FAQ - Microsoft Office 365
1. Co je Office 365? Jak se liší od Microsoft Office?
Office 365 představují plány předplatného, které zahrnují přístup k aplikacím Office a dalším službám
určeným ke zvýšení produktivity. Služba je dostupná přes Internet (cloudové služby). Jsou to například
webové konference Lyncu a e-mail hostovaný na Exchange Online pro firmy. Doma využijete další
úložiště online na SkyDrivu a volné minuty pro celosvětové použití Skypu.
Některé z plánů Office 365 zahrnují verze klasické pracovní plochy nejnovějších aplikací Office, které
můžou uživatelé nainstalovat na více počítačů a zařízení. Plány Office 365, které jsou určené jenom
pro online použití, představují skvělou volbu pro potřeby některých podniků a jsou kompatibilní s
aplikacemi klasické pracovní plochy nejnovějších verzí Office, Office 2010, Office 2007 (s mírně
omezenými funkcemi), Office 2011 pro Mac a Office 2008 pro Mac.
Všechny plány Office 365 se platí formou měsíčního poplatku za službu.
2. Bude Office 365 fungovat společně s mým systémem Office?
Služby Office 365 fungují nejlépe s nejnovější verzí Office, Office 2010 a Office 2011 pro Mac. S
omezením několika málo funkcí funguje Office 365 i s Office 2007. Pokud máte starší verzi Office a
chcete používat Office 365, budete muset svůj systém Office aktualizovat. Nebo se můžete přihlásit do
některého z řady plánů Office 365, které obsahují nejnovější verzi Office. V rámci předplatného služeb
získáte kromě nejnovější verze Office také automatické aktualizace, váš systém Office tedy bude stále
aktuální.
3. Je pro Office 365 potřeba přístup k Internetu?
Přístup k Internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech plánů Office 365 a pro správu účtu
předplatného. Připojení k Internetu se používá i pro přístup ke cloudovým kancelářským službám
Office 365, jako je e-mail, konference, správa IT a další služby.
Hodně plánů Office 365 zahrnuje také verze Office pro klasickou pracovní plochu, například Office 365
Small Business Premium a Office 365 Enterprise E3. Jednou z výhod toho, že máte verze klasické
pracovní plochy aplikací Office, je to, že můžete pracovat offline a mít jistotu, že se při příštím
připojení k Internetu vaše práce automaticky synchronizuje, takže si nemusíte dělat starosti s tím, jestli
jsou vaše dokumenty aktuální. Při připojení k Internetu se automaticky aktualizuje a upgraduje také
verze Office pro klasickou pracovní plochu. Pracovat tak vždycky budete s těmi nejnovějšími nástroji.
4. Co je to cloud?
Termínem „cloud“ se označují počítačové služby založené na využití webu, které jsou hostované
mimo vaši organizaci. Pokud budete využívat cloudové služby, bude infrastruktura IT umístěná mimo
vaše prostory (mimo budovy firmy) a spravovat ji bude jiná firma (bude hostovaná). Nebude na
serveru u vás doma nebo v podniku (v místě podniku) pod vaší správou. U Office 365 se například
ukládají informace a provádí výpočty a správa vzdáleně na serverech, které vlastní Microsoft. Celá
řada služeb, které denně používáte, funguje v cloudu – od webového e-mailu až po mobilní
bankovnictví a online úložiště fotek. Protože je infrastruktura online, čili „v cloudu“, máte k ní přístup
prakticky odkudkoliv – z počítače, z tabletu, ze smartphonu nebo z jiného zařízení s připojením k
Internetu.
5. Kolik uživatelů Office 365 podporuje?
Služby Office 365 jsou maximálně škálovatelné a můžou podporovat všechny, od samostatného
živnostníka až po společnosti s desetitisíci uživatelů:



Plány Office 365 Small Business jsou nejvhodnější pro malé společnosti do 10 zaměstnanců a
podporují až 25 uživatelů.
Office 365 Midsize Business je nejvhodnější pro společnosti s 11 až 250 zaměstnanci a
podporuje až 300 uživatelů.
Plány Office 365 Enterprise se hodí pro organizace s velikostí od jednoho zaměstnance až po
víc než 50 000 uživatelů.
6. Kolik stojí Office 365?
Aktuální ceník služby je dostupný online na stránce www.upcbusiness.cz/office365 v sekci dokumenty.
Případně lze také kontaktovat svého obchodního zástupce.
7. Proč bych měl využívat Office 365?
Používání cloudové služby Office 365 má tři hlavní výhody:



