1
*BİREYSEL AYRILIKLAR VARDIR.
*İLİŞKİLERDE GÖNÜLLÜLÜK ESASTIR.
*HER BİREY KARAR VEREBİLME GÜCÜ VE HAKKINA
SAHİPTİR.
*TÜM İNSANLAR SAYGIDEĞERDİR.ONLARI
SEVMEYEBİLİRİZ AMA SAYGI GÖSTERMEMİZ GEREKİR.
*GİZLİLİK,KİŞİ KENDİNE VE YA BAŞKASINA ZARAR
VERMEDİĞİ SÜRECE KORUNMALIDIR.
2
SÖZEL OLMAYAN İLETİŞİM


SESE DAYALI
OLANLAR
SES DIŞINDAKİLER
3
*DURAKSAMALAR
*SESİN TONU
*SESİN YÜKSEKLİĞİ
*EEE,IHM SÖZCÜKLERİ
*DUYGU TONU
*TEKRARLAR
*SÖZE YANLIŞ BAŞLAMA
*GEREKSİZ SÖZCÜKLER
*AKICILIK
*DOĞALLIK
*SEÇİLEN SÖZCÜKLER
4
*GÖZ İLİŞKİSİ
*YÜZ İFADELERİ
*VÜCUT DURUŞU
*KİŞİSEL ALAN
*KIYAFET,AKSESUAR
*MEKANI KULLANMA
*DOKUNMA
*KAFA İŞARETLERİ
*EL VE KOL DURUŞU
*BACAKLARIN DURUŞU
*BEDEN YÖNELİMİ
*OTURMA BİÇİMLERİ
5


SÖZEL İLETİŞİM
KONUŞMA
SIRASINDAKİ
SÖZCÜKLER



SÖZEL OLMAYAN
İLETİŞİM
SESE DAYALI
OLANLAR
SES DIŞINDAKİLER
6





SESSİZLİK(SÖZ KESMEDEN)
ANLATILMAK İSTENENİN NE OLDUĞUNU ANLAMAYA
ÇALIŞMAK,
ANLATILANIN ALTINDA YATAN DUYGUYU
ANLAMAYA ÇALIŞMAK,
KOŞULSUZ KABULLE DİNLEMEK,
DÜRÜST OLARAK DİNLEMEK(TUZAK KURMADAN
DİNLEMEK)
7





KONUŞANIN YÜZÜNE DOĞRU BAKMAK,
BEDEN OLARAK ONA YÖNELMEK,
GÖZLE İYİ BİR İLİŞKİ KURMAK,
KONUŞANA DOĞRU EĞİK DURMAK,
DİNLERKEN RAHAT OLMAK GEREKİR.
8

AMAN !
NE İYİ BİR DİNLEYİCİ



ANLATILANLARIN
BASİT BİR TEKRARI,
ANLATILANLARIN
DUYULDUĞUNA
İLİŞKİN BİR MESAJ,
ANLATILANLARI
ÖZETLEME,
DUYGULARI DİLE
GETİRME,
9
*KİŞİ KENDİNİ DİNLEYEN KİŞİYE YAKIN HİSSEDER,
*SORUNUNU İLK BAŞTAKİ KADAR ÖNEMLİ GÖRMEYEBİLİR,
*SORUNUNU RAHATLIKLA DİLE GETİRDİĞİ İÇİN,ÇÖZÜM
YOLLARINI DA DAHA RAHAT DÜŞÜNEBİLİR.
10



KONUŞAN KİŞİNİN ANLATTIKLARINDA YER ALAN
ANAHTAR SÖZCÜKLERİN TEKRARLANMASI İLE,
TEK SÖZCÜKLÜ TEKRAR ETTİRİCİLER İLE,
(HIHI,EEE,SONRA,BAŞKA)
KONUŞMANIN SÜRMESİNE YARAYACAK KISA
SORULARIN SORULMASI İLE
GERÇEKLEŞTİRİLEBİLİR.(NASIL OLDU?)
11

KAYGI HİSSEDİYORSUN,ÇÜNKÜSINAVIN SONUCUNU
BEKLİYORSUN.
...........DUYGU......HİSSEDİYORSUN,ÇÜNKÜ...........

