Executive Newswire
Februar 2015.
Broj 9
Beogradska kancelarija
Godina izdanja IV
Reč urednika
Poštovani čitaoci,
Miloš Tucaković
Managing Partner
U ovom broju
saznaćete:

Kako smo
ustanovili
nagradu “Talent
Management”

Koje nagrade
su dodeljene

Ko su dobitnici

Fotografije sa
dodele
nagrada

Rezultate CEO
upitnika
Evo nas u prvom ovogodišnjem broju
našeg časopisa. Možemo ga nazvati i
specijalnim, jer je za razliku od naših
uobičajenih rubrika, intervjua sa
p o z n a t i m d om a ć i m i s t r a n im
privrednicima, posvećen događajima
koji su bili aktuelni između dva izdanja.
Prvi deo odnosi se na nagradu koju je
naša kancelarija ustanovila u 2014.
godini “Talent Management”. U
razgovoru sa laureatima prenosimo
vam utiske i njihova postignuća. U
drugom delu ćete pronaći prikaz
rezultata CEO upitnika. Istraživanje je
sprovedeno krajem prošle i početkom
ove godine i pruža uvid u mišljenje
čelnih ljudi naših kompanija.
Stanton Chase u ovoj godini slavi dva
jubileja, 25 godina postojanja firme na
globalnom nivou i 10 godina rada na
srpskom tržištu. Primetićete i naš novi
vizuelni identitet, a na našem sajtu
možete videti i ostale promene i
dešavanja u kompaniji. Mi se nadamo
nastavku uspešnog poslovanja i svim
čitaocima želimo puno novih poslovnih
poduhvata i dobrih rezultata.
SADRŽAJ:
Nagrada “Talent
Management”
2
Utisci dobitnika
nagrade:
Coca-Cola HBC
Srbija
5
Utisci dobitnika
nagrade:
Societe
Generale Banka
Srbija
6
Utisci dobitnika
nagrade:
Delta Holding
8
CEO upitnik 2014
10
Prijatno čitanje!
Your Leadership Partner
Executive Newswire
NAGRADA “TALENT MANAGEMENT” 2014
STANTON CHASE BEOGRAD
Kompanija Stanton Chase u 2015.
godini slavi 25 godina postojanja, a 10
godina poslovanja na tržištu Srbije. S tim u
vezi želeli smo da ustanovimo nagradu koja
će postati tradicionalna, prestižna i koja će
širiti svest i značaj rada sektora ljudskih
potencijala. Takođe, bilo nam je važno da
nagrada ne bude isključivo u vezi sa našom
delatnošću, a da ima dovoljnu težinu, da
izbor ne bude jednostavan, a opet
adekvatno vrednovan. Doneli smo odluku
da to bude nagrada za Talent Management.
Dugo smo razmišljali kako i na koji način da istaknemo kompanije koje su na našem
tržištu prepoznate po ulaganju u razvoj zaposlenih na svim nivoima, a posebno
budućih lidera. Imajući u vidu da domaće kompanije ponekad mogu biti u
podređenom položaju u odnosu na internacionalne, postavili smo kriterijume u
kojima nisu bili važni samo kvantitet već i proces, ideja i ulog u razvoj naspram
ukupnog poslovanja kompanije. Smatrali smo da je to jedini način da dobijemo što
objektivniju sliku i fer odnos u donošenju konačne odluke.
Sam proces krenuo je od odabira kompanija po vrstama industrije i kompanija za koje
smo bili sigurni da ulažu dosta napora i novca u razvoj talenata. Odabrali smo 40-ak
firmi i pozvali njihove Generalne direktore i Direktore ljudskih potencijala da uzmu
učešće. Odaziv je bio više nego odličan, jer je učešće prihvatilo blizu trideset
kompanija. Kako bismo obezbedili što objektivniji pristup čitavom izboru odlučili smo
da pored naših konsultanata pozovemo i kompetentne menadžere i stručnjake u ovoj
oblasti kao spoljne članove da uzmu učešće u radu žirija i da zajedno sa nama donesu
odluku.
str. 2
Your Leadership Partner
Stanton Chase Beograd
To su bili gospođa Dejana Lazić, Direktor Univerzitetskog centra za razvoj karijere i
savetovanje studenata, Bojan Radun, EBRD konsultant i Predsednik UO Srpske
Asocijacije Menadžera i prof.dr. Dragan Lončar, profesor na Ekonomskom fakultetu i
konsultant u kompaniji PeterHof.