Máte přístup k emailu, kalendáři, kontaktům a souborů téměř z jakéhokoliv zařízení
Máte možnost spolupracovat s kolegy nebo obchodními partnery bez rozdílů jestli jste
v kanceláři nebo na cestách
Office 365 je cloudová služba, a proto je dostupná na různých zařízení – PC, Mac, telefon
apod. Znamená to, že pokud začnete používat jiná zařízení tak stále můžete pracovat na
stejném dokumentu, protože svá data máte uložena v cloudu. Nemusí se starat o problémy
s formátováním dokumentu nebo kopírováním a přenášení souborů mezi zařízeními. Kdyby
např. došlo ke krádeži nebo rozbití vašeho notebooku, jsou vaše emaily a firemní data
bezpečně zálohována v cloudu.
Všechny výše uvedené důvody činí práci více efektivní a bezpečnější. Vy i vaši zaměstnanci nejste
závislý na jednom zařízení nebo lokalitě, cloudová služba Office 365 vám umožňuje pracovat
odkudkoliv stejně jako komunikovat s vašimi spolupracovníky a sdílet s nimi informace a soubory.
8. Mám zařízení od společnosti Apple. Mohu také používat Office 365?
Ano, Office 365 je cloudová služba, takže je možné ji využívat z různých typů zařízení nebo
prostřednictvím webového prohlížeče včetně zařízení od společnosti Apple.
9. Jak mohu aktivovat svůj účet pro službu Office 365?
Pro aktivaci služby prosím postupujte podle instrukcí, které jste obdrželi v uvítacím mailu.
10. Jak mohu objednat další účty/licence Office 365?
Váš firemní administrátor může prostřednictvím samoobslužného portálu objednat další účty/licence
Office 365.
11. Proč bych si měl objednat Office 365 od UPC?
Pro plnohodnotné využití všech benefitů a funkcí, které Office 365 nabízí, je důležité mít rychlé a
kvalitní vysokorychlostní připojení k síti Internet. UPC pro vás také provozuje linku podpory, kam se
můžete obracet v případě dotazů ohledně služby Office 365.
12. Co musím nainstalovat při přihlášení pro Office 365?
Pokud chcete používat Office 365, nemusíte instalovat nic.
Aby bylo možné jednoduché propojení nejnovější verze Office, Office 2010 nebo Office 2007 klasické
pracovní plochy s Office 365, dodává Microsoft zákazníkům Office 365 zdarma software, který si
nainstalují – takzvaný „Office Desktop Setup“.
Office Desktop Setup má řadu výhod:





Automaticky zjistí potřebné aktualizace.
Po schválení uživatelem nebo bezobslužně s využitím příkazového řádku nainstaluje potřebné
aktualizace a součásti.
Automaticky nakonfiguruje Outlook a Microsoft Lync pro použití s Microsoft Office 365.
Po doběhnutí se z klientského počítače automaticky odinstaluje.
Software Office Desktop Setup se dá najít a nainstalovat pomocí Centra pro správu Office
365.
Pokud plán zahrnuje předplatné Office, je možné instalovat i přímo z Centra pro správu Office 365.
13. Co když už mám název domény?
Svůj název domény můžete do Office 365 přidat a vytvořit e-mailové adresy i veřejný web se svou
doménou. Pro další informace navštivte stránku podpory Office 365 :
http://office.microsoft.com/cs-cz/support/?CTT=97
http://office.microsoft.com/cs-cz/support/zaciname-s-office-365-pro-firmy-FX104023545.aspx
http://community.office365.com/en-us/default.aspx
14. Co je potřeba k přidání názvu domény?
Pokud chcete do Office 365 přidat vlastní doménu organizace, musíte mít přístup k záznamům DNS
této domény. Jestliže přístup nemáte, obraťte se na pracovníka společnosti, který účet domény
společnosti spravuje.
Pro další informace navštivte stránku podpory Office 365 :
http://office.microsoft.com/cs-cz/support/?CTT=97
http://office.microsoft.com/cs-cz/support/zaciname-s-office-365-pro-firmy-FX104023545.aspx
http://community.office365.com/en-us/default.aspx
15. Jaké jsou systémové požadavky pro Office 365?
Aktuální přehled požadavků pro Office 365 naleznete na stránkách společnosti Microsoft:
http://office.microsoft.com/cs-cz/products/office-pozadavky-na-system-FX102921529.aspx
Download

FAQ - Microsoft Office 365 - Business