SINAV SONUCUNU BEKLEDİĞİN İÇİN KAYGILISIN.
........OLAY/DURUM........İÇİN..........DUYGU............
12




SORU SORMANIN FARKLI AMAÇLARI OLABİLİR.
İLİŞKİYİ ZENGİNLEŞTİRMESİ İÇİN NASIL SORU
SORULMALIDIR?
AÇIK UÇLU SORULAR
KAPALI UÇLU SORULAR
13





BİLGİ ALMAK AMACIYLA,
BİLGİ VERMEK AMACIYLA,
ANLAYIP ANLAMADIĞINI SINAMAK İÇİN,
KARARA ULAŞMAK İÇİN,
KONUYA DİKKAT ÇEKMEK İÇİN
14




ÇOK ÖZENLE,
FAZLA OLMAYACAK BİÇİMDE,
YARGILAYICI,HESAP SORUCU İZLENİM BIRAKTIĞI
İÇİN ”NEDEN,NİÇİN,NİYE” SORU
SÖZCÜKLERİNDEN KAÇINARAK ; BUNLARIN
YERİNE “NE,NASIL”SÖZCÜKLERİNİ KULLANARAK,
KONUŞMAYI SÜRDÜRECEK AÇIK UÇLU SORULAR
SORULMALIDIR.
15




DAHA FAZLA BİLGİ ALMAYI SAĞLAR,
KONUŞANIN KEŞİF YAPMASINI SAĞLAR,
DİNLEYENİN DİKKATLİ DİNLEDİĞİNİ GÖSTERİR,
KONUŞANIN UZUN AÇIKLAMALAR YAPMASINI
SAĞLAR.
16





EVET YADA HAYIR GİBİ KISA YANITLANIR,
YANITLAYICI AZ DÜŞÜNÜR,
BELLİ GERÇEKLERİN ELDE EDİLMESİNDE
YARARLIDIR,
İSTENİLEN ALANLA İLGİLİ KONUŞMAYI
YÖNLENDİRİR,
OLUMLU İFADELERİ PEKİŞTİRMEK İÇİN
KULLANILIR.
17
*BEN DİLİ
*SEN DİLİ
*BEN DİLİNİN YARARLARI
18







KİŞİYİ SUÇLAYICIDIR,
DAVRANIŞTAN ÇOK KİŞİLİĞE YÖNELİKTİR,
YENİDEN KONUŞMA İSTEĞİNİ ENGELLEYİCİDİR,
KİŞİ KENDİNİ SUÇLANMIŞ VE ANLAŞILMAMIŞ
HİSSEDER,
NEYE KIZILDIĞININ ANLAŞILMAMASINA NEDEN
OLUR,
KİŞİYİ GÜCENDİRİR ,KIRAR,
KİŞİNİN DİRENMESİNE NEDEN OLUR.
19




ÖZELLİKLE OLUMSUZ DUYGULARIN YAŞANDIĞI
DURUMLARDA,
OLUMSUZ DUYGULARIN YAŞANDIĞI KİŞİYE ÖNCE
DAVRANIŞ YADA DURUM TANIMLANARAK,
BU DAVRANIŞ VEYA DURUMDAN NASIL ETKİLENDİĞİ
BELİRTİLDİKTEN SONRA,
NE HİSSEDİLDİĞİNİN SÖYLENMESİNE DAYALIDIR.
20