Zadatak žirija, prema očekivanju, nije bio nimalo lak, jer su kompanije koje su
učestvovale zaista pokazale da znaju šta znači razvoj talenata. Toliko različitih ideja,
programa i realizacija koji su pravi primer dobre prakse poslodavaca i svakako odlična
ideja vodilja za one koji još uvek nisu krenuli da razvijaju sopstvene potencijale. Ova
različitost i trud nadahnuli su nas da pored glavne nagrade dodelimo još dve, jer je
zaključak bio da se moraju prepoznati i posebni projekti koji možda nisu prevagnuli
da kompanije dobiju glavnu nagradu, ali svakako su prepoznati kao značajni u
čitavom procesu. Kako je u takmičenju uzelo učešće nekoliko domaćih kompanija bilo
nam je važno da istaknemo njihov rad i da nagradimo onu koja se posebno ističe u
jakoj tržišnoj utakmici sa internacionalnim kompanijama.
str. 3
Your Leadership Partner
Executive Newswire
“Talent Management” nagradu za 2014. godinu dobila
je kompanija Coca-Cola HBC Srbija. Program
namenjen ubrzanom razvoju talenata, između
ostalih indikatora, prepoznat je po svojoj
struktuiranosti i broju menadžera koji su upravo
zahvaljući njemu zauzeli vrlo visoke pozicije u
kompaniji. Coca-Cola HBC Srbija dobila je kao
nagradu dvodnevnu obuku za rukovodioce po svom
izboru.
Nagradu za najoriginalniji pristup u razvoju talenata
dodelili smo banci Societe Generale Srbija, za program
Inkluzivna akademija. Ova akademija ima za cilj da
podrži zapošljavanje mladih ljudi sa invaliditetom i da im
pomogne da se bolje pozicioniraju na tržištu rada Srbije.
Žiri je odlučio da proglasi najbolju srpsku kompaniju u
razvoju talenata i to je Delta Holding. Program Mladi
lideri izdvojio je kompaniju Delta Holding, koja već
treću godinu uspešno sprovodi ovaj program i zapošljava
mlade i talentovane ljude.
Kao što smo naglasili ovo je tek početak i želja i cilj nam je da nagrada “Talent
Management” postane tradicionalna, kao i da suštinski doprinese razvoju talenata na
svim nivoima, i u domaćim i stranim kompanijama prisutnim na našem tržištu.
str. 4
Your Leadership Partner
UTISCI DOBITNIKA NAGRADE
COCA-COLA HBC Srbija
Coca-Cola HBC Srbija osvojila je nagradu “Talent
Management” za 2014. godinu. Pored brojnih
indikatora koji su istakli ovu kompaniju, jedan projekat
se posebno izdvojio. U pitanju je program za ubrzani
razvoj talenata, koji je g-đa Nataša Prodanović, HR
Direktor, predstavila na svečanoj dodeli nagrada.
Koje su osnovne karakteristike programa za
koji ste dobili nagradu?
Projekat koji smo predstavili su programi za ubrzani razvoj talenata. Ovo su razvojni
programi specijalno dizajnirani za zaposlene koji su prepoznati da imaju potencijal da
brzo rastu i da u budućnosti preuzmu pozicije koje se nalaze na višim nivoima
rukovođenja. Ti programi su podeljeni prema nivoima rukovođenja za koje se
zaposleni razvijaju, pa tako imamo programe Management Trainee za mlade koji su
tek završili fakultete, i programe Fast Forward 1, 2 i 3 za nivoe manage self, manager
of others i middle managers. Svi ovi programi podrazumevaju formalne treninge,
projekte, mentoring, coaching, a trajanje i nivoi kompleksnosti se razlikuju u skladu
sa nivoom zaposlenih koji učestvuju u njima.
