1.
Uređaji za brojanje i obradu novčanica
2.
Uređaji za brojanje i obradu kovanica
3.
Uređaji za provjeru ispravnosti novčanica
4.
Trezorske blagajne s vremenskom odgodom otključavanja
5.
24 satna zona
6.
Elektronski štambilji i skeneri dokumenata
7.
Sredstva za zaštitu vrijednosti
8.
Visoko sigurnosne brave
9.
Master key sistemi
10. Rješenja za siguran prijenos gotovine
11. Uređaji za upravljanje redovima čekanja
12.
Tehnička zaštita prostora
13.
Uredska i arhivska oprema
14.
Uređaji za vezanje i pakiranje novca
15.
Potrošni materijal
SALON BANKARSKE OPREME d.o.o.
Ilica 211 | 10 000 Zagreb | Hrvatska
t +385 (0) 1 3777 655
f +385 (0) 1 3775 037
e [email protected]
w www.bankarskaoprema.hr
| Katalog proizvoda |
Uređaji za upravljanje redovima čekanja
DORA
SBO nagrade:
Interprotex 2011.
Gazele 2011.
Kisan 2011.
Salon bankarske opreme
Poštovani,
u današnje je vrijeme veliki izazov udovoljiti zahtjevima tržišta u
svim segmentima. I sami se svakodnevno s tim susrećemo.
Samo tehnološki prikladna oprema u funkcionalnom prostoru
može jamčiti uspjeh i sigurnu budućnost.
Proizvođači bankarske i sigurnosne opreme razvojem i
unapređenjem novih tehnologija širom svijeta stvaraju vrhunske
proizvode, kako bi svojim klijentima pružili što bolje usluge.
SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Vam, kao generalni zastupnik
vodećih svjetskih tvrtki predstavlja svjetske trendove u segmentu
bankarske opreme.
Od 1990. smo vodeći u opsluživanju i opremanju financijskih
društava i institucija, s ciljem da korisnicima pružimo cjelovitu
uslugu u osmišljavanju, opremanju i zaštiti prostora i imovine.
S poslovnicama u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci u mogućnosti
smo brzo i učinkovito odgovoriti na upite klijenata, a u okviru
vlastite servisne službe održavamo postojeće uređaje na području
cijele Republike Hrvatske.
Vjerujemo da se vrhunska profesionalnost postiže pravim
odlukama/odabirom!
Ponuda uređaja bankarske opreme i zaštite je izložena u našem
izložbenom salonu gdje s veseljem očekujemo Vaš posjet.
SBO Certifikati:
ISO 9001 : 2002 quality certificate.
AAA bonitet izvrsnosti.
Bonitet izvrsnosti
Bisnode Hrvatska dodjeljuje
Certifikat bonitetne izvrsnosti:
SALON BANKARSKE
OPREME - OZIMEC d.o.o.
74364236410
OIB
Poduzece ispunjava kriterije bonitetne izvrsnosti u tri zadnje poslovne godine.
Poslovni subjekt spada u skupinu 2 % hrvatskih poslovnih subjekata,
koji su ovlašteni za upotrebu statusa AAA kao simbola najviše ocjene bonitetne izvrsnosti.
Benjamin Cerovac
ožujak 2012.
Mladen Ozimec, dipl. iur.
generalni direktor
izvršni direktor
Bisnode d.o.o., Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, T: 01 30 30 500, E: [email protected], www.boniteti.com/aaa
Sadržaj
› C-Box
SISTEMI ČEKANJA U REDU 3
› I-Box, S-Box
SISTEMI ČEKANJA U REDU 9
Tümsaş – 35 godina fleksibilnih i
prilagođenih rješenja
Tümsaş sa svojim brandom Dora ugledni je pružatelj velikog broja rješenja
u bankarskoj tehnologiji s tradicijom dugom 35 godina. Između ostalih, tu su
sustavi za upravljanje redovima čekanja, uređaji za video bankarstvo, uređaji
za polog i izdavanje novca (cash recyclers), kiosci, sustavi za nadzor te proizvodi za rukovanje novčanicama i kovanicama. Naša rješenja nudimo na financijskom, telekomunikacijskom, zdravstvenom i javnom tržištu.
Ponuda fleksibilnih i prilagođenih rješenja ključ je uspjeha u našem poslovanju, koje se uvelike oslanja na naše velike mogućnosti istraživanja i razvoja.
