Mobile Czech Republic, a. s.
www.tmobile.cz
Gartner
6, 32, 34
Westech
66
GfK
4, 20, 36, 37, 55
Western Digital
30, 66
XEROX CZECH REPUBLIC, s. r. o.
www.xerox.cz
GN Netcom
61
Wyse
42
Google
8, 14, 61
Zyxel
6
Reseller Magazine
20
květen 2013 | www.reselleronline.cz
Download

HP EliteBook Revolve 810 - Reseller Magazine OnLine