Šta mislite o uvođenju nagrade “Talent Management”?
Mislim da je to sjajan način za promovisanje HR praksi u našoj zemlji i dalji razvoj
HR-a kod nas. Okupljene su kompanije koje se bave Talent Management-om i
pružena je prilika HR profesionalcima da razmene i čuju neke dobre prakse, i da te
stvari implementiraju i u svojim kompanijama. Bilo bi sjajno kada bi ova nagrada
postala praksa i da se sledeće godine pridruži još kompanija.
Koliko mislite da će ova nagrada značiti vašoj kompaniji?
Ovo je svakako veliko priznanje za Coca-Cola Hellenic Srbija i dokaz da su prakse koje
godinama gradimo u ovoj oblasti prepoznate i u našoj zemlji, a ne samo u Coca-Cola
Hellenic sistemu.
str. 5
Your Leadership Partner
UTISCI DOBITNIKA NAGRADE
SOCIETE GENERALE BANKA Srbija
Societe Generale Banka Srbija osvojila je
nagradu za najoriginalniji pristup razvoju talenata.
Inkluzivna akademija, namenjena mladim ljudima sa
invaliditetom, koju ova banka sprovodi već četiri
godine, posebno se istakla svojom jedinstvenošću u
oblasti razvoja talenata. G-đica Jelena Šribar, Izvršni
direktor za ljudske resurse, u daljem tekstu nam je
detaljno opisala sve karakteristike Inkluzivne
akademije.
Koje su osnovne karakteristike programa za koji ste dobili nagradu?
Inkluzivna akademija ima za cilj da podrži zapošljavanje mladih ljudi sa invaliditetom
i da im pomogne da se bolje pozicioniraju na tržištu rada Srbije. Zajedno sa lokalnom
organizacijom „Mladi sa invaliditetom” razvili smo niz radionica koje se organizuju u
periodu od nekoliko nedelja, a koje pokrivaju različite teme, kao što su: CV i veštine
intervjuisanja, upravljanje sopstvenim finansijama, veštine prezentacije,
orijentisanost na klijenta, finansije za neupućene, upravljanje projektima, bankarstvo i
osnove finansija, engleski jezik, kompjuterske veštine itd.
Tokom ove 4 godine koliko Akademija postoji učestvovalo je 40 mladih ljudi.
Mnogima od njih je kasnije ponuđena praksa u SGS, a četvoro je dobilo stalno
zaposlenje. Najbolji deo je što su prezenteri radionica zaposleni u SGS, koji su u proces
uključeni kroz volonterski rad. S obzirom da Inkluzivna akademija obezbeđuje praksu
odabranim učesnicima, postoji takođe inicijalni sastanak sa svim SGS kolegama koji
će biti uključeni bilo kroz održavanje prezentacija, bilo kroz kasnije mentorstvo
polaznicima. Nismo imali bilo kakve poslovne ili merljive KPI-eve kao prioritete, ali
smo uspostavili snažne veze sa svima koji su prošli kroz program, pa tako znamo da je
njih sedamnaestoro ili dobilo posao ili su pokrenuli sopstveni posao.
str. 6
Your Leadership Partner
Ovog decembra ćemo takođe pozvati neke od uspešnih polaznika da podele svoje priče
sa novom generacijom. Naša inicijativa je postala prepoznatljiva unutar zajednice ljudi
sa invaliditetima, pa tako godinu za godinom imamo sve više prijavljenih i to je jedan
od razloga zašto se nadamo da će nam se drugi poslodavci pridružiti – poziv je
otvoren!
Šta mislite o uvođenju nagrade “Talent Management”?