Sjedište tvrtke je u Istambulu u Turskoj te imamo više od 100 zaposlenika.
Proizvode i rješenja trenutno izvozimo u 15 zemalja. Tümsaş je uvjerljivi lider
na tržištu sustava za upravljanje redovima čekanja, uređaja za polog i izdavanje novca i uređaja za video bankarstvo u Turskoj.
2
Dora Teknolojik Bilgisayar Ürünleri Endüstri A.Ş.
ESC(D-100) Karayolu Üzeri Bekirpaşa 2. Sapağı Karşısı
Bekirpaşa Sakarya
Telefon +90 264 378 01 01
Telefax +90 264 378 01 80
[email protected]
Salon bankarske opreme
Upravljanje redovima čekanja
SISTEMI ČEKANJA U
REDU – C-Box
3
Uređaj za dijeljenje - printer listića
Uređaj za dijeljenje
ispisuje broj za red,
odnosno broj klijenta
i može se koristiti kao
slobodno stojeći u
prostranim mjestima ili
na stolovima u malom
prostoru ureda. Može
ispisivati logotip tvrtke,
datum i vrijeme na listiću.
Može podržati do 14 tipki.
Komponente sustava:
Šalterski display
Printeri listića su
idealni za male
tvrtke u potrazi
za ekonomičnijim
rješenjem.
Glavni display
4
Desktop terminal
C-Box Stolni (sivi)
Sučelje
C-Box Samostojeći (sivi)
Salon bankarske opreme
Upravljanje redovima čekanja
SISTEMI ČEKANJA U
REDU – I-Box, S-Box
5
Kiosci
PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija)
i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno broj klijenta te
može ispisivati logotip tvrtke, datum i vrijeme na listiću.
Komponente sustava:
Šalterski display
Glavni display
6
I-Box Kiosk (sivi)
S-Box Kiosk (sivi ili bijeli)
Virtualni terminal
S-Matik tv
Virtualni terminal je softversko sučelje koje se
koristi za obavljanje točno iste funkcije kao i desktop
terminala. Instaliran je na šalterskom računalu.
Podijeljen na 3 područja: Informacije čekanja, video i
pokretne poruke. Prikazuje se na LCD-u ili Plazmi.
Salon bankarske opreme
Upravljanje redovima čekanja
Management software Sučelje
S-Matik Softver za upravljanje upravlja cijelim S-Matik
sustavom. Sve transakcije (podaci) obavljaju se u
sustavu, pretvaraju se u informacije i izvještaje
za CRM svrhe.
Softver ima dvije verzije: S-Matik Connect i
S-Matik ConnectPlus.
S-Matik Connect je za lokalno konfiguriranje (u poslovnici) i nadgledanje, a Connect Plus za
konfiguriranje i nadgledanje iz centralne poslovnice
banke. Obje verzije se sastoje od 4 osnovnih modula:
a. Konfiguracija sustava
b. Uređaj za upravljanje: koristi se za postavljanje
S-Matik hardvera i virtualnih terminala
c. Izlaz listića
d. Izvještavanje
S-Matik sučelje je srce S-Matik sustava i veza
komunikacije između sustava hardvera i softvera
za upravljanje. Radi na LAN i WLAN, omogućava
daljinski nadzor (broj klijenata, vrijeme transakcije i sl.)
svih mjesta s S-Matik instalacije i provjeru broja
priključenih korisnika.
Napajanje
Napajanje pretvara 220 V AC ulaz na 24 V DC
izlazni i zahtijeva komponente sustava. To se
odnosi na sve S-Matik hardverske komponente,
osim kioska i uređaja za djeljenje.
Redovno održavanje
Potrebno je periodično održavanje sustava
radi boljeg rada uređaja.
Modul izvještavanja izgrađen je od:
1. Izvještavanje
Korištenje modula izvještavanja, 13 različitih
vrsta izvješća može se preuzeti:
• prosječno vrijeme transakcije,
• ukupan broj korisnika,
• broj korisnika - usluženi/neusluženi.
Izvještaji se mogu kategorizirati po vemenu (sat,
dan, mjesec), kategoriji, šalterima ili podružnicama.
Štoviše, mogu se dobiti i sljedeći izvještaji o:
• ukupnom broju transakcija,
• prijavi i odjavi djelatnika.