SEN DİLİNDEKİ GİBİ KİŞİLER SAVUNMAYA GEÇMEZLER,
BİREY KARŞISINDAKİNİ SUÇLU HİSSETTİRMEZ,
DİLİ KULLANAN KİŞİNİN NEDEN O DUYGUYU YAŞADIĞI
ANLAŞILDIĞI İÇİN İLETİŞİM SAĞLIKLI OLUR.
BEN MESAJI ALAN KİŞİ BAŞKALARINI DÜŞÜNMEYİDE ÖĞRENİR.
YAKINLIĞI ARTIRICIDIR,
ANLAŞMAZLIKLARI AZALTIR,
KONUŞAN KİŞİYİ DUYGULARINI BİRİKTİRMEDİĞİ, ETKİLİ
OLARAK DİLE GETİRDİĞİ İÇİN RAHATLATIR.
21




GÜVEN OLUŞTURMA,
GÜVEN AZALTMA,
DİNLEME
,
(NEDEN DİNLERİZ)
İYİ BİR DİNLEYİCİ,
22




TEPKİSİZ DEĞİL,SESSİZCE DİKKATLE DİNLEME
KARŞIMIZDAKİNİN SÖYLEDİKLERİNİ ANLAYIP
ANLAMADIĞINI SINAMAK
DAHA İYİ ANLAMAK İÇİN EK BİLGİ İSTEYEN UYGUN
SORULAR SORMAK
DUYGULARI DOĞRUDAN İFADE ETMEK GİBİ
DAVRANIŞLARLA GERÇEKLEŞİR.
23







KONUYU HİÇBİR AÇIKLAMA YAPMADAN
DEĞİŞTİRMEK
DEĞİŞTİRİLEMEYECEK TÜRDEN KONULARA
ODAKLAŞMAK
GEREKSİZ VE YIKICI ELEŞTİRİLERDE BULUNMAK
ÖĞÜT VERMEK VE İKNA ETMEYE ÇALIŞMAK
ŞİDDETLE KARŞI ÇIKMAK
BELİRSİZ ŞEKİLDE HEMFİKİRMİŞ GİBİ GÖRÜNME
YORUM YAPMA
24






BİLGİ ALMAK İÇİN
ZEVK İÇİN
GERİ BİLDİRİM VERMEK
İÇİN
ANLAMAK İÇİN
KİŞİSEL ÇIKAR İÇİN
GÜÇ ELDE ETMEK İÇİN
25









SÖZ KESMEZ
YARGILAMAZ
KARŞILIK VERMEDEN ÖNCE DÜŞÜNÜR
YÜZÜ KONUŞANA DÖNÜKTÜR
KONUŞANI İŞİTEBİLECEĞİ UZAKLIKTA DURUR
SÖZEL ULMAYAN MESAJLARI GÖZLER
NE DENDİĞİNE ODAKLAŞIR
DİNLERKEN NE DİYECEĞİNİN PROVASINI YAPMAZ
SON SÖZÜ SÖYLEME ÇABASINA GİRMEZ.
26
27





EMİR VERMEK,YÖNLENDİRMEK
UYARMAK,GÖZDAĞI VERMEK
AHLAK DERSİ VERMEK
ÖĞÜT VERMEK,ÇÖZÜM YADA ÖNERİ
GETİRMEK
ÖĞRETMEK,NUTUK ÇEKMEK,
MANTIKLI DÜŞÜNCELER ÜRETMEK
28



YARGILAMAK,
ELEŞTİRMEK,
SUÇLAMAK
AD TAKMAK, ALAY
ETMEK
YORUMLAMAK,
ANALİZ ETMEK
29


ÖVMEK,AYNI DÜŞÜNCEDE
OLMAK, OLUMLU
DEĞERLENDİRME YAPMA
GÜVEN VERMEK,
DESTEKLEMEK, AVUTMAK
30

SORU SORMAK,
SINAMAK, SORGUYA
ÇEKMEK, ÇAPRAZ
SORGULAMAK
31





SÖZÜNDEN DÖNMEK,
OYALAMAK,
ALAY ETMEK,
ŞAKAYA BOĞMAK,
KONUYU SAPTIRMAK
32
Elif KAVARACI
Psikolojik Danışman
33
Download