Dobre ideje su često praćene rečima kao što su: „Kako da je to tako jednostavno?“ ili
„Kako to da se niko ovoga ranije nije setio?“. Tako se i ja osećam povodom ove
inicijative! Od samog početka, kada sam prvi put videla poziv na učešće pomislila sam
kako je to sjajno. Razmena iskustava je jako važna i nije naročito čest deo poslovne
kulture u Srbiji, to je prva stvar koja mi se svidela. Mislim da je oblast upravljanja
talentima jedan od najvažnijih i svakako najlepših delova posla jednog HR
profesionalca, čija promocija razvija celu lokalnu HR zajednicu. Plus ste uneli
takmičarski momenat, a neki od nas su očigledno time veoma motivisani. Svidelo mi
se kako je ceo proces vođen, upitnik i intervjui sa Vašim konsultantima i lepa
ceremonija zatvaranja procesa. Nepotrebno je reći da sam veoma zadovoljna što smo
dobili nagradu, ali želim da kažem i da je i sam proces učešća bio lep. Jedini „problem“
je što ste sada postavili veoma visoke standarde.
Koliko mislite da će ova nagrada značiti Vašoj kompaniji?
Osvojili smo nekoliko nagrada za Inkluzivnu akademiju, ali ovo je prvi put da
priznanje dobijamo iz perspektive upravljanja talentima. Interno, u Societe Generale
Srbija (SGS), na taj način takođe posmatramo stvari. Iz godine u godinu pokušavamo
da unapredimo sadržaj i sada smo svakako još više uključeni u to. Nagrada je bila
dobra prilika da podsetimo našu organizaciju o tome šta radimo i da pozovemo još
volontera da nam se priključe. Nadam se da nećemo jedino mi imati koristi od
nagrade, već da će ona takođe motivisati druge kompanije da se priključe. U stalnoj
smo potrazi za onima koji bi bili voljni da profesionalno angažuju polaznike naše
akademije, nadam se da će nagrada i publicitet koji ju je pratio da pomogne u tome.
Već sada primećujemo jednu dobit: Vi ste se uključili u jednu od naših radionica, hvala
vam! Sigurna sam da će i učesnici radionice to ceniti.
str. 7
Your Leadership Partner
UTISCI DOBITNIKA NAGRADA
DELTA HOLDING
Kompanija Delta Holding osvojila je nagradu
„Najbolja srpska kompanija” za 2014. godinu. Pored
brojnih, sjajnih inicijativa sprovedinih od strane ove
kompanije, jedan projekat se posebno istakao. U
pitanju je program Mladi lideri, koji je g-đa Marija
Desivojević Cvetković, Potpredsednik, Strategija i
razvoj, predstavila na svečanoj dodeli nagrada.
Koje su osnovne karakteristike programa za koji ste dobili nagradu?
Fokus Delta Holdinga u poslednje dve godine jeste program Mladi lideri: U želji da
posebno motiviše mlade i talentovane ljude, 2012. godine kompanija Delta Holding
pokrenula je program Mladi lideri, koji predstavlja inovativni projekat u oblasti
zapošljavanja. Na konkurs za prvu generaciju se prijavilo 1.200 mladih, fakultetski
obrazovanih kandidata, koji su imali priliku da kroz nekoliko krugova selekcije pokažu
zašto baš oni zaslužuju da uđu u najuži krug od dvadesetoro najboljih i dobiju posao.
Naredne, 2013. godine, od gotovo 1.700 prijavljenih kandidata izabrana je druga
generacija Mladih lidera, dok se za treću generaciju prijavilo čak 4.624 kandidata.
Prijavljivanje i prvo testiranje se obavlja online. Nakon testova poznavanja opšte
kulture, engleskog jezika, menadžerskih sposbnosti i testa ličnosti slede intervjui. U
završnom krugu procesa selekcije u kom učestvuju najbolji kandidati, organizuju se
grupe od po 5 kandidata koje rešavaju studiju slučaja. To je prilika da kandidati
pokažu kako se snalaze u grupi, na koji način se nose s pritiskom, kako komuniciraju,
koliko slušaju, kakva rešenja predlažu. Na kraju konkursa u prvoj i drugoj generaciji
odabrano je po 20 motivisanih mladih ljudi, spremnih da uče, razvijaju svoju karijeru i
unaprede poslovanje kompanije. Ove godine ćemo zbog velikog broja odličnih
kandidata primiti čak 30 mladih lidera u program.
str. 8
Your Leadership Partner
Prema programu, predviđeno je da godinu dana, po četiri meseca, provedu u tri
različita sektora kompanije kako bi stekli kompletnu sliku o poslovanju kompanije.