2. Praćenje podružnica
Pod ovom karticom nalaze se detaljne informacije koje
se mogu pratiti on-line. Postoje 2 kartice s 3 dijela:
• statistika po kategorijama,
• broj listića,
• listu pozvanih klijenata,
• broj klijenata koji čekaju,
• prosječno vrijeme transkacije,
• prosječno vrijeme čekanja,
• maksimalno vrijeme čekanja,
• broj usluženih kijenata,
• broj klijenata iznad ciljanog vremena čekanja,
• broj šaltera,
• korisnik,
• prioritetni korisnik,
• prioritet.
8
3. Praćenje
Ovo izvješće se koristi za praćenje
parametara svih poslovnica u jedinstvenoj
tablici. Navedeni parametri su:
• ime podružnice,
• aktivni šalteri,
• broj klijenata koji čekaju,
• prosječne i maksimalne transakcije i vrijeme
čekanja,
• broj ukupno usluženih kupaca.
Salon bankarske opreme
Upravljanje redovima čekanja
Šalterski display
Šalterski zaslon prikazuje broj klijenta koji je trenutno na šalteru. Jednoredni zaslon je smješten
na svakom šalteru. Broj na listiću može se prikazati u 3 ili 4 znamenke.(stropni ili stolni)
AURA SERIJA
NOVO U PONUDI: Aura šalterski display 16 x 64 (bolja rezolucija)
Centralni display
Prikazuje numerički znakove, slova i simbole. Podržava razne vrste fontova u Windows sustavu.
Broj listića može se prikazati kao 3 ili 4 znamenke. Slova i brojevi se mogu kombinirati (npr. pismo
i dvoznamenkasti broj šaltera). Razne mogućnosti instalacije dostupne (stropni, zidni stolni).
AURA SERIJA
9
Crveni LED
Jantar LED
Plavi LED
Zeleni LED
Bilješke
10
Salon bankarske opreme
Poslovna mreža Salona bankarske opreme
S četiri razgranate servisne lokacije u Hrvatskoj (Zagreb, Split, Rijeka i Osijek), u mogućnosti smo u roku 4 sata doći
do bilo koje lokacije na području Hrvatske, 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
Isto tako, naša predstavništva u državama u okruženju (Beograd, Sarajevo, Banja Luka), daju nam za pravo
konstatirati da smo jedan od vodećih dobavljača bankarske opreme i usluga u regiji.
ZAGREB
• Ilica 211 | 10 000 Zagreb | Hrvatska t: ++385(0)1 3777 655
f: ++385(0)1 3775 037
BANJA LUKA
• B. Vojvode Stepe Stepanovića 181c
78 000 Banja Luka | BiH t: ++387(0)51 238 410
f: ++387(0)51 238 412
OSIJEK
• Gornjodravska obala 90c
31 000 Osijek | Hrvatska t: ++385(0)31 283 311
f: ++385(0)31 283 312
BEOGRAD
• Vajara Živojina Lukića 18
11 070 Beograd | Srbija t: ++381(0)11 3182 844
f: ++381(0)11 2271 479
RIJEKA
• Čavle 46 | 51219 Čavle (Rijeka) | Hrvatska t: ++385(0)51 673 394
f: ++385(0)51 673 586
SPLIT
• Viktora Vide 1 | 21 000 Split | Hrvatska t: ++385(0)21 312 561
f: ++385(0)21 312 562
SARAJEVO
• Džemala Bijedića 18
71 000 Sarajevo | BiH t: ++387(0)33 710 100
f: ++387(0)33 710 101
SBO usluge održavanja i servisa
Od svojeg osnivanja, SBO je svoje poslovanje
usmjeravao prema kvaliteti pružanja usluge i
pouzdanosti svojih proizvoda.
Zadovoljstvo
klijenta i
marljivost su
na vrhu naših
prioriteta.
Naša je osnovna djelatnost opsluživanje i opremanje
banaka i ostalih financijskih institucija s ciljem
da našim klijentima pružimo kompletnu uslugu u
osmišljavanju, izvedbi, opremanju i zaštiti prostora i
imovine.
Osim što smo proizvođač i hrvatski izvoznik,
ekskluzivni smo zastupnik za proizvode renomiranih
svjetskih kompanija iz područja bankarske i
sigurnosne opreme uključujući i upravljanje
ogromnom servisnom organizacijom čime našim
klijentima garantiramo brzu i efikasnu podršku.