Rotacije im omogućavaju da upoznaju poslove i procese unutar različitih sektora
kompanije koji su predmet njihovog interesovanja, ali i da rade sa mentorima –
iskusnim menadžerima u kompaniji. Tako se postiže kompromis između potreba
kompanije i njihovih usmerenja i sklonosti, što predstavlja još jednu posebnost ovog
inovativnog programa zapošljavanja mladih i talentovanih ljudi.
Po završetku, najbolji polaznici programa dobijaju priliku da budu zaposleni u
kompaniji za stalno, i do sada je procenat onih koji ostaju u kompaniji veći od 60%.
Šta mislite o uvođenju nagrade “Talent Management”?
Mnoge kompanije u Srbiji se trude da na najbolji mogući način upravljaju svojim
najznačajnijim resursom. One najbolje su u tome i najuspešnije i sa pravom konkurišu
za ovako prestižnu nagradu. Ipak, uvođenje nagrade “Talent Management“ bi trebalo
da ima za cilj to da svaka kompanija (domaća i strana, velika i mala) učini sve da bi je
sledeće godine dobila – ulaganje u talente, njihovo znanje, veštine i motivaciju je
osnovni ulog u poslovni uspeh na dug rok.
Koliko mislite da će ova nagrada značiti vašoj kompaniji?
Nagrada koju je Stanton Chase ustanovio ne služi nam da se svojim uspehom hvalimo,
niti da se njime zadovoljimo – ona je podsticaj za nas da svoj posao radimo mnogo
bolje, da učimo od drugih i na svoj način implementiramo rešenja koja su se u drugim
kompanijama pokazala najboljim.
str. 9
Your Leadership Partner
CEO upitnik 2014
Kako se usavršavamo?
Kao i svake godine, kompanija Stanton Chase je u
decembru 2014. godine sprovela istraživanje među
Generalnim direktorima najvećih domaćih i inostranih
kompanija u Srbiji. Naš najnoviji CEO upitnik baziran je
na tri oblasti: razvoj, privatno preduzetništvo i
rukovođenje javnim preduzećima.
Najveći broj generalnih direktora koji su učestvovali u
anketi je preko 10 godina na rukovodećoj poziciji, a najveći
broj učesnika ankete dolazi iz finansijskog sektora, sektora
robe široke potrošnje i profesionalnih usluga. Ono što je
važno je činjenica da su predstavnici svih sektora,
uključujući i državne institucije, uzeli učešće tako da
imamo sveobuhvatan uvid u mišljenje čelnih ljudi naših kompanija, javnih preduzeća i
vladinih institucija.
RAZVOJ
Apsolutna većina ispitanika, njih 74,2% zadovoljna je dosadašnjim razvojem svoje
karijere. Stručno usavršavanje i specijalizaciju polovina smatra najvećom prednošću u
razvoju, a za trećinu su to Executive Management programi koje im njihove
kompanije pružaju. Ovaj podatak ipak nije bio dovoljno ubedljiv, jer većina, sa druge
strane, smatra da su upravo ovo segmenti na kojima bi njihove kompanije mogle
najviše da porade. Na drugom mestu su formalno obrazovanje i Executive Coaching,
koji je istaknut kao najčešći oblik ulaganja u razvoj CEO-ova. Finansijska znanja i
rukovođenje ljudima su oblasti koje bi ispitanici najviše voleli da razvijaju.
Preko polovine ispitanika uključeno je u pripremu svoga naslednika, kroz selekciju i
razvoj, po čemu se može zaključiti da većina kompanija u Srbiji razmišlja unapred i
ima jasno definisan program razvoja karijere. Tek 10% nema takvu vrstu plana, a
16,7% ima još uvek dovoljno vremena da na tome radi, jer se ne planira promena u
bliskoj budućnosti.
str. 10
Your Leadership Partner
Executive Newswire
Takođe, velika većina smatra da je dolazak rukovodilaca iz druge grane industrije
prednost, jer gledaju njihovu delatnost iz drugog ugla i na taj način mogu doprineti
stvaranju novih ideja i mogu sagledati pojedine procedure na nov i možda korisniji i
efikasniji način. Očigledno je da je put CEO-ova jasno definisan. Postepeno građenje
karijere je put koji je većina prošla i to jeste pravi recept za uspeh.
Pitali smo CEO-ove koje su osobine i veštine potrebne da bi bili uspešni na svojim
pozicijama. Po njima upravljanje ljudima, vizionarstvo, odlučnost, organizacione
sposobnosti i prilagodljivost i upravljanje promenama su ključne osobine i veštine
uspešnog CEO-a. Jedan od komentara je: „Na našem tržištu izuzetno je važna veština
prilagodljivosti i upravljanje promenama, jer smo stalno u situaciji da se bavimo
kriznim menadžmentom.“
POKRETANJE SOPSTVENOG BIZNISA
Hipotetička pitanja koja smo postavljali CEO-ovima na temu pokretanja sopstvenog
biznisa možda mogu pojedincima dati jasnu ideju u šta ulagati i šta raditi.
Malo više od polovine se odlučilo za agrar, što je u skladu sa našim ispitivanjima
obavljenim prethodnih godina, kada je preko 80% odgovorilo da je agrar perspektiva
Srbije. Naravno, obnovljivi izvori enregije su na drugom mestu, takođe očekivano, jer
se o ovome već godinama priča, ali veliki pomak nije napravljen. Na pitanje koju
strategiju bi primenili prilikom pokretanja sopstvenog biznisa 60% ispitanika se
odlučilo za izvoz, 36,7% za stvaranje porodične firme, a 23,3% za pronalaženje
inostranog parnera. Polovina ispitanika kaže da se odabrana strategija delimično
podudara sa onim što trenutno rade.
RUKOVOĐENJE JAVNIM PREDUZEĆIMA
Već nekoliko godina, ako ne i deceniju aktuelna tema. Večita dilema, da li ima
dovoljno stručnog kadra, da li ima dobre volje i od strane sposobnih menadžera, a i od
države da im dozvoli da uz odgovorno ponašanje promene status quo koji vlada u
većini javnih preduzeća.
str. 11
Your Leadership Partner
Prema očekivanjima, većina CEO-ova bi javna preduzeća transformisala u organizacije
postavljene po internacionalnim postulatima poslovanja, uz jasno definisane KPI-eve i
primanja rukovodilaca u skladu sa ostvarenim rezultatima. Jedan od komentara je i:
„Jako je važno proceniti strukturu kadrova u preduzeću, rešiti tu problematiku,
osavremeniti način razmišljanja i shvatanja biznisa. Promena svesti čini se kao
ključni problem.“
Odabrana strategija se podudara sa strategijom kompanije koju trenutno vode. Ono
što većina smatra, a sada nije slučaj, je da prilikom zapošljavanja rukovodeće
strukture u javnim preduzećima treba koristiti usluge specijalizovanih kompanija koje
se bave ovom vrstom usluga. Smatraju da je to najbolji način da se dobiju što
relevantniji kandidati i u skladu sa međunarodnim standardima. Kompanije koje se
bave Executive Search-om na taj način mogu preneti svoja iskustva, jer ipak sarađuju
sa internacionalnim firmama koje se gotovo po pravilu oslanjaju na njih. Kako kažu, to
jeste prilika da se izbegne stranačko zapošljavanje i da se prepusti profesionalcima.
Na kraju, želimo da se zahvalimo svim Generalnim direktorima na još jednom učešću i
velikom odazivu u popunjavanju CEO upitnika. Možda će Vam čitanje našeg upitnika
biti inspiracija kako i kom pravcu da razvijate svoju karijeru ili koju vrstu biznisa da
pokrenete. U svakom slučaju je još jedna prilika da čujete šta ima da kaže poslovni
svet koji vodi naša preduzeća.
Sva naša izdanja možete pronaći u našoj grupi na LinkedIn-u, blog– u kao i na našem
sajtu.
str. 12
Your Leadership Partner
Stanton Chase International, Beogradska kancelarija
Bulevar oslobođenja 75, 11000 Beograd, Srbija
Telefon: 011 3973 676
[email protected]
Download

Newswire 9 - Stanton Chase Belgrade