KVALITETA, ODGOVORNOST I STRAST
12
ODGOVORNOST
Usmjereni smo na kvalitetu
izvedbe i rokove.
KREATIVNOST
Svakom klijentu pristupamo
individualno, na inovativan
i kreativan način.
KVALITETA
Rješenja u skladu sa SBO
standardima kvalitete.
KOMPETENTNOST
Kontinuirano učimo i razvijamo
naša znanja i vještine. Izvrsno
poznavanje poslovnih procesa,
metodologije i tehnologije
osiguravamo neprekidnom
edukacijom naših zaposlenika.
Salon bankarske
opreme
kontakt telefon:
+385 (0) 1 3777 655
Salon bankarske opreme
Nagrade:
Interprotex 2011.
Gazele 2011.
Kisan 2011.
Salon bankarske opreme – Ozimec d.o.o.
Poštovani,
u današnje je vrijeme veliki izazov udovoljiti zahtjevima tržišta u
svim segmentima. I sami se svakodnevno s tim susrećemo.
Samo tehnološki prikladna oprema u funkcionalnom prostoru
može jamčiti uspjeh i sigurnu budućnost.
Proizvođači bankarske i sigurnosne opreme razvojem i
unapređenjem novih tehnologija širom svijeta stvaraju vrhunske
proizvode, kako bi svojim klijentima pružili što bolje usluge.
SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Vam, kao generalni zastupnik
vodećih svjetskih tvrtki predstavlja svjetske trendove u segmentu
bankarske opreme.
Od 1990. smo vodeći u opsluživanju i opremanju financijskih
društava i institucija, s ciljem da korisnicima pružimo cjelovitu
uslugu u osmišljavanju, opremanju i zaštiti prostora i imovine.
S poslovnicama u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci u mogućnosti
smo brzo i učinkovito odgovoriti na upite klijenata, a u okviru
vlastite servisne službe održavamo postojeće uređaje na području
cijele Republike Hrvatske.
Vjerujemo da se vrhunska profesionalnost postiže pravim
odlukama/odabirom!
Ponuda uređaja bankarske opreme i zaštite je izložena u našem
izložbenom salonu gdje s veseljem očekujemo Vaš posjet.
SBO Certifikati:
ISO 9001 : 2002 quality certificate.
AAA bonitet izvrsnosti.
Bonitet izvrsnosti
Bisnode Hrvatska dodjeljuje
Certifikat bonitetne izvrsnosti:
SALON BANKARSKE
OPREME - OZIMEC d.o.o.
74364236410
OIB
Poduzece ispunjava kriterije bonitetne izvrsnosti u tri zadnje poslovne godine.
Poslovni subjekt spada u skupinu 2 % hrvatskih poslovnih subjekata,
koji su ovlašteni za upotrebu statusa AAA kao simbola najviše ocjene bonitetne izvrsnosti.
Benjamin Cerovac
ožujak 2012.
Mladen Ozimec, dipl. iur.
generalni direktor
izvršni direktor
Bisnode d.o.o., Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, T: 01 30 30 500, E: [email protected], www.boniteti.com/aaa
1.
Uređaji za brojanje i obradu novčanica
2.
Uređaji za brojanje i obradu kovanica
3.
Uređaji za provjeru ispravnosti novčanica
4.
Trezorske blagajne s vremenskom odgodom otključavanja
5.
24 satna zona
6.
Elektronski štambilji i skeneri dokumenata
7.
Sredstva za zaštitu vrijednosti
8.
Visoko sigurnosne brave
9.
Master key sistemi
10.
Rješenja za siguran prijenos gotovine
11. Uređaji za upravljanje redovima čekanja
12.
Tehnička zaštita prostora
13.
Uredska i arhivska oprema
14.
Uređaji za vezanje i pakiranje novca
15.
Potrošni materijal
SALON BANKARSKE OPREME d.o.o.
Ilica 211 | 10 000 Zagreb | Hrvatska
T +385 (0) 1 3777 655
F +385 (0) 1 3775 037
E [email protected]
W www.sbo.hr
| Katalog proizvoda | 2012. |
Uređaji za upravljanje redovima čekanja
DORA
Download

Uređaji za upravljanje redovima